企業(yè)管理過程中的協(xié)調(diào)工作

程德奎

【摘 要】 企業(yè)管理是一個較為嚴(yán)謹(jǐn)、具備一定科學(xué)水平的組織系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部的各部門的每一位員工必須達到同一步調(diào)，協(xié)調(diào)發(fā)展，共同促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)是每一個企業(yè)所必需關(guān)注的內(nèi)容，也是企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃各種資源的有效保障。為保障企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，本文客觀地分析了協(xié)調(diào)的理論概念，探究協(xié)調(diào)在企業(yè)中的應(yīng)用原則，為企業(yè)進行協(xié)調(diào)工作給予針對性的建議。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理 協(xié)調(diào) 企業(yè)發(fā)展

引 言

當(dāng)前世界的經(jīng)濟逐漸溶為一體，各種商品的銷售范圍已經(jīng)擴展到全球范圍之內(nèi)，各個企業(yè)在當(dāng)前的市場形式中正在進行創(chuàng)新，以適應(yīng)未來波譎云詭的市場環(huán)境，而加強企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作是企業(yè)進行創(chuàng)新的有效手段。加強企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，重點在于加強企業(yè)內(nèi)部各部門之間的交流，明確各部門的職能，提升企業(yè)的工作能力。提升企業(yè)的協(xié)調(diào)，需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)化工作方式，加強員工為企業(yè)服務(wù)的功力。新時代下，企業(yè)需要解決的問題越來越多，所設(shè)立的部門也隨之增多，員工的數(shù)量增多，不利于企業(yè)開展自身的協(xié)調(diào)工作。

一、企業(yè)協(xié)調(diào)工作應(yīng)用原則

（一）調(diào)研以及明確主要矛盾的原則。企業(yè)在開展協(xié)調(diào)工作的過程中，需要時刻進行調(diào)研，并且明確當(dāng)前阻礙企業(yè)發(fā)展的主要障礙。并且需要首先解決其眼前所面臨的難題，針對當(dāng)前發(fā)展的障礙進行分析，提出解決障礙的具體方法。有效解決當(dāng)前企業(yè)所面臨的障礙，可以對企業(yè)的效益做到最大程度的保護，避免企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中所面臨的種種風(fēng)險。在當(dāng)前的發(fā)展形勢下，企業(yè)發(fā)展所面臨的障礙較多，無法達到企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，為使調(diào)研工作有效進行，需要妥善處理好企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作的各種細(xì)節(jié)，從當(dāng)前的一些細(xì)枝末節(jié)入手，解決每一位員工、每一個部門的發(fā)展障礙，這樣才能保證企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）以集體利益為中心。在企業(yè)的發(fā)展中，不可避免地會遇到員工利益與企業(yè)利益相矛盾的時刻。面對這種狀況，必須以集體利益為先，當(dāng)企業(yè)的利益侵害到社會利益的時候，必須以社會利益為首要保護對象。企業(yè)的效益通過集體的利益所表現(xiàn)，其具體表現(xiàn)為，在企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)中，員工必須聽從組織對其的安排，在不同的崗位上發(fā)揮自身的價值，時刻以創(chuàng)造更多的企業(yè)效益為首要的發(fā)展目的。企業(yè)的員工對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展理念可能并不能很好的理解，其可以與上層領(lǐng)導(dǎo)進行交流，表達自己的意見，提出自己的建議，但是在命令下達的一刻，員工必須遵從。個人的利益關(guān)乎著一家的得失，企業(yè)的利益則關(guān)乎著眾多家庭的得失，當(dāng)二者發(fā)生沖突時，員工不可為一時的利益蒙蔽的雙眼，需要認(rèn)清事情的本質(zhì)，作為正確的選擇。但是企業(yè)不能為了自身的發(fā)展過分侵害員工的利益，其應(yīng)為員工提供保證其生活的薪酬待遇，給予其陪伴家人的時間，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的動力，實現(xiàn)企業(yè)的騰飛。

（三）嚴(yán)格遵從相關(guān)法規(guī)。企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中必須遵循國家所頒布的一系列政策法規(guī)，這是保證社會穩(wěn)定的準(zhǔn)則，任何企業(yè)不得違背。企業(yè)發(fā)展所制定的戰(zhàn)略要想在未來獲得更大的優(yōu)勢，必須遵從國家的法規(guī)，這樣企業(yè)才會適應(yīng)市場環(huán)境。遵循當(dāng)前法規(guī)，可以保障員工的利益，滿足員工的需求。企業(yè)內(nèi)部人員應(yīng)學(xué)習(xí)國家法規(guī)，嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦事，這樣才會符合國家利益以及企業(yè)利益。

