高等學(xué)校大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究

蔣海彬，郝桂榮，劉剛

（1遼寧工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院，遼寧錦州121001；2錦州醫(yī)科大學(xué)大學(xué)生發(fā)展中心，遼寧錦州121002；3遼寧工業(yè)大學(xué) 機(jī)械工程與自動(dòng)化學(xué)院，遼寧 錦州 121001）

高等學(xué)校思想政治教育評(píng)價(jià)通過行為觀察、問卷調(diào)查等感性形式獲得評(píng)價(jià)信息，從某一方面再現(xiàn)研究對(duì)象的思想狀況，進(jìn)而推知研究對(duì)象思想面貌或群體狀況的研究方式；而大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)將研究對(duì)象多樣化的全數(shù)據(jù)信息完整地呈現(xiàn)在研究者面前，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)從海量數(shù)據(jù)中挖掘有價(jià)值的信息供評(píng)價(jià)之用，實(shí)現(xiàn)了評(píng)價(jià)技術(shù)和理念的新突破。大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行具有全時(shí)空性，不受時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境等條件限制，評(píng)價(jià)主體可以隨時(shí)了解研究對(duì)象在任何時(shí)間、地點(diǎn)的行為表現(xiàn)、思想傾向及心理變化信息用于教育評(píng)價(jià)。因此，大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)信息的多樣性破解了思想狀況的復(fù)雜性、抽象性、內(nèi)在性等難題，來自不同渠道、不同類型、不同時(shí)空的大數(shù)據(jù)信息從不同側(cè)面再現(xiàn)著研究對(duì)象的思想狀況，共同拼接成其思想的完整面貌。大數(shù)據(jù)技術(shù)引入高校思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)之中，必將引起系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)要素產(chǎn)生革命性變革。構(gòu)建高校大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)，研究系統(tǒng)內(nèi)在要素的運(yùn)行情況，對(duì)于提升評(píng)價(jià)質(zhì)量和評(píng)價(jià)效率具有突出的意義。

一、高等學(xué)校大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)過程系統(tǒng)分析

從運(yùn)行順序看，高校大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)過程系統(tǒng)包括評(píng)價(jià)準(zhǔn)備系統(tǒng)（包括評(píng)價(jià)目的、方案與實(shí)施細(xì)則、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、設(shè)備及人員準(zhǔn)備）、指標(biāo)體系擬定系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)信息收集系統(tǒng)、信息處理及分析系統(tǒng)、評(píng)價(jià)結(jié)果的分析及反饋系統(tǒng)、評(píng)價(jià)報(bào)告形成系統(tǒng)六個(gè)子系統(tǒng)。從總體上看，準(zhǔn)備系統(tǒng)、指標(biāo)體系設(shè)定系統(tǒng)通常采用思辨方法、以定性分析為主，強(qiáng)調(diào)對(duì)象的整體性和合理性，將教育目標(biāo)及導(dǎo)向分解為評(píng)價(jià)指標(biāo)，用權(quán)重放大或者縮小教育要素；信息收集系統(tǒng)、信息處理及分析系統(tǒng)、評(píng)價(jià)結(jié)果的總結(jié)反饋系統(tǒng)、評(píng)價(jià)報(bào)告形成系統(tǒng)則強(qiáng)調(diào)客觀性及可操作性。信息收集系統(tǒng)和處理及分析系統(tǒng)在整個(gè)系統(tǒng)中處于核心地位，其質(zhì)量及與其他子系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合程度將影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育評(píng)價(jià)的信息收集、處理及分析子系統(tǒng)之中，導(dǎo)致其他相關(guān)子系統(tǒng)都帶有大數(shù)據(jù)痕跡，從而推動(dòng)相關(guān)操作過程子系統(tǒng)的發(fā)展和創(chuàng)新。因此，對(duì)信息收集系統(tǒng)和處理及分析系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)研究，對(duì)整個(gè)大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)過程系統(tǒng)研究具有重要意義。

傳統(tǒng)思想政治教育評(píng)價(jià)方法系統(tǒng)具有先分解后綜合的結(jié)構(gòu)，即從整體中抽取樣本、將樣本分解為不同指標(biāo)、將指標(biāo)數(shù)量化后總合成結(jié)論、由結(jié)論推知整體狀況的順序進(jìn)行。其不足在于，思想政治教育評(píng)價(jià)信息具有動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，導(dǎo)致評(píng)價(jià)信息獲取和分析的準(zhǔn)確度降低，思想本身是一個(gè)整體，而評(píng)價(jià)將其分解后整合，這種將思想素質(zhì)“肢解”后“焊接”而成的思想素質(zhì)并非原來的思想素質(zhì)原貌，而是其某部分思想要素人為放大或縮小后拼接而成的扭曲的整體，這在某種程度上掩蓋了評(píng)價(jià)信息準(zhǔn)確度，使評(píng)價(jià)信息的真實(shí)性難以確定。大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)采取平行式分析方法，將評(píng)價(jià)對(duì)象全體作為研究對(duì)象，將QQ交流、微信互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)留言、網(wǎng)頁(yè)瀏覽等定性收集信息的方法與學(xué)習(xí)成績(jī)、圖書借閱、校園卡消費(fèi)及購(gòu)物、上課出勤、出席或參與文化活動(dòng)、參加公益事業(yè)、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)及兼職、手機(jī)通話等定量或半定量信息收集方法同時(shí)并用，自動(dòng)挖掘并分析有價(jià)值的評(píng)價(jià)信息，最后綜合成每個(gè)個(gè)性或整體的評(píng)價(jià)結(jié)論。大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于，評(píng)價(jià)信息準(zhǔn)確、真實(shí)、獲取方便、處理與分析自動(dòng)化，既可以微觀到每一個(gè)個(gè)體，也可以宏觀成對(duì)象全體。

