房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)應(yīng)對(duì)中的要素管理

文/蔡慶余 沈陽萬景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 遼寧沈陽 110000

在房屋工程建設(shè)過程中，因?yàn)榇斯こ痰闹芷谳^長，資金投入較多，所以這一行業(yè)的發(fā)展對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的影響。當(dāng)房屋建筑工程施工質(zhì)量有保障的情況下，有利于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長，反之，當(dāng)此工程建設(shè)中出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，若是不能采取有效的策略來應(yīng)對(duì)危機(jī)，那么房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)的危害性將無可阻擋，從而嚴(yán)重影響我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。鑒于上述情況，在房屋建筑施工項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，做好要素管理是勢(shì)在必行的。

1、房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)概念的分析

所謂的房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)，就是指當(dāng)施工項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果不能夠被妥善處理，逐漸惡化才會(huì)演變?yōu)轫?xiàng)目的危機(jī)[1]。在對(duì)這一定義進(jìn)行分析中，可以發(fā)現(xiàn)這一定義包括了兩個(gè)方面的情況，一方面是指具有公共性的事件對(duì)項(xiàng)目的影響給施工項(xiàng)目目標(biāo)帶來的嚴(yán)重負(fù)面影響，另一方面是說由于建筑施工項(xiàng)目帶來公共性的負(fù)面影響，同時(shí)項(xiàng)目目標(biāo)也造到嚴(yán)重的威脅，甚至被摧毀。在這兩種情況中，第二種情況的出現(xiàn)較為頻繁，是房屋建筑施工中常見的項(xiàng)目危機(jī)。

2、房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)應(yīng)對(duì)中的要素管理

2.1 信息要素管理

在房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)應(yīng)對(duì)中，信息要素管理是非常重要的工作部分，只有搜集到完整的信息，對(duì)信息進(jìn)行透徹的分析，才可以找出危機(jī)出現(xiàn)的原因，進(jìn)而對(duì)癥下藥，藥到病除。在信息要素管理中，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

第一，做好信息搜集工作。在房屋建筑施工項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)之后，相關(guān)的工作人員就應(yīng)該及時(shí)的開展信息搜集工作，在搜集信息過程中，工作人員應(yīng)進(jìn)行深入地調(diào)查，全面的調(diào)查，對(duì)危機(jī)情況進(jìn)行全方位透徹的了解，然后在此基礎(chǔ)上，需要對(duì)危機(jī)所造成的后果進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)其產(chǎn)生的影響進(jìn)行判斷，并對(duì)危機(jī)出現(xiàn)的原因進(jìn)行推測(cè)。最后形成完整的信息報(bào)告，將所有的信息歸納總結(jié)起來，匯集成報(bào)告交給上級(jí)部門進(jìn)行分析。

第二，做好信息處理工作。在對(duì)房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)信息進(jìn)行搜集過程中，搜集到的信息數(shù)量非常多，這些信息有的是有價(jià)值的信息，有的是無價(jià)值的信息，信息處理人員需要對(duì)這些信息進(jìn)行綜合的處理，將沒有價(jià)值的信息剔除出去。在信息處理過程中，因?yàn)樾畔⒘鞯乃俣扰c組織的結(jié)構(gòu)形式有著密切的聯(lián)系，所以在信息處理傳遞中，應(yīng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，確保信息能夠快速的流通，進(jìn)而為有關(guān)部門參考信息處理危機(jī)奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 資源要素管理

房屋建筑施工過程中，所需要的資源儲(chǔ)備是非常龐大的，而在施工項(xiàng)目危機(jī)處理中，資源保障工作的落實(shí)能夠取得理想的效果是非常重要的，所以必須要做好資源要素的管理工作。在資源要素管理中，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：

