《公司的概念》讀后感

張烜嫚

(延邊大學(xué)，吉林 延吉 133002)

1 研究的背景、思路和內(nèi)容

在《公司的概念》寫作之前管理學(xué)還未成為一個(gè)學(xué)科，德魯克的第一本著作為《管理的實(shí)踐》，因?yàn)樗冀K認(rèn)為管理是一種臨床應(yīng)用，需要通過(guò)實(shí)踐而非理論去檢驗(yàn)。后來(lái)德魯克逐漸意識(shí)到自己對(duì)企業(yè)作為一個(gè)組織是如何運(yùn)行的了解甚少，1943年，他接到了通用公司的專題研究的邀請(qǐng)，希望其運(yùn)用特有的思想高度，以局外人的身份深入探究通用汽車公司的問(wèn)題，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展，對(duì)此德魯克進(jìn)行了為期18個(gè)月的調(diào)查研究。由于德魯克的研究更傾向于社會(huì)學(xué)，所以《公司的概念》是帶著他對(duì)未來(lái)社會(huì)的期待，按照自己既定思維對(duì)通用公司進(jìn)行主觀剖析并且書(shū)中大量篇幅是在闡述整合工業(yè)社會(huì)的思想?！豆镜母拍睢芬粫?shū)雖然是管理學(xué)的開(kāi)創(chuàng)著作，但如果單純的當(dāng)做管理學(xué)書(shū)籍來(lái)閱讀未免過(guò)于狹隘，因?yàn)榈卖斂耸且陨鐣?huì)政治學(xué)的角度與組織管理向結(jié)合來(lái)分析企業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題的。

德魯克在書(shū)中第二章著重闡述了關(guān)于通用汽車公司分權(quán)的問(wèn)題。通用公司將三大類制造商分成30個(gè)分部，除了三個(gè)最大的分部，其他分部按照各自產(chǎn)品組成不同的集團(tuán)，設(shè)有集團(tuán)經(jīng)理，集團(tuán)經(jīng)理兼任通用汽車公司副總裁，并且在核心管理層還設(shè)立一個(gè)智能型服務(wù)班子以及一個(gè)政策委員會(huì)和一個(gè)管理委員會(huì)。通用汽車公司對(duì)分權(quán)的運(yùn)用不僅僅局限于分部經(jīng)理和核心管理層，從理論商延伸到所有管理人員甚至合作伙伴身上，并且分權(quán)政策也在通用汽車公司得到了最廣泛的認(rèn)同。而分權(quán)的意義在于使各個(gè)分部經(jīng)理能在核心管理層制定的政策框架內(nèi)獨(dú)立自主的領(lǐng)導(dǎo)其下屬開(kāi)展工作，但正是這樣，使通用汽車丟失了一項(xiàng)重要內(nèi)容“團(tuán)隊(duì)氛圍”。對(duì)于權(quán)力分工，卻并不清晰，并且過(guò)分崇尚自由。在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以成本效率、資本投資收益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位來(lái)衡量員工的決策和管理效果。通過(guò)以上的研究認(rèn)為，通用汽車的分權(quán)理念足以解決其主要問(wèn)題，但卻在一定程度上制約了理解力和想象力的問(wèn)題。但是通用汽車公司的經(jīng)驗(yàn)證明了分權(quán)的原則不僅適用于大公司的生產(chǎn)部門，生產(chǎn)單一產(chǎn)品的小企業(yè)也同樣可以借用。在市場(chǎng)調(diào)節(jié)方面，分權(quán)體制的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集權(quán)體制，因?yàn)樗褂玫氖菚?huì)計(jì)成本法進(jìn)行，可以得到市場(chǎng)的調(diào)節(jié)。在員工素質(zhì)方面，分權(quán)管理可以培養(yǎng)出足夠的具備決策能力和有責(zé)任感的有獨(dú)立能力的領(lǐng)導(dǎo)者。

通過(guò)分析工頭的機(jī)會(huì)和中產(chǎn)階級(jí)的地位，得出分權(quán)體制只能運(yùn)用于管理職責(zé)的階層，這使工人被獨(dú)立在分權(quán)體制外，沒(méi)有能為工人提供均等的機(jī)會(huì)，沒(méi)有賦予他們社會(huì)地位和職責(zé)，真正有技術(shù)的工人感受不到自己的重要性。繼而提出為工人創(chuàng)造均等的機(jī)會(huì)，通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)工人積極思考來(lái)解決此類問(wèn)題。通過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)了解到流水線生產(chǎn)并不是唯一也不是最好的大規(guī)模生產(chǎn)的方式，大規(guī)模生產(chǎn)并不是一個(gè)技術(shù)，而是一個(gè)概念，需要靈活運(yùn)用大規(guī)模生產(chǎn)以此來(lái)增加員工滿意度，給工人提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而提出重視員工內(nèi)心想法的理念。而對(duì)于這些問(wèn)題的解決辦法則是設(shè)法滿足工人對(duì)企業(yè)的興趣，通過(guò)讓工人參與工廠社區(qū)管理的方式為自身謀福利以達(dá)到生產(chǎn)最大化。而最根本的解決辦法就是解決工人的工資問(wèn)題，通過(guò)生產(chǎn)效率來(lái)衡量工人價(jià)值進(jìn)而進(jìn)行薪酬增減。最后得出實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)均等以及喚醒工人的使命感是公司立足之本。

