重構(gòu)公共領(lǐng)域的新都市實(shí)踐
——試析體驗(yàn)式書店作為新型“公共領(lǐng)域”的公共性和非公共性

張紫微

(首都師范大學(xué) 文學(xué)院，北京 100037)

哈貝馬斯在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》一書中討論了美國自20世紀(jì)60年代從公民社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊妭髅綍r(shí)代的變化趨勢(shì)。市民從過去的公民——既具有個(gè)體權(quán)利意識(shí)，又熱心公共事務(wù)的理性自律個(gè)體——變?yōu)槭浪谆膫€(gè)體?！笆袌?chǎng)規(guī)律控制著商品流通和社會(huì)勞動(dòng)領(lǐng)域，如果它滲透到作為公眾的私人所操縱的領(lǐng)域，那么，批判意識(shí)就會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)觀念。于是，公共交往便消解為形式相同的個(gè)人接受行為。”[1](P188)由于大眾傳媒的滲透，個(gè)體沉溺于大眾傳媒建構(gòu)的消費(fèi)意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)主義中，沉溺于自己和自己的關(guān)系，不關(guān)心政治和公共議題，以個(gè)體想象和身體主義取代公共討論和交往?！百Y產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域模式的前提是：公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域的嚴(yán)格分離……當(dāng)公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域發(fā)生重疊時(shí)，資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域的模式就不再適用了?！盵1](P201)“因?yàn)楣差I(lǐng)域和私人領(lǐng)域的融合所對(duì)應(yīng)的是，曾經(jīng)作為國家和社會(huì)之中介的公共領(lǐng)域發(fā)生了崩潰?！盵1](P202)哈貝馬斯以電影電視為例，說明大眾傳媒使公眾私人性的特征不復(fù)存在，一切公共文化社交活動(dòng)，變?yōu)槲幕M(fèi)娛樂活動(dòng)。

在哈貝馬斯的時(shí)代之后，網(wǎng)絡(luò)的興起和其原子化特征、社交網(wǎng)絡(luò)的趨同性、移動(dòng)互聯(lián)終端的微觀化，似乎也都證實(shí)了這一預(yù)測(cè)。經(jīng)過大眾傳媒數(shù)十年的統(tǒng)治和建構(gòu)，人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于向消費(fèi)時(shí)代妥協(xié)。在這一背景下，一種公共領(lǐng)域的新都市實(shí)踐開始風(fēng)靡于我國一線城市中，即都市體驗(yàn)式書店。在近年來電子書商成為主流購書渠道、傳統(tǒng)實(shí)體書店紛紛倒閉的形勢(shì)下，一些體驗(yàn)式書店開始慢慢出現(xiàn)在大都市的大型商圈里，如北京中關(guān)村和薈聚商場(chǎng)的言幾又書店、五彩城的字里行間書店、僑福芳草地的中信書店、鴻坤購物廣場(chǎng)的時(shí)光書店，上海西西弗書店、Harbook+灣里書香書店，臺(tái)北和蘇州等地的誠品書店等。

何謂體驗(yàn)式書店呢？體驗(yàn)式書店目前并無一個(gè)確鑿的學(xué)術(shù)定義，普遍理解為位于大都市內(nèi)的中小型獨(dú)立民營中高檔書店，主要面向都市青年中產(chǎn)階層和大學(xué)生群體，圖書以精選的迎合高學(xué)歷青年和中產(chǎn)人士趣味的文化類暢銷書為主，店面往往位于大型商圈或一站式購物中心(Mall)里，鬧中取靜，環(huán)境精致優(yōu)雅，書籍陳列精美，室內(nèi)設(shè)計(jì)充滿藝術(shù)感，注重視覺感受，除圖書外擁有大量文化創(chuàng)意產(chǎn)品和咖啡甜品休閑區(qū)，試圖為消費(fèi)者營造舒適愉快的都市購物情調(diào)。

