少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知問題研究

劉新庚 聶建暉

（中南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖南·長沙 410083）

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展普及，越來越多的普通人開始使用各類應(yīng)用軟件來記錄自己的點滴生活。與此同時，網(wǎng)絡(luò)的開放性也給人們的隱私保護帶來了一定的挑戰(zhàn)，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，如何避免個人隱私信息遭到其它機構(gòu)或公司的濫用，成為了人們的關(guān)注焦點。少數(shù)民族大學(xué)生作為我國大學(xué)生的重要組成部分，由于許多少數(shù)民族大學(xué)生來自于偏遠的少數(shù)民族聚居區(qū)，其對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自我隱私的保護意識相對較弱。因此，有必要對少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知問題做一調(diào)查，并探討如何提高少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的隱私保護意識。本文旨在研究少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知問題，為提高我國少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護意識提供理論依據(jù)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下侵害少數(shù)民族大學(xué)生隱私的表現(xiàn)形式

隱私信息就是當(dāng)事人不想或者不愿他人知曉的一些個人信息，并且這類信息無關(guān)社會利益或者他人利益，當(dāng)事人不情愿他人干涉或者侵入的私事或者個人領(lǐng)域。在新的網(wǎng)絡(luò)時代中，基于傳統(tǒng)隱私的相關(guān)概念，網(wǎng)絡(luò)隱私的概念得以建立。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，侵害少數(shù)民族大學(xué)生隱私的主要形式如下：

（一）商業(yè)網(wǎng)站對個人數(shù)字信息的收集

在公眾日常瀏覽的相關(guān)網(wǎng)站中，大多數(shù)網(wǎng)站都會默認開啟Cookies以便追蹤和分析用戶的使用習(xí)慣和信息偏好，以此來提供更為符合用戶個人瀏覽習(xí)慣的相關(guān)信息。如果用戶瀏覽未默認開啟Cookies技術(shù)的網(wǎng)站時，常常會出現(xiàn)未經(jīng)用戶許可服務(wù)器向用戶瀏覽器發(fā)送Cookies的情況，且存儲于本地硬盤，當(dāng)用戶再次瀏覽相關(guān)網(wǎng)站時，Cookies便可自動記錄用戶的瀏覽數(shù)據(jù)、操作活動、消費偏好以及信用狀況。除此之外，還有部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、網(wǎng)站開發(fā)者在未獲得用戶許可的情況下，悄然收集用戶的消費信息，以分析用戶的消費偏好，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的商業(yè)目的。通過Cookies，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商便可獲得用戶大量的瀏覽數(shù)據(jù)，通過對用戶的瀏覽網(wǎng)站、廣告觀看類別以及消費記錄等信息加以分析處理，便可掌握該用戶的個人畫像，以此獲得該用戶的消費習(xí)慣、經(jīng)濟狀況等具有商業(yè)價值的隱私信息，以此得出用戶的消費需求，從而對該用戶進行精準(zhǔn)的廣告投放，謀取商業(yè)利益。從另一方面來說，電商平臺之所以能夠展現(xiàn)符合用戶需求和消費習(xí)慣的商品信息，實現(xiàn)網(wǎng)站首頁的“千人千面”，從而展現(xiàn)更為個性化的電商平臺，是因為電商平臺對用戶信息的收集和分析，通過對用戶大量的瀏覽數(shù)據(jù)信息進行加工處理，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，一些用戶自身都難以察覺或表達的消費習(xí)慣和消費需求都被電商平臺準(zhǔn)確掌握，之后電商平臺再通過數(shù)據(jù)處理、精準(zhǔn)投放等技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為商業(yè)行為，實現(xiàn)商業(yè)利益。如果從好的方面來說，這種數(shù)據(jù)的收集與分析確實幫助了用戶更為方便的購物消費，但是就目前而言，還有部分商家不顧及用戶隱私信息，私自挖掘和分析用戶習(xí)慣，然后將其販賣至其它廣告經(jīng)營者，以此獲取經(jīng)濟利益。更為嚴重的是，部分商業(yè)網(wǎng)站利用禮物等方式誘導(dǎo)未成年人分享隱私信息。