二、大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)層次系統(tǒng)分析

思想政治教育是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)順利運(yùn)行依賴于內(nèi)在要素的質(zhì)量及相互協(xié)調(diào)的內(nèi)在機(jī)制；對(duì)思想政治教育進(jìn)行評(píng)價(jià)理所當(dāng)然地評(píng)價(jià)內(nèi)在要素的基本狀態(tài)和思想政治教育過程的運(yùn)行情況。思想政治教育的要素包括教育主體、客體、介體、環(huán)體，[1]因此在實(shí)際操作層面，大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括以大學(xué)生為主的教育客體評(píng)價(jià)子系統(tǒng)，以理論課教師及輔導(dǎo)員等人群為主的教育主體評(píng)價(jià)子系統(tǒng)，以教育內(nèi)容、載體、方法和技術(shù)為中心的教育介體評(píng)價(jià)子系統(tǒng)，以社會(huì)環(huán)境、教育環(huán)境、家庭環(huán)境為中心的教育環(huán)體評(píng)價(jià)子系統(tǒng)。[2]思想政治教育實(shí)際操作視角的大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)只是整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)一個(gè)子系統(tǒng)，它還要受到思想政治教育評(píng)價(jià)理論、思想政治教育評(píng)價(jià)方法與技術(shù)等更抽象的理論及知識(shí)的指導(dǎo)和約束。因此，大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)的完整體系應(yīng)該包括大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)理論子系統(tǒng)、方法與技術(shù)子系統(tǒng)、實(shí)踐操作子系統(tǒng)三個(gè)從理性到感性、從抽象到具體、從高級(jí)層次到低級(jí)層次的子系統(tǒng)。

三、大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)層次系統(tǒng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略

1.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及優(yōu)化。結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素之間穩(wěn)定的相互連接方式和作用形式。[3]任何事物都有特定的結(jié)構(gòu)，由于結(jié)構(gòu)不同，事物才呈現(xiàn)出多種多樣的外在表現(xiàn)。系統(tǒng)內(nèi)部要素之間形成穩(wěn)定、直接的相互聯(lián)系與作用，才能建立并鞏固系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而發(fā)揮系統(tǒng)的功能。要素優(yōu)良、正向作用明顯、負(fù)影響及差錯(cuò)較小，這樣的系統(tǒng)就會(huì)處于優(yōu)化狀態(tài)，系統(tǒng)運(yùn)行順利，效率高、質(zhì)量好。系統(tǒng)的功能也會(huì)影響或反作用于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，迫使結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。例如，思想政治教育評(píng)價(jià)的預(yù)測(cè)功能不強(qiáng)，必將引起評(píng)價(jià)系統(tǒng)作出相應(yīng)調(diào)整或變化，引進(jìn)大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，或者采取長(zhǎng)期跟蹤方式收集評(píng)價(jià)信息，增強(qiáng)思想政治教育評(píng)價(jià)的預(yù)測(cè)性。分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)能更加準(zhǔn)確把握系統(tǒng)的內(nèi)在本質(zhì)，最大限度發(fā)揮系統(tǒng)的功能。良好的大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)必須保持時(shí)間上的連續(xù)性和空間上的協(xié)調(diào)性，要素之間聯(lián)系有序，系統(tǒng)內(nèi)外信息、物質(zhì)、能量交流順暢，不同要素形成同向合力，共同發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能。系統(tǒng)內(nèi)要素質(zhì)量及排列方式、要素之間作用方式及作用強(qiáng)弱的不同，系統(tǒng)的功能將大相徑庭。因此，隨著評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)對(duì)象及環(huán)境的不同，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)化大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)。優(yōu)化大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)通常采用提高系統(tǒng)的要素質(zhì)量和改善要素之間的相互聯(lián)系與作用方式來實(shí)現(xiàn)。

2.大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)層次系統(tǒng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略分析。大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)層次系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)著眼于實(shí)際操作子系統(tǒng)，將操作子系統(tǒng)中的核心要素作為重點(diǎn)，并適當(dāng)考慮到各種要素之間的相互聯(lián)系及相互協(xié)調(diào)，才能達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化的目的。在高校大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)層次系統(tǒng)中，評(píng)價(jià)主體處于核心地位，決定著其他要素功能發(fā)揮和評(píng)價(jià)方向，評(píng)價(jià)方法和技術(shù)是聯(lián)系其他要素的重要手段，并貫穿于評(píng)價(jià)過程的始終，對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行具有重要的協(xié)調(diào)作用，因此，評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方法和技術(shù)應(yīng)作為評(píng)價(jià)系統(tǒng)的重點(diǎn)優(yōu)化對(duì)象。

