嘉興語言產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策

郭振偉

(浙江財經(jīng)大學 東方學院，浙江 海寧 314408)*

一、引 言

語言產(chǎn)業(yè)是主要采取市場化的經(jīng)營方式生產(chǎn)語言類產(chǎn)品或語言服務，滿足國家和個人對各種語言類產(chǎn)品或者語言服務的多層次需求的生產(chǎn)和服務活動。[1]語言產(chǎn)業(yè)涵蓋語言能力測評、語言培訓、語言翻譯、語言會展、語言出版、語言藝術、語言創(chuàng)意、語言康復、語言文字信息處理等多種業(yè)態(tài)，[2]創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟利益，也獲得廣泛關注。2016年9月12日，國務院副總理劉延東出席紀念《國家通用語言文字法》實施15周年暨國務院發(fā)布《關于推廣普通話的指示》60周年座談會時強調(diào)，隨著語言資源開發(fā)的深入，語言產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，正成為新的經(jīng)濟增長點。

但目前語言產(chǎn)業(yè)自身仍存在不少問題：產(chǎn)業(yè)界定與分類不明，未能從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)群中獨立；對語言產(chǎn)業(yè)的有序規(guī)劃和科學測算沒有正式展開，在區(qū)域經(jīng)濟中所占比重尚不明確；語言資源的開發(fā)與利用不夠，語言產(chǎn)品及服務的質(zhì)量水平深度廣度都不理想。因此，語言產(chǎn)業(yè)研究亟待深入，完善其理論體系，為科學規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供依據(jù)；充分揭示語言產(chǎn)業(yè)的價值，并著眼于解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題，探索我國語言產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有效路徑，使其早日成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。

浙江作為文化強省，語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭較好。嘉興經(jīng)濟較為發(fā)達，近年來文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，為語言產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了良好基礎；與上海、杭州毗鄰的區(qū)位優(yōu)勢為語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間；外向型經(jīng)濟特征明顯，人民物質(zhì)文化水平高，語言產(chǎn)品需求和消費旺盛，為語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強勁動力。雖然嘉興語言產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展較好，但也存在發(fā)展不均衡、后勁不足等普遍問題，因此研究具有一定的典型意義。

一、國內(nèi)外語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究現(xiàn)狀

(一)國內(nèi)外語言產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

1.國外語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，受到充分重視

語言產(chǎn)業(yè)能夠創(chuàng)造巨額利潤。在英美等發(fā)達國家，語言推廣已經(jīng)為國家創(chuàng)造了巨額的經(jīng)濟效益，成為外匯收入的重要來源，也在全球掀起了語言文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱潮。根據(jù)語言經(jīng)濟學家Grin的測算，單憑英語的強勢地位，英國每年可獲得100億歐元的凈利；如果考慮投資因素，英語國家每年可獲得170億—180億歐元的收益。在瑞士，語言的多樣性每年創(chuàng)造了500億瑞郎收入，語言產(chǎn)業(yè)約占國民經(jīng)濟總值的10%，[3]已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)(占比5%以上為支柱產(chǎn)業(yè))。

語言強勢帶動政治經(jīng)濟強勢。近年來，發(fā)達國家的語言產(chǎn)業(yè)持續(xù)保持高增長率。2009年《歐盟語言產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模報告》顯示，2008年歐盟成員國語言市場總產(chǎn)值達到84億歐元，未來若干年每年增長率都將保持在10%以上。據(jù)統(tǒng)計，到2015年歐盟各成員國語言產(chǎn)業(yè)實際產(chǎn)值高達200億歐元，在所有產(chǎn)業(yè)中增長率最高，而且受金融危機影響相對較小。[4]另據(jù)估計，全球翻譯市場年產(chǎn)值高達1萬億人民幣；全球英語教育市場，去除大學和政府培訓機構等外，仍有600億美元的巨大規(guī)模。事實證明，語言產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的巨大經(jīng)濟效益，有力拉動了政治、文化、教育等方面的發(fā)展，語言的強勢推動了一國政治、文化、經(jīng)濟方面的強勢。因此，加強本國語言和文化的推廣，已經(jīng)成為眾多發(fā)達國家的基本國策之一。