第一，資源的獲取和儲(chǔ)備。房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)擴(kuò)散的速度很快，當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，為了施工所儲(chǔ)備的備用資源就剩余下來，剩余的資源越多，資源浪費(fèi)就有可能越嚴(yán)重，所以面對(duì)這樣的情況，當(dāng)施工項(xiàng)目危機(jī)出現(xiàn)之后，資源管理部門就應(yīng)及時(shí)的做出反應(yīng)，將就近的資源統(tǒng)統(tǒng)收集存儲(chǔ)起來，盡可能的減少資源浪費(fèi)[2]。在資源搶救過程中，應(yīng)從近到遠(yuǎn)，從高到低，總之需要盡最大的力量來保全資源，減少資源浪費(fèi)，降低危機(jī)損失。

第二，資源的合理配置。房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)從出現(xiàn)到擴(kuò)大，中間的時(shí)間非常的短，這樣就給資源管理部門增加了壓力，資源管理部門想要做到資源的全部搶救是很困難的，所以在這樣的情況下，資源管理部門就應(yīng)做好資源的合理配置工作，在配置過程中，需要考慮資源的主要功能，綜合應(yīng)用效果等，將綜合應(yīng)用效果放在首位，這樣的資源配置會(huì)更加的合理，危機(jī)損失能夠控制在最小范圍內(nèi)。

第三，資源的供給。在房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中，危機(jī)應(yīng)對(duì)人員需要使用到一些資源，因此當(dāng)資源管理部門搜集到資源之后，應(yīng)及時(shí)的將資源轉(zhuǎn)交給危機(jī)應(yīng)對(duì)人員，只有這樣資源的最大效果才能發(fā)揮出來。

2.3 人員要素管理

在房屋建筑施工項(xiàng)目危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中，工作人員是不能缺少的主體，若是沒有工作人員，那么就會(huì)出現(xiàn)無人應(yīng)對(duì)危機(jī)的情況，會(huì)導(dǎo)致危機(jī)肆無忌憚的擴(kuò)散。因此，在對(duì)危機(jī)進(jìn)行應(yīng)對(duì)中，應(yīng)做好人員要素管理工作。

第一，對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)人員心理加以關(guān)注。在項(xiàng)目危機(jī)出現(xiàn)之后，危機(jī)應(yīng)對(duì)人員的心理會(huì)受到一定的影響，而在其心理出現(xiàn)問題之后，危機(jī)應(yīng)對(duì)人員的思考容易出現(xiàn)偏差，從而影響危機(jī)應(yīng)對(duì)效果。面對(duì)這樣的情況，在危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中，應(yīng)對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)人員的心理素質(zhì)進(jìn)行關(guān)注，及時(shí)的采取有效的措施來保證其心理健康，只有這樣，危機(jī)應(yīng)對(duì)人員才能冷靜、謹(jǐn)慎的思考問題，進(jìn)而提出合理的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略，確保危機(jī)應(yīng)對(duì)的有效性[3]。

第二，對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)人員的生理進(jìn)行關(guān)注。房屋建筑工程施工項(xiàng)目危機(jī)的發(fā)生，通常情況下會(huì)伴隨著安全事故，而施工中的安全事故對(duì)人體的危害是十分嚴(yán)重的，比如說建筑坍塌，會(huì)將工作人員砸傷，在沒有及時(shí)處理的情況下，傷口會(huì)被微生物入侵，進(jìn)而導(dǎo)致破傷風(fēng)等危害出現(xiàn)。面對(duì)房屋建筑工程施工項(xiàng)目的危機(jī)，在進(jìn)行危機(jī)處理過程中，應(yīng)對(duì)人員的生理進(jìn)行關(guān)注，應(yīng)由懂得急救知識(shí)的工作人員及時(shí)的進(jìn)行現(xiàn)場處理，將危機(jī)發(fā)生后對(duì)人體的生理危害降至最低。

結(jié)語：

總而言之，在房屋建筑工程建設(shè)過程中，一旦出現(xiàn)施工項(xiàng)目危機(jī)，所帶來的危害是十分嚴(yán)重的，因此在工程建設(shè)過程中，就應(yīng)提前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的危機(jī)，并提出有效的危機(jī)預(yù)防方案。當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，應(yīng)保持冷靜，通過信息管理、資源管理以及人員管理的同時(shí)落實(shí)來保證管理的有效性，為危機(jī)的有效應(yīng)對(duì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。