淺析如何提高新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧

朱 琳

（法制日報(bào)社，北京 100102）

當(dāng)前，我國的新聞?dòng)浾咴诓稍L工作當(dāng)中整體表現(xiàn)良好，能夠與采訪對象實(shí)現(xiàn)有效的溝通與交流，新聞的有效性和真實(shí)性都能夠得到基本保障。但是，不可否認(rèn)的是，新聞?dòng)浾咴诓稍L工作中除了有采訪技巧運(yùn)用不熟練的問題，還存在很多其他問題。

一、新聞?dòng)浾卟稍L工作中存在的主要問題

（一）采訪前的準(zhǔn)備工作不充分

采訪是一項(xiàng)雙向的活動(dòng)，不是一個(gè)人單方面的準(zhǔn)備或努力就可以完成的。對于新聞?dòng)浾邅碚f，采訪就是與采訪對象進(jìn)行有效溝通，從而獲取有價(jià)值的新聞信息或材料的過程。采訪前的準(zhǔn)備工作是采訪成功的基礎(chǔ)。如果記者在采訪之前對采訪對象一無所知，或者沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，就很難營造良好的談話氛圍，也無法有針對性地提問與獲取信息。當(dāng)前，有很多記者為了減少自己的工作量或工作時(shí)間，在采訪之前沒有好好了解當(dāng)事人的情況或者新聞事件的整體情況，導(dǎo)致采訪過程中主題偏離或者致使采訪對象情緒激動(dòng)等，使得采訪工作難以為繼。

（二）采訪過程中內(nèi)容空泛

一段精彩的采訪工作必然會(huì)涉及很多方面的內(nèi)容，但是這些內(nèi)容都有一個(gè)十分明顯的特點(diǎn)——它們都是以采訪的中心思想和核心要點(diǎn)為中心的。在新聞采訪當(dāng)中，很多記者不能有效把握問題的層次，由淺入深、由表及里地去探索問題的本質(zhì)，從而導(dǎo)致采訪的內(nèi)容很多，但是與我們真正需要的內(nèi)容卻相去甚遠(yuǎn)。當(dāng)然，采訪內(nèi)容的空泛性不僅僅是記者采訪技巧存在問題，更是個(gè)人專業(yè)能力不足的表現(xiàn)。緊緊抓住一條關(guān)鍵線索，從而循序漸進(jìn)地引出采訪所需要的內(nèi)容和素材，是當(dāng)前新聞?dòng)浾卟稍L的要點(diǎn)，也是重要技巧。

（三）提問環(huán)節(jié)控制不足

其實(shí)對失敗的采訪案例進(jìn)行分析，我們就能發(fā)現(xiàn)，大部分的新聞?dòng)浾咴诓稍L中出現(xiàn)問題都是由于提問環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。提問環(huán)節(jié)其實(shí)是整個(gè)采訪環(huán)節(jié)的重中之重，直接決定采訪的效果。首先，采訪提問的方式有很多種，提問方式影響著提問的效果。有的記者一開始的提問就能抓住要點(diǎn)，切中要害，使整個(gè)訪談順利進(jìn)行下去。而有些記者卻不得要領(lǐng)，每提出一個(gè)問題，都會(huì)使采訪陷入僵局。其次，有些記者由于自身缺乏素養(yǎng)或者采訪經(jīng)驗(yàn)不足，在采訪過程中的提問缺乏深度或有效性，使整個(gè)采訪工作拖沓，難以形成有價(jià)值的新聞素材。還有些記者在采訪過程中的控制能力較差，遇到一些訴求欲過強(qiáng)的新聞當(dāng)事人往往顯得手足無措，不知道該如何打斷和繼續(xù)，使場面難以得到有效控制。

（四）采訪態(tài)度不端正

目前，新聞?dòng)浾咴诓稍L工作中，采訪態(tài)度不端正或者惡劣的情況不多，但也并不是沒有。比如，有時(shí)候采訪對象題外話過多或者一直偏離主題的話，有些新聞?dòng)浾呔蜁?huì)顯得不耐煩，甚至直接打斷，而不是運(yùn)用采訪技巧巧妙地將其拉回到采訪主題。還有的情況是，有些記者本身比較強(qiáng)勢，在采訪過程中會(huì)直接通過各種誘導(dǎo)性的問題將自己的想法或者想到得到的結(jié)果強(qiáng)加在當(dāng)事人身上，使采訪對象違背了自己的初衷，致使新聞缺乏真實(shí)性。

