深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事檔案管理的信息化建設(shè)路徑探析

林原生

深圳市衛(wèi)生計(jì)生能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心

引言

人事檔案是隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展而形成的，是人事工作的真實(shí)記錄，加大對(duì)人事檔案的開發(fā)利用有利于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的更好發(fā)展，而要想促進(jìn)人事檔案的利用，就必須對(duì)其加以管理。隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)環(huán)境也變得更加復(fù)雜， 對(duì)人事檔案管理工作也提出了更高要求。人事檔案管理工作不僅關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的利益，同時(shí)也關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。基于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想穩(wěn)定人才，留住人才，推動(dòng)自身的更好發(fā)展，就必須做好人事檔案管理工作，加快人事檔案管理信息化建設(shè)，以信息化手段取代傳統(tǒng)的人事檔案管理方式，從而提高人事檔案管理水平，提高人事檔案的利用率。

1 深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事檔案管理信息化建設(shè)的重要性分析

人事檔案是人事工作的真實(shí)記錄，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展有著重大影響。然而，就當(dāng)前深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，其人事檔案管理工作一直沿用的是傳統(tǒng)的管理方式。在這種傳統(tǒng)的管理方式下，不僅檔案管理效率不高，而且很容易造成人事檔案的失真，使得人事檔案無法真實(shí)反映醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事工作，不利于人事檔案的開發(fā)利用。人事檔案管理信息化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的必然要求，對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，加快人事檔案管理信息化建設(shè)，有利于人事檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化，提高人事檔案管理工作效率，減少人事檔案失真的現(xiàn)象發(fā)生，進(jìn)而促進(jìn)人事檔案的高效利用，更好地服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展。

2 深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事檔案管理信息化建設(shè)存在的問題

2.1 投入不足

人事檔案管理信息化建設(shè)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的， 然而，對(duì)深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，他們沒有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，認(rèn)為人事檔案信息化建設(shè)無法帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，信息化建設(shè)需要投入更多的成本。在這種情況下，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)沒有規(guī)劃出應(yīng)有的資金去開展人事檔案管理信息化建設(shè)，使得人事檔案管理依然在沿用傳統(tǒng)的方法。

2.2 信息化人才不足

人事檔案管理信息化建設(shè)對(duì)人才的要求非常高，但是就當(dāng)前深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)來講，缺乏信息化檔案管理人才?，F(xiàn)有的人事檔案管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一，在人事檔案管理工作中依然在采用傳統(tǒng)的工作理念，一定程度上影響到人事檔案管理質(zhì)量。另外，檔案管理人員在具體工作中表現(xiàn)得比較隨意，沒有認(rèn)真、嚴(yán)格按照相關(guān)要求來工作，增加了人事檔案失真的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 信息化觀念的缺失

就目前來看，深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在人事檔案管理中依然在沿襲傳統(tǒng)的檔案管理理念，檔案以紙質(zhì)檔案袋來存儲(chǔ)檔案，檔案信息的采集靠人工完成，而隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模的擴(kuò)大，人事檔案信息也會(huì)不斷增加，這種傳統(tǒng)的檔案管理理念無法滿足實(shí)際工作的需要。

2.4 檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)不明確

在推進(jìn)人事檔案管理信息化建設(shè)的過程中，統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，是關(guān)鍵。就當(dāng)前深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)來講，雖然其認(rèn)識(shí)到了信息化的重要性，但是卻沒有結(jié)合自身人事檔案管理工作的實(shí)際，完善信息化管理標(biāo)準(zhǔn)，以至于人事檔案信息化水平不高，人事檔案得不到有效的利用。

2.5 人事檔案信息安全問題

人事檔案管理信息化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的必然要求，同時(shí)也是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的重要內(nèi)容。雖然推進(jìn)人事檔案信息化管理有利于人事檔案的開發(fā)利用，但是在人事檔案信息化建設(shè)過程中，人事檔案信息安全卻受到了較大的威脅。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人事檔案信息很容易受到黑客攻擊，從而造成人事檔案信息被篡改、丟失，無法真實(shí)反映人事工作，無法發(fā)揮人事檔案應(yīng)有的作用。