優(yōu)化評(píng)價(jià)主體應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：第一，突出評(píng)價(jià)主體的核心地位。大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)的核心動(dòng)力在于評(píng)價(jià)主體，在確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、擬定評(píng)價(jià)方案及實(shí)施細(xì)則、收集評(píng)價(jià)信息、吸納評(píng)價(jià)對(duì)象積極參與、處理分析并形成價(jià)值判斷、評(píng)價(jià)的總結(jié)反饋等不同評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，都需要評(píng)價(jià)系統(tǒng)以評(píng)價(jià)主體為核心，利用相關(guān)技術(shù)手段，吸收相關(guān)人員廣泛參與，才能使評(píng)價(jià)系統(tǒng)順利運(yùn)行。第二，提升評(píng)價(jià)主體素質(zhì)，樹立利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)工具的意識(shí)。“工欲善其事，必先利其器”、“磨刀不誤砍柴工”說的都是方法、工具和技術(shù)手段的重要性。評(píng)價(jià)主體不但要具備深厚的理論、熟練掌握各種評(píng)價(jià)方法，而且要善于發(fā)現(xiàn)和利用最新科學(xué)技術(shù)成果；要善于向管理部門推薦大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，建議建立相關(guān)信息平臺(tái)，為教學(xué)、科研和教育評(píng)價(jià)服務(wù)。樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，不應(yīng)排斥相關(guān)理論的引入和移植，使大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)能兼容并蓄地吸納不同理論、技術(shù)與方法為我所用，實(shí)現(xiàn)理論、技術(shù)與方法的更新?lián)Q代。第三，評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)對(duì)象、管理部門實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，凝聚其積極力量，激活評(píng)價(jià)系統(tǒng)高效運(yùn)行。評(píng)價(jià)對(duì)象、管理部門以及評(píng)價(jià)環(huán)境中的相關(guān)人群是大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)中不同層次的軟要素，其功能的發(fā)揮除了依賴于理性因素外，還依賴于敬業(yè)精神、積極性、心理狀態(tài)、個(gè)人喜好、興趣等非理性因素，評(píng)價(jià)主體要充分調(diào)動(dòng)這些要素的非理性因素，使之積極參與到評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)之中，提升系統(tǒng)的運(yùn)行效率。大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)信息無時(shí)不有、無處不在，但限于倫理、道德和技術(shù)等條件的限制，并非所有大數(shù)據(jù)信息都能用于教育評(píng)價(jià)。收集未經(jīng)教育對(duì)象許可的大數(shù)據(jù)信息用于教育評(píng)價(jià)，不但不能促進(jìn)思想政治教育的順利實(shí)施、提高教育效果，反而對(duì)教育對(duì)象的內(nèi)心造成傷害，使之產(chǎn)生不安全感、逆反心理或其他負(fù)面心理感受，不利于評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用。因此，評(píng)價(jià)主體要與評(píng)價(jià)對(duì)象積極溝通，在其理解和許可的情況下收集相關(guān)評(píng)價(jià)信息；此外，還要與相關(guān)管理部門，如教務(wù)處、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤處、網(wǎng)絡(luò)中心、心理指導(dǎo)中心、醫(yī)院、圖書館等部門聯(lián)系，組建信息共享平臺(tái)，獲得準(zhǔn)確、豐富的大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)信息。

優(yōu)化評(píng)價(jià)方法和技術(shù)必須立足現(xiàn)有的系統(tǒng)要素情況及條件，盡量使評(píng)價(jià)方法和技術(shù)同其他要素融為一體，更好地發(fā)揮系統(tǒng)整體作用。將相關(guān)學(xué)科評(píng)價(jià)方法或技術(shù)硬性植入大數(shù)據(jù)思想政治教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)之中會(huì)造成應(yīng)用上的“水土不服”，不能充分發(fā)揮其積極作用，甚至抑制系統(tǒng)內(nèi)其他要素正常發(fā)揮作用，必須采取軟植入，使系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)要素適當(dāng)調(diào)整或更新，以適應(yīng)并接納新植入的評(píng)價(jià)方法與技術(shù)。優(yōu)化評(píng)價(jià)方法和技術(shù)，必須實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)方法與技術(shù)手段、設(shè)備、評(píng)價(jià)人員、評(píng)價(jià)對(duì)象的有機(jī)融合，深入到教育主體子系統(tǒng)、客體子系統(tǒng)、介體子系統(tǒng)及環(huán)體子系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)無死角、全方位、全信息思想政治教育評(píng)價(jià)。

[1]陳萬(wàn)柏，張耀燦．思想政治教育學(xué)原理（第三版）[M]．北京：高等教育出版社，2015：137．

[2]李懷杰．思想政治教育大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)及其實(shí)踐路徑[J]．思想理論教育研究，2017，（6）：84-85．

[3]張耀燦等著．思想政治教育學(xué)前沿[M]．北京：人民出版社，2006：118．