請(qǐng)警惕我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司

我叫王斐文，曾用名王峻羽，當(dāng)年我滿腹澎湃創(chuàng)建泛崎科技的時(shí)候，我怎么樣也預(yù)想不到如今會(huì)坐在電腦前碼下這段文字。

我耗費(fèi)了整整400天的時(shí)間，和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣，從慷慨激昂地開山起航，到悵然若失地閉門歇業(yè)，這其中經(jīng)的經(jīng)歷不乏變成了一種寶貴的財(cái)富，似乎有不少人說：失敗比成功來的要好，因?yàn)樗龑?dǎo)你反思。

對(duì)于失敗的思考，我更多地從天時(shí)，地利，人和這三個(gè)層面來闡釋。所謂天時(shí)，就是我們目前市場的金融大環(huán)境。所及地利，便是你項(xiàng)目所處的領(lǐng)域與題材。所談人和，那是你的核心團(tuán)隊(duì)與投資人。

天時(shí)弄人

在我們決定做“全民優(yōu)點(diǎn)”這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)投資最最鼎盛的狀態(tài)。和大部分中國股民的心態(tài)一樣，我們殺入了這樣一片危險(xiǎn)的紅海市場，可是隨著2015年7月股災(zāi)的來臨，跟風(fēng)入市無異于頂上加碼，高位的成本讓我們付出了極大的代價(jià)。二級(jí)市場的崩塌導(dǎo)致大量投資人與機(jī)構(gòu)變現(xiàn)受阻，資本寒冬在一夜之間吹遍了整個(gè)投資市場。

我們是在9月上旬開始籌措融資的事務(wù)，但卻明顯發(fā)現(xiàn)了，當(dāng)下不及過往時(shí)，所有的投資人都表現(xiàn)出謹(jǐn)慎的態(tài)度，對(duì)于項(xiàng)目的要求水漲船高。我們接觸的至少一半的機(jī)構(gòu)，都非常擔(dān)心項(xiàng)目是否能夠盡快盈利的問題，其中更不乏有機(jī)構(gòu)坦言說：“現(xiàn)在好多項(xiàng)目，如果在天使輪結(jié)束不產(chǎn)生一定量的流水，那A 輪肯定是融不到的。”在這種大環(huán)境的壓迫下，資本資源的緊縮我認(rèn)為是導(dǎo)致項(xiàng)目無法存活下去的一大主要原因。

地利作悵

“全民優(yōu)點(diǎn)”是一個(gè)媒體項(xiàng)目，可在我們與資本市場接觸的這一段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)，投資人本就金融或者財(cái)務(wù)出身，看項(xiàng)目時(shí)，更關(guān)注的是一種“差價(jià)邏輯”，如何通過資源的有效配置與整合降低總體成本，并在市場上形成較高的溢價(jià)是這些投資人關(guān)注的核心價(jià)值。

就中國目前的媒體行業(yè)現(xiàn)狀來看，除了已經(jīng)被摸索出來的廣告導(dǎo)流，會(huì)員服務(wù)以外，尚無其他更具吸引力的盈利模型。即便是坐擁上億用戶的“今日頭條”，也無法有效地開辟出一條商業(yè)捷徑為資本服務(wù)。而像 “邏輯思維” 這樣具備高標(biāo)識(shí)度的媒體產(chǎn)品，由于受眾的特異化肖像，雖然能夠通過獨(dú)有的IP進(jìn)行其他形式的變現(xiàn)，比如書籍與周邊，但受限于自身用戶的有限性與重度垂直，邊際效應(yīng)明顯，規(guī)?；嬖诤艽髥栴}。

人和不仁

一個(gè)成功的公司，除了在需要在一個(gè)合適的環(huán)境與土壤中萌芽，更免不了一群人彼此正確的選擇行事。人不和，事不成，名不興，利不盈。在這一部分，我希望從投資人和創(chuàng)業(yè)者兩個(gè)角度來總結(jié)這一次的創(chuàng)業(yè)歷程中的問題。

投資人：資本數(shù)目

剛創(chuàng)辦泛崎科技的早期，我們只面見了唯一一位投資人，他簡單評(píng)估了我們的項(xiàng)目，并決定投資給我們20萬元作為啟動(dòng)資金，當(dāng)時(shí)我們沒有太多的考慮，認(rèn)為有了錢可以快速讓項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)起來，之后，他便成為了我們的種子輪投資人。

