大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中關(guān)于老年產(chǎn)品開發(fā)模式的初探

莫?jiǎng)P

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生們，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中開發(fā)出一批具有代表性的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，受到了政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。其中“老年智能拐杖”項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)開發(fā)出的智能拐杖，被湖南衛(wèi)視、人民網(wǎng)等主流媒體爭(zhēng)相報(bào)導(dǎo)與推廣，獲得了用戶的肯定。應(yīng)邀參加了2017年第六屆中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)。

目前，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì);但是老年產(chǎn)品一直處于稀缺狀態(tài)，《2017國(guó)務(wù)院52號(hào)文件》提出應(yīng)加大配備老年人出行輔助器具;同時(shí)我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老人出行容易摔倒，走失的問題非常普遍。團(tuán)隊(duì)找到了產(chǎn)品痛點(diǎn)，并研發(fā)一種好用的智能化拐杖，解決老人難以使用智能設(shè)備等痛點(diǎn)，幫助老人安全出行，并能加強(qiáng)老人與子女的交流，提升家庭的生活品質(zhì)。市面上的傳統(tǒng)拐杖比較普遍，但是容易損壞，有巨大的升級(jí)需求。我們的拐杖不僅經(jīng)久耐用，而且功能齊全，能滿足不同老年的需求。市面上同樣的功能拐杖可能需要數(shù)百元以上的價(jià)格才能使用，而我們的智能拐杖只需要花費(fèi)不到一半價(jià)格即可使用。拐杖采用金屬作為主體部件，給老年人一個(gè)強(qiáng)力支撐，同時(shí)我們還有實(shí)時(shí)定位、可調(diào)節(jié)高度，照明以及娛樂等功能，甚至在APP上還能進(jìn)行醫(yī)護(hù)管理。全面保障老人出行安全。

對(duì)于這樣一款大學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，拐杖還有一種非常不一樣的銷售理念，產(chǎn)品的使用客戶是老人，團(tuán)隊(duì)會(huì)通過給老人進(jìn)行安全講座，甚至是免費(fèi)試用的形式，讓老人接受拐杖安全出行的習(xí)慣，培養(yǎng)老年人對(duì)拐杖的依賴感。然后老年人會(huì)要求子女持續(xù)開通拐杖的附加功能，以及眾多的軟件應(yīng)用。從而讓老年人用的舒服和方便。每開通一個(gè)功能我們都單獨(dú)向子女收取少量的費(fèi)用，并且是每次使用都有時(shí)間期限，這樣老人就會(huì)持續(xù)要子女開通不同的服務(wù)。子女也樂于參與管理老人的健康，從而改善家庭關(guān)系。智能拐杖就是一款能夠強(qiáng)化老人與遠(yuǎn)方子女親情的智能產(chǎn)品，它猶如一條無形的線將子女與老人的心緊緊相連，它讓老人和子女共同享受著科技帶來的便利，遠(yuǎn)方的子女能夠跨越時(shí)空界限陪伴在老人身邊。比如，當(dāng)您擔(dān)心老人外出容易摔倒和走失時(shí)，您可以通過智能拐杖的實(shí)時(shí)定位功能，即時(shí)了解老人的狀況;您也可以通過手機(jī)付費(fèi)，開通家里老人身邊拐杖的雙向通話、單向監(jiān)聽、健康數(shù)據(jù)管理等功能，幫助您在千里之外了解老人的活動(dòng)軌跡以及身體狀況;所有這一切只需要您為老人購(gòu)買一個(gè)既有拐杖基本功能又有遠(yuǎn)程操控功能的智能化拐杖。在老人使用智能拐杖時(shí)，我們還會(huì)對(duì)老人的信息及健康狀態(tài)進(jìn)行大數(shù)據(jù)收集，逐步建立全國(guó)老年人的數(shù)據(jù)信息庫(kù)，并通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，助推項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步研發(fā)新產(chǎn)品和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以取得持續(xù)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。

產(chǎn)品銷售模式：目前第一階段智能拐杖主要市場(chǎng)為中國(guó)有老人的家庭，智能拐杖將以全新形式出現(xiàn)在市場(chǎng)上，給老年人整個(gè)家庭帶來更加便捷的生活體驗(yàn)。智能拐杖的主要銷售方式為（1）社區(qū)試點(diǎn)銷售：在社區(qū)、老年公寓等有大量老人出行要求的區(qū)域開展系列活動(dòng)，進(jìn)行免費(fèi)試用和銷售，快速地讓老人們養(yǎng)成攜帶拐杖出行的習(xí)慣，讓大量用戶用上智能化的拐杖。（2）機(jī)構(gòu)定制購(gòu)買升級(jí)版硬件：學(xué)校于1999年率先在全國(guó)首開的老年服務(wù)與管理專業(yè)，該專業(yè)經(jīng)過18年的發(fā)展已經(jīng)在全國(guó)具有非常大的影響力，并且與眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，潛在客戶的數(shù)量巨大。目前，本產(chǎn)品正在與長(zhǎng)沙多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)商，產(chǎn)品將根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的要求定制升級(jí)集成某些功能，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)區(qū)域內(nèi)配合其他設(shè)備進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)連接，形成智能家居系統(tǒng)。（3）大數(shù)據(jù)收費(fèi)：老人使用拐杖產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息是子女迫切需要了解的。比如，老人此時(shí)在什么地方？在做什么？有沒有迷路？老人當(dāng)天活動(dòng)的軌跡是什么？老人當(dāng)天身體健康指數(shù)達(dá)標(biāo)了嗎？老人有沒有在聽音樂娛樂？子女想了解這些可以通過低價(jià)購(gòu)買平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息獲悉。收費(fèi)的應(yīng)用包括：留言服務(wù)、單向監(jiān)聽、智能定位、健康記錄、MP3娛樂等等。這些收費(fèi)的功能都由老人的子女來訂購(gòu)，方便持續(xù)了解老人的狀況。（4）制造網(wǎng)絡(luò)影響力：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，通過電商網(wǎng)店、微信公眾號(hào)、新浪微博、電商營(yíng)業(yè)部等途徑制造網(wǎng)絡(luò)影響力，目前經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，開展了社區(qū)及媒體網(wǎng)絡(luò)推廣的活動(dòng)。

這個(gè)項(xiàng)目的盈利主要有以下五點(diǎn)：第一就是直接把拐杖賣給客戶，賺取利潤(rùn)。第二就是我們持續(xù)推出眾多功能的應(yīng)用軟件，采用會(huì)員制包月使用或者包年使用。第三就是我們會(huì)對(duì)拐杖進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同需求的差異化客戶把產(chǎn)品做極致。第四就是老年應(yīng)用平臺(tái)上的APP是開放的，大家都可以增加更多的應(yīng)用與合作。第五，在拐杖的附件和配件上挖掘附加值。

基于團(tuán)隊(duì)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，除學(xué)校提供場(chǎng)地、設(shè)備等支持以及團(tuán)隊(duì)自籌資金外，還想爭(zhēng)取一定的外來投資，以更好地將產(chǎn)品及服務(wù)推向市場(chǎng)，預(yù)計(jì)融資50萬元。團(tuán)隊(duì)的三年規(guī)劃是專注于老年智能拐杖，建立老年用戶數(shù)據(jù)，落實(shí)政府提出的科學(xué)養(yǎng)老，綠色養(yǎng)老的長(zhǎng)期規(guī)劃。讓更多的老人“老有所依”。

作者簡(jiǎn)介：莫?jiǎng)P，單位：長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與產(chǎn)品開發(fā)。