以“職業(yè)化學習”為中心的高職院校圖書館服務

喻 峰，鄧學峰，謝萬蘭

（襄陽職業(yè)技術學院， 湖北 襄陽 441050）

教育界普遍認為，教師隊伍、實驗室建設和圖書館是高等學校（包括高職院校）的三大支柱。高職院校圖書館通過資源建設、書刊借閱、讀者教育和參考咨詢，能為教師、學生和科研管理人員提供有力的書刊保障和及時有效的信息服務。忽視圖書館工作的重要性，可能對教育效果造成間接的負面影響。圖書館工作者也應提高服務質量，為教育教學解決現(xiàn)存問題提供有益的幫助。

本項研究基于自主學習、學習能力的相關理論和國內同行對高職院校學生學習情況的大量調查分析，認為在高職教育教學中應倡導“職業(yè)化學習”理念，并提出圍繞這一中心創(chuàng)設信息服務的多種形式。

一、在互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館工作仍有重要價值

近年來隨著網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫和搜索引擎廣泛應用，在用戶關注方面，圖書館地位有所下降。但傳統(tǒng)圖書館仍有一些不可替代的優(yōu)點：以紙張為載體的書刊不依賴于設備，從保存人類文化資源的角度看，圖書館仍有永久存在的價值；紙質書刊符合人們的閱讀習慣，在相當長時期里仍將是知識生產和傳播體系的重要組成，好的圖書館仍將是社會信息交流、知識生長的中心之一；圖情學科內生的理論、方法，如分類和主題標引、用戶研究、參考咨詢等仍廣泛適用。

圖書館是否還有存在的必要？高職院校學生是否需要一個好的圖書館？答案是肯定的。面對高職教育和圖書館工作新的形勢、要求，我們應該關心的是，怎樣通過改革創(chuàng)新提高圖書館的服務質量和運營效率。

初景利認為，學科館員應在學術交流的背景下，從用戶的立場和需求出發(fā)，協(xié)調全館和各方面的力量，融入一線、嵌入過程，提供學科化、個性化、泛在化的服務；[1]王知津等介紹了國外圖書館興起的“信息共享空間”（IC），提出圖書館IC構建與實施方案，認為能改善信息資源組織、提高信息服務效率；[2]任樹懷等提出在校園內構建“學習共享空間”：以學生為中心的協(xié)同與交互式學習環(huán)境，以實體和虛擬相結合的方式整合多種信息、教學資源和教學工具，促進個人及小組協(xié)作學習；[3]趙洋等引用發(fā)達國家學者的觀點認為，圖書館可以被用作生產力空間、社區(qū)建設和社會空間、會議空間、基礎設施空間等。[4]這些探索代表了圖書館工作可能的發(fā)展方向，利用新技術并發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢，用優(yōu)質產品和創(chuàng)新服務實現(xiàn)自身價值。

二、以“職業(yè)化學習”理念助力高職教育轉型發(fā)展

現(xiàn)在我國經(jīng)濟社會正處于轉型升級的關鍵時期，黨和國家教育管理部門對加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育做出了全面部署，要求把提高人才培養(yǎng)質量作為中心任務，努力培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質勞動者和技術技能人才。①高職教育管理者提出應努力推進轉型發(fā)展，把內涵建設、創(chuàng)設適合學生的教育、教學做合一等方面作為重點，[5]這些政策、精神為高職教學（包括圖書館工作）提供了清晰、準確的方向和原則。

依據(jù)國家政策和管理層提出的原則精神，結合高校圖書館工作的職責，我們對高職院校教學過程中的一些問題進行了研究，尤其是怎樣強化自主學習、提高學習能力，對學生在校期間學習成敗、畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展都有重要意義。

本項研究的結論認為，用“職業(yè)化學習”的視角觀察教育教學過程中遇到的各種困擾，可以簡化思維、提出各種有針對性的措施?！奥殬I(yè)化”是借用競技體育和人力資源管理領域的概念，用來表述學習的理想化水平。從我們從事教育接觸到的實例中也能看到，職業(yè)水平的學生都是相似的，把學習當做業(yè)余愛好或沉重負擔的學生則千差萬別，他們的缺點錯誤都是低水準生活方式鎖定的結果。教育理論中的“職業(yè)化”過程，實質是人的社會化發(fā)展。從認知情報學觀點看，是通過學習改變知識技能和情感態(tài)度，是一種依據(jù)較高標準（即作為一種職業(yè)所要求的標準）的外部資源的吸收、轉化和內在稟賦生成的過程。從信息經(jīng)濟學角度看，現(xiàn)代人都生活在人工環(huán)境里，必須以職業(yè)水平的工作回饋社會，才能保持生活和情感的平衡。對高職院校的學生而言，學習是他們的第一份工作，“職業(yè)化學習”技能是其它能力素質得以順利生長的元技能。在圖書情報學理論和信息服務工作兩方面都有充分理由為它提供支持。

