智能媒體時代有聲書的開拓與發(fā)展

鄧逸鈺 湯雪梅

【摘要】 智能媒體時代，有聲書因更適應場景化和碎片化需求，迅速成為廣受歡迎的新型閱讀模式。在智能語音、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的助力下，有聲書將在生產(chǎn)模式、傳播營銷方式、數(shù)字版權(quán)保護交易等方面開拓更廣闊的前景，迎來新發(fā)展。

【關(guān)? 鍵? 詞】有聲書;智能媒體;智能技術(shù)

【作者單位】鄧逸鈺，北京印刷學院;湯雪梅，北京印刷學院。

【基金項目】2017年國家社科基金“我國有聲書傳播機制研究”的階段性成果（17BXW03）。

【中圖分類號】G124【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.24.001

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展普及，出版形態(tài)呈現(xiàn)多元化趨勢。有聲書適用于更多的場景和碎片化時間，成為傳統(tǒng)圖文出版的有益補充，迅速成為廣受用戶歡迎的全新知識獲取模式。近兩年，我國有聲書市場飛速增長，《2018中國有聲書市場專題研究報告》中顯示，2017年中國有聲書市場規(guī)模達32.4億元，增至45.4億元，預計到2020年，這個數(shù)字將會超過78億元，增長勢頭強勁[1]。

有聲書產(chǎn)業(yè)的快速增長，有智能閱讀終端快速發(fā)展的原因，有移動支付快速普及的原因，也有智能語音、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)進步的原因。技術(shù)將在有聲書的生產(chǎn)模式、傳播營銷方式、應用場景及數(shù)字版權(quán)的保護與交易中發(fā)力，開拓智能媒體時代有聲書的嶄新面貌。技術(shù)的發(fā)展，使有聲書產(chǎn)業(yè)更具潛力，擁有更加廣闊的發(fā)展空間，塑造數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的全新角色，這種全新的閱讀方式將在技術(shù)的助力下呈現(xiàn)令人期待的前景。

一、智能互聯(lián)網(wǎng)時代閱讀方式的變遷

互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，不斷涌現(xiàn)的新型數(shù)字化媒介一直在改變信息傳播的途徑和人們的閱讀方式，數(shù)字化閱讀方式正在開啟閱讀的更多可能性。有聲書被譽為繼紙質(zhì)書、電子書之后的“第三種出版力量”。

移動互聯(lián)網(wǎng)與智能手機的普及使人們的閱讀場景更加多元化，看已經(jīng)不是閱讀的唯一方式。中國新聞出版研究院發(fā)布的第十五次全國國民閱讀調(diào)查報告顯示，2017年我國成年人紙質(zhì)圖書人均閱讀量為4.66本，2017年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為73.0%。其中，成年國民聽書率為22.8%，有聲閱讀成為國民閱讀新的增長點[2]。

我國的有聲書始于20世紀90年代，當時各大音像出版社錄制了許多有聲書，以磁帶、光盤的形式發(fā)行。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在經(jīng)歷電子閱讀器、聽書網(wǎng)站之后，APP成為有聲書傳播的重要路徑。在目前200多個各類有聲書APP中，具有一定知名度和市場影響力的喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、懶人聽書、荔枝FM暫列前四[3]。其中，喜馬拉雅FM平臺激活用戶量達到4.5億，日均收聽時長達128分鐘，懶人聽書和蜻蜓FM的注冊用戶量也達3億。有聲閱讀成為推動閱讀市場發(fā)展的中堅力量。

有聲書的發(fā)展不僅豐富了人們的閱讀方式，增加了人們的閱讀體驗，還推進了全民閱讀新生態(tài)的建構(gòu)。具有全場景、碎片化、伴隨性特點的有聲書，促進了更多元化的閱讀生產(chǎn)方式、傳播方式與贏利模式的探索。在這個過程中，數(shù)字技術(shù)無疑扮演了不可或缺的角色，在未來，有聲書將在技術(shù)進步中不斷創(chuàng)造新的增長奇跡。

