新媒體語境下深度新聞制作策略探究
——以《局面》欄目為例

熊 卉

（湖北大學 楚才學院，湖北 武漢 430000）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和新型社交媒體的崛起，媒體發(fā)布信息的壟斷權不斷被打破，傳統(tǒng)新聞的傳受關系被深刻顛覆。在人人都可以隨時隨地發(fā)布信息的時代背景下，單純指向核心事實的深度新聞報道被互聯(lián)網(wǎng)解構。深度新聞的生產(chǎn)需要耗費大量人力物力，歷經(jīng)較長的挖掘和制作時間，往往是深度新聞尚未被報道出來，事件的核心事實已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上被披露完畢。由于傳統(tǒng)媒體的式微，從節(jié)省成本的角度出發(fā)，需要高昂成本支撐的深度新聞部門被取消的情況比比皆是。傳統(tǒng)的深度新聞報道面臨著嚴峻的生存危機。

新京報于2017年5月新開設的深度新聞視頻報道欄目《局面》在推出后短時間內(nèi)迅速占領市場。該欄目對“江歌案”“杭州保姆縱火案”“格斗孤兒事件”等社會熱點新聞的報道都取得了良好的傳播效果，系列節(jié)目在騰訊視頻和新浪微博上獲得極高的關注度?！毒置妗窓谀康某晒?，對于其他媒體應如何在新環(huán)境下制作深度新聞具有借鑒意義。

二、深度新聞報道的生存困境

（一）傳受關系顛覆，新媒體解構傳統(tǒng)格局

新媒體的崛起，使大眾話語強勢登場。傳統(tǒng)的深度新聞報道隱匿在精英話語體系背后，其公信力和時效性在新媒體崛起之前具有不可比擬的優(yōu)勢，但隨著新浪微博等信息共享平臺的出現(xiàn)，大眾隨時隨地都可以發(fā)布信息，從信息接收者變成傳播者，傳受關系的顛覆導致深度新聞報道面臨危機。由于自身特點的限制，深度新聞制作耗時長、整合難度大。在深度新聞挖掘事實、接近真相的過程中，許多重要信息已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上被披露，受眾的興趣被消解殆盡。在時間和空間的維度上消耗巨大精力的深度報道入不敷出，在“流量至上”時代易被取代。

（二）新聞娛樂化傾向加強，業(yè)界生態(tài)惡化

尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中指出，現(xiàn)實社會的一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。為了吸引受眾的眼球以增加流量，許多媒體將新聞娛樂化，甚至不惜夸大或歪曲事實來博取關注，不僅損害了媒體的公信力，也惡化了整體的業(yè)界生態(tài)環(huán)境。深度新聞報道作為傳統(tǒng)的精英話語體系下的產(chǎn)品，公信力和深度解讀是其地位的重要保證，但是惡劣的業(yè)界環(huán)境消耗了公眾對于媒體的信任。同時，公眾的注意力易被娛樂化新聞轉(zhuǎn)移。碎片化閱讀時代，深度新聞的博大和深刻在用戶領域反而成為一種阻礙快速獲取信息的障礙，這也導致了精英人才的不斷流失，在深度新聞報道領域形成惡性循環(huán)。

（三）社會全面轉(zhuǎn)型，輿論場域激烈交鋒

中國正處于社會全面轉(zhuǎn)型時代，挑戰(zhàn)道德價值觀的事件頻現(xiàn)，公民在價值認知上顯現(xiàn)出巨大的分歧甚至沖突。政府、媒介、公眾之間的不同利益訴求使得深度新聞報道的公正性、客觀性不斷受到懷疑，網(wǎng)絡群體極化現(xiàn)象時有發(fā)生。輿論場域復雜多變，各方觀念激烈交鋒，意見表達各有立場，深度新聞的均衡性難以保持或難以讓各方都信服。比如備受關注的“江歌案”，公眾就當事人的訴求進行了激烈的討論，在大部分公眾同情江母遭遇的輿論態(tài)度下，也不乏對其進行挖苦、諷刺之人，公眾對于江母的態(tài)度和行為、對犯罪分子的認知呈現(xiàn)出了多元趨勢。以小見大，可見深度新聞報道的生存難度之大。