“職業(yè)化學習”包括以下必備要素：學習資源的準備和支持（包括處理好各種關系）、學習主動性（或稱學習熱情）、學習習慣、學習方法（策略）、學習效率、有效學習時間積累、學習活動的組織和調控、學習效能的自我評估和正確歸因。每種概念都是對某種事物的本質抽象，用以思考問題、解決問題，在認知心理學中稱為“心智技能”，更具體地說它們由概念、理論、技能、流程等成分構成。相關理論研究認為，先有心智技能，后有動作技能，以上要素中欠缺任何一種或者達不到特定水平，都不可能獲得學業(yè)成功。一個高職院校學生要在較長時期里高效學習，首先必須知道、理解這些概念，并能熟練應用以指導自己的學習過程。但迄今為止的課程安排里尚缺少這些內容，加上家庭和社會的其它種種問題，導致部分學生學習熱情不高，缺乏良好的學習習慣，自律和自控能力低，相當數(shù)量未能形成科學、系統(tǒng)的學習方法和策略。所以很多調查分析都建議，開設專門的學習方法和策略的指導課程，或要求教師在各門學科中加強學習技能輔導。[6～10]

倡導“職業(yè)化學習”理念，就是指高職院校的學生必須先具有高效學習的心智技能，成為職業(yè)水平的學習者，同時具備職業(yè)化心態(tài)和職業(yè)水平的投入，才能取得學業(yè)成功，順利渡過學徒期，進而勝任崗位職責。作為從事高職教育的工作者，我們除了傳遞相關的知識、理念以外，也應爭取用較高水平的學習和生活資源從各方面支持他們。

圍繞特定課題 （如本文所論述的 “職業(yè)化學習”）的信息服務，把這一主題的各種知識高效、靈活地傳達給學生讀者，是基于對需求、資源和供給的深刻了解而設計的，可持續(xù)運行的、系統(tǒng)化信息服務，也是為他們創(chuàng)設的一種教育方式，能起到與課堂教學和實習實訓不同的效果，長期堅持、在潛移默化中對學生起到正面的影響，成為校園文化里精彩的一部分。

三、以“職業(yè)化學習”為中心創(chuàng)設信息服務

以“職業(yè)化學習”為中心創(chuàng)設的信息服務，主要可以包括以下幾種形式。

(一)主題講座

每年秋季新生入校后，都會接受圖書館入館教育，對圖書分類、館藏特點和借閱規(guī)則進行培訓。為了更好地利用圖書館資源并有利于課堂教學，有必要為新生讀者安排較深入的“職業(yè)化學習”講座，請專家前輩或在學習方面取得卓越成就的學長們，系統(tǒng)介紹有關知識和概念，以及怎樣應用它們規(guī)范自己的學習行為。

(二)選修課

長期以來的圖書館讀者教育，都包括《科技文獻檢索》《信息素養(yǎng)》等選修課，對提高學生的信息檢索技能起到重要作用。在網(wǎng)絡時代，其重要性更顯突出。單純依靠導航網(wǎng)站或搜索引擎，并不足以檢索到可信和完整的信息。對學生而言，信息素養(yǎng)和學習技能是緊密相關的，了解信息資源的分布，能快速、準確、無重大遺漏地找到所需信息，對提高學習效率非常重要。一些碩士、博士未經(jīng)文獻檢索和問題結構方面的系統(tǒng)訓練，論文在學術嚴謹方面存有瑕疵 （例如漏檢了與主題有實質相關性的前人論述）也并非罕見。圖書館員對信息和知識資源體系較熟悉，在文獻檢索、信息素養(yǎng)課程中補充學習方法、學習習慣等重點內容，帶領學生接近“職業(yè)化學習”的大門，邏輯上是可行的選擇。