（四）靈活處理事務(wù)。當(dāng)前的市場環(huán)境較為復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展環(huán)境與市場外部環(huán)境存在一定的差異，這便導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不能協(xié)調(diào)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營時，應(yīng)明確企業(yè)發(fā)展的管理制度，將責(zé)任落實到各部門甚至個人，使企業(yè)的管理工作更具效率。面對發(fā)展的差異，企業(yè)需要靈活處理其所面臨的事務(wù)，使利益符合大多數(shù)人的利益。采用靈活處理事務(wù)的原則，可以充分調(diào)動企業(yè)員工的額生產(chǎn)積極性，有效利用各種資源，為企業(yè)的競爭做好充足的準(zhǔn)備。

二、協(xié)調(diào)工作于企業(yè)當(dāng)中的體現(xiàn)

（一）目標(biāo)協(xié)調(diào)。企業(yè)進行協(xié)調(diào)工作，其根本性的目的在于實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目的。通過企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，加強企業(yè)內(nèi)部各部門之間的配合，完成企業(yè)在一定時期內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)。協(xié)同工作的開展可以幫助企業(yè)與員工實現(xiàn)共同發(fā)展，共同進步。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織系統(tǒng)中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要各個部門的每一位員工完成分配到自身的任務(wù)，即企業(yè)的每一部分都需要盡到自身的責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)的核心，每一位員工的責(zé)任是企業(yè)的分部，通過上層領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)制定決策，每一個部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行，可以保障企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

（二）步伐相統(tǒng)一。步伐相統(tǒng)一是指企業(yè)內(nèi)的各個部門需要嚴(yán)格所規(guī)劃的決策執(zhí)行，保障各個部門之間的進程大致處于同一水平線上。在企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)中，組織關(guān)系的和諧發(fā)展，可以有效提升工作人員在工作中的激情，并且擴展企業(yè)在市場中的經(jīng)營范圍。企業(yè)在一定時期希望取得的成就，需要各個部門通力合作，腳踏實地的共同進步。盡管企業(yè)的目標(biāo)以及工作進程已經(jīng)制定地較為詳細(xì)，但是在實際的生產(chǎn)中常常會遇到各種各樣的突發(fā)事件，導(dǎo)致生產(chǎn)進程不能按照計劃進行，所以需要各部門的步伐相統(tǒng)一，在相互幫助的大環(huán)境下實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）員工之間的協(xié)調(diào)。企業(yè)需要員工發(fā)揮作用才可以僅從日常的經(jīng)營生產(chǎn)，這些員工之間的關(guān)系交錯復(fù)雜，這些關(guān)系處理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的平穩(wěn)狀態(tài)。由于每一個員工所處的職位不同，其業(yè)務(wù)水平以及思想道德素質(zhì)存在差異，對企業(yè)的發(fā)展理念以及發(fā)展戰(zhàn)略的理解不同，對未來個人的成就具有不同的價值觀。企業(yè)為了自身的發(fā)展，需要妥善處理員工之間的關(guān)系，盡量保障企業(yè)每一位員工的利益不受到侵害。員工之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，可以在一定程度上改變員工的思考方式，為企業(yè)員工營造良好的工作氛圍。

三、企業(yè)協(xié)調(diào)工作的建議

（一）加強會議協(xié)調(diào)。采用會議討論解決問題的方法是我國當(dāng)前較為常見的方法，可以充分吸納來自底層員工對企業(yè)建設(shè)的建議，并且對當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的障礙進行認(rèn)識了解。通過會議的方式，調(diào)和當(dāng)前企業(yè)部門發(fā)展的不良關(guān)系，使企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源、資金資源在同一水平線上進行發(fā)展，保障企業(yè)可以在同一時間對企業(yè)內(nèi)的各種資源進行規(guī)劃，將企業(yè)的權(quán)利牢牢掌握在管理層手中，幫助企業(yè)制定出更為有效地策略。企業(yè)通過開會制定的策略，可以使企業(yè)的發(fā)展更符合市場發(fā)展的規(guī)律，幫助企業(yè)在未來獲取更大的效益。這便是通過會議將眾人的力量發(fā)揮出來，努力形成具備企業(yè)特色的企業(yè)文化，充分發(fā)揮員工的價值。通俗而言，會議的形式主要有以下幾種：