二、智能語音技術(shù)創(chuàng)新有聲書的生產(chǎn)模式

簡單來說，智能語音技術(shù)就是讓機器像人一樣能聽會說，復雜的人類語言系統(tǒng)對機器而言并非易事，我們需要運用語音識別技術(shù)幫助機器聽懂人話，需要運用語音合成技術(shù)幫助機器說人話。這項技術(shù)已在有聲書的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)中得到應用，例如，運用智能語音技術(shù)完成語音合成，通過語音識別系統(tǒng)完成對用戶語音輸入的識別。智能語音技術(shù)將是有聲書服務中的重要技術(shù)工具。

1.智能配音

科大訊飛是國內(nèi)從事智能語音及語言技術(shù)的領(lǐng)先團隊，在與中央電視臺《創(chuàng)新中國》紀錄片的合作錄制中，科大訊飛利用智能語音技術(shù)還原著名配音藝術(shù)家李易老師的聲音，使其經(jīng)典的“時代之音”再現(xiàn)銀幕。整部紀錄片的配音猶如真人版李易，不但聲音相似，在情緒、節(jié)奏、韻律等藝術(shù)表現(xiàn)力上，也宛若真人。李易老師的人工智能語音合成展示為我們勾勒出了語音合成技術(shù)在未來有聲書生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應用的廣泛前景。這一技術(shù)不僅能滿足日益增長的有聲書市場需求，解放人工語音錄制的繁雜工作流程，提高有聲書生產(chǎn)加工效率，還能進一步滿足不同人群對聲音質(zhì)量和喜好的需求，增強有聲書的收聽效果。目前，林志玲的聲音已通過智能語音合成技術(shù)出現(xiàn)在高德地圖導航應用中，在不久的將來，這種聲音不僅能為你報路況，還能為你讀書。這種創(chuàng)新生產(chǎn)方式也將有助于開拓有聲書個性化定制的新模式。

2.智能音箱

在有聲書的語音交互操作中，近年來，智能音箱遠程智能喚醒、多場景語音操控與播放功能逐漸解放了用戶的雙手，拓展了有聲書的使用渠道，成為智能手機的有益補充。

相較紙質(zhì)出版提供的固定形式知識供給，智能語音更為靈活多樣，用戶的一切需求都可以通過智能語音的識別來開展。小米的小愛、喜馬拉雅FM的小雅等智能音箱的熱賣對有聲書的發(fā)展有很重要的影響，尤其是智能語音方面的明顯優(yōu)勢對用戶黏性的增長起到了積極的推動作用。百度的小度音箱只需對其喊出：“小度小度”，就可以喚醒語音助手，實現(xiàn)有聲書播放、智能家居控制等;喜馬拉雅FM的小雅喚醒響應時間在1.5秒內(nèi)，識別度在95%以上，音質(zhì)上也很出色支持360度全景聲場。

盡管智能音箱用戶以及用戶的使用方式和使用時長在穩(wěn)步增長，但其在有聲書內(nèi)容播放方面的應用才剛剛起步。制約用戶使用的一個重要因素是智能音箱語義識別的瓶頸依然存在。智能音箱需要有效獲取和識別用戶的語音指令信息，理解語音智能信息并將指令與接入的音頻內(nèi)容庫進行匹配，尋找用戶需求的音頻內(nèi)容進行播放。這就要求語音識別系統(tǒng)使用一些與自然語言處理系統(tǒng)相同的技術(shù)，自動且準確地轉(zhuǎn)錄人的語音，再輔以其他技術(shù)，完成對用戶語音輸入的識別。目前，智能音箱還處在市場培育的初期，盡管產(chǎn)品語音系統(tǒng)識別穩(wěn)定和用戶滿意度還有待提高，但隨著語音交互方式的智能化、高效化發(fā)展，語義識別的瓶頸終將得到突破，有聲書的收聽也將變得更為智能和便捷。有聲書在智能音箱終端上的爆發(fā)性增長指日可待。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建有聲書傳播營銷新途徑