三、《局面》欄目簡介

（一）運行現(xiàn)狀

《局面》是一檔由新京報“‘我們’視頻”出品的人物專訪欄目，由知名記者王志安主持，欄目標榜“用冰冷的理性溫暖世界”。該欄目對于“江歌案”“杭州保姆縱火案”“格斗孤兒事件”等新聞的報道都引發(fā)熱議。欄目促成江母與劉鑫見面的當期節(jié)目騰訊視頻播放量有2億多次，對于“杭州保姆縱火案”的核心當事人林生斌的采訪視頻播放量也高達6000萬。欄目官方微博單條點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量都在2萬～10萬不等，同時評論區(qū)討論激烈，平均日閱讀數(shù)為100萬+，微信公眾號上幾乎所有文章都是閱讀量在10萬左右的熱門文章。雖然《局面》在10個月內(nèi)只推出了15期節(jié)目，但已經(jīng)有了巨大的社會影響力，可以說在短時間內(nèi)打開了視頻訪談類深度新聞報道的市場，在同類節(jié)目中位居前列。

（二）運行模式

《局面》欄目的運行模式并不復雜。所有節(jié)目制作耗時都在2～3個月，平均單次采訪時長在8個小時左右，最終的視頻節(jié)目時長約為30分鐘，同時會在事件跟蹤過程中推出經(jīng)過剪輯的精華短視頻片段。節(jié)目投放平臺有3個：騰訊新聞客戶端、新京報“‘我們’視頻”的《局面》專欄和“局面”新浪微博賬號。此外就是依靠欄目的官方微信公眾號和王志安的個人微信公眾號宣傳，節(jié)目在各平臺推送都不收費，所有采訪視頻都是先推短版，最后推長版。

四、《局面》的成功之道

（一）關注深層價值沖突的生產(chǎn)理念

首先，在選題方面，《局面》關注的不僅是重大社會新聞，也有獨立挖掘的事件。目前行業(yè)內(nèi)的深度新聞選題集中在引發(fā)巨大爭議的事件，忽略所謂“不好玩”的領域，新聞同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。我國的國情決定了深度新聞要發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，這樣的議題設置有其時代價值，但不應成為主要追求。其次，在新聞價值追求上，《局面》創(chuàng)造了區(qū)別于傳統(tǒng)模式的深度報道方式，即不再將全面事實作為主要的追求目標，通過對深層次價值差異的挖掘，引導公眾思考事件發(fā)生的深層次原因，從而引導社會價值觀的融合共通，在更高的層面上解決社會問題。最后，在時效性上，《局面》長版視頻在敲定選題、完成采訪之后，歷經(jīng)大約3個月的制作才會推出，堅持收集海量采訪資料以保證信源充足，不盲目追求速度而損耗公信力，在信息碎片化傳播的時代仍然堅守對“內(nèi)容為王”的追求。而短版視頻跟隨事件進程實時推出，在新聞深度和時效性之間找到了平衡點。

（二）組合式的媒體傳播渠道

《局面》的節(jié)目官方推送渠道包括新京報的《局面》專欄、騰訊視頻、新浪微博，此外就是在欄目微信公眾號和王志安個人公眾號上推出鏈接。這種組合式的傳播渠道基本覆蓋了欄目的主要受眾，視頻網(wǎng)站和主要社交媒體聯(lián)合推廣。“江歌案”中，《局面》促成江歌母親與劉鑫見面并接受采訪的視頻不僅充分利用了自有平臺，在這一過程中，也有諸多重要新聞網(wǎng)站和意見領袖轉(zhuǎn)發(fā)視頻，受眾受議程設置的影響，加大對這次見面的關注度，自發(fā)形成了病毒式的擴散。一些深度新聞報道雖然也順應時代變化進行了傳播渠道改革，但是存在渠道選擇不合理、覆蓋面不全等問題，使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在信息爆炸的時代易被忽略，點擊率的高低決定了物質(zhì)回報，渠道建設的失敗會埋沒內(nèi)容，也會降低經(jīng)濟收入。因此，在堅持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設為本的同時要注意內(nèi)容、技術和渠道三者不可偏廢。