1、信息交流會議。信息交流會議是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)所舉行，通過分析當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實際狀況，與會人員充分表達自身的意見，實現(xiàn)各部門之間信息的交流，并對各部門的任務(wù)進行新一輪的劃定，保證資源可以被最大化利用。

2、態(tài)度表決會議。態(tài)度表決會議是由主要領(lǐng)導(dǎo)對未來一段時間公司的發(fā)展戰(zhàn)略或者部門的工作計劃做出闡述之后，由與會人員共同分析此種方案實施的可行性，表達自己的態(tài)度以及意見，對其中的不足進行改善，商討出最為有效的方案的會議。

3、對策分析會議。對策分析會議是指企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展已經(jīng)收到了一定程度的阻礙，出現(xiàn)了一些問題，如果不能脫產(chǎn)處理好這些問題，企業(yè)未來的發(fā)展將會受到限制，企業(yè)的效益會受到損失。與會人員通過認(rèn)真研究分析所出現(xiàn)的阻礙，根據(jù)科學(xué)方法或者以往解決問題的經(jīng)驗，對此次事件的解決提出對策，以期企業(yè)可以度過未來的難關(guān)。

4、培訓(xùn)會議。培訓(xùn)會議是引進新的技術(shù)設(shè)備、科學(xué)理論或者采用新的發(fā)展戰(zhàn)略，為使企業(yè)管理人員更好地掌握這些技術(shù)設(shè)備或者理論方法而采取的培訓(xùn)，這種會議以講授為主要方式，其目的便是使管理人員得以了解，以便更好地管理本企業(yè)的工作。

（二）開展現(xiàn)場協(xié)調(diào)。當(dāng)阻礙企業(yè)發(fā)展的狀況發(fā)生時，開展現(xiàn)場協(xié)調(diào)是企業(yè)最快速有效解決問題的方法。企業(yè)所面臨的風(fēng)險存在極大的不確定性，現(xiàn)場協(xié)調(diào)可以對當(dāng)前的矛盾進行綜合考慮，將環(huán)境、情感以及發(fā)展等因素融入其中，將危險扼殺在萌芽當(dāng)中?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)可以再最短時間內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定。并且，現(xiàn)場協(xié)調(diào)可以充分了解當(dāng)事人對事件的看法，緩解當(dāng)事人內(nèi)心的抵觸情緒，更容易掌握事情發(fā)展的詳細(xì)細(xì)節(jié)，對事件做出更為公平的判斷。

（三）進行結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。當(dāng)前企業(yè)為了自身的發(fā)展，盲目擴展自身的部門，使企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了較多的冗雜機構(gòu)。這些冗雜機構(gòu)的存在，加重了企業(yè)的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。進行企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)，可以裁撤多余的企業(yè)機構(gòu)，為企業(yè)節(jié)省資金，同時可以明確企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任分工，將責(zé)任明確到個人。并且可以對表現(xiàn)不良的員工予以警戒，督促其更好的工作。

（四）注重機制協(xié)調(diào)。企業(yè)應(yīng)注重自身的機制協(xié)調(diào)，這樣做可以保證企業(yè)管理決策的踐行力度，利用機制對員工的行為加以調(diào)節(jié)，提升其工作能力，規(guī)避企業(yè)在未來可能遇到的風(fēng)險。企業(yè)內(nèi)部的員工因為機制協(xié)調(diào)，會提升自身的責(zé)任感，在第一時間完成上級交給的任務(wù)，使企業(yè)在未來更具競爭力。

四、結(jié)語

企業(yè)協(xié)調(diào)工作關(guān)乎企業(yè)未來的發(fā)展，任何一個企業(yè)應(yīng)重視自身協(xié)調(diào)工作的開展，妥善處理企業(yè)與員工、部門與員工、員工與員工之間的關(guān)系，明確責(zé)任分工，貫徹落實企業(yè)管理決策，充分利用企業(yè)所擁有的資源，提升創(chuàng)造力，保障企業(yè)在未來可以獲取更多的效益。

【參考文獻】

[1] 王虎成.文化管理與戰(zhàn)略管理互補研究[D].華中師范大學(xué)，2013.