2.國內(nèi)語言產(chǎn)業(yè)與世界同步，進入快速發(fā)展期

陳鵬將中國語言產(chǎn)業(yè)的歷史進程概括為三次浪潮：1990年起為傳統(tǒng)語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展期，語言培訓、語言出版、語言翻譯、語言測試等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速；2000年起進入語言信息技術產(chǎn)業(yè)興盛期，運用計算機、網(wǎng)絡等信息技術對自然語言進行信息化處理和應用的產(chǎn)業(yè)形態(tài)快速興起；2010年起，基于全方位語言信息技術的語言產(chǎn)業(yè)引領新的浪潮，數(shù)字出版、在線語言教育和語音智能等業(yè)態(tài)成為語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展生力軍，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。[5]

各業(yè)態(tài)均呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，以語言培訓為例，市場日益繁榮，目前有從業(yè)人員200多萬，根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2015—2020中國少兒英語培訓行業(yè)市場分析》，僅少兒英語培訓市場一項規(guī)模就已高達600億，而且每年以20%的速度增加。在延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打造中國語言產(chǎn)業(yè)的研發(fā)示范基地方面也成果突出，涌現(xiàn)出不少龍頭企業(yè)。2010年11月在武漢成立的全國首個翻譯中心——多語信息產(chǎn)業(yè)園，“十二五”期間實現(xiàn)百億元產(chǎn)值，市場潛力巨大；2011年成立的中國科技大學、科大訊飛共建的語音及語音信息處理國家工程實驗室在語音智能領域成果顯著，訊飛輸入法的語音識別率高達98%，占據(jù)中文主流語音市場70%以上的市場份額?？傮w而言，語言產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中所占比重越來越大。經(jīng)粗略估算，2010年我國語言產(chǎn)業(yè)合計產(chǎn)值1 920億，占當年全國GDP的0.47%，占第三產(chǎn)業(yè)增加值約1.11%。[6]盡管目前與發(fā)達國家相比仍有很大差距，但發(fā)展前景十分廣闊。

(二)國內(nèi)外語言產(chǎn)業(yè)研究現(xiàn)狀

在國外，巨大經(jīng)濟利益推動了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，語言產(chǎn)業(yè)研究受到高度重視，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃收效顯著。美、英、加拿大等發(fā)達國家紛紛制定語言產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，進行合理規(guī)劃，GRE、雅思等考試就是在這樣的理論背景下逐漸展開的，并獲得了巨大經(jīng)濟收益。在國內(nèi)，對語言經(jīng)濟學和語言產(chǎn)業(yè)概念的廣泛關注直到2010年才開始。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和國際交往日益頻繁，多語言能力越來越受到重視，產(chǎn)業(yè)實踐進展明顯，語言產(chǎn)業(yè)也因在國民經(jīng)濟中的貢獻率迅速提高而引發(fā)學者研究。但相關研究主要是針對產(chǎn)業(yè)具體業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)研，尚未形成完整的理論體系，尤其是對語言產(chǎn)業(yè)的界定與細致分類方面尚無共識，因而也無法對其在國民經(jīng)濟中的貢獻率進行有效測算。今后一方面要盡快完善產(chǎn)業(yè)理論，另一方面要積極探索發(fā)展路徑，集中解決現(xiàn)實問題。

二、嘉興語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義

語言是文化的基礎和載體，文化生產(chǎn)與傳播的全過程都離不開語言產(chǎn)品和語言服務，因此，語言產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。在目前語言產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵和外延沒有明確界定的情況下，文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀可以為考察語言產(chǎn)業(yè)提供重要參考?！秶抑虚L期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2012—2020年)》明確提出，要“結合文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注重開發(fā)語言資源，支持發(fā)展語言產(chǎn)業(yè)”，正說明了語言產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)密不可分、相互依存的關系。嘉興文化產(chǎn)業(yè)一直保持著較快的發(fā)展速度，因此，依托大好形勢、發(fā)展語言產(chǎn)業(yè)具有重要意義：

(一)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加速經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級

黨的十九大對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新的要求：“健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)和市場體系，創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機制，完善文化經(jīng)濟政策，培育新型業(yè)態(tài)?！痹诮?jīng)濟新常態(tài)背景下，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、促進轉(zhuǎn)型升級，仍是當前區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展重點。

