供給側(cè)改革背景下浙商發(fā)展轉(zhuǎn)型模式調(diào)研
——以山東省為例

吳夢佳

浙江工商大學(xué)

引言

為探尋浙商企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展問題，我們以山東省為樣本，選取山東省招商引資項目績效較為突出的濟南、泰安、聊城、棗莊四個城市，走訪了山東省浙商總會、三個規(guī)模性地方商會、兩個地區(qū)分會、32家浙商企業(yè)及若干山東本土企業(yè)，向被訪企業(yè)管理人員發(fā)放35份調(diào)查問卷，有效回收27份；訪談企業(yè)家22位，總經(jīng)理8位，主任2位，商會及企業(yè)負責人若干名。我們對山東省浙商企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行調(diào)查研究，了解這些企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中面臨的困難，提出相應(yīng)的轉(zhuǎn)型建議助推浙商企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級。

1 浙商企業(yè)類型分析

目前，在魯浙商近50萬，規(guī)模以上法人企業(yè)6800多家，分布在全省十七地市，具有行業(yè)的代表性和地域的廣泛性。浙江商會會員單位涉及的業(yè)務(wù)范圍和投資領(lǐng)域廣闊，涉及各類大型市場開發(fā)建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)和建筑業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、五金建材、投融資、教育咨詢等行業(yè)，被訪企業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性絕大多數(shù)涵蓋了以上各類型。被訪企業(yè)家大部分是在60年代、70年代走出浙江在山東發(fā)展，由于文化水平不高，很多企業(yè)家通過傳統(tǒng)商貿(mào)或者一些代理產(chǎn)品等方式發(fā)家，現(xiàn)在仍有部分企業(yè)將此作為主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)，而有部分企業(yè)家成功轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)，同時有較多企業(yè)將浙江的一些實體企業(yè)發(fā)展了出來。另外，由于山東省比較注重實體經(jīng)濟的發(fā)展，其他產(chǎn)業(yè)尤其是軟件技術(shù)業(yè)在山東發(fā)展比較緩慢，所以只有少部分企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的過程中開始涉及軟件與信息技術(shù)業(yè)。

2 山東省浙商企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

通過走訪商會及企業(yè)，我們了解到山東省浙商企業(yè)的發(fā)展狀況，其中制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)是被訪主要產(chǎn)業(yè)類型，因此下面將從這三方面分析各類企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨的困難。

2.1 制造業(yè)

制造業(yè)作為山東省的支柱產(chǎn)業(yè)，在核心技術(shù)方面已經(jīng)趨于成熟，各企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向主要以生產(chǎn)規(guī)模的擴大、部分技術(shù)的革新與環(huán)境的優(yōu)化為主要方向。在轉(zhuǎn)型升級過程中主要面臨以下幾個問題：

（1）生產(chǎn)成本持續(xù)攀升。首先，用工成本上漲，職工工資待遇持續(xù)提高，社保、醫(yī)保等費用相應(yīng)增加。其次，從土地成本來說，我國房地產(chǎn)價格的快速上漲導(dǎo)致企業(yè)土地租金成本不斷上升，盡管很多地市對工業(yè)用地給予了一定的優(yōu)惠，但多適用于偏遠地段，因此許多制造業(yè)在原有的生產(chǎn)車間、倉庫等基礎(chǔ)上還要建設(shè)大量員工宿舍，故往往占地面積較大、成本較高。再次，原材料成本和環(huán)保成本的增加也加重了企業(yè)的成本負擔。在調(diào)研的過程中了解到眾多制造業(yè)為了產(chǎn)品升級向德國購進了大批先進設(shè)備，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化，使得企業(yè)的原材料成本不斷上升。