3 深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事檔案管理信息化建設(shè)路徑

3.1 加大信息化投入

資金是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，缺少資金，信息化建設(shè)自然就無法開展下去。因此，深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要想推進(jìn)人事檔案管理信息化發(fā)展，就必須加大投入，為人事檔案管理信息化建設(shè)提供支持。首先，要加大資金投入，完善人事檔案管理信息化基礎(chǔ)建設(shè)；其次，要從硬件、軟件兩個(gè)層面入手，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，結(jié)合自身人事檔案管理需要，構(gòu)建統(tǒng)一、完善的人事檔案管理信息化系統(tǒng)，進(jìn)而更好地服務(wù)人事檔案管理工作。

3.2 樹立人事檔案信息化管理理念

信息化時(shí)代里，信息化管理是一種必然趨勢(shì)，已成為各行各業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，人事檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，而要想做好這項(xiàng)工作，推進(jìn)信息化建設(shè)十分重要。作為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到人事檔案管理信息化建設(shè)的重要性，要加快人事檔案信息化建設(shè)步伐，將人事檔案納入到醫(yī)院整體規(guī)劃中去，從而更好地推進(jìn)人事檔案管理信息化發(fā)展。

3.3 加大專業(yè)人才的培養(yǎng)

在人事檔案管理信息化建設(shè)過程中，專業(yè)的人才起著重要的作用，如果醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不具備專業(yè)的信息化管理人才，就會(huì)影響到人事檔案管理信息化發(fā)展。因此，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事檔案管理信息化建設(shè)過程中，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。首先，要強(qiáng)化檔案管理人員信息化能力的培養(yǎng)，通過專業(yè)培訓(xùn)，提高其信息化處理能力、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)能力以及電子檔案管理技能；其次，加強(qiáng)檔案工作人員對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高其職業(yè)素養(yǎng)和法律意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)檔案信息化建設(shè)的了解與認(rèn)識(shí)程度。再者，加強(qiáng)檔案管理人員的風(fēng)險(xiǎn)分析及處理能力，進(jìn)而有效地推進(jìn)人事檔案管理信息化發(fā)展。

3.4 明確人事檔案信息化管理標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，而要想推動(dòng)人事檔案管理信息化建設(shè)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就必須結(jié)合自身實(shí)際，完善人事檔案管理信息化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求來開展人事檔案管理。一方面，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將人事檔案信息化建設(shè)納入到整體規(guī)劃中去，有步驟、有計(jì)劃地推進(jìn)，制定人事檔案信息化建設(shè)目標(biāo)；另一方面，要結(jié)合人事檔案工作要求，明確信息化管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人事檔案管理要求做出明確規(guī)定，從而真正實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案向數(shù)字化檔案轉(zhuǎn)變[5]。

3.5 做好人事檔案信息安全管理

在推進(jìn)人事檔案管理信息化建設(shè)過程中，人事檔案安全問題應(yīng)引起高度重視。如果人事檔案信息安全得不到保障，就會(huì)影響到人事檔案作用的發(fā)揮，不利于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展。因此，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)抓好人事檔案信息安全管理。針對(duì)人事檔案信息安全問題，在人事檔案形成并入檔后，檔案管理人員要對(duì)檔案信息進(jìn)行加密，尤其是那些重要人事檔案信息，不僅要加密，同時(shí)還要備份，確保人事檔案信息的完整、安全。同時(shí)，檔案管理人員要定期對(duì)人事檔案信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，避免檔案信息系統(tǒng)存在安全隱患。

結(jié)語

綜上，人事檔案管理信息化建設(shè)具有必然性，在這種必然趨勢(shì)下，深圳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極投入到人事檔案管理信息建設(shè)中來，要加大投入，提高檔案管理人員能力的培訓(xùn)，做好人事檔案信息安全管理，進(jìn)而推動(dòng)人事檔案管理信息化的更好發(fā)展，促進(jìn)人事檔案的高效利用。