（五）采訪對象不配合

我們一再強(qiáng)調(diào)采訪是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程。新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中，也經(jīng)常會(huì)遇到當(dāng)事人不配合或者拒絕回答等尷尬的情況，導(dǎo)致采訪工作難以繼續(xù)。就采訪對象來說，他們這樣做肯定是有原因的。新聞?dòng)浾哂龅竭@樣的問題時(shí)，不是退縮，而是冷靜分析問題，運(yùn)用采訪技巧和專業(yè)素養(yǎng)解決問題，使當(dāng)事人轉(zhuǎn)變態(tài)度，使危機(jī)得以化解。對于新手記者來說，這仍然是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

二、新聞?dòng)浾卟稍L的主要技巧分析

（一）新聞?dòng)浾卟稍L的提問技巧

提問是新聞?dòng)浾攉@取新聞材料的主要途徑。通過有效的提問，記者能夠獲取更多有價(jià)值的信息，使新聞的思想觀點(diǎn)更加深刻、具體。當(dāng)前，提問的類型主要有兩種：一種是閉合式提問，一種是開放性提問。閉合式提問屬于一種范圍較窄、比較明確的提問類型，主要用于追問、查證或者核實(shí)等情況。這種方式對于新聞?dòng)浾邅碚f，比較容易掌握和突破，但是需要記者在采訪過程中控制好自己的語氣和態(tài)度。相比較而言，開放式提問就是一種比較開放和寬泛的提問，這種提問相對比較輕松自由，對于采訪對象來說，回答的內(nèi)容限制性也較小，可以有效拉近記者與采訪對象之間的情感距離。目前，新聞?dòng)浾咴诓稍L當(dāng)中更多采用的是開放式提問的類型。

提問方式的選擇極為重要，目前提問的方式主要可以分為正問、反問、側(cè)問以及追問等幾種方式。正問是一種開門見山的提問方式，一般都是比較正面和積極的新聞事件；反問也可以說是一種激將法，一般當(dāng)采訪對象出于某些原因不愿意從正面回答問題時(shí)，我們可以采用反問的方式進(jìn)行提問；側(cè)問也就是一種迂回的提問，一般采訪對象不善言談的話，我們可以從側(cè)面入手，切入主題，比如從采訪對象感興趣的一些問題切入談話；追問在采訪中也特別重要，是記者在采訪工作中抓住某條重要線索不斷深究的一種方式。

在提問的具體過程中，一些技巧的運(yùn)用也是特別重要的。首先，提問必須簡單明了、開門見山，容易使人理解。有些記者在采訪的過程中常常會(huì)提出一些概念化或者籠統(tǒng)的問題，使當(dāng)事人沒有談話興趣或者難以作出有效的回答。其次，提的問題宜小不宜大，本著緊扣采訪主題的原則層層深入。在提問的過程中，記者應(yīng)當(dāng)盡量從大處著眼、小處著手，通過環(huán)環(huán)緊扣的提問使采訪的主題得到進(jìn)一步深化，從而得到想要的內(nèi)容。最后，提的問題不宜過長，也不要一次性包含太多的內(nèi)容，否則提問的重點(diǎn)難以得到突出，使采訪對象難以有針對性地回答。

（二）采訪過程中的傾聽技巧

傾聽是新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中十分重要的一種技巧運(yùn)用。對于新聞?dòng)浾邅碚f，在采訪的過程中始終認(rèn)真地傾聽是一種良好的基本素養(yǎng)。認(rèn)真傾聽能夠獲取更多的信息，也能夠識(shí)別和證實(shí)一些材料的真實(shí)性，更是對采訪對象的一種尊重。記者認(rèn)真傾聽能夠使采訪對象感覺到親切和被尊重，從而更愿意回答問題，使整個(gè)采訪過程更加順暢。此外，在采訪的過程中，傾聽能夠給記者以思考的空間和時(shí)間，能夠在采訪對象回答的問題當(dāng)中發(fā)現(xiàn)新的問題，進(jìn)行更加深入的訪問，挖掘更加有價(jià)值的內(nèi)容。在傾聽過程中，記者要始終注視著當(dāng)事人的面部，不可左顧右盼，或者露出不耐煩、不感興趣的神情。