與每況愈下慢慢消失的傳統(tǒng)型實(shí)體書店和步履維艱的專業(yè)學(xué)術(shù)書店不同，這些體驗(yàn)式書店目前多點(diǎn)開花，逐漸遍布各大都市的大商圈，在電商的沖擊下，依然像新發(fā)的嫩芽一樣頑強(qiáng)生長。那么，體驗(yàn)式書店是否具有重構(gòu)公共領(lǐng)域的意義呢？本文將以案例分析和實(shí)地走訪來探究這一問題。

一、體驗(yàn)式書店的特色分析和公共性考察

體驗(yàn)式書店是一個(gè)集合了文化、消費(fèi)、公共活動(dòng)的新型都市實(shí)踐平臺(tái)。以西紅門薈聚購物中心言幾又書店為例。該書店在門內(nèi)的標(biāo)牌上印著這樣幾行文字：“文化和生活一體、以實(shí)體文化空間運(yùn)營、集合文化資源平臺(tái)、城市文化、創(chuàng)意生活?！睆奈谋局锌梢缘弥瑫甑慕?jīng)營方式比較明確：作為一個(gè)資源平臺(tái)，整合城市文化和創(chuàng)意生活方式。在實(shí)踐中，言幾又采取這樣的策略：一樓前廳為參差錯(cuò)落的圖書區(qū)，圖書區(qū)設(shè)有免費(fèi)座位。一樓后廳為半包圍的咖啡茶飲消費(fèi)區(qū)，需消費(fèi)才能就座。消費(fèi)區(qū)最后方，是一個(gè)開放式的公共空間，可以在周末舉辦各種讀書沙龍和討論活動(dòng)。二樓更為豐富，除了圖書區(qū)和咖啡屋，還有一家創(chuàng)意家居店、一家花藝店、幾家手工作坊店鋪，以及親子娛樂區(qū)。文藝風(fēng)格的裝飾物、暖黃的家庭風(fēng)格，以及這樣錯(cuò)落豐富的空間布置，構(gòu)成了一個(gè)帶有明顯都市的文化平臺(tái)，堪稱大購物中心里的小休閑中心(Mall in Mall)在這里，年輕的中產(chǎn)人士匯聚在一起，既可以享受文化生活，也可以享受親子、情侶、閨蜜娛樂活動(dòng)，還可以參與文化沙龍和公共活動(dòng)。

從言幾又的例子可以看出，和傳統(tǒng)型書店、網(wǎng)上電子書店明顯區(qū)別的是，體驗(yàn)式書店的賣點(diǎn)分散為圖書、環(huán)境、服務(wù)、附加產(chǎn)品、文化活動(dòng)五個(gè)方面，且這五個(gè)方面都呈現(xiàn)出一些典型的都市文化特色：

(一)體驗(yàn)式書店的圖書往往厭多不厭精

其受眾定位以中產(chǎn)階層為主，在中國，熱愛新興都市文化的中產(chǎn)群體主要為都市新興中產(chǎn)階層，具體表現(xiàn)為受過高等教育、工作收入不錯(cuò)、視野年輕化的青年白領(lǐng)和年輕的家庭為主。因此書店在書籍選擇上以帶有新興中產(chǎn)階層趣味的文化類暢銷書和童書為主，前者例如《如果一切重來》《活著為了講述》《以色列的誕生》《無印良品的設(shè)計(jì)》《戀上書》《亞歷山大·麥昆》《M型社會(huì)》等。

對(duì)于都市整體文化氛圍來說，帶有中產(chǎn)趣味的文化類圖書比專業(yè)和學(xué)術(shù)書籍更能提升大都市主流居民的閱讀感受。北京的僑福芳草地中信書店、薈聚言幾又書店、鴻坤時(shí)光書店的圖書皆以暢銷文化類圖書而非專業(yè)學(xué)術(shù)書籍為主，這一點(diǎn)與各式主打?qū)I(yè)和學(xué)術(shù)書籍的書店有所區(qū)別，后者定位雖也是都市青年群體，但主要以青年學(xué)生、學(xué)者、文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)者等為主，如北京三聯(lián)書店、南京先鋒書店、上海季風(fēng)書園等。以休閑為目的的青年白領(lǐng)和帶有兒童的年輕中產(chǎn)家庭更青睞于販賣文化類暢銷書為主、帶有更多溫馨裝潢、休閑和游樂區(qū)的都市商圈體驗(yàn)式書店。