（三）備受關注的“網(wǎng)紅記者”

王志安是前央視深度新聞欄目《新聞調(diào)查》的記者，現(xiàn)在是新京報首席記者，集中在他身上的爭議很多。部分網(wǎng)友認為其人帶有精英眼光，總是站在公眾的對立面展現(xiàn)所謂的輿論公平，但是報道做不到客觀公正。另一部分則認為他是堅守理想、不偏不倚的新聞人，爭議來源于價值認知的復雜性。《局面》欄目開播之前，王志安就積極針對各類公共事件發(fā)聲，微博是王志安最常用的公共話題討論工具。數(shù)據(jù)顯示，至今王志安已經(jīng)發(fā)布過33101條微博，其中半數(shù)以上與公共事件相關。拋開對王志安的評判，他的影響力確實是《局面》成功的一大原因。傳統(tǒng)理念認為，當新聞人本身成為被關注的話題，他所報道的新聞就被削弱了力量。但當今社會，關注度決定了一檔欄目是否能夠生存下去，雖然“網(wǎng)紅記者”這個概念飽受爭議，但不可否認其作用。只有在有流量加持的情況，優(yōu)秀的內(nèi)容才能產(chǎn)生影響力。此前白巖松的《新聞1+1》欄目的大熱，也有相同的原因。

五、《局面》對新媒體制作深度新聞的啟示

（一）堅持“內(nèi)容為王”的新聞專業(yè)主義

新聞專業(yè)主義著眼于受眾的知情權和接近權，以“公正、公開、公平”為目標取向，強調(diào)新聞的社會責任意識。我國社會處于全面轉(zhuǎn)型期，整體氛圍浮躁，“點擊率就是一切”的評判方式歪曲了許多新聞人的本心。新媒體的出現(xiàn)加快了信息的傳播速度和時效性，但也帶來了負面效果。媒介公信力下降導致受眾在重大事件面前盲目發(fā)聲站隊，使得真相愈發(fā)撲朔迷離，削弱了公眾參與的積極性，這就更要求新聞專業(yè)主義的回歸。對于新聞媒體來說，不論是傳統(tǒng)紙媒還是新媒體，都只是新聞傳播的載體，形式的變化要求內(nèi)容作出適應性調(diào)整，但對新聞的真實性和深度追求不會改變。媒體應當正視“點擊率決定一切”的效果評判方式的嚴重后果，加強對記者專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使其牢記個人職責與使命，在編輯審校環(huán)節(jié)加強核查。

（二）留存專業(yè)人才，打造“明星記者”

麥克盧漢認為，受眾的注意力是傳媒經(jīng)濟的真正價值所在。如果深度新聞可以由具有強大號召力的記者推出，則更容易吸引大眾的注意力，達到最佳的傳播效果。在媒介生態(tài)娛樂化的大環(huán)境之下，理解難度大、耗時長、內(nèi)容深刻的新聞對受眾的耐心提出了更高的要求。打造“明星記者”不代表要將記者打造為意見領袖和標桿，而是以其報道的客觀性和深入性在受眾中形成良好口碑，用記者的號召力提升作品的影響度和傳播力。但對“明星記者”的打造必須嚴格把握分寸和尺度，不可流于形式，與“網(wǎng)紅經(jīng)濟”混為一談，污染業(yè)界生態(tài)。在專業(yè)人才方面，深度新聞制作效益低、難度大的事實客觀上導致了專業(yè)記者的流失，在行業(yè)內(nèi)形成惡性循環(huán)。為了留存人才，首先應提高其收入，其次應在個人素養(yǎng)和從業(yè)心態(tài)上下功夫。深度新聞要求記者有豐富的知識儲備、靈活的訪問策略和百折不撓的專業(yè)精神。