大數(shù)據(jù)技術(shù)對智能時代有聲書發(fā)展的助力顯而易見，基于用戶數(shù)據(jù)的決策將成為有聲書傳播營銷的重要途徑。

有聲書傳播營銷的關(guān)鍵，是在對海量數(shù)據(jù)專業(yè)分析的基礎(chǔ)上挖掘數(shù)據(jù)之間潛藏的模式、關(guān)系和趨勢，實現(xiàn)有目的的資源抓取、精確的服務推送、定制化的個性服務等。有聲書平臺喜馬拉雅FM，其用戶滲透率、使用率及使用時長等各項數(shù)據(jù)長期保持領(lǐng)先，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的助力下這一優(yōu)勢越發(fā)明顯。喜馬拉雅FM是音頻行業(yè)內(nèi)最早啟用大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)容平臺，并成立專門的算法團隊，挖掘更加精準的用戶畫像，以實現(xiàn)個性化內(nèi)容推送、廣告投放等。“猜你喜歡”功能的上線就是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，實現(xiàn)更精準、高效的內(nèi)容匹配，全面分析掌握用戶需求，優(yōu)化用戶體驗，真正實現(xiàn)喜馬拉雅FM的口號——“聽我想聽”。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在海量資源中為有聲書內(nèi)容生產(chǎn)方、平臺服務方提供更專業(yè)的分析服務，讓其獲取更有價值的數(shù)據(jù)內(nèi)容，在選題策劃、群體分類、受眾需求、營銷決策等方面提供準確、實時的決策依據(jù)。喜馬拉雅FM運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對節(jié)目內(nèi)容進行質(zhì)量監(jiān)測和判定，從而對數(shù)量龐大的主播群體進行篩選，進一步提升資源的最優(yōu)整合和配置，迎合用戶的需求和喜好。精準定位、更“懂”用戶，成為新媒體平臺競爭制勝的關(guān)鍵，而大數(shù)據(jù)全面分析、深度挖掘的能力將引領(lǐng)有聲書傳播營銷的新模式，在數(shù)據(jù)和技術(shù)的驅(qū)動下，有聲書將獲得新的發(fā)展?jié)撃芎蛢r值。

四、智能硬件、定位技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)拓展了有聲書的應用場景

喜馬拉雅FM的口號是“聽我想聽，隨時隨地”，準確描述了有聲書發(fā)展的趨勢。在人工智能技術(shù)的引領(lǐng)下，“隨時隨地”不是簡單的場景切換。智能化場景的構(gòu)建及多元化智能終端的普及，為用戶不斷探索有聲書的收聽新場景，帶來了閱讀體驗的深度拓展，可以說，有聲書的全景時代已經(jīng)展開。

音頻碎片化、靈活性等特征更易滿足用戶隨時隨地的閱讀需求，在各種應用場景下，有聲閱讀的便捷性、隨意性成為有聲書的突出優(yōu)勢?；趫鼍罢归_的閱讀方式，在智能技術(shù)的驅(qū)動下正不斷豐富有聲書的交互閱讀體驗。當下，有聲書已迅速進入用戶的多重應用場景中。在開車、家務、健身等各類場景中，有聲書都實現(xiàn)了閱讀感官的轉(zhuǎn)移，并改變了用戶獲取信息的方式。

1.位置服務豐富場景化下的閱讀體驗

用戶對閱讀需求的進一步提升必然會引發(fā)場景化下的閱讀體驗升級，基于位置服務（LBS）和智能技術(shù)的助力將延伸多樣化的場景構(gòu)建。例如，在故宮游覽的用戶可以基于位置接收到關(guān)于故宮游覽的語音方案。根據(jù)場景環(huán)境及用戶喜好智能推送適宜的音頻內(nèi)容，構(gòu)建故宮游覽的全場景環(huán)境。有聲書在滿足用戶閱讀需求的基礎(chǔ)上將進一步為用戶創(chuàng)造新的價值，這也成為有聲書內(nèi)容平臺未來重要的發(fā)展方向。

2.智能硬件提升有聲書的適配體驗

智能音箱、智能手機APP、智能手表等智能硬件的興起，為有聲書閱讀場景的拓展提供了更豐富的載體和渠道。喜馬拉雅FM的有聲閱讀內(nèi)容會在8億部智能手機、2億個車載設備和百億個智能硬件上進行分發(fā)。蜻蜓FM已經(jīng)開始在智能手表的相關(guān)功能拓展上發(fā)力，用戶用智能手表設備獨立收聽有聲書成為現(xiàn)實。蜻蜓FM還適配了Apple Watch的最新操作系統(tǒng)，實現(xiàn)了有聲書內(nèi)容在Apple Watch上的離線存儲，同時支持在Apple Watch表盤上的快捷操作，提升了用戶在運動場景下的閱讀體驗。