在項(xiàng)目正式運(yùn)轉(zhuǎn)的十個(gè)月里面，我們?nèi)缓匣锶藳]有拿過一元錢工資，僅憑自己的積蓄花銷生活與墊付工作上的費(fèi)用，我們的短租辦公室在9月租期告急，由于資金吃緊的關(guān)系，我把團(tuán)隊(duì)帶回了自家的客廳進(jìn)行辦公，但這一切正在發(fā)生的無形之中每日蠶食著團(tuán)隊(duì)的士氣。

除了我們的APP是由外包商完成，整個(gè)外包費(fèi)用在10萬元左右，包含一個(gè)IOS前端和后臺(tái)，我們還有一位設(shè)計(jì)師是我從之前的公司挖來一起創(chuàng)業(yè)，他的工資每月是11000元，加上4月-9月的辦公室房租，在公司最后清算的時(shí)候，我們每人還背負(fù)了不少債務(wù)。

我們的產(chǎn)品11月11日上線，12月9日公司宣布清算，上線時(shí)間還未滿一個(gè)月我們所有人的經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)亮了紅燈。這時(shí)候同時(shí)有四家機(jī)構(gòu)在正式跟進(jìn)我們的項(xiàng)目，希望可以看到我們上線2個(gè)月的用戶行為數(shù)據(jù)，可我們的資本根本無法支撐2個(gè)月的時(shí)間，另外即便有機(jī)構(gòu)立馬注入資本，正常的投資到賬流程最快也需要額外的1個(gè)月，我們似乎站在了黎明前的黑暗里，卻無力走出這片黑暗。

雖然是種子輪融資，但是金額過小只會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目造成不可逆的傷害。有一些壓力，創(chuàng)業(yè)者是可以抗過去的，但是如果創(chuàng)業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們?cè)谏钌系囊笫巧街厮M疑無路這顯然是不合理的。投資資本過少對(duì)于項(xiàng)目的損傷還會(huì)體現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)展的方方面面，包括項(xiàng)目自身的調(diào)整，市場策略的推廣，人力資源的運(yùn)用等等。有一句非常難聽的話放在這里著實(shí)適用：心想馬兒吃得少，別想馬兒特能跑。

項(xiàng)目的資本縱深決定了時(shí)間縱深和發(fā)展縱深，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，不是有了錢立馬開干，更應(yīng)該在項(xiàng)目發(fā)展前，對(duì)于整體項(xiàng)目的財(cái)務(wù)有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。資金鏈對(duì)于任何企業(yè)都是至關(guān)重要的事兒。

投資人：投后

從接受投資到最后公司清算，我和我們的種子輪投資人僅僅實(shí)際溝通過三次。

我作為公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，在每一代產(chǎn)品原型制作完成或現(xiàn)有產(chǎn)品有所修改后，都會(huì)給我們的種子輪投資人發(fā)去，尋求他的建議，也真誠地希望他可以給到我們團(tuán)隊(duì)一些意見，但是幾番聯(lián)系，最后都是杳無音訊。

創(chuàng)業(yè)者本身是非常孤獨(dú)的，也是非常迷茫的，特別對(duì)于早期團(tuán)隊(duì)來說，可能更希望能夠聽到前輩們的一些聲音，來保證自己在黑暗里不會(huì)迷失方向。

我仍然非常清楚地記得最后一次與種子輪投資人的會(huì)面是在11月底的時(shí)候，當(dāng)時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力匱乏導(dǎo)致產(chǎn)品迭代停滯，市場方案無法配合等問題已經(jīng)暴露無遺，我們?cè)跁?huì)面時(shí)明確提出需求技術(shù)援助的想法，可就在一頓訓(xùn)斥之后依然沒有得到任何幫助。在尋求資金方面，種子輪投資人曾委派一名FA與我們對(duì)接下一輪融資事宜，在簡單的兩通電話交流后，便再無音信，我曾與投資人反映此事，可也沒有得到相應(yīng)的處理。

早期創(chuàng)業(yè)公司就好像一名呱呱落地的嬰兒，他可能在經(jīng)過良好的教育與培養(yǎng)后成為一名可塑之才。從創(chuàng)業(yè)與投資的角度來看，投后就好像父母后天對(duì)于子女的教育與培養(yǎng)。為人父母的，都希望自己的子女成龍成鳳。投資人對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說就像是再生父母?？刹晃?，不教，不育，望子女天然成龍鳳之事，難度為億萬里挑一也。所以作為創(chuàng)業(yè)者，請(qǐng)謹(jǐn)慎接受“支票型投資人” 的投資。endprint