（二）黑客侵入或者操作系統(tǒng)漏洞

網(wǎng)絡(luò)的開放性在給我們帶來便利的同時，也給我們的隱私保護帶來了風(fēng)險和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，黑客利用系統(tǒng)漏洞或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的網(wǎng)站漏洞來非法獲取用戶信息然后謀取利益的新聞已屢見不鮮。一般而言，黑客在實施信息抓取的過程中，其所展現(xiàn)的侵權(quán)行為主要有：通過非法入侵系統(tǒng)或者服務(wù)器竊取用戶數(shù)據(jù)資料、利用技術(shù)手段截取用戶的郵件信息，給用戶的正常生活帶來困擾，同時也給用戶造成了經(jīng)濟損失。對于用戶而言，電腦操作系統(tǒng)、元器件服務(wù)商等都有可能成為隱私信息的收集者和泄露者，為了達成某種政治的、商業(yè)的或者經(jīng)濟的利益，微軟公司通常都會在系統(tǒng)中留有“后門”，以此來獲取用戶在電腦中存儲的資料信息。作為處理器的設(shè)計生產(chǎn)商，美國英特爾公司也常常在芯片的設(shè)計中安置“后門”，然后在必要的時候通過先前安置的“后門”來獲得特定用戶的資料信息。當(dāng)然，這些故意設(shè)置的“后門”也常常被商業(yè)網(wǎng)站和黑客利用。

（三）大學(xué)生疏忽大意泄露隱私

當(dāng)前，少數(shù)民族大學(xué)生的隱私保護意識不強、風(fēng)險辨別能力差以及不良上網(wǎng)習(xí)慣等也是導(dǎo)致隱私泄露的主要原因。在日常的網(wǎng)上購物或者網(wǎng)上沖浪的過程中，少數(shù)民族大學(xué)生并沒有特別注意防范不良商家的利益企圖，由于缺乏社會閱歷和相關(guān)的知識儲備，在購物過程中，當(dāng)需要填寫服務(wù)清單或者售后服務(wù)單時，便不加區(qū)分的如實填寫有關(guān)自身的詳細信息，從而極為方便的使得相關(guān)網(wǎng)站收集到了有用的信息。除了部分網(wǎng)站的誘導(dǎo)外，還有部分學(xué)生是為了主動獲取商家提供的免費服務(wù)或者小商品，而主動填寫個人信息，比如生活中常見的免費郵箱地址獲取、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等。通常而言，在使用相關(guān)網(wǎng)站提供的免費服務(wù)時，網(wǎng)站都會要求用戶提供包括姓名、電話、地址、學(xué)歷、消費偏好以及閱讀習(xí)慣等在內(nèi)的相關(guān)信息，從而使得隱私信息的保護受到了潛在威脅。

二、中央民族大學(xué)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知的調(diào)查

為了了解目前少數(shù)民族大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)隱私感知現(xiàn)狀，筆者對北京市中央民族大學(xué)少數(shù)民族大學(xué)生進行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查總共發(fā)放500份問卷，回收問卷467份，其中7份由于填寫不完整屬于無效問卷，因此調(diào)查問卷有效率為92.0%。以下筆者通過對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的分析，對中央民族大學(xué)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知現(xiàn)狀做一分析總結(jié)：