（三）注重制作技術創(chuàng)新，加強傳播渠道建設

新媒體時代，移動終端成為主要的閱讀媒介，新聞的制作技術也向富媒體方向轉(zhuǎn)換。深度新聞報道容量大、涉及關系復雜，更應順應時代變化加強技術創(chuàng)新，結(jié)合多種媒體表現(xiàn)形式，用數(shù)據(jù)化、可視化的方式使受眾可以精準獲取關鍵信息，通過形式創(chuàng)新迎合用戶需求。深度報道除了調(diào)查性報道外，解釋性報道和預測性報道也較常使用，在這些報道中，大數(shù)據(jù)和新技術的輔助作用更為明顯。各大新聞平臺也應對傳播渠道進行更新，充分利用“兩微一端”整合傳播，充分開發(fā)欄目客戶端，依托新媒體提升欄目的用戶黏度，全面提升欄目的混融傳播能力。2017中國新聞獎一等獎獲獎作品《中國一點兒都不能少》，欄目策劃運用九宮格漫畫、H5動圖、海報等形式第一時間表達了中國對于南海問題的態(tài)度和立場，引導網(wǎng)民理性表達愛國熱情，是比較成功的應用典范。

（四）創(chuàng)新盈利模式，進行產(chǎn)品推廣

目前的深度新聞都沒有找到一種較好的變現(xiàn)模式，人才存留與作品質(zhì)量問題歸根結(jié)底是經(jīng)濟問題。2016年被稱為知識付費元年，各大有聲書APP平臺和付費問答平臺都開始嘗試訂閱付費模式，以開啟變現(xiàn)之路。對于新聞媒體來說，時效性和傳播的廣泛性是本質(zhì)要求，訂閱付費模式在當前國內(nèi)網(wǎng)民尚未形成知識付費理念的時候不應當被媒體采用，但是單靠流量獲利也確實壓制了深度新聞的發(fā)展。在“江歌案”中，《局面》欄目促成了江歌母親與劉鑫的見面，也試圖反映被千夫所指的劉鑫的真實困境，但卻招來許多罵聲。真正在這起事件中獲利的是那些將變現(xiàn)視為目的的精明人，如“咪蒙”“騰訊新聞哥”等公眾號依靠順應公眾感情層面的正義感獲得了巨大的流量收入，成為提高廣告費的籌碼。深度新聞欄目應當在深度和盈利間找到平衡點，通過廣告、付費等方式提高收入。公共資源和公眾注意力都是有限資源，當情感視角壓制了事實時，本身也是對社會的傷害。

六、結(jié)語

移動互聯(lián)時代，社交新聞媒體的興起使得“短平快”成為報道趨勢，當時效性被過度關注時，新聞的真實性、全面性以及深度就會遭到損耗。當下社會中不斷出現(xiàn)反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象，如“格斗孤兒”“大媽地鐵怒懟cosplay女孩”等事件接連出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，受眾的情緒被操縱欺騙。公眾面對新聞事件沒有評論和發(fā)表個人意見的勇氣，樂于做一個“吃瓜群眾”，避免“被打臉”，這些現(xiàn)象損害了媒體的公信力，增加了社會的不穩(wěn)定因素。充分利用新平臺和新技術，結(jié)合“移動”與“社交”的新型深度報道應該是多樣性、平等性、創(chuàng)造性為一體的，同時也必須具備準確性、責任感和透明度。在一個開放又浮躁的時代，深度新聞報道仍應堅持新聞專業(yè)主義，堅持“內(nèi)容為王”的原則，創(chuàng)新技術表現(xiàn)形式和傳播渠道，充分把握時代特點作出積極調(diào)整，只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、深入又具有時代價值、足夠吸引受眾的產(chǎn)品，才能在新媒體時代立足。

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