合伙人：技術(shù)

我們團(tuán)隊(duì)的技術(shù)合伙人是我以前的高中同學(xué)，他曾經(jīng)是技術(shù)背景出身，大學(xué)畢業(yè)后從事與技術(shù)相關(guān)的市場方面工作，本身不會(huì)CODING，主要負(fù)責(zé)技術(shù)外包管理的事務(wù)。早期對(duì)于項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)估都是由他完成，當(dāng)時(shí)，我們得出的結(jié)論是：目前 APP開發(fā)的技術(shù)尚已成熟，可以利用外包的方式完成技術(shù)迭代方面的工作。

可是，在項(xiàng)目開展后不久，我們便發(fā)現(xiàn)了自身缺乏技術(shù)能力而導(dǎo)致的大量問題：

產(chǎn)品的工期無法控制、質(zhì)量無法控制、運(yùn)營的后遺癥。

合伙人：紀(jì)律

無論任何一個(gè)公司，紀(jì)律嚴(yán)明是一道不可逾越的底線。在我們公司中，遲到現(xiàn)象是屢見不鮮的，但在這生生不息的遲到現(xiàn)象背后，體現(xiàn)的問題是合伙人自身規(guī)范意識(shí)的匱乏。

我作為聯(lián)合創(chuàng)始人之一，從項(xiàng)目正式運(yùn)營至今僅遲到過一次，事情的原因是交通事故導(dǎo)致的擁堵。但誠然講，在短租辦公室的那段時(shí)期，我的另外兩位合伙人一周遲到的時(shí)間基本趨于半數(shù)以上，在項(xiàng)目移至我家以后，更基本上是天天遲到。在這樣一種氛圍下，公司運(yùn)作的后期，除了我，基本沒有人準(zhǔn)時(shí)上班。

很多人可能會(huì)問：遲到一兩分鐘又怎么樣呢？但其實(shí)，任何的事情都是以小見大的，如果連每天區(qū)區(qū)兩分鐘的時(shí)間都無法克服，我很難想象一個(gè)公司的執(zhí)行力如何貫徹下去，這是一個(gè)人對(duì)于一件事情重視與不重視的體現(xiàn)。一旦初創(chuàng)公司的合伙人不能以身作則，那你又怎么能指望你的員工對(duì)待公司事如自己事。

合伙人：服從與執(zhí)行力

我和公司的技術(shù)合伙人是高中的摯交，可以說具備了比較深厚的感情基礎(chǔ)，但也就是這層基礎(chǔ)，讓公司運(yùn)作產(chǎn)生了極大的問題。

上述文章在對(duì)技術(shù)問題闡述的過程中曾經(jīng)提到我們因?yàn)樽陨砣狈夹g(shù)能力而導(dǎo)致了一部分的項(xiàng)目工期拖延，那另外一部分原因就在于執(zhí)行力的缺乏。在項(xiàng)目外包的早期，我們的技術(shù)合伙人對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)管的處理方式是比較松散的。

由于我自己曾經(jīng)管理過幾個(gè)外包的項(xiàng)目，深知外包管理里面的一些坑，于是我在公司幾次強(qiáng)調(diào)對(duì)于外包的管理需要做到以下幾點(diǎn)：

每日監(jiān)控，包括電話溝通，郵件溝通等。

如果對(duì)方無法每日提供工作日?qǐng)?bào)，那也必須要有三日?qǐng)?bào)或者周報(bào)的形式向我們提供相應(yīng)的工作進(jìn)度。

每周必須保持親自前往外包團(tuán)隊(duì)一次進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

可在我提出這些運(yùn)作要求的同時(shí)，一方面我們的技術(shù)合伙人認(rèn)為我不懂技術(shù)，對(duì)于外包管理的流程提議并不合理，另一方面，他認(rèn)為制定這些流程是形式化的，沒有必要。于是我要求其對(duì)于流程進(jìn)行披露，至今為止，我們公司尚未保存下來任何一份與外包技術(shù)相關(guān)的管理流程。

