新形勢下企業(yè)工商管理的職能探討

崔俊

貴陽城發(fā)資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司

1 案例剖析

以安徽玉兔肥皂廠存在的問題為例。

1.1 存在的問題

（1）工商管理體制不夠健全。廠內(nèi)管理體制分工不夠明確，部門間的團結(jié)協(xié)作能力低下，很容易形成部門主義, 不利于工商管理部門進行統(tǒng)一的安排管理。無法充分發(fā)揮工商管理的職能, 也進一步減弱管理部門的執(zhí)法力度。（2）工商管理專業(yè)人才相對匱乏。在進行人才培訓(xùn)時, 廠內(nèi)沒有根據(jù)職員的興趣愛好及知識技能進行合理安排，教學(xué)內(nèi)容陳舊、考查方式單一, 沒有將市場前景和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才不能將掌握的管理知識運用到實際管理中。（3）工商管理部門的工作執(zhí)法力度低下。廠內(nèi)出現(xiàn)私自規(guī)定工商管理部門及濫用職權(quán)現(xiàn)象。這嚴重影響了工商管理部門的執(zhí)法公正、公開、公平，對我國依法治國的基本方略帶來了不利影響。（4）廠內(nèi)工商管理部門內(nèi)部管理有待完善。主要表現(xiàn)在職能劃分不明確和內(nèi)部審計職能不健全兩個方面。

1.2 解決方案及成效

（1）及時召開工作會議，建立健全的工商管理體制,制定良好的行為標準, 規(guī)范企業(yè)的工商管理行為。（2）工商管理部門在培訓(xùn)時,要適應(yīng)社會發(fā)展現(xiàn)狀，積極引導(dǎo)職員區(qū)分現(xiàn)代市場經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的差異和不同,既能開闊他們的視野,又為我國培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才。（3）工商管理部門在執(zhí)法過程中要增強透明度、透光度，依法行政，提高執(zhí)法能力和工作效率,運用依法治國的方針對企業(yè)進行管理。（4）廠內(nèi)要根據(jù)管理范圍和內(nèi)容劃分職員職能,建立健全內(nèi)部審計部門職能,從而達到各管其事、各司其職的效果。

2 企業(yè)工商管理職能論述

工商管理的概念引入源于西方發(fā)達國家對現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展的意見融合,工商管理是一門綜合性的管理學(xué)科,其涵蓋的知識除了管理學(xué)思想之外,還有工程技術(shù)分析及其他學(xué)科的知識牽引,這些都是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必修的工商管理知識。工商管理分為戰(zhàn)略管理、管理理論、管理心理學(xué)三個類別。其中戰(zhàn)略管理是工商管理中最高級別的管理,包含戰(zhàn)略目標制定和戰(zhàn)略目標執(zhí)行。管理理論主要是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略目標和當(dāng)前發(fā)展形勢所制定的發(fā)展方法、使用的知識理論和發(fā)展工具等。工商管理中的心理學(xué)則是對企業(yè)及參加經(jīng)濟活動的個人、集體進行心理研究,預(yù)測企業(yè)與外部環(huán)境的未來發(fā)展動向。企業(yè)工商管理是企業(yè)管理人員針對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和外部經(jīng)濟環(huán)境,為了獲取更大生存空間和拓展方向所進行的改變企業(yè)內(nèi)部組織形式的活動。企業(yè)進行工商管理必須具有合法性、科學(xué)性、準確性,通過調(diào)動企業(yè)內(nèi)部人事關(guān)系、更改企業(yè)發(fā)展目標、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)經(jīng)營方式等方面進行管理。只有這樣,才能保障企業(yè)工商管理符合國家法律規(guī)定,與企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及外部的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相契合。企業(yè)工商管理有利于推動企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)經(jīng)營模式產(chǎn)生良性的改變,促使企業(yè)在競爭中形成特色優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大。在經(jīng)濟全球化的當(dāng)今，經(jīng)濟形勢不容樂觀。企業(yè)和經(jīng)濟組織應(yīng)積極尋找突破口，迅速進行工商管理改革,重新制定戰(zhàn)略發(fā)展目標,加強經(jīng)驗交流共享，更好的的規(guī)避市場風(fēng)險。

3 工商管理職能關(guān)系

3.1 管理和引導(dǎo)間的關(guān)系

一般情況下, 管理職能是工商部門對各企業(yè)行使的主要職能。工商管理部門只有進行積極有為的引導(dǎo),才能真正發(fā)揮職能的促進作用。工商管理部門需要引導(dǎo)所管理的企業(yè)在經(jīng)營過程中按照正確的方式開展工作，帶動發(fā)展水平低下的產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展,使企業(yè)多多發(fā)展能促進本地經(jīng)濟增長的產(chǎn)業(yè)。

3.2 管理和服務(wù)間的關(guān)系

工商管理部門的職能除了監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)狀況之外,還需要為企業(yè)的發(fā)展提供高質(zhì)量的服務(wù)。開展服務(wù)工作主要體現(xiàn)在為企業(yè)的發(fā)展提供相關(guān)資金、人才、方案支持,服務(wù)的對象主要是處于經(jīng)濟困境之中或成長發(fā)展正遭受阻礙的企業(yè)。做好服務(wù)工作有助于工商管理職能的有效發(fā)揮。

4 加強企業(yè)工商管理職能的途徑

4.1 建立健全管理體系，強化企業(yè)責(zé)任意識

為了保障工作的有效開展,各部門要依法辦事,對違法行為進行法律懲罰,也要根據(jù)現(xiàn)有的形勢和背景,制定出符合現(xiàn)狀的法律法規(guī),使得企業(yè)工商管理部門的政策得到實施；要對企業(yè)工商管理部門的工作進行規(guī)范化；簡化一些較為繁雜的程序及業(yè)務(wù),提高工作效率；明確企業(yè)各部門的職責(zé),優(yōu)化分工組合，防止職能重復(fù),各部門定期進行一些加深友誼的活動,保證企業(yè)各部門在活動中有效協(xié)作;在進行工商管理政策的制定時,一切從實際出發(fā),實事求是，制定出對企業(yè)的發(fā)展有利的方案,從而引導(dǎo)企業(yè)各部門業(yè)務(wù)活動的有序開展,促進企業(yè)的發(fā)展。

4.2 加強企業(yè)培訓(xùn), 培育高素質(zhì)人才

首先在引進人才時, 要通過知識水平考試、專業(yè)技能測試引進優(yōu)勢突出的管理人才；其次，定期組織培訓(xùn)活動對現(xiàn)有的管理層人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)專業(yè)的管理知識,同時要順應(yīng)時代發(fā)展，及時更新管理類知識,提高企業(yè)工商管理層人員的綜合素質(zhì)；最后，培訓(xùn)方式要豐富多樣，具有吸引力。

結(jié)語

綜上所論, 工商管理既是企業(yè)發(fā)展的重要動力,也是促進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。在社會高速發(fā)展的新形勢要求下, 企業(yè)工商管理的職能發(fā)揮著更為重要的作用。