（一）少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私信息感知情況

為了了解少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知情況，調(diào)查問卷第一部分首先設(shè)計了一些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個人隱私信息，旨在了解哪些隱私信息少數(shù)民族大學(xué)生最為看重。在問題的選項中包括“銀行賬戶”、“手機號”、“網(wǎng)絡(luò)支付信息”、“網(wǎng)絡(luò)交流記錄”、“姓名、性別、年齡”、“身份證號”、“QQ或者微信等社交媒體信息”、“電子郵箱”、“私人照片”、“家庭成員情況”、“朋友個人信息”、“社交網(wǎng)站與他人的對話記錄”、“網(wǎng)絡(luò)游戲賬號”。從調(diào)查問卷的分析結(jié)果來看，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，少數(shù)民族大學(xué)生認為最重要隱私主要是“身份證號”，占到全部樣本的81.2%，然后是“銀行賬號”，占到全部樣本的75.6%。排在第三位的是“手機號”，占到全部樣本的60.9%。之后依次是“姓名、性別、年齡”(51.3%)、“私人照片”(48.6%)、“家庭成員情況”(45.3%)、“朋友個人信息”(41.9%)、“網(wǎng)絡(luò)游戲賬號”（40.2%）。從調(diào)查結(jié)果來看，“網(wǎng)絡(luò)支付信息”（5.1%）、“網(wǎng)絡(luò)交流記錄”(3.2%)、“QQ或者微信等社交媒體信息”(1.2%)、“社交網(wǎng)站與他人的對話記錄”(0.6%)等隱私信息并沒有得到少數(shù)民族大學(xué)生的關(guān)注。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，少數(shù)民族大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私信息感知情況一般，對于一些重要的網(wǎng)絡(luò)隱私，例如；網(wǎng)絡(luò)支付信息、網(wǎng)絡(luò)交流記錄等依然不夠重視。

（二）少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識情況

調(diào)查問卷第二部分主要調(diào)查少數(shù)民族大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識和行為。在對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的意識方面，筆者設(shè)計了以下4個問題，分別是“1.在上網(wǎng)時，您擔(dān)心個人隱私被泄露”、“2.您認為網(wǎng)絡(luò)個人隱私泄露會對您造成損害”、“3.您認為在網(wǎng)絡(luò)上保護個人隱私是一件很重要的事情”、“4.在上網(wǎng)時，您認為有必要采取各類保護個人隱私的措施”、“5.如果我的個人信息在網(wǎng)上被透露，我會感到很大壓力”。對于這一部分的問題，筆者采用了李克特量表，每個問題后面有1-5個數(shù)字，分別代表大學(xué)生對問題的認同程度?！?”代表“非常不同意”，“2”代表“比較不同意”，“3”代表“不能確定”，“4”代表“比較同意”，“5”代表“非常同意”。對每個問題通過計算其均值來了解少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識。根據(jù)對調(diào)查問卷結(jié)果的分析，第1題到第5題得分依次是3.21，3.17，3.43，3.32和3.16，介于“不能確定”與“比較同意”之間。從以上調(diào)查結(jié)果說明少數(shù)民族大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識較弱，對于個人隱私的保護不夠重視。

（三）少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護行為情況

調(diào)查問卷第三部分旨在調(diào)查少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私的保護行為。這一部分總共設(shè)計了10個問題，也采用了李克特量表，同樣每個問題后面有5個關(guān)于同意程度的選項。根據(jù)對第三部分問題的調(diào)查結(jié)果分析，少數(shù)民族大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采取的常見的個人隱私保護行為主要包括以下幾點（以下分別例舉問題和相應(yīng)的得分）：“1.您會經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)安全、打開各類防火墻”（4.32）、“4.如果隱私受到了侵犯，您會向身邊的人抱怨并告誡他們”（4.16）、“5.積極運用網(wǎng)站上提供的個人隱私保護工具或者按照網(wǎng)站建議的個人隱私保護建議來保護個人信息”（4.29）、“9.在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上與人交流時，盡量不涉及各類個人隱私信息”（4.38）、“10.注意刪除在網(wǎng)吧或他人電腦中留下的個人信息”（4.23）。而以下一些措施并沒有得到少數(shù)民族大學(xué)生的采用（以下分別例舉問題和相應(yīng)的得分）：“2.我會選擇那些有規(guī)范的隱私保護策略的網(wǎng)站進行購物”（2.93）、“3.我積極了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的法律法規(guī)”（2.87）、“我認真閱讀各類網(wǎng)站注冊時的協(xié)議條款，了解相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)”、“6.關(guān)注個人信息泄露與損失的新聞，并相應(yīng)做好個人信息泄露的防護”、“7.我不會因為各類促銷或者折扣活動，而在網(wǎng)站上留下個人信息”（1.69）、“8.我會通過搜索引擎定期檢查自己個人信息是否在網(wǎng)絡(luò)中泄露”（1.21）。從以上結(jié)果可以知道，目前少數(shù)民族大學(xué)生采用的網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護行為和措施較少。