而對(duì)方外包團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目結(jié)束至今，仍然沒有向我們公司提供任何一份周報(bào)或者月報(bào)。在外包管理的初始階段，我基于信任將這些工作完全交由技術(shù)合伙人完成，但在之后的若干時(shí)間內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)了其中存在大量隱患，要求他對(duì)工作作出相應(yīng)的調(diào)整，但未果，還引發(fā)可大量的抵觸情緒與爭吵。事后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻因?yàn)榧夹g(shù)外包管理的不佳而付出了慘痛的代價(jià)。

可能由于我和技術(shù)合伙人的獨(dú)特關(guān)系，導(dǎo)致了他有“理由”不服從的資本。我們的關(guān)系就好像大家彼此有一筆存款，你有10000元的時(shí)候，你偶爾花掉100元，你不會(huì)覺得什么，但是當(dāng)你只有500元的時(shí)候，你花100元就會(huì)顯得額外謹(jǐn)慎。在我們的合作關(guān)系里面，正因?yàn)楸舜说母星樯詈?，所以為不服從與不執(zhí)行建立了溫床。

執(zhí)行力其實(shí)包含三個(gè)方面：1.是否用正確的方式做事；2.是否具備時(shí)間的高效性；3.事件的結(jié)果如何。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，最應(yīng)該具備的能力還應(yīng)該是二話不說擼起袖子干的能力。

順便在這里提一句：千萬別和自己的同學(xué)，朋友創(chuàng)業(yè)。陌生人之間的信任才最珍貴，因?yàn)樗S手即逝，熟人之間的信任非常廉價(jià)，因?yàn)樗岸喾簽E，低溢價(jià)”。正因?yàn)槲覀兒湍吧酥g有一層無法捅破的紙，所以才可以保證一種穩(wěn)定的合作關(guān)系。

我對(duì)自己的反思

經(jīng)過這一段失敗的創(chuàng)業(yè)，我不得不從這400天的歷練中得到一些教訓(xùn)，幸虧我現(xiàn)在能夠完完整整地將他們記錄下來。

民主與獨(dú)裁

在公司運(yùn)作的過程中，我發(fā)現(xiàn)許多問題無法落實(shí)的原因在于“民主”。我們對(duì)于解決方案更多地是停留在討論和爭辯上，最后因?yàn)榇蠹叶紵o法說服大家導(dǎo)致方案擱置。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的優(yōu)勢就在于能夠快速試錯(cuò)。我作為公司的CEO應(yīng)該堅(jiān)持自己的想法將一些方案落實(shí)下去，去發(fā)揮試錯(cuò)的最大效能。如果說不能執(zhí)行實(shí)現(xiàn)是其他合伙人的責(zé)任，那當(dāng)一個(gè)錯(cuò)誤的方案被長時(shí)間執(zhí)行就是我的責(zé)任了。

無論如何，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，獨(dú)裁要比民主好得多。

零容忍

對(duì)于項(xiàng)目許多細(xì)枝末節(jié)的工作，我都報(bào)以非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咭?。以至于許多小問題出錯(cuò)，我會(huì)根據(jù)這個(gè)問題進(jìn)行追究。雖然創(chuàng)業(yè)的容錯(cuò)率很低，犯錯(cuò)所要付出的成本也相對(duì)較高，但我還是應(yīng)該允許公司里的員工和合伙人犯錯(cuò)。另外我也需要在這里反省我處理這些錯(cuò)誤的方式方法，可能在言語上會(huì)有一些過激，引起別人的不適。

人員配置

我做“全民優(yōu)點(diǎn)”這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之初犯的最大過失，就是錯(cuò)誤預(yù)計(jì)了每個(gè)人的有效產(chǎn)能。我們4個(gè)人，一個(gè)設(shè)計(jì)，一個(gè)技術(shù)，一個(gè)內(nèi)容，一個(gè)產(chǎn)品想要完整地運(yùn)營一個(gè)媒體項(xiàng)目幾乎是不可能完成的任務(wù)。如果初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)做的是運(yùn)營成本極低的類似工具類產(chǎn)品，那可以參考我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)配置，如果是牽扯到媒體運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營的范疇，還請(qǐng)各位創(chuàng)業(yè)者酌情添加合伙人與員工了。

以上就是我創(chuàng)辦泛崎科技這400天得來的全部教訓(xùn)，也當(dāng)作是人生中重要的一課，這一年也是我成長最快的一年。無論如何，“全民優(yōu)點(diǎn)”項(xiàng)目是我心中最好的項(xiàng)目。endprint