淺談裝飾裝修工程質量的控制

文 / 花志華 張乃平

隨著人們對美好生活追求品味的提高，對于建筑裝飾裝修的要求也從原來的居住功能向著有品味、有文化、重藝術方向發(fā)展。作為提供裝飾裝修產品的施工企業(yè)，如何加強全流程、全方位的質量控制，是關系到向業(yè)主交付的產品是否達到盡善盡美，是否能打造出精品工程的關鍵所在。下面結合我們公司多年來對裝飾裝修工程質量控制的經驗，從以下七個方面談談做好建筑裝飾裝修工程的質量控制方法。

1 對施工人員的技能素質進行控制

在我們進行裝飾裝修施工安裝過程中，人的因素是處于中心地位的，每一個環(huán)節(jié)、每一道工序、每一件成品半成品的安裝都需要人去主動操作，要打造出精品工程，就需要我們項目管理者首先要對參與項目人的技能素質進行控制，主要應該把握控制好四點：一是要對參與人進行職業(yè)道德教育，調動人的主觀能動作用，增強責任感和質量觀；二是要根據所做工種不同有針對性地進行技術培訓，使用和培養(yǎng)手藝過硬的工匠；三是在開工前要有針對性地進行技術交底，有特殊工藝的要進行專業(yè)技術培訓后再上崗。四是建立健全崗位責任制，加強中間檢查督導，及時發(fā)現和糾正存在問題。

2 對裝飾設計的質量進行控制

建筑裝飾裝修是以美學原理為依據，融建筑技術和建筑藝術為一體的。一個優(yōu)秀作品首先要有一個優(yōu)秀的設計，當接到業(yè)主委托后，如何將業(yè)主的意圖以設計形式表達出來，設計方案是至關重要的第一把關環(huán)節(jié)。對這一環(huán)節(jié)的質量控制筆者認為應把握控制好五點：一是要求設計師要對業(yè)主的主體意圖了解清楚，要以業(yè)主思想為主題進行方案設計；二是要運用不斷更新變化的設計技巧在業(yè)主的思想中注入藝術性來達到裝飾效果；三是要考慮設計方案的可操作性和采用裝飾材料的特點及供貨源；四是要對隱蔽項目進行深化設計，對重要節(jié)點和二次受力部位等要畫出詳圖，有局部變動原結構的，設計方案要經原設計師復核簽認；五是要按照業(yè)主總體投資預算，在爭取最好效果的情況下做到最經濟。

3 對材料和成品質量進行控制

裝飾裝修工程所用材料質量的優(yōu)劣直接影響到工程質量目標的實現，也是我們在工程實施過程中需要嚴格把關的核心要素，裝飾裝修所用材料涉及木制品、油漆涂料、玻璃和紡織制品、雕刻、鐵藝等成品和半成品，有的是在現場加工，有的需要在場外加工或由外協(xié)單位制作。對這些材料的質量控制應做好四個方面：一是在材料及成品采購前應搞準業(yè)主要求和設計標準，做好封樣；二是對外協(xié)產品要進行實地考察多家比對，擇優(yōu)采購；三是在材料和成品進場時嚴格按程序進行驗收，尤其是有等級限制的材料要做好復檢留樣，有監(jiān)理的要請監(jiān)理鑒證；四是加強對進場材料及成品的保管工作，對材料的品種、規(guī)格、外觀、尺寸等進行核驗，保管好產品合格證。避免因保管不當造成材料變質、成品變形或破損等質量缺陷。

4 對隱蔽項目的質量進行控制

裝飾工程中的隱蔽工程主要有吊頂龍骨、受力吊件的錨固、水電和通風管路、保溫、防腐、隔音、防火層項目，做好這些項目的質量控制是裝飾裝修企業(yè)質量承諾的保證，也是確保工程整體質量合格的前提。作為施工企業(yè)應重點把握好以下幾點：一是必須在施工前制定好施工方案及驗收程序，認真按要求填寫檢查記錄，在自檢合格的基礎上報監(jiān)理（或業(yè)主）檢查；二是要做好各道工序的交接檢查，并按規(guī)定做好記錄，對不合格部位，堅決不允許進入下一道工序施工；三是對管道、設備等安裝及調試應在裝飾面封裝前做好試水試壓等檢測，有試運行要求的項目要在完成試運行后再封面；四是按規(guī)范規(guī)定、質量評定標準、設計要求及樣板標準進行分項工程的驗收，并按規(guī)定填寫檢查驗收記錄。對所檢查出的不合格部位，堅決進行整改并報監(jiān)理（或業(yè)主）復查。

5 對成品保護的質量進行控制

裝飾裝修工程最后向業(yè)主交付的是一個完整的成品，這些成品完成的時間不一，是一個逐步累加的過程，所以在裝飾裝修施工過程中應自始至終執(zhí)行好半成品、成品保護工作的制度，防止已經完成的工作面、做好的半成品、安裝好的成品受到污染及損壞。施工過程中應采取的主要措施有：一是要對進場員工進行成品保護意識教育，加強相互愛護成品的思想，養(yǎng)成自覺保護成品的習慣；二是要認真制定各工序的成品保護措施，使用有效的質量好的保護材料，并加強成品保護的管理檢查；三是要編寫好產品使用說明，收集好采購成品的使用說明書及技術資料，在進行設備及管路調試時請監(jiān)理（或業(yè)主）參加；四是在整體管路及設備試運行時邀請業(yè)主和接管物業(yè)方參加，做好技術培訓工作。

6 要考慮氣候及環(huán)境對質量的影響

影響裝飾裝修工程質量的因素很多，在關注人為、材料、工法對質量的影響之外，裝飾裝修工程在質量控制中還應考慮到氣候及環(huán)境因素對質量的影響，除現場要控制好各種粉塵、噪聲振動、廢棄物對工程質量的影響外，還要充分考慮工程所在地的溫度、濕度、季風、雨量等水文、氣象對工程質量的影響。主要應考慮到以下幾個方面：一是要考慮當地溫度、濕度對所用裝飾材料的伸縮影響，以便合理設置伸縮縫等，防止凍害、干裂的質量問題發(fā)生；二是要考慮雨量和季風對室外裝飾面色彩及成品的浸吹影響，防止工程完工后受到沖刷和風化造成質量問題；三是在運用新材料、新技術、新工藝時，要考慮到當地氣候條件對其的影響，防止所用材料受當地氣候環(huán)境影響發(fā)生霉變、脫落等質量問題。

7 要對售后服務的質量進行控制

無論在工程建設過程中如何重視質量把控，在工程竣工交付后，或多或少會發(fā)生一些質量缺陷，特別是在新材料、新技術、新工藝的運用初期，有很多不確定的因素會在施工時質量感觀很好，但在投入使用后可能發(fā)生質量變化。還有一些科技含量高的新產品，以及有些改變原始使用習慣的產品，在初始使用時也可能發(fā)生因使用不當誤解為質量問題。所以如何做好售后服務也應列入質量控制的最后一環(huán)，并重點掌控以下幾點：一是要在業(yè)主接收時和接收后，就完成項目的整體和個別的使用方法進行宣講培訓，特殊的設備應邀請設備供應商進行現場操作培訓；二是對因溫濕度影響發(fā)生的開裂等正常質量缺陷，在修補時要保持使用原先同質材料，以確保在顏色、質感等方面的一致；三是要選派技術好的員工做售后服務，確保修復質量以及防止在修復過程中發(fā)生次生質量問題。