精細(xì)化氣象服務(wù)的思考

哈斯塔木嘎

（內(nèi)蒙古錫林郭勒盟氣象局，內(nèi)蒙古 錫林浩特 026000）

0 引言

國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)日益發(fā)展，氣象行業(yè)迎來了新機(jī)遇及挑戰(zhàn)，對(duì)現(xiàn)階段預(yù)報(bào)、服務(wù)業(yè)務(wù)提出了更高要求。如何轉(zhuǎn)換思維，找準(zhǔn)定位，拓展視野，應(yīng)對(duì)供給側(cè)改革，快速、準(zhǔn)確地完成以“智慧氣象”為標(biāo)志的氣象現(xiàn)代化工作任務(wù)，是氣象行業(yè)興衰存亡的重要一步。而氣象現(xiàn)代化的首要任務(wù)就是精細(xì)化氣象服務(wù)，怎樣“預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)體系”全面支撐“精細(xì)化氣象服務(wù)”，成為不得不面對(duì)，而且要正確面對(duì)的關(guān)鍵問題。

根據(jù)“木桶原理”，發(fā)展水平取決于“最長木板”和“最短木板”間的差距，短板拖慢發(fā)展進(jìn)程。那么，氣象行業(yè)的短板是什么呢？國家氣象局與時(shí)俱進(jìn)地提出了以“智慧氣象”為標(biāo)志的“現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系”建設(shè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)的首要任務(wù)是什么呢？分析供求關(guān)系，氣象行業(yè)的最大挑戰(zhàn)是“公眾需要遠(yuǎn)比氣象服務(wù)能夠提供的要多”，社會(huì)需要更精細(xì)化的氣象服務(wù)產(chǎn)品。李麗，張豐啟［1］談到了氣象服務(wù)與社會(huì)需求不適應(yīng)問題，指出了缺少高效的氣象服務(wù)體系。國外發(fā)達(dá)國家的氣象服務(wù)應(yīng)用水平、精細(xì)化程度及智能化程度都遠(yuǎn)超我國［2-5］。怎么提高精細(xì)化服務(wù)水平，怎能預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)與精細(xì)化氣象服務(wù)相適應(yīng)，便成為亟待解決的重要問題。代刊等［6］從業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)角度比較了國內(nèi)外預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)差距，指明了主觀和客觀融合的預(yù)報(bào)發(fā)展方向。要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)，還必須正確利用數(shù)值預(yù)報(bào)，增加預(yù)報(bào)的客觀比重，融合應(yīng)用多學(xué)科知識(shí)，建立可靠、智能化業(yè)務(wù)體系，從人才遴選機(jī)制入手，培養(yǎng)掌握多學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)型、復(fù)合型人才。下面從精細(xì)化氣象、業(yè)務(wù)建設(shè)、人才機(jī)制等方面討論與分析，探尋矛盾及解答。為氣象行業(yè)補(bǔ)齊“短板”，起到拋磚引玉的作用。

1 解讀精細(xì)化氣象服務(wù)

1.1 精細(xì)化氣象服務(wù)具體應(yīng)用

精細(xì)化氣象服務(wù)是氣象服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，是需求引領(lǐng)服務(wù)的產(chǎn)物，滲透到生活的諸多方面，就是實(shí)現(xiàn)無縫隙氣象服務(wù)目標(biāo)——智慧氣象目標(biāo)?？笛诱椋?］展望了交通氣象研究；楊桂菊等［8］分析了 GIS技術(shù)與氣象融合發(fā)展；矯梅燕［9］總結(jié)了氣象現(xiàn)代化業(yè)務(wù)愿景；較發(fā)達(dá)省市率先實(shí)現(xiàn)了為農(nóng)服務(wù)“智慧氣象系統(tǒng)”［10-11］；精細(xì)化災(zāi)害監(jiān)測、預(yù)測系統(tǒng)提供更加客觀、及時(shí)的服務(wù)產(chǎn)品，能夠明顯提升氣象部門災(zāi)害監(jiān)測與預(yù)報(bào)服務(wù)水平［12-13］。所以說精細(xì)化氣象服務(wù)是融合多行業(yè)、多領(lǐng)域、多學(xué)科的超級(jí)“混合體”，具體應(yīng)用領(lǐng)域如下：

（1）精細(xì)化氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)、預(yù)警；

（2）風(fēng)能、太陽能精細(xì)化利用；

（3）森林火險(xiǎn)預(yù)報(bào)，精細(xì)化防撲火；

（4）交通氣象服務(wù)精細(xì)化服務(wù)；

（5）精細(xì)化氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及行業(yè)影響預(yù)報(bào)；

（6）高分辨率天氣預(yù)報(bào)對(duì)接數(shù)字城市管理。

1.2 何為精細(xì)化氣象服務(wù)