（2）融資困難問題更加突出。企業(yè)融資渠道不暢，資金短缺是長期以來困擾和阻礙制造企業(yè)發(fā)展的突出問題。調(diào)研中了解到，超過70%的企業(yè)感到生產(chǎn)資金不足，中小企業(yè)特別是小微企業(yè)貸款需求滿足率較低。在當前經(jīng)濟下行的情況下，制造業(yè)的產(chǎn)品銷路變窄、原材料成本增幅較大、員工工資節(jié)節(jié)攀升等狀況導(dǎo)致了制造企業(yè)的利潤空間被進一步壓縮。利潤的減少降低了制造企業(yè)內(nèi)源性融資的能力，同時也打擊了一些創(chuàng)業(yè)者的信心。

（3）勞動用工困難仍未解決。近年來，用工競爭日益激烈，勞動者可選擇職業(yè)明顯增多，致使部分勞動密集型企業(yè)招工日益艱難，特別是一線熟練工和技術(shù)人才嚴重短缺。另外，隨著新一代勞動者成為就業(yè)主體，企業(yè)普遍出現(xiàn)“用工難”的現(xiàn)象。新一代勞動者擇業(yè)標準比較高、思想活躍，員工管理難度大、流動性大，職工隊伍不穩(wěn)定，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。另外被訪企業(yè)還提到由于二胎政策的放開，許多女工人紛紛辭職回家準備生二胎，一些男工人也不愿意到偏遠的地段工作，都希望能夠找到離家較近的工作，可以照應(yīng)家庭，這嚴重影響了制造業(yè)對一線工人的招工。

（4）科技創(chuàng)新和研發(fā)能力薄弱。一方面研發(fā)人才短缺，許多高科技人才不愿意留在制造業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向科技型或信息化產(chǎn)業(yè)，且向外省招聘高技術(shù)人才時只有極少部分愿意在山東發(fā)展，大多愿意在江浙滬等城市發(fā)展。另一方面設(shè)備跟不上，國內(nèi)自主研發(fā)的設(shè)備功能不足或生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，大型制造業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備多從德國進口，一旦出現(xiàn)復(fù)雜問題需要德國專家到場修繕，生產(chǎn)線都會因此有所耽擱。

2.2 批發(fā)零售業(yè)

批發(fā)零售業(yè)作為浙商的發(fā)家產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過三四十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模，各企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程主要面臨以下幾個問題：

（1）規(guī)模偏小、競爭力差。目前批發(fā)零售業(yè)中中小企業(yè)仍是主體，絕大多數(shù)個體分散經(jīng)營，此類企業(yè)規(guī)模小，組織化、集約化程度低。例如在濟南市中恒市場中聚集了大量的商戶，其中也有不少浙商企業(yè)駐扎其中，但是這些企業(yè)間的區(qū)別度較小，產(chǎn)品類別大多雷同，缺乏明顯的競爭力。

（2）傳統(tǒng)經(jīng)營形式大量存在。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)許多批發(fā)零售企業(yè)還是以傳統(tǒng)的門店銷售為主要的經(jīng)營模式，且不愿意改變現(xiàn)有的經(jīng)營方式。一方面認為此方式買賣雙方都有權(quán)益保障，另一方面認為即使如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，但是小微企業(yè)如果建設(shè)網(wǎng)點則需投入更多的時間、精力及人力，這對小微批發(fā)零售企業(yè)是不經(jīng)濟的做法。

（3）從業(yè)人員素質(zhì)偏低，管理水平和技術(shù)水平不高。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)被訪零售企業(yè)從業(yè)人員文化程度偏低，高中生占總?cè)藬?shù)的43.12%，初中生占總?cè)藬?shù)的21.68%，大專文化程度人員占總?cè)藬?shù)的25.45%，本科以上程度人員僅占總?cè)藬?shù)的9.84%。從業(yè)人員文化、技術(shù)素質(zhì)低下，制約了批發(fā)零售企業(yè)經(jīng)營管理和市場化運作水平的提高。