三、提高少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護的建議

從以上對少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知現(xiàn)狀的調(diào)查可知，少數(shù)民族大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私信息感知情況一般，對于一些重要的網(wǎng)絡(luò)隱私依然不夠重視，少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護意識較弱，采取的隱私保護行為較少。針對這些問題，筆者分別從學(xué)校與個人兩個角度提出了以下提高少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護的建議：

（一）學(xué)校角度

第一，加強對少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的宣傳與教育。對于少數(shù)民族大學(xué)生來說，學(xué)校應(yīng)擔(dān)負起宣傳網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護的責(zé)任。學(xué)?？梢酝ㄟ^多個渠道來開展相關(guān)的宣傳，例如：民族院校可以開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)消費和個人隱私保護方面相關(guān)知識的講座，或者在一些“時事與政策”類的課程中向廣大高校大學(xué)生普及關(guān)于網(wǎng)絡(luò)個人隱私方面的相關(guān)法律和政策，提升其網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護的意識。

第二，加強校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理。筆者認為有條件的民族院?？梢酝ㄟ^技術(shù)手段加強校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理，通過相關(guān)設(shè)置屏蔽一些安全性低、缺乏個人隱私保護的網(wǎng)站。同時，民族高校的校園網(wǎng)絡(luò)可以向少數(shù)民族大學(xué)生推薦安全且有個人隱私保護措施的網(wǎng)站。

第三，加強相關(guān)校園文化建設(shè)。高校的校園文化對大學(xué)生會起到潛移默化的作用。筆者認為對于目前少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識不高的問題，民族院?？梢酝ㄟ^加強相關(guān)校園文化建設(shè)來提升其意識。例如：在校園各類報刊欄內(nèi)張貼關(guān)于網(wǎng)絡(luò)個人隱私泄露的新聞，在少數(shù)民族大學(xué)生宿舍樓道里張貼各類保護自身網(wǎng)絡(luò)信息措施的宣傳圖片或者海報。

（二）個人角度

第一，提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的意識。根據(jù)前文調(diào)查的結(jié)果，目前少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識較弱，除了從學(xué)校的角度加強對其教育之外，筆者認為少數(shù)民族大學(xué)生自身也應(yīng)該不斷提高隱私保護意識，時刻意識到保護網(wǎng)絡(luò)個人隱私是一件非常重要的事情。在上網(wǎng)時，少數(shù)民族大學(xué)生應(yīng)時刻警惕個人隱私信息在各類網(wǎng)站中的注冊保存，選擇有良好的用戶隱私保護措施的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)購物，不把個人的財務(wù)信息及隱私告知陌生人。

第二，積極采用各類網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的措施和策略。除了不斷提高網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護的意識之外，少數(shù)民族大學(xué)生還應(yīng)積極采取各類措施和策略來保護個人隱私。少數(shù)民族大學(xué)生要利用各類防火墻、網(wǎng)絡(luò)安全工具來保護個人隱私，還應(yīng)積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的法律法規(guī)，認真閱讀網(wǎng)站注冊時的協(xié)議條款，了解注冊人的權(quán)利與義務(wù)，關(guān)注個人信息泄露與損失的新聞，并相應(yīng)做好個人信息泄露的防護。此外，少數(shù)民族大學(xué)生應(yīng)注意在網(wǎng)絡(luò)購物時，不會因為各類促銷或者折扣活動，而主動在網(wǎng)站上留下個人信息。最后，少數(shù)民族大學(xué)生應(yīng)定期通過搜索引擎來檢查個人隱私是否被泄漏。

四、結(jié)束語

綜上所述，通過對少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)隱私感知問題的調(diào)查，可以了解到少數(shù)民族大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私信息感知情況一般，對于一些重要的網(wǎng)絡(luò)隱私依然不夠重視，少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護意識較弱，采取的隱私保護行為較少。民族院校應(yīng)注意加強對少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的宣傳與教育，加強校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理和相關(guān)校園文化建設(shè)。同時，少數(shù)民族大學(xué)生需要不斷提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的意識，并積極采用各類網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的措施和策略。

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