(二)體驗(yàn)式書店的特殊環(huán)境

從外部環(huán)境來說，體驗(yàn)式型書店往往位于大都市里的中高檔商圈中，可謂鬧中取靜，猶如沙漠里的一片綠洲；從內(nèi)部環(huán)境看，室內(nèi)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出格調(diào)高雅、氛圍輕松的特點(diǎn)，環(huán)境、設(shè)計(jì)、布局、色彩、燈光都要符合具有一定文化素質(zhì)的中產(chǎn)階層的審美趣味。在有限的內(nèi)部空間里盡量做到書架陳設(shè)開闊松散、格調(diào)氣氛高雅、視覺效果藝術(shù)化，追求放松休閑的中產(chǎn)趣味。如中信書店會(huì)播放爵士樂，字里行間書店兼具影音文化功能，言幾又書店附帶插花、手工制作活動(dòng)區(qū)。

就空間感而言，這些書店不僅外部占據(jù)寸土寸金的商圈核心地區(qū)，內(nèi)部裝潢也注重品位與趣味，空間寬松寬敞，色調(diào)溫暖明亮，藝術(shù)展品、手作區(qū)、綠植區(qū)、休閑座椅區(qū)將空間分隔為大大小小的主題空間區(qū)域，避免傳統(tǒng)大型書店的緊湊感和局促感。在大都市和大商場(chǎng)，這種空間體驗(yàn)是一種稀缺資源。稀缺性帶來一種消費(fèi)區(qū)隔式的心理層面吸引力，對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的都市中產(chǎn)階層來說，在這樣的稀缺空間里進(jìn)行消費(fèi)，無疑是一種舒適的體驗(yàn)。就時(shí)間感而論，書店所傳遞的緩慢、悠閑的感受，抵抗著快節(jié)奏的工作，尤其當(dāng)這種消閑感受來自寸土寸金的地段，更代表的是一種消費(fèi)層次。

(三)體驗(yàn)式書店的服務(wù)包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)全面性和增值服務(wù)三個(gè)方面

這些體驗(yàn)式書店因?yàn)槊嫦蚨际兄挟a(chǎn)，服務(wù)態(tài)度都非常親切、禮貌、大方、周到，讓人感覺舒適自然。服務(wù)全面性是指這些書店的服務(wù)細(xì)節(jié)全面，從店員服務(wù)態(tài)度、裝修的人性化考慮、內(nèi)部分區(qū)的體貼妥當(dāng)、對(duì)于青年人休閑需求和兒童娛樂需求的區(qū)域設(shè)置等各方面都考慮在內(nèi)，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)販賣圖書的場(chǎng)所，更是一個(gè)販賣服務(wù)、以服務(wù)取勝的綜合性營業(yè)場(chǎng)所。這些額外的服務(wù)，往往將服務(wù)費(fèi)隱含在文化創(chuàng)意產(chǎn)品和綜合性商品的價(jià)格里，給消費(fèi)者帶來體面、愉快的服務(wù)體驗(yàn)。增值服務(wù)不僅指消費(fèi)者在購買圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)享受到的服務(wù)，還包括顯性的咖啡屋、酒吧、餐廳、插花、手工制作、兒童游樂區(qū)等實(shí)體服務(wù)，這些服務(wù)不僅能為書店帶來額外盈利，也能吸引來更多消費(fèi)者，反向盈利。

(四)附加產(chǎn)品包括精美的文創(chuàng)產(chǎn)品、體驗(yàn)型消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)類產(chǎn)品