(三)讀書活動

圖書館可以依托 “讀者協(xié)會”和學生會等組織，定期舉辦以“職業(yè)化學習”為主題的讀書活動，充分調動學生讀書的主動性，嘗試愛上一本好書、學會真正讀懂一本書。這與前述“信息共享空間”的圖書館主流創(chuàng)新方向是一致的。圖書館不僅是書刊的存放地，更是知識生長的中心、生產力孕育的中心之一。

(四)定向信息推送

利用網(wǎng)站、微信等方式，向讀者定向推送以“職業(yè)化學習”為中心的信息，應以各種案例、論文摘要、格言為主。圖書館在現(xiàn)有的文獻和電子資源建設基礎上，加強收集信息資源，定期發(fā)送給主動訂閱的學生讀者，是一種高效的教育途徑。

(五)定題服務

圖書館參考咨詢部門為經(jīng)濟建設和科學研究中的重點課題或亟待解決的關鍵問題提供長期的文獻咨詢，稱為定題服務（SDI）。把那些因各種原因存有學習障礙的讀者納入重點服務范圍，為他們提供閱讀輔導，符合國家“精準扶貧”的要求，是社會效益較高的選項。還可以開設專門的主題閱覽室，圍繞前述“職業(yè)化學習”的八種要素組織書刊和信息資源、編制書刊目錄和閱讀規(guī)劃，供他們在教師和學科館員幫助下發(fā)展學習技能，為解決重點問題減小阻力。

教育部在《關于學習習近平總書記重要指示和全國職業(yè)教育工作會議精神的通知》（教職成[2014]6號）中提出明確要求：把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合；堅持立德樹人為根本，培育和踐行社會主義核心價值觀，促進學生全面發(fā)展。我們認為，在高職教育階段，學習是一種 “元職業(yè)”，學習能力是培養(yǎng)其它實踐能力必需的“元技能”；學業(yè)本身對學生提出的要求，與他們畢業(yè)后從事特定職業(yè)的終生發(fā)展 （如敬業(yè)愛崗、高效學習），以及他們作為社會一員忠實履行自身職責所提出的要求，是高度一致的。通過回歸教育教學的一般規(guī)律，創(chuàng)設適合他們的教育形式，在學習和生活中踐行“職業(yè)化”理念，為學生提供價值增益，增強學校的核心能力和優(yōu)勢。

以“職業(yè)化學習”為中心的信息服務，是圖書館服務的一種形式，其它的主題，諸如以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)為中心，團隊合作為中心，以職業(yè)倫理為中心，都可以采用這些途徑進行?？紤]到目前高職院校部分學生存在的厭學、學習習慣和方法不良、自律精神較差等現(xiàn)實短板，倡導“職業(yè)化學習”并以此為中心整合資源，可作為圖書館服務的重點方向。實施時應在學校統(tǒng)一領導下，遵循可信、適度、簡潔和少而精的原則，同時要重視讀者的反饋意見。

注釋：

①教育部職成司.關于學習習近平總書記重要指示和全國職業(yè)教育工作會議精神的通知[Z].教職成[2014]6號。

[1]初景利，張冬榮.第二代學科館員與學科化服務[J].圖書情報工作，2008(2)：6-10，68.

[2]王知津，徐芳.圖書館信息共享空間構建與實施研究[J].圖書館，2009(2)：13-19.

[3]任樹懷，盛興軍.學習共享空間的構建[J].大學圖書情報學報，2008(4)：20-26.

[4]趙洋，何夢婷，張沫，冉從敬.信息服務的研究進展及熱點：模式、評估與教育[J].圖書情報知識，2017(4)：13-21.

[5]李菲.關于高職院校轉型發(fā)展的思考[J].襄陽職業(yè)技術學院學報，2016(2)：1-4.

[6]余芳，劉利.關于高職學生學習特點的調查與思考[J].武漢職業(yè)技術學院學報，2010(2)：105-111.

[7]申奇志，溫宇，胡佳英.示范性高職學院學生學習行為的特點及對策分析[J].岳陽職業(yè)技術學院學報，2010(6)：24-27.

[8]龔蕓.對高職學生學習狀況的調查[J].職教論壇，2010(9)：83-85.

[9]黃盈盈.高職學生學習投入現(xiàn)狀調查與對策研究[J].當代職業(yè)教育，2016(11)：40-44.

[10]牛隴安.高職學生職業(yè)化發(fā)展研究[D].楊凌：西北農林科技大學，2016.