目前，嘉興三次產(chǎn)業(yè)結構已經(jīng)由2011年的5.3∶57.6∶38.0調(diào)整為2016年的3.8∶50.9∶45.3，表現(xiàn)為“二、三、一”向“三、二、一”轉(zhuǎn)變的趨勢，語言產(chǎn)業(yè)為此做出了重要貢獻。語言產(chǎn)業(yè)是典型的知識經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟，具備生產(chǎn)性服務業(yè)和消費性服務業(yè)的雙重屬性，能夠消除第二、三產(chǎn)業(yè)之間的界限。積極進行語言資源的開發(fā)與利用，培育語言產(chǎn)業(yè)新型業(yè)態(tài)，能夠滿足嘉興經(jīng)濟進一步轉(zhuǎn)型升級的要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”“科技+”和“人工語言智能+”的新形勢下，語言產(chǎn)業(yè)已經(jīng)依靠科技創(chuàng)新和人才更新，孕育了一批全新業(yè)態(tài)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。嘉興也應及時把握這一契機，重視語言產(chǎn)業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟中的貢獻，助推語言產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展。

(二)弘揚紅船精神，提升文化軟實力

十九大報告指出：“堅定文化自信，推動社會主義文化繁榮興盛?！笔∈拇吸h代會也強調(diào)，要在提升文化軟實力上更進一步、更快一步，努力建設文化浙江。語言產(chǎn)業(yè)在這一背景下將大有可為。嘉興作為“紅船精神”所在地，大力弘揚傳統(tǒng)文化精神、提升文化軟實力勢在必行。語言是最重要的講述手段和傳播載體，要重視每一個文化宣傳與交流的機會，深入挖掘利用嘉興當?shù)氐恼Z言資源和歷史文化資源，實現(xiàn)傳播手段更新?lián)Q代，力求語言產(chǎn)品創(chuàng)新和語言服務水平提升，發(fā)揮語言力量，講好中國故事。這將有力帶動語言出版、文化傳媒、語言翻譯、語言創(chuàng)意、語言藝術等語言內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和語言服務產(chǎn)業(yè)，對提升區(qū)域文化軟實力和硬實力有著至關重要的作用。

三、嘉興語言產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

近年來，嘉興語言產(chǎn)業(yè)依托區(qū)位優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢，發(fā)展較為迅速，但也表現(xiàn)出不少典型問題，對其發(fā)展現(xiàn)狀進行梳理，分析其發(fā)展路徑、有利和不利因素，進一步明確發(fā)展的驅(qū)動力，可以“明優(yōu)勢”“補短板”，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定參考。

(一)嘉興語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件

1.區(qū)域經(jīng)濟活躍，產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅(qū)動明顯

近年來嘉興經(jīng)濟持續(xù)增長，穩(wěn)中有質(zhì)。根據(jù)嘉興市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2016年全市生產(chǎn)總值3760.12億元，比上年增長7%。嘉興是外向型經(jīng)濟為主的經(jīng)濟強市,日益頻繁的對外交流使語言需求和消費旺盛，催生了大量語言翻譯公司、語言培訓機構和相關企業(yè)，語言產(chǎn)業(yè)受到良好驅(qū)動，發(fā)展較快。以受語言交流影響較大的外貿(mào)業(yè)為例，2015年實現(xiàn)進出口總額310.85億元，出口總額229.27億元，以語言產(chǎn)品為主的高新技術產(chǎn)品出口11.19億元，增長20.3%，2016年又有持續(xù)大幅增長。

文化產(chǎn)業(yè)增加值穩(wěn)步提高，有力推動了語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為使語言產(chǎn)業(yè)得到充分重視，我們應傾向語言產(chǎn)業(yè)的廣義理解，即：以語言產(chǎn)品為核心的外延更為廣泛的語言產(chǎn)業(yè)概念，它在邏輯上包含所有與語言相關的業(yè)態(tài)，由此，文化產(chǎn)業(yè)相關行業(yè)基本都與語言有關。[1]目前嘉興以新聞服務、演藝娛樂、印刷出版、影視音像、休閑旅游等行業(yè)為主體的文化產(chǎn)業(yè)體系中，多數(shù)業(yè)態(tài)都可歸屬于語言產(chǎn)業(yè)。2015與2016兩年，嘉興文化發(fā)展水平都名列全省第三，為語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的現(xiàn)實基礎；語言產(chǎn)業(yè)以經(jīng)濟發(fā)展為前提，與文化產(chǎn)業(yè)之間是互利共贏的關系，文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大有力帶動了語言產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，截至2017年上半年，嘉興已有文化企業(yè)5 000多家，建有21個國家、省、市各級文化產(chǎn)業(yè)園，成為語言產(chǎn)業(yè)各業(yè)態(tài)發(fā)展的重要平臺與基地；文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，增加值從2010年的81.9億元增加到2016年的203.12億元，占GDP比重由2.5%擴大為5.3%，成為國民經(jīng)濟支柱型產(chǎn)業(yè)。根據(jù)《嘉興市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》和《嘉興市文化產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》，到2020年，嘉興文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將達到1 100億元，產(chǎn)業(yè)增加值將比2015年翻一番，達到350億元，占GDP比重將提高到7%以上，成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。這一宏偉目標將為語言產(chǎn)業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間。