連鎖咖啡品牌星巴克在中國的消費(fèi)需求和美國是不同的，后者往往只提供咖啡和食物的簡單商品，前者承載的最重要功能則是鬧市區(qū)的休閑和商務(wù)場(chǎng)所。類似的是，和傳統(tǒng)書店不同之處在于，書不再是體驗(yàn)式型書店的主角，精美的文創(chuàng)產(chǎn)品、小資的消費(fèi)體驗(yàn)和時(shí)空休閑感才是新興中產(chǎn)消費(fèi)者所追求的。

文創(chuàng)類產(chǎn)品包括精美的信封信紙、賀卡、書簽、香薰、禮品、玩具和家居用品等，售價(jià)不菲，如一張賀卡要一二十元人民幣。體驗(yàn)型消費(fèi)產(chǎn)品包括花藝和手工制作、兒童游樂、藝術(shù)展覽等。服務(wù)類產(chǎn)品主要是咖啡廳、酒吧、餐廳等。

(五)體驗(yàn)式書店的文化活動(dòng)包括文化和學(xué)術(shù)活動(dòng)、家庭趣味活動(dòng)、文藝創(chuàng)意活動(dòng)等

文化學(xué)術(shù)活動(dòng)包括書評(píng)會(huì)、講座、演講、書友會(huì)、簽售會(huì)等。家庭趣味活動(dòng)有兒童讀書趣味活動(dòng)等。文藝創(chuàng)意活動(dòng)有插花交流活動(dòng)、影音活動(dòng)等。

將以上五點(diǎn)綜合起來，就形成了和傳統(tǒng)大型書店或?qū)W術(shù)專業(yè)型書店截然不同的具有綜合性購物體驗(yàn)的書店模式，也具有了一種都市公共空間實(shí)踐模式?！癕all中Mall式”的綜合性的體驗(yàn)式消費(fèi)，需要一個(gè)兼具消費(fèi)體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、文化交往體驗(yàn)的綜合場(chǎng)景。復(fù)合型文化消費(fèi)和交互空間的設(shè)計(jì)讓都市年輕白領(lǐng)和家庭暫時(shí)離開互聯(lián)網(wǎng)，讓居民和家庭有休閑去處，在里面看書之余可以喝咖啡、插花，以及帶兒童做手工玩玩具等。體驗(yàn)式型書店往往鬧中取靜，讓商圈沉淀，令沉溺于物質(zhì)消費(fèi)中的消費(fèi)者在拱廊街的環(huán)繞中突然眼前一亮。

這些開放性、交互性、復(fù)合型的特色，的確讓體驗(yàn)式書店在單純的消費(fèi)主義之外，具備了一些公共性的特質(zhì)，甚至是抵抗性的特質(zhì)。

(1)提升都市文化氛圍和氣質(zhì)。芒福德認(rèn)為城市是一個(gè)文化容器，那么，學(xué)校、圖書館、媒體機(jī)構(gòu)、書店都應(yīng)是這個(gè)文化容器中的重中之重。相比于很多偏居一隅的傳統(tǒng)大型實(shí)體書店和只存在于網(wǎng)絡(luò)上的電商來說，位于都市中高檔商圈的體驗(yàn)式型書店對(duì)于提升商圈、繁華區(qū)域乃至整個(gè)城市的文化氛圍具有重要意義。

(2)增加消費(fèi)場(chǎng)所的文化氛圍，以文化主義抵抗消費(fèi)的物質(zhì)主義。體驗(yàn)式書店往往位于寸土寸金的鬧市之中，在眼花繚亂的物質(zhì)消費(fèi)品之中，讓消費(fèi)者有一個(gè)靜心凝神、體味文化的空間，起到了以文化抵消物欲的作用。