精細(xì)化氣象服務(wù)應(yīng)當(dāng)滿足三點(diǎn)基本要求：

（1）精度高——準(zhǔn)確度高，高時(shí)空分辨率（提供時(shí)間分辨率幾分鐘，空間分辨率幾公里的氣象服務(wù)產(chǎn)品）；

（2）多學(xué)科知識(shí)融合——涉及日常生活、生產(chǎn)勞動(dòng)、決策行為所需的知識(shí)領(lǐng)域；

（3）智能化程度高——制作和傳播預(yù)報(bào)、服務(wù)人員費(fèi)時(shí)少。

所以精細(xì)化氣象服務(wù)就是基于高分辨率數(shù)值預(yù)報(bào)解釋應(yīng)用的多行業(yè)衍生產(chǎn)品，且制作、分發(fā)過程要高度智能化。

如今氣象服務(wù)產(chǎn)品種類及需求量成倍增長，超出了預(yù)報(bào)、服務(wù)人員的承受能力。智能化節(jié)約了預(yù)報(bào)、服務(wù)人員勞動(dòng)量?？陀^含量提升了服務(wù)質(zhì)量，從“氣象服務(wù)”的商品價(jià)值來講客觀含量越高，因服務(wù)提供者個(gè)體差異而導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量差異就會(huì)越小，服務(wù)質(zhì)量恒定，競爭力提升。

2 預(yù)報(bào)、服務(wù)人員轉(zhuǎn)型

2.1 主觀預(yù)報(bào)方法的瓶頸

首先，分析一下預(yù)報(bào)員工作方法：

（1）通過分析天氣資料預(yù)判天氣將來狀態(tài)；

（2）通過一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ停ㄒ阎奶鞖鈱W(xué)理論、工作經(jīng)驗(yàn)、氣候特征）推導(dǎo)天氣將來狀態(tài)。

上述過程利用人類主觀，盡量減少錯(cuò)誤判斷，其正確率是可伸縮的，適合大腦敏銳的預(yù)報(bào)員，很容易得到因人而異的預(yù)報(bào)效果。

其次，沒有正確解釋應(yīng)用數(shù)值預(yù)報(bào)。單純?yōu)g覽模式結(jié)果不能提升預(yù)報(bào)效果 （如現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)軟件僅是輸出未經(jīng)加工的模式結(jié)果，預(yù)報(bào)、服務(wù)人員看圖說話，主觀主導(dǎo)預(yù)報(bào)）。應(yīng)當(dāng)過濾模式結(jié)果，凝練出重要信息，供預(yù)報(bào)、服務(wù)人員使用。

2.2 未來的預(yù)報(bào)、服務(wù)人員

適應(yīng)精細(xì)化氣象服務(wù)需求，氣象行業(yè)向人才結(jié)構(gòu)多元化，業(yè)務(wù)體系集約化發(fā)展。氣象服務(wù)的主力軍——預(yù)報(bào)、服務(wù)人員，工作中的主觀成分會(huì)越來越少。產(chǎn)品從客觀方法為主的高效“工業(yè)化流水線”中產(chǎn)出。屆時(shí)骨干預(yù)報(bào)、服務(wù)人員將是掌握多學(xué)科、多種技術(shù)的復(fù)合型人才，大體分類如下：

（1）初級(jí)預(yù)報(bào)員——?jiǎng)側(cè)胄?，掌握基本天氣學(xué)理論，主觀分析天氣圖。

（2）數(shù)值預(yù)報(bào)員——掌握數(shù)值預(yù)報(bào)理論，熟悉模式優(yōu)化方法，總結(jié)本地預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)，提煉客觀訂正方法，對(duì)模式結(jié)果進(jìn)行微調(diào)，完成高精度天氣預(yù)報(bào)。

（3）臨近預(yù)報(bào)員——掌握中尺度天氣學(xué)原理，衛(wèi)星、雷達(dá)氣象知識(shí)。對(duì)短時(shí)災(zāi)害性天氣快速反應(yīng)，與數(shù)值預(yù)報(bào)互補(bǔ)完成氣象災(zāi)害預(yù)警。

（4）專業(yè)氣象服務(wù)人員——運(yùn)用高精度預(yù)報(bào)結(jié)果進(jìn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及影響預(yù)報(bào)，了解基本天氣學(xué)原理，融合運(yùn)用多行業(yè)知識(shí)。

精細(xì)化氣象服務(wù)將對(duì)預(yù)報(bào)、服務(wù)人員提出更加苛刻的要求，預(yù)報(bào)、服務(wù)人員即將面臨轉(zhuǎn)型壓力。未來不僅是人與人之間的合作，還是人與機(jī)器之間的合作，隨著人工智能廣泛運(yùn)用，不久會(huì)波及到氣象行業(yè)，工作量減少會(huì)有更多時(shí)間去思考提高服務(wù)質(zhì)量。未來是學(xué)習(xí)與思考的時(shí)代，掌握新的知識(shí)、新的技術(shù)，積極思考，融合運(yùn)用新知識(shí)，才能適應(yīng)新崗位需求。