（三）采訪中的觀察技巧

觀察其實(shí)就是用眼睛進(jìn)行采訪，也就是我們常說的察言觀色。在采訪的過程中，記者不僅要關(guān)注采訪對象的回答內(nèi)容，還應(yīng)該關(guān)注采訪對象的言談舉止、神情、態(tài)度以及興趣等多個(gè)方面。在采訪的過程中，新聞?dòng)浾弑仨氂忻翡J的觀察力，能夠捕捉到常人難以察覺的一些細(xì)節(jié)，增強(qiáng)人物和事件的真實(shí)性。觀察能夠使記者獲得更加生動(dòng)、形象的現(xiàn)場資料和細(xì)節(jié)情況，能夠使記者在接下來的新聞寫作和新聞傳播過程中獲得真情實(shí)感，加深對于事物的理解。

（四）做好采訪中的記錄工作

一名優(yōu)秀的記者必然是一名優(yōu)秀的記錄者。對于新聞?dòng)浾邅碚f，在采訪的過程中做好記錄工作是極其重要的。在采訪過程中，專業(yè)記者一般都是筆記與心記相結(jié)合的方式進(jìn)行。心記的好處在于不影響采訪對象的情緒和表達(dá)，使整個(gè)過程更加自然。但是，缺點(diǎn)在于心記對于記者來說難度有點(diǎn)大，有時(shí)候容易忘記。因此，記者在采訪過程中也要做筆記，可以詳記，也可以記錄重點(diǎn)內(nèi)容或者容易忘記的內(nèi)容，同時(shí)也可以即時(shí)記下自己的所感所想?？傊稍L中的記錄工作要真實(shí)、準(zhǔn)確。

三、提高新聞?dòng)浾卟稍L技巧的策略

（一）做好采訪的準(zhǔn)備工作

不論是有經(jīng)驗(yàn)還是有天分的新聞?dòng)浾?，都必須在采訪之前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。在采訪之前，記者不僅要深入了解新聞事件，還需要全面掌握采訪對象的信息，包括采訪對象的年齡、家庭、工作、愛好等各種基本信息，越詳細(xì)越好，這樣才便于記者與采訪對象交流。同時(shí)，在了解了采訪對象的相關(guān)信息之后，記者也能夠在交流中迅速找到共同話題，拉近與采訪對象之間的情感距離。采訪工作并非臨時(shí)起意，因此在采訪之前必然要有一個(gè)周全的采訪方案。首先，要明確采訪的方向，明確采訪的目的和效果。然后，在采訪方案當(dāng)中，必須將采訪中需要了解的問題詳細(xì)全面地列舉出來，方便在采訪工作當(dāng)中直接使用。

（二）掌握提問技巧，善于傾聽觀察

上文已經(jīng)提到了采訪當(dāng)中的幾大重要技巧，即提問技巧、傾聽技巧以及記錄技巧等。要想提升采訪的效率和水平，我們就必須對這幾大技巧進(jìn)行有效的應(yīng)用。在訪談的過程當(dāng)中，具體情況具體對待，記者要掌握好發(fā)問的時(shí)機(jī)和主要提問方式，關(guān)注采訪對象的感受，善于傾聽和觀察，做好有效的記錄工作，如此才能達(dá)到理想的采訪效果。

（三）掌握好采訪的節(jié)奏

新聞?dòng)浾咴诓稍L當(dāng)中要積極控制局面，掌握好采訪的節(jié)奏。當(dāng)出現(xiàn)緊張的氛圍時(shí)，記者要隨機(jī)應(yīng)變，調(diào)節(jié)氛圍。當(dāng)出現(xiàn)訪問跑題的情況時(shí)，記者要巧妙地將談話拉回正題中，把握好整個(gè)采訪的進(jìn)程。

四、結(jié)語

新聞采訪是新聞寫作的基礎(chǔ)和前提。在整個(gè)新聞工作當(dāng)中，記者的采訪是相當(dāng)重要的一部分，直接決定新聞的質(zhì)量與效果。因此，新聞?dòng)浾弑仨毑粩嗵嵘约旱牟稍L技巧，為寫出扎實(shí)、有內(nèi)容的新聞稿件打下良好的基礎(chǔ)。

［1］沈艷玲.淺析如何提高電視新聞采訪技巧［J］.中國科技博覽，2011（27）：230.

［2］李維霞.如何提高新聞?dòng)浾卟稍L技巧的思考［J］.商業(yè)文化月刊，2016（3）：63-64.