3.智能家居豐富有聲書的空間體驗

車載智能系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等智能環(huán)境的構(gòu)建，使有聲書的收聽不僅限于智能手機與智能硬件這些小物件，還能在更廣闊的空間范圍里，更舒適的環(huán)境里，更多元化的應用場景中，得到實現(xiàn)?；谥悄芗揖拥呐d起，蜻蜓FM與海爾、美的等家電廠商合作，在智能冰箱中接入有聲書內(nèi)容，還與小米、天貓精靈等智能音箱廠商合作，提供有聲書內(nèi)容支持，提升用戶在家居場景中的收聽體驗。行車途中一直是有聲書收聽的重要場景，隨著車聯(lián)網(wǎng)概念獲得實踐，在車載智能系統(tǒng)中預裝有聲書APP應用或通過智能手機操作無縫收聽、智能語音交互操作有聲書閱讀，已在奧迪、沃爾沃、福特等品牌車型中實現(xiàn)，以滿足用戶在車載場景下的收聽需求。

物聯(lián)網(wǎng)編織的全景世界正為我們開啟一個又一個驚喜與未知領(lǐng)域，智能車載設備、可穿戴設備、智能家居等借助物聯(lián)網(wǎng)正成為智能時代信息輸入的重要端口，有聲書內(nèi)容的分發(fā)終端也因此而豐富多元，創(chuàng)建智能傳播將是開拓聲音發(fā)展的重要舉措?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是理解用戶，并向智能化演進，物聯(lián)網(wǎng)的進程不會停止，一切基于云計算平臺和智能網(wǎng)絡的物聯(lián)網(wǎng)應用，體現(xiàn)的就是“物物相連”的智能網(wǎng)絡特點。有聲內(nèi)容將會流通于全網(wǎng)系統(tǒng)，通過“物物相連”實現(xiàn)信息的連接和融通，開拓聲音流量的傳播新形式，實現(xiàn)智慧傳播。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能技術(shù)的深度融合，未來更多元的智能設備和不斷擴張的收聽渠道，將推動有聲書收聽的智能化場景發(fā)展，不斷創(chuàng)造和延伸有聲書的閱讀新體驗。

五、區(qū)塊鏈技術(shù)探索數(shù)字版權(quán)保護與交易的新模式

互聯(lián)網(wǎng)時代開放與共享的精神是這個時代的自由體現(xiàn)，但同時，數(shù)字化、網(wǎng)絡化所引發(fā)的數(shù)字版權(quán)保護與交易問題也不容忽視。在集中心化的數(shù)字出版模式下，數(shù)字版權(quán)如何獲得維護，實現(xiàn)公平透明，是數(shù)字出版行業(yè)的尖銳痛點，有聲書市場亦然。而區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)與落地，已經(jīng)使一些嗅覺靈敏的出版商、互聯(lián)網(wǎng)平臺等極力維護數(shù)字版權(quán)的群體躍躍欲試。

區(qū)塊鏈涉及的技術(shù)關(guān)鍵點包括去中心化、去信任、集體維護、可靠數(shù)據(jù)庫、時間戳、非對稱加密等。簡而言之，區(qū)塊鏈就是一種通過去中心化和去信任的方式集體維護一個可靠數(shù)據(jù)庫的技術(shù)。因此，對在網(wǎng)絡平臺傳播的數(shù)據(jù)信息和交易過程而言，區(qū)塊鏈的潛在影響是巨大的，因為公平透明的信任機制出現(xiàn)，對網(wǎng)絡信息保存、傳播、交易等是極具吸引力的。區(qū)塊鏈技術(shù)的天然優(yōu)勢和應用趨勢將在銷售、版權(quán)、合同等環(huán)節(jié)發(fā)揮核心力量，這為數(shù)字版權(quán)保護的探索帶來無限暢想的空間。

1.“去中心化”保護有聲書版權(quán)

區(qū)塊鏈“去中心化”的技術(shù)特征有利于有聲書領(lǐng)域版權(quán)的保護，很大程度上解決現(xiàn)在數(shù)字版權(quán)被廣為詬病的“不公平、不透明”現(xiàn)狀。有聲書的版權(quán)保護可以借鑒當下國內(nèi)外數(shù)字音樂版權(quán)與區(qū)塊鏈技術(shù)應用方面的探索經(jīng)驗。阿里音樂與獨立音樂數(shù)字版權(quán)代理機構(gòu)Merlin達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，運用區(qū)塊鏈技術(shù)全方位保護獨立音樂公司、音樂人及音樂作品的合法權(quán)益。全球最大的音樂流媒體服務商瑞典的Spotify收購了一家運用區(qū)塊鏈技術(shù)提供數(shù)據(jù)解決方案的公司，旨在為正版數(shù)字音樂追蹤版稅支付，保證創(chuàng)作者和版權(quán)所有者得到相應的回報。