（4）行業(yè)整體服務(wù)水平落后，服務(wù)意識差。部分零售企業(yè)對服務(wù)的重視程度不夠，行業(yè)整體服務(wù)水平落后。很多企業(yè)的經(jīng)營理念僅僅停留在賣出商品的層次上。這樣造成的后果是：顧客與商家只是簡單的買賣關(guān)系，沒有任何忠誠度可言。隨著消費者對生活質(zhì)量的要求越來越高，消費者的整體消費形態(tài)也有所提高。在這種形勢下，零售企業(yè)如果不摒棄傳統(tǒng)的銷售觀念，著重于售前、售中、售后、全方位、全過程的銷售服務(wù)，在未來的競爭中將處于十分被動的地位。

2.3 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)

房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)作為近些年迅速發(fā)展的行業(yè)，不少浙商也轉(zhuǎn)戰(zhàn)其中，發(fā)展趨勢良好，但也存在一些困難。

（1）銷售量明顯下降，有部分商品房出現(xiàn)滯銷情況。房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)供求結(jié)構(gòu)矛盾明顯，高端產(chǎn)品與中端產(chǎn)品的比例關(guān)系不夠正常和協(xié)調(diào)，突出表現(xiàn)為中低價位、中小戶型住房供應(yīng)不足，商品住宅整體價格偏高，超過低收入家庭的承受能力。首先，由于房地產(chǎn)開發(fā)任務(wù)相對穩(wěn)定，開發(fā)公司過多，造成“挖資金，搶地皮”的狀況，使得開發(fā)成本上升，抬高了商品房的價格。其次，許多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)缺乏應(yīng)有的市場調(diào)查和預(yù)測，對市場容量沒有做一個合理的預(yù)估，對高回報的項目開發(fā)過多，中低檔次投資意向冷淡，加大了房地產(chǎn)供求結(jié)構(gòu)不合理矛盾，造成商品房滯銷。

（2）商品房同質(zhì)化競爭嚴重?，F(xiàn)在國內(nèi)某些開發(fā)商采用的幾乎是同一種開發(fā)模式，用一套變化不大的設(shè)計圖紙在不同的城市、不同的區(qū)域復(fù)制開發(fā)項目。正是因為“復(fù)制、模仿”的泛濫，使得房地產(chǎn)市場的同質(zhì)化趨勢越來越明顯。在山東多數(shù)的商品房設(shè)計大同小異，無太多創(chuàng)新。

（3）受建筑、裝飾等材料成本上升等因素影響，經(jīng)營利潤下降。山東省在過去6個月里，以鋼材、水泥與混凝土為代表的原材料價格正在以兩位數(shù)的幅度上漲，部分建材價格上漲幅度更達到了50%～70%的水平。與此同時，建筑工人的人工成本也在不斷上漲。往年房地產(chǎn)市場人氣旺盛，成本上漲壓力相對容易轉(zhuǎn)嫁給消費者，但如今整個房地產(chǎn)行業(yè)交易行情比較低迷，這一轉(zhuǎn)嫁將面臨重重困難。

3 山東省浙商企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型建議

3.1 企業(yè)層面

（1）順應(yīng)政府政策引導(dǎo)，合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向。

浙商企業(yè)恰逢轉(zhuǎn)型升級期，處在中央提出經(jīng)濟“新常態(tài)”和供給側(cè)改革政策的大環(huán)境下，山東省政府又出臺了一系列的幫扶政策，浙商應(yīng)立足自身現(xiàn)狀，積極適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，把握政府出臺的相關(guān)政策措施，促進自身轉(zhuǎn)型升級。

浙商企業(yè)一方面要完善內(nèi)部科學(xué)管理制度和戰(zhàn)略定位，另一方面要具備觀氣象、闖激流、察動態(tài)的本領(lǐng)，尤其是要悟透當前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大政方針，主動融入改革潮流中去，在實踐中，結(jié)合當?shù)貙嶋H，深刻領(lǐng)會中央精神，做好具體落實。