(3)抵擋住網(wǎng)購普及后大規(guī)模實(shí)體書店倒閉潮，幫助實(shí)體書店和紙質(zhì)閱讀起死回生。

(4)在消費(fèi)鬧市中增加市民文化休閑場(chǎng)所和文化品讀樂趣，促進(jìn)全民閱讀。

作為一種文化實(shí)踐、一種公共空間，體驗(yàn)式書店開在鬧市一隅，其文化產(chǎn)品具有較高的思想性和文藝性，傳遞的是相對(duì)健康的消費(fèi)信息，且與其他商業(yè)相比，體現(xiàn)的是相對(duì)非暴利的運(yùn)營管理，因此在日常生活中起到了一定的抵抗物質(zhì)主義、拜金主義、消費(fèi)主義的作用。比起電視和網(wǎng)絡(luò)，體驗(yàn)式書店實(shí)現(xiàn)了讓市民“走出來”，讓家庭成員彼此互動(dòng)、讓年輕人在物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)間尋找平衡的多重作用，在一定程度上，在消費(fèi)主義框架內(nèi)依然體現(xiàn)出重構(gòu)公共領(lǐng)域的意義。

二、作為消費(fèi)社會(huì)的公共領(lǐng)域的非公共性問題

但是，從前文的分析可以看出，體驗(yàn)式書店不可避免是都市消費(fèi)文化，而這種消費(fèi)文化，在看似公開開放的表征下，實(shí)際上隱含著非公共性的問題。

(一)消費(fèi)區(qū)隔

一是空間區(qū)隔，書店往往位于中高檔商圈，且書店精心營造出一種高雅、高端消費(fèi)場(chǎng)所的氣場(chǎng)，吸引文化層次和收入都較高的新興中產(chǎn)階層的同時(shí)，無形中對(duì)底層具有一定區(qū)隔作用。還是以言幾又為例，前廳的書籍雖然可以免費(fèi)拿起閱讀，但是人無法長時(shí)間站立閱讀，過道也不允許席地而坐，而免費(fèi)座位既有限又擁擠，狹居于其間者，可明顯感覺到局促不安，無法長久安坐。而其中但凡有消費(fèi)能力者，都會(huì)忍不住到后廳的咖啡屋安心就座讀書。

二是受眾定位區(qū)隔，無論是折扣較少的體驗(yàn)式圖書，還是幾十元一杯的咖啡，都讓體驗(yàn)式書店跟大眾和電子書店相比受眾定位有限。簡單來講，中高階層更注重消費(fèi)產(chǎn)品的形式，比如消費(fèi)場(chǎng)所的環(huán)境、服務(wù)，喜歡高雅的藝術(shù)和情調(diào)，而普通大眾更注重產(chǎn)品本身的功能和性價(jià)比，偏好通俗文化。

趣味與區(qū)隔的概念是布迪厄在《區(qū)隔：一種趣味判斷的社會(huì)學(xué)批判》一書中提出的，與文化資本概念相結(jié)合，可以理解為，新興中產(chǎn)階層用豐富的學(xué)識(shí)、學(xué)歷、修養(yǎng)、素質(zhì)形成自身的審美品位和文化消費(fèi)習(xí)慣，并與經(jīng)濟(jì)資本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于文化資本的富人階層和同時(shí)缺乏經(jīng)濟(jì)資本與文化資本的底層進(jìn)行區(qū)分。

布迪厄認(rèn)為，與傳統(tǒng)衡量階層所用的經(jīng)濟(jì)資本相比，文化資本占有量的不同更能表明不同的社會(huì)階層在社會(huì)中的不同位置和消費(fèi)品位的不同。新興的中產(chǎn)階層對(duì)于增值服務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)品附加價(jià)值的認(rèn)同感更高，是消費(fèi)社會(huì)的主要受眾?！跋M(fèi)總是與身份、地位和階層以及生活習(xí)性密切關(guān)聯(lián)”，[2](P81)這些消費(fèi)者是以消費(fèi)趣味劃分群體和位置的，相似的經(jīng)濟(jì)資本+相似的文化資本+相似的消費(fèi)趣味=相似的社會(huì)位置。

