淺談加強老年病人的安全管理

王靜 姜亞楠

【摘要】改革開放以后，隨著人口數(shù)量的不斷增加，我國人口比例出現(xiàn)了較大變化，老齡比例增大，社會逐漸進入老齡化，隨之老齡人占有相當大的比例跟地位，而老年人多病，身體機制逐漸老化會出現(xiàn)諸多問題，老年人住院的平率大大增加。隨之老年人住院的安全管理顯得至關重要，合理的照顧護理老年人即能減少醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生又能保障醫(yī)療安全。同時還能保障老年人個人生命安全利益。本文就老年人住院期間易發(fā)生的安全問題進行分析并提出相應的措施管理。

【關鍵詞】安全管理、不確定因素、防范措施

【中圖分類號】R722.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949(2014)07-0502-02

近年來，由于國家的富強、社會的安定，醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展，國人的平均壽命逐年延長。另一方面，由于現(xiàn)代醫(yī)學技術的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，導致人們精神緊張和心理社會應激的增多，特別是老年人，對環(huán)境適應能力較差，對重大的精神刺激心理承受能力較低。所以，老年人群是心身疾病的高發(fā)人群。為了提高老年人的健康率，減少老年人的患病率，促進老年病人的康復，老年醫(yī)療已成為醫(yī)療界關注的問題。下面，就老年病人的心理護理問題作淺談，以此作為一朵小花，融入老年醫(yī)學的春色里。

1老年病人心理護理的重要性

老年病人由于受疾病折磨，怕失去獨立生活能力，怕孤獨，怕久病床前無親人，如退休病人感到自己不中用，而自憐自棄，喪偶或子女分居而感到孤獨悲傷，常有性情固執(zhí)，怪癖任性，由一些瑣事也大發(fā)脾氣或抑郁落淚等，除身體器官疾病外，多伴有心理障礙。這與其心理因素、社會因素、心態(tài)因素，與老年疾病的發(fā)生和康復都有密切關系。由于老年病人的文化水平、個人性格、修養(yǎng)素質、經(jīng)濟條件、家庭條件、職業(yè)關系和人生經(jīng)歷都不一樣，導致老年病人的心態(tài)差異很大，對待疾病的態(tài)度也不盡相同，表現(xiàn)為對疾病恐懼、緊張、情緒低落、孤獨、煩惱急躁、疑慮恐懼的心理，悲觀厭世的消極心理，出現(xiàn)不配合治療等消極心理現(xiàn)象往往使內分泌代謝紊亂到導致疾病加重，甚至不易康復。這些在很大程度上都體現(xiàn)了老年病人的心理護理在治療工作中的重要性。

2關心和尊重老年病人

對待老年病人要處處關心體貼，在護理工作中要多關心老年病人，因為過去的工作經(jīng)歷和現(xiàn)在的處境很可能使他們有許多失落感。有的老年病人曾經(jīng)是領導干部，過去都是他指揮別人，而今沒有了過去的環(huán)境，自我感覺不適應，會產生孤獨感。遇到這種情況，首先要主動的與他們打招呼，親切真誠地與他們溝通，至誠相待，態(tài)度和藹，舉止文雅，語言清晰，反復解釋，不急不燥，直至聽懂為止。而對老年病人的陳述應認真傾聽，不要任意打斷話題，切忌表現(xiàn)出厭煩的情緒。

3穩(wěn)定其情緒

老年人患病后，情緒不穩(wěn)定，孤獨感加重，遇事易怒，情緒低落焦慮緊張。尤其是新入院的病人，由于周圍是陌生的面孔，孤獨感油然而生，因此，作為護士應加強心理護理，首先我們要以熱情友好的態(tài)度迎接他人來住院，用親切禮貌的語言詳細介紹責任護士、負責醫(yī)生、同室病友、飲食制度、探視制度等，幫助他們盡快熟悉環(huán)境，引導和協(xié)調患者之間、護患之間關系，鼓勵他們適應新的群體生活或發(fā)揚互幫精神。其次我們要以通俗易懂的語言向他們說明病情的重要性、可靠性及安全措施，給他們以足夠的心理上的支持，消除緊張恐懼心理。我們要把這些老人像自己的老人一樣去關心和照顧，可以把同病室的病友介紹給他們，讓病人盡快與同室的病友熟悉起來，結交朋友，使其情緒安定，清除其孤獨感，使之配合治療。

4對于老年人的安全管理的防范措施

4.1要對相關的護理人員進行專業(yè)的教育。對于老年病人的護理要加倍的專業(yè)跟細心，老年人的生活起居要關懷備至。對于護理老年病人的護士要具備高標準的安全意識，嚴格遵照醫(yī)院的規(guī)章制度，不能忽視自己的本職工作，同時對于老年的病人醫(yī)護人員要有足夠的耐心來呵護跟規(guī)勸，切不可態(tài)度冷淡生硬。在護理人員上下班時的交接工作要做到具體細致，針對特殊的老年病人要交待好給予特殊的關照以免忽視造成不安全的因素。子啊護理的安全分析會上，護理人員應各抒己見，將工作中遇到的發(fā)生的和容易發(fā)生的不安全的因素拿到理會上大家一起分析整理并做出切實可行的方案來降低老年人發(fā)生不安全因素的概率。

4.2由于病人的護理需要醫(yī)護人員和病人陪護的家屬雙方面的配合，所以對于陪護的家屬也要做好相關培訓醫(yī)囑。一般病人入院后，醫(yī)護人員需要向病人及其陪護的家屬介紹醫(yī)院的規(guī)定和醫(yī)院的環(huán)境之外還要凡病人入院后向家屬宣教安全管理，一些陪護的常識，以及在醫(yī)生診斷后關于病人陪護需要的注意事項等等的事情為避免意外事件的發(fā)生。來控制安全管理。

4.3做好醫(yī)護人員安全風險方面的定期培訓。護理的醫(yī)護人員要定期的做好安全風險方面的培訓，針對老年病人容易發(fā)生的安全隱患作出分析判斷并提出避免安全風險發(fā)生的切實可行的有效措施。要做好可預見性的護理工作，并要提示陪護病人的家屬隨時關注病人的病態(tài)發(fā)展及日常的服侍。及時的做好病人資料的統(tǒng)計隨時關注隨時記錄分析。定期開會提出相關發(fā)現(xiàn)的護理問題降低，并制定出相關的護理性的計劃，這樣能有效的規(guī)避并降低意外不安全因素的發(fā)生。

4.4提高護理人員的安全意識。護理人員在剛剛入職時的熱情和積極性是值得肯定的但由于護理經(jīng)驗不足不能夠重視起老年病人的安全因素并且在發(fā)生不安全因素的情況下會產生慌張等負面情緒不能夠在第一時間做好妥善的處理。而經(jīng)驗豐富的老護理人員由于工作量大，由于對工作長時間的磨合會產生懈怠懶散的負面情緒，對于老年病人的關心照顧不是盡心盡力，責任心大打折扣，在老年人的安全管理上了解本質卻不落實實際造成潛在的不安全管理的存在。所以要時刻做好護理人員的意識工作不斷的提高護理人員的安全意識。

綜上所述，妥善的做好老年人的安全管理不僅是社會責任的體現(xiàn)同時也是對老年人生命安全的一個保障。我們對老年人不安全因素要采取積極的預防措施，使不安全的因素消滅在萌芽的狀態(tài)之重，確保老年人在住院期間的安全，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障醫(yī)療安全。為社會做出最基本的貢獻。

參考文獻

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