最后一章對(duì)公司政策對(duì)社會(huì)穩(wěn)定性的影響進(jìn)行了分析。一個(gè)明確、細(xì)致規(guī)劃的公司政策可以把社會(huì)利益同公司的自身利益協(xié)調(diào)起來(lái)。作者旨在闡明公司的利益如能和其所處社會(huì)的利益想一致那么公司將得到永久存在。在這里又一次體現(xiàn)了分權(quán)的重要性，越是龐大規(guī)模的企業(yè)就越要采取分權(quán)的方式，只有這樣才能是社會(huì)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化成社會(huì)財(cái)富。而企業(yè)在種種困難中也將迎來(lái)挑戰(zhàn)，在稅務(wù)制度按實(shí)際利潤(rùn)征稅后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)被允許撥出一部分利潤(rùn)備用這也就是我們現(xiàn)在所說(shuō)的留存收益。而這部分備用的利潤(rùn)在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期可以作為創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的投資，防止工人失業(yè)。通過(guò)分析作者認(rèn)為，雖然在特定問(wèn)題和每一具體問(wèn)題所遵循的準(zhǔn)確邊界上，總是會(huì)出現(xiàn)許多一致和矛盾，但社會(huì)的需要與大企業(yè)的追求之間是可以達(dá)到和諧相處的，因此，大企業(yè)對(duì)擔(dān)負(fù)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任責(zé)無(wú)旁貸。

2 贊同和支持的觀點(diǎn)及理由

以上就是我個(gè)人對(duì)于《公司的概念》一書(shū)的關(guān)于其內(nèi)容和背景的簡(jiǎn)單理解，當(dāng)然，作為管理類的著作，即使我目前已經(jīng)閱讀了三遍也不能完全讀懂，只能將一些粗淺的理解寫出等待以后對(duì)管理學(xué)、組織管理有更深刻理解的時(shí)候再結(jié)合所學(xué)重溫經(jīng)典，想必那時(shí)再回顧自己現(xiàn)在寫下的內(nèi)容會(huì)有很大變化。而閱讀此書(shū)無(wú)疑打開(kāi)了我對(duì)管理學(xué)這門學(xué)科認(rèn)識(shí)的大門，因?yàn)樽陨韺I(yè)的原因，對(duì)管理略有涉獵，但也僅僅是一些皮毛，更偏向于公司核算，所以當(dāng)看到作者站到如此高的角度來(lái)研究公司不免心生敬意，文中提出了眾多觀點(diǎn)，但我現(xiàn)在能理解，也最為贊同的僅有幾個(gè)方面，我將從文中關(guān)于充分發(fā)揮分權(quán)制度的優(yōu)勢(shì)、公司內(nèi)部關(guān)系、以及要求大型公司“服從公眾利益”來(lái)進(jìn)行說(shuō)明：