這種用審美品位和文化習(xí)慣進(jìn)行階層和群體區(qū)分的方式和手段，經(jīng)過教育和傳承代代鞏固加深后，形成階層文化的社會(huì)再生產(chǎn)，也即一種傾向性系統(tǒng)，即布迪厄所說的慣習(xí)。因此可以看出，這種趣味是與一個(gè)階層的社會(huì)身份和社會(huì)位置緊密聯(lián)系的。布迪厄認(rèn)為，所有的文化趣味和文化實(shí)踐，都是后天被人為建構(gòu)的，而不是一種形而上的、本質(zhì)的、普遍的、天生的能力。隨著中產(chǎn)階層的不斷增加，區(qū)隔化消費(fèi)需求也會(huì)隨之增加。中產(chǎn)階層的消費(fèi)趣味是隱含著都市情調(diào)、休閑舒適的要求的，對(duì)于這些消費(fèi)者來說，價(jià)格相對(duì)不敏感而產(chǎn)品的稀缺性才是他們看重的，這其中也包括高端服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)。

具體到體驗(yàn)式書店而言，通過對(duì)增值服務(wù)和附加價(jià)值(空間、時(shí)間、環(huán)境、服務(wù))的追求和消費(fèi)，中產(chǎn)階層與只能消費(fèi)得起物品基本價(jià)值(書籍本身)的低收入階層，首先在物質(zhì)性的空間和消費(fèi)水平上區(qū)隔開來。比如體驗(yàn)式書店往往本身位于中高檔商場(chǎng)里，書店布局裝潢高檔精致，來往過客穿著體面舉止文雅，書籍裝幀精美定價(jià)不低，周邊文創(chuàng)產(chǎn)品頗為昂貴，角落咖啡吧的消費(fèi)額比一本書都要高，這所有文化符號(hào)和景觀意象造成的隔離感都令囊中羞澀的底層民眾不敢輕易涉足其間，而往往選擇在電商、傳統(tǒng)大眾書店、二手書店等處購買。

其次對(duì)高雅舒適的環(huán)境和殷切服務(wù)這些附加價(jià)值的認(rèn)可和享受，與更注重性價(jià)比的底層，又從心理上進(jìn)行了一種區(qū)隔。舉例而言，體驗(yàn)式型書店如同附加了品牌價(jià)值和設(shè)計(jì)感的奢侈品包，而電商購書如一個(gè)物美價(jià)廉的普通牛皮包。購買來的空間感、時(shí)間感和高質(zhì)服務(wù)帶來的自我指涉如階層想象、自我實(shí)現(xiàn)，也讓中產(chǎn)階層更加感受良好。而這些趣味區(qū)隔造成的中產(chǎn)階層與底層的裂隙，也是如今中國社會(huì)的一個(gè)重要問題。

但是，需要注意到的是，僅從書店本身的經(jīng)營發(fā)展角度而言，雖然消費(fèi)區(qū)隔和受眾定位導(dǎo)致書店主要面對(duì)新興中產(chǎn)階層，受眾面稍窄。但是，這一劣勢(shì)，在另一層面而言，或許也將是其未來發(fā)展的最重要優(yōu)勢(shì)。

鳳凰財(cái)經(jīng)文章《中國中產(chǎn)階級(jí)都愛消費(fèi)什么？》[3]中提到，根據(jù)聯(lián)合利華的調(diào)查，“在未來十年到二十年，中國的中產(chǎn)階級(jí)將進(jìn)一步擴(kuò)大，有越來越多的人屬于中產(chǎn)階級(jí)，這是第一個(gè)事實(shí)。到2020年中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)將占到中國總?cè)丝诘?0%”，“這些中產(chǎn)階級(jí)將生活在城市中，隨著中國城市化步伐的加快，有越來越多的財(cái)富在城市中被創(chuàng)造出來，意味著中產(chǎn)階級(jí)比今天會(huì)更多地集中在城區(qū)”。像許多社會(huì)學(xué)者和業(yè)界人士預(yù)測(cè)的一樣，中國中產(chǎn)社會(huì)正在形成，隨著80后、90后走向社會(huì)，擁有較高學(xué)歷和較高收入的新興都市中產(chǎn)家庭將大量出現(xiàn)，且中國中產(chǎn)階層將更多地集中在城市。