3 精細(xì)化氣象服務(wù)業(yè)務(wù)

3.1 現(xiàn)行業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)

不斷發(fā)展的精細(xì)化需求，對(duì)目前預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)提出了更大的挑戰(zhàn)：

（1）主觀經(jīng)驗(yàn)仍占主導(dǎo)，逐級(jí)訂正的站點(diǎn)預(yù)報(bào)。依賴預(yù)報(bào)、服務(wù)人員主觀成分偏多，沒有對(duì)預(yù)報(bào)分析資料進(jìn)行精煉，預(yù)報(bào)結(jié)論是經(jīng)驗(yàn)圖像識(shí)別，無法達(dá)到精細(xì)化氣象服務(wù)要求。

（2）預(yù)報(bào)站點(diǎn)增加數(shù)倍（鄉(xiāng)鎮(zhèn)及將來的村，或者更精細(xì)的格點(diǎn)預(yù)報(bào)），靠預(yù)報(bào)員主觀不可能完成精細(xì)化氣象服務(wù)。

（3）智能化程度不高，工作時(shí)間分配不合理：80%的時(shí)間用于編輯、發(fā)布預(yù)報(bào)產(chǎn)品，思考預(yù)報(bào)僅為20%的時(shí)間，大量時(shí)間浪費(fèi)在編輯、發(fā)布等機(jī)械化工作。

3.2 實(shí)現(xiàn)精細(xì)化氣象服務(wù)

如何實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)精細(xì)化業(yè)務(wù)體系呢？一是技術(shù)——如今，全球模式迎來了中尺度時(shí)代［14］和區(qū)域模式的對(duì)流尺度時(shí)代［15］；數(shù)值預(yù)報(bào)、地面觀測、雷達(dá)及遙感數(shù)據(jù)，是“智慧氣象”的數(shù)據(jù)支撐體系；二是人才——需要掌握多學(xué)科的復(fù)合型人才。美國氣象部門掌握IT技能的復(fù)合型人才占有多于30%［16-17］；三是觀念——服務(wù)型業(yè)務(wù)建設(shè)，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)“科研”［18-21］。守住“無償氣象服務(wù)”陣地，積極發(fā)展“有償氣象服務(wù)”資源［22-24］。

綜上述，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化氣象服務(wù)體系的途徑：

（1）調(diào)整人才結(jié)構(gòu)。提高事業(yè)單位里非氣象專業(yè)人才比例，特別是掌握IT技術(shù)的復(fù)合型人才比例。

（2）加強(qiáng)數(shù)值預(yù)報(bào)理論學(xué)習(xí)與研究。傾向于數(shù)值預(yù)報(bào)研究性項(xiàng)目，特別是與應(yīng)用相關(guān)的立項(xiàng)，督導(dǎo)預(yù)報(bào)、服務(wù)人員數(shù)值預(yù)報(bào)學(xué)習(xí)及研究。

（3）轉(zhuǎn)變觀念。真正做到跳出氣象看“氣象”，讓需求引導(dǎo)服務(wù)，服務(wù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展。供給側(cè)改革，改的就是觀念，“服務(wù)”的商品性觀念。

（4）廣泛開展數(shù)值預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)，健全數(shù)值預(yù)報(bào)使用機(jī)制，才能滿足日益增加的公共氣象服務(wù)需求——精細(xì)化氣象服務(wù)需求。

4 結(jié)論和討論

解決氣象行業(yè)“短板”的思路是“依賴數(shù)值預(yù)報(bào)，建立智能化氣象服務(wù)生產(chǎn)線及產(chǎn)品流通渠道”，其特點(diǎn)：

（1）對(duì)數(shù)值模式預(yù)報(bào)產(chǎn)品進(jìn)行深加工，建立客解釋應(yīng)用模型。

（2）預(yù)報(bào)、服務(wù)人員應(yīng)該具備數(shù)值預(yù)報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)，精通建立數(shù)值預(yù)報(bào)結(jié)果的微調(diào)方法，掌握多學(xué)科知識(shí)，利用IT技術(shù)融合使用。

（3）統(tǒng)一的智能化預(yù)報(bào)、服務(wù)業(yè)務(wù)體系。

全球一體化時(shí)代到來，發(fā)展不僅受行業(yè)內(nèi)競爭影響，更大的沖擊可能來自行業(yè)外，資本積累多的行業(yè)會(huì)擠壓氣象行業(yè)。某一天跟氣象毫無關(guān)系的行業(yè)，就會(huì)教“如何做好氣象服務(wù)”。只有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，守住根本的業(yè)務(wù)體系，儲(chǔ)備發(fā)展的“潛在能量”，才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)，才不至于被其他行業(yè)壓縮和占據(jù)。

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