(1) 充分發(fā)揮分權(quán)制度的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)代社會(huì)越來(lái)越趨向的是大規(guī)模生產(chǎn)、而不是傳統(tǒng)的小作坊式生產(chǎn)，集權(quán)的制度固然穩(wěn)定，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)將權(quán)力都集中在自己身上雖然在一定程度上提升了自己的權(quán)威性、提升了管理效率，而且在重大事項(xiàng)上能夠迅速?zèng)Q策降低風(fēng)險(xiǎn)。但是這也導(dǎo)致了極大的弊端發(fā)生，例如，因?yàn)闄?quán)力過(guò)于集中導(dǎo)致所有信息需要層層匯報(bào)，一點(diǎn)小事都需要詢問(wèn)最高管理層，加重管理層負(fù)擔(dān)的同時(shí)也降低了決策效率；由于管理者不清楚實(shí)際生產(chǎn)導(dǎo)致決策不能隨機(jī)應(yīng)變、造成決策效率降低、無(wú)法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。而與此同時(shí)，分權(quán)的優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了，分權(quán)制度將決策管理權(quán)根據(jù)程度不同下放到不同的管理層，不同級(jí)別的管理人員各司其職，各自對(duì)自己的決策承擔(dān)責(zé)任并且對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域信息源更接近，確保了信息的決策價(jià)值和利用效率并且在一定程度上節(jié)省了信息傳遞相關(guān)的成本投入。與此同時(shí)，分權(quán)制度也促使了企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備人才的必要性，企業(yè)必須加大對(duì)有責(zé)任、懂技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬诺耐诰蚝团囵B(yǎng)，因?yàn)槠髽I(yè)需要大量的管理人才以確保分權(quán)制度的順利進(jìn)行，如果企業(yè)實(shí)行分權(quán)、各個(gè)分部的管理層卻沒(méi)有能力，那再好的制度、再龐大的企業(yè)也將是一盤散沙。所以無(wú)論是企業(yè)還是社會(huì)，都應(yīng)當(dāng)加大對(duì)人才的培養(yǎng)。德魯克在書(shū)中更是提到了通用汽車公司關(guān)于分權(quán)的實(shí)例，他指出，通用汽車公司之所以能夠取得良好的成績(jī)有絕大部分歸功于其分權(quán)制度中對(duì)管理層的選拔，既能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)、又不損害中小管理層的主動(dòng)性。同時(shí)也肯定了關(guān)于通用汽車公司對(duì)于分權(quán)制度實(shí)施中制定的會(huì)計(jì)核算方式。他在書(shū)中指出，分權(quán)制度可能會(huì)存在由于權(quán)力過(guò)于分散而引起的一些只顧本部門利益、隨波逐流、渾水摸魚(yú)的現(xiàn)象，因此通用汽車公司針對(duì)于此規(guī)定了關(guān)于基礎(chǔ)價(jià)格方式的評(píng)價(jià)決策標(biāo)準(zhǔn)，也就是要求所有分部都統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，通過(guò)對(duì)部門進(jìn)行成本分析的方式來(lái)衡量資本計(jì)劃投資的可行性以及作為代表部門效率的數(shù)據(jù)，以最基本的數(shù)據(jù)讓各分部對(duì)比相互之間的業(yè)績(jī)、促進(jìn)各分部的積極發(fā)展。

(2) 關(guān)于公司內(nèi)部關(guān)系。在一些大企業(yè)，工人的地位十分低下、他們的社會(huì)地位幾乎沒(méi)有、生活水平得不到保障，但尤其是一些生產(chǎn)企業(yè)，工人是必不可少的、不可或缺的不部分，提升工人的自我價(jià)值、存在感對(duì)于工人日常工作有著極大的影響。德魯克提出，重視每個(gè)工人的價(jià)值，以及他們對(duì)于工作的價(jià)值感、保護(hù)工人在工作中的首創(chuàng)性。通過(guò)對(duì)工人進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，可以是興趣方面也可以是專業(yè)技能方面、并且推行選拔機(jī)制，讓工人能夠從身體到思想都參與到工作中來(lái)，這對(duì)鼓舞員工士氣、增強(qiáng)員工積極性、進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)具有重大意義。這也和德魯克在書(shū)中提到的團(tuán)隊(duì)氛圍有著異曲同工的關(guān)聯(lián)。正如之前所說(shuō)、德魯克肯定了分權(quán)制度的實(shí)用性，但在通用汽車公司他卻發(fā)現(xiàn)各個(gè)分部彼此之間文化獨(dú)立、氛圍不同、風(fēng)格各異，他指出，這是因?yàn)橥ㄓ霉具^(guò)分提倡自由導(dǎo)致公司缺乏一項(xiàng)至關(guān)重要的事物即分部的團(tuán)隊(duì)氛圍。而現(xiàn)代的大企業(yè)大都具備自己的企業(yè)文化、這樣在一方面可以增強(qiáng)員工的歸屬意識(shí)、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，而且通過(guò)企業(yè)文化的暗示和思想灌輸，也可以在一定程度上激發(fā)員工的使命感和榮譽(yù)感。

(3) 要求大型公司“服從公眾利益”。公司是一個(gè)社會(huì)體，一個(gè)具有良好機(jī)制的公司可以給他們自身、甚至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)巨大影響。同時(shí)，他希望公司能盡可能的發(fā)揮其主動(dòng)性，在和平時(shí)期，將一部分利潤(rùn)存起來(lái)，在戰(zhàn)亂是這筆資金就可以當(dāng)做是給失業(yè)工人的創(chuàng)業(yè)投資，在一定程度上達(dá)到企業(yè)主動(dòng)促進(jìn)就業(yè)避免失業(yè)過(guò)多引起的社會(huì)動(dòng)亂。因?yàn)槿绻髽I(yè)只顧及自己的利益，不斷將利潤(rùn)囊括其中，那么如果出現(xiàn)大規(guī)模失業(yè)狀況發(fā)生，政府將會(huì)進(jìn)行干預(yù)，那時(shí)企業(yè)就將從自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛烧鲗?dǎo)的經(jīng)濟(jì)，反倒給企業(yè)帶來(lái)各種不利因素。而這種做法就是我們現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理上所講的留存收益。留存收益制度是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所創(chuàng)造的，由于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要或法定原因，沒(méi)有分配給所有者而留存在公司的收益。留存收益一般包括企業(yè)的盈余公積金和未分配利潤(rùn)兩部分。