這些新興中產(chǎn)階層在消費(fèi)選擇方面有幾個(gè)特點(diǎn)：一是注重小資情調(diào)即體驗(yàn)性、享受性消費(fèi)，這里也可以稱之為體驗(yàn)式化消費(fèi)。二是正版意識(shí)。因?yàn)槲幕瘜哟?、收入水平較高，新興中產(chǎn)階層的正版意識(shí)較強(qiáng)，為正版付費(fèi)的意愿也較強(qiáng)。三是差異化需求。精心的服務(wù)和精致的產(chǎn)品造成的消費(fèi)區(qū)隔，使體驗(yàn)式書店對(duì)于中產(chǎn)階層消費(fèi)者來說，區(qū)別于電商、傳統(tǒng)書店、專業(yè)學(xué)術(shù)型獨(dú)立書店以及盜版圖書。

對(duì)于中產(chǎn)社會(huì)來說，消費(fèi)作為一種生活方式已經(jīng)成為主流。消費(fèi)體驗(yàn)(包括空間、時(shí)間、服務(wù)、環(huán)境、設(shè)計(jì)感)本身也是一種商品。體驗(yàn)式書店作為一種消費(fèi)空間、消費(fèi)體驗(yàn)的文化實(shí)踐，和正在形成壯大的中產(chǎn)社會(huì)前景一樣，發(fā)展?jié)摿薮?。形成這一現(xiàn)象的原因有內(nèi)外兩層因素：

(1)消費(fèi)升級(jí)：這一點(diǎn)主要是外部大環(huán)境因素。隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷增長，人民生活水平不斷提高，受集聚效應(yīng)影響，大都市中受教育群體的數(shù)量也持續(xù)攀升，消費(fèi)升級(jí)經(jīng)歷了生存-生活-炫耀-享受的四個(gè)階段。目前最后一個(gè)階段也稱之為新奢侈主義，意即更注重感受性和體驗(yàn)性消費(fèi)，如溫泉度假村、高雅的下午茶餐廳、VIP電影廳、飛機(jī)頭等艙以及體驗(yàn)式書店。

(2)心理需求：大都市往往有空間壓抑和空間剝奪的問題，大量的建筑物擠壓城市綠地和休閑場(chǎng)所，同時(shí)快節(jié)奏生活讓人緊張焦慮，因此單身白領(lǐng)和中產(chǎn)家庭在有限的休閑時(shí)間里，更追求靜謐安寧的一隅，或者解壓舒緩，或者闔家歡樂。這時(shí)，一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的書店，就能帶來比電商購書和傳統(tǒng)書店更舒適美好的體驗(yàn)。