面對未來巨大發(fā)展空間，有聲書的數(shù)字版權(quán)保護問題不容忽視，區(qū)塊鏈技術(shù)的“去中心化”確保了版權(quán)將受到所有節(jié)點的共同監(jiān)督和保護，每一個節(jié)點將同步驗證版權(quán)，如果對其進行篡改需要得到所有節(jié)點的同意，這種不易篡改、可驗證的特性將使侵權(quán)盜版行為的成本極高。區(qū)塊鏈的透明度不僅解決了信任問題，還讓作品的生產(chǎn)者和更多人清楚了解版權(quán)的變更、作品的來源、訪問量、付費情況等信息。在新型信任協(xié)議驅(qū)動下的網(wǎng)絡社會，區(qū)塊鏈不僅為有聲書，也為更多擁有數(shù)字版權(quán)的網(wǎng)絡作品建立了更完善的權(quán)利保障機制，營造更健康穩(wěn)定的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。

2.“智能合約”保障版權(quán)交易

版權(quán)保護最終還是要走向版權(quán)交易，區(qū)塊鏈技術(shù)在智能合約方面的優(yōu)勢將成為保障數(shù)字版權(quán)交易的技術(shù)突破口。

所謂智能合約，就是一種計算機協(xié)議，可以把業(yè)務規(guī)則轉(zhuǎn)化成在區(qū)塊鏈平臺上自動執(zhí)行的合約[4]。通過智能合約，當數(shù)字版權(quán)作品被購買或分享時，購買者或分享者將直接向版權(quán)所有者自動付費，規(guī)避了第三方參與可能產(chǎn)生的各種弊端。智能合約將改變以往數(shù)字版權(quán)擁有者的弱勢地位，保證版權(quán)交易的公平透明。對有聲書版權(quán)的擁有者而言，智能合約將在很大程度上保障利益的分配，改善混亂的市場局面。目前看來，區(qū)塊鏈技術(shù)與數(shù)字版權(quán)的聯(lián)姻依然有很大的發(fā)展空間。

六、結(jié)語

有聲書是互聯(lián)網(wǎng)時代打造的全新閱讀服務模式，在智能媒體時代的知識服務中，基于數(shù)據(jù)的決策將成為重要的服務方法，這種方法也將是提升有聲書用戶閱讀體驗的創(chuàng)新途徑。在數(shù)據(jù)和技術(shù)的驅(qū)動下，了解用戶訴求，匹配知識內(nèi)容服務成為主流服務方式。通過大數(shù)據(jù)、人工智能、LBS等技術(shù)能進一步提供優(yōu)質(zhì)體驗，有聲書內(nèi)容能根據(jù)用戶的時間、場所、狀態(tài)等進行精確識別與分類，展開場景化內(nèi)容設計與服務;通過數(shù)據(jù)采集與分析，能判斷出具有潛力的有聲書節(jié)目內(nèi)容，制定精準營銷的方式，向用戶提供智能推薦精準服務。此外，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的創(chuàng)新應用也在積極做著有聲書發(fā)展新生態(tài)中的有益嘗試，沉浸感、體驗感、交互性將成為有聲書新的時代特征，技術(shù)為用戶開創(chuàng)了超越現(xiàn)實的試聽新體驗。

作為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)時代中的新角色，有聲書正釋放出前所未有的活力，聲音在技術(shù)革新中被賦予新時代的重要承載功能，有聲書與技術(shù)的合作正書寫著新時代欣欣向榮的發(fā)展圖景。誠然，有聲書的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U，但在開拓過程中還應充分發(fā)揮優(yōu)勢，順應時代發(fā)展需要，在豐富出版業(yè)形態(tài)的同時促進行業(yè)持續(xù)向前。

|參考文獻|

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[4]張巖，梁耀丹. 基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化數(shù)字出版平臺研究[J]. 出版科學，2017（6）.