（2）實現(xiàn)多方面轉(zhuǎn)型升級，革新企業(yè)運營觀念和方法。

首先，企業(yè)需要建立和健全一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。無論是制造業(yè)對于新一代勞動者的管理還是零售業(yè)提高從業(yè)人員的素質(zhì)，都需要建立起嚴格完善的市場營銷制度、人力資源制度、財務(wù)管理制度等，科學(xué)的管理制度才是企業(yè)提高效率的重要保證。

其次，提高員工素質(zhì)是提高企業(yè)整體水平的關(guān)鍵因素。浙商企業(yè)要打造一個崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化，設(shè)計切實可行的培訓(xùn)規(guī)劃和計劃，提高全體員工關(guān)于素質(zhì)提高的必要性和迫切性的認知。

再次，浙商企業(yè)必須不斷創(chuàng)新發(fā)展。通過市場經(jīng)濟的實際檢驗和自身經(jīng)營建設(shè)的總結(jié)分析，企業(yè)發(fā)展理念要與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新企業(yè)制度、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新施工工藝，大膽推動企業(yè)創(chuàng)新改革之路，實現(xiàn)真正的綠色生產(chǎn)、環(huán)保節(jié)能。在這個信息時代，將互聯(lián)網(wǎng)切實地應(yīng)用到各個方面，提高工作效率。

3.2 政府層面

（1）打造服務(wù)型政府，營造良好的市場環(huán)境。

政府需要簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能，為市場、為企業(yè)提供建設(shè)性的服務(wù)。首先，政府要加大對促進中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級政策的宣傳，充分發(fā)揮牽線搭橋的作用，調(diào)動企業(yè)積極性，努力幫助企業(yè)落實政策措施。其次，政府相關(guān)部門應(yīng)進一步提升服務(wù)意識、發(fā)揚“店小二”精神，多深入企業(yè)、多聽取基層意見、開展政策研究，做出適合企業(yè)發(fā)展需要的良好決策。

（2）放權(quán)減稅，拓寬融資渠道，減輕企業(yè)經(jīng)營負擔。

各級政府應(yīng)落實國家結(jié)構(gòu)性減稅政策，降低流轉(zhuǎn)稅稅率。企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要借助金融手段，而借助金融手段往往需要政府的幫助。政府應(yīng)建立多層次融資體系，鼓勵金融機構(gòu)對民營企業(yè)的信貸支持，鼓勵銀行積極地尋找可以扶持的創(chuàng)新型民營企業(yè)客戶，對一些信譽較好或者規(guī)模較大的民營企業(yè)，銀行可以實行授信制度，簡化審批的程序，這樣一來能夠更快速地實現(xiàn)融資，幫助企業(yè)進一步地加快創(chuàng)新升級。

（3）鼓勵科技創(chuàng)新，財政扶持，保護專利。

受供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的影響，勞動密集型企業(yè)正在向智能化轉(zhuǎn)型。在這樣的環(huán)境下，政府要鼓勵企業(yè)研發(fā)和運用自動化設(shè)備，另外，采取稅收抵免、加速設(shè)備折舊、財政補貼等措施，鼓勵、支持企業(yè)采用自動化生產(chǎn)技術(shù)，推進“機器換人”的推廣力度。

同時，應(yīng)建立起專門針對民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的專項基金，用于扶持民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型項目，扶持一批科技含量高、能夠起到帶頭作用、示范作用強的民營企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級。此外，針對科技含量較高的民營企業(yè)，可以給予一定的稅收減免等優(yōu)惠政策，以此來激勵更多的民營企業(yè)積極地加入到技術(shù)創(chuàng)新中來。

結(jié)語

浙商企業(yè)是山東經(jīng)濟的不可或缺的一部分，浙商企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級會帶動這個經(jīng)濟鏈的發(fā)展。新時代浙商應(yīng)在供給側(cè)改革的政策引導(dǎo)下不斷提高管理水平，加強創(chuàng)新，提高效率。同時政府需要轉(zhuǎn)變職能，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的服務(wù)，為中國經(jīng)濟的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。