(二)缺乏批判性

哈貝馬斯在書中批判大眾傳媒時(shí)代使文化批判的公眾變?yōu)榱宋幕M(fèi)的公眾：“在本世紀(jì)，資產(chǎn)階級(jí)的社交形式找到了替代物，盡管各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族社交形式不同，但有一點(diǎn)是共同的：即對(duì)文學(xué)批判和政府批判的禁戒?！懻撛诓恢挥X中發(fā)生了變化，討論本身具有了消費(fèi)形式。”[1](P190)“批判的公共討論功能則不斷遭到破壞。文化商品市場(chǎng)成為不斷擴(kuò)大的消閑市場(chǎng)，擔(dān)負(fù)起新的功能?！蟊娢幕@一可疑名稱之由來就在于，它試圖迎合教育水平較低的消費(fèi)集體的娛樂和消閑需求，以增加銷售，而不是將廣大受眾導(dǎo)向一種實(shí)質(zhì)未受損害的文化。”[1](P191)體驗(yàn)式書店的最本質(zhì)問題也在于此。這個(gè)空間看似開放包容、沒有門檻，比如前廳的書籍可以免費(fèi)拿起閱讀，還有免費(fèi)座位，實(shí)際上不僅充滿了階層隔閡，更拒斥著思想火花的碰撞和公共意見的交流。人們?cè)谶@個(gè)空間中，無法進(jìn)行深度的政治批判和文學(xué)批判，所開展的公共活動(dòng)，以家庭/情侶/朋友之間的文化娛樂活動(dòng)為主，實(shí)質(zhì)上是私生活的公共化，而非真正的哈貝馬斯意義上的公共領(lǐng)域。這個(gè)領(lǐng)域里，不存在政治身份上的私人，而只有消費(fèi)領(lǐng)域里的個(gè)體。

然而，不可避免的是，在消費(fèi)這個(gè)主題已經(jīng)成為基本議程設(shè)置的今天，批判性質(zhì)的公共領(lǐng)域似乎必須學(xué)會(huì)與消費(fèi)主義進(jìn)行協(xié)商和融合。如果說，以公共空間和公共活動(dòng)為表征的背后，實(shí)質(zhì)是消費(fèi)主義的新方式，那么利用這樣的場(chǎng)合，盡可能實(shí)現(xiàn)業(yè)余時(shí)間的去個(gè)人化，也是一種頗為有效的游戲策略。一杯咖啡的消費(fèi)，就可以隨意選取書籍，也可以自帶書籍，在舒適的環(huán)境和座位里享受一整天閱讀的樂趣。如今的都市，在一個(gè)個(gè)蝸居之外，不再存在純粹的私人的空間和時(shí)間。一切社交網(wǎng)絡(luò)都兼具私人空間和公共領(lǐng)域的雙重屬性。如體驗(yàn)式書店一般的公共空間，已不再如哈貝馬斯的定義一般本質(zhì)純粹，在這個(gè)空間中，人們可以從事一切私人之事：消費(fèi)、談情說愛、玩游戲、親子活動(dòng)。人們可以任意在與自我交流、僅限于親密之人之間的交流、與陌生人的交流的模式中進(jìn)行切換。誠然一切與政治與文學(xué)無關(guān)，且難以看到其復(fù)興公共領(lǐng)域的可能性，但是在有關(guān)消費(fèi)主義社會(huì)的敘事框架下，這樣的公共空間，已經(jīng)是難得的樂土。

試圖讓書店變得更為文學(xué)性、公共性并依然能維持生計(jì)并擴(kuò)大發(fā)展是一種仍在探索中的實(shí)踐。首先從公權(quán)力角度而言，政府應(yīng)給予補(bǔ)貼，讓更多實(shí)體書店回到街道和社區(qū)，讓市民在私人的領(lǐng)域里也能接觸到物美價(jià)廉、沒有門檻的文化環(huán)境和資源，而不是僅僅只限于高檔商圈里。其次，對(duì)于體驗(yàn)式書店，可以給予正面鼓勵(lì)和宣傳，突出其文化意義。與喧囂的都市商圈里的其他商業(yè)形式相比，體驗(yàn)式書店始終帶有一份文化情懷，這種帶有一定烏托邦風(fēng)格和理想主義色彩的在地文化實(shí)踐，在商業(yè)社會(huì)的今天，仍屬難能可貴。如其在令消費(fèi)者享受購書體驗(yàn)和環(huán)境的同時(shí)，更珍重書籍本身的內(nèi)容和質(zhì)量，多引入具有深度的文學(xué)作品，更多開展純粹的文學(xué)討論和交流活動(dòng)，文化實(shí)踐了，則會(huì)使書店變成更具有公共性和思想性的場(chǎng)所。

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