2.語言需求旺盛，催生新職業(yè)新業(yè)態(tài)

嘉興是重要的旅游城市，經(jīng)濟以外向型為主，社會開放性與流動性強，市場化進程也對個人和集體的語言交往提出更高要求，有效刺激了語言需求，推動了語言產(chǎn)品與語言服務的消費。體現(xiàn)為：

語言技能成為重要的人力資本。對個人而言，不論是口語表達、書面表達還是外語能力，都是競爭力的重要內(nèi)容，能助其發(fā)揮人力資源價值、增加經(jīng)濟收益，因此嘉興的語言消費持續(xù)旺盛，刺激了語言培訓師、速寫師等眾多新職業(yè)產(chǎn)生，相關業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。

企業(yè)形象塑造帶動語言生產(chǎn)和消費。對企業(yè)而言，其經(jīng)營能力、實力水平、企業(yè)文化等都可以體現(xiàn)在品牌命名、廣告語創(chuàng)意設計、產(chǎn)品說明、策劃宣傳等方面，這些行為都與語言產(chǎn)業(yè)密不可分，成為企業(yè)重要的競爭手段，能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟利益，因而近年來嘉興命名業(yè)、廣告業(yè)蓬勃興起，利用語言要素、語言資源和語言創(chuàng)意打開市場，發(fā)展前景看好。

社會、城市發(fā)展催生全新語言產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。杭州G20峰會后，產(chǎn)業(yè)新秀會展業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟新的增長點。嘉興擁有與杭州毗鄰的區(qū)位優(yōu)勢，又具備舉辦會展的良好經(jīng)濟基礎，語言會展策劃將大有可為。會展業(yè)還將有力帶動語言培訓、語言速錄、語言翻譯、語言創(chuàng)意、語言藝術等相關業(yè)態(tài)，形成一條完備的產(chǎn)業(yè)鏈，因此，嘉興語言產(chǎn)業(yè)將在后G20時代與前亞運時代進入飛速發(fā)展期。

居民文化素質(zhì)的提高推動語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，嘉興人均GDP已在1萬美元以上，物質(zhì)生活的富足帶動文化需求日益豐富；當?shù)鼐用衿毡橹匾暯逃?，各類語言培訓需求旺盛，旨在滿足人們各類需求的高水平、多元化的語言產(chǎn)品和服務受到青睞，推動了語言產(chǎn)業(yè)的進一步升級。

3.產(chǎn)業(yè)人才集中，政府扶持力度大

嘉興是國家歷史文化名城、江南文化的重要發(fā)源地，文化底蘊深厚，擁有鮮明的社會人文優(yōu)勢和較高素質(zhì)的人力資源；作為長三角重要城市，毗鄰上海、蘇州和省會杭州，發(fā)達的外向型經(jīng)濟吸引了大量行業(yè)人才，尤其是語言培訓、語言創(chuàng)意、語言信息處理等領域的高級人才，且從業(yè)人員工作相對穩(wěn)定。2016年，僅嘉興科技城一處就在引進人才方面成績斐然，共引育博士350名，碩士895名，“國千”人才25人，“省千”人才29人，為文化產(chǎn)業(yè)、語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的人力條件。

文化產(chǎn)業(yè)政策的引導助力語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展。盡管目前尚未出臺專門的語言產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃，但現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃為其發(fā)展提供了必要的引導和依據(jù)。2017年10月，浙江省委、省政府發(fā)布了《關于加快把文化產(chǎn)業(yè)打造成為萬億級產(chǎn)業(yè)的意見》，要求到2020年，全省文化及相關特色產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出達到1.6萬億元，增加值近5 000億元，占GDP比重達8%以上，還針對影視演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)打造、文化創(chuàng)意設計產(chǎn)業(yè)提升和文化新興業(yè)態(tài)促進等語言產(chǎn)業(yè)相關方面制定了詳細的發(fā)展計劃，為嘉興語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力導引。

各級文化產(chǎn)業(yè)資金扶持提供了有力保障。嘉興文化傳媒廣場項目曾獲得1 000萬元中央文化產(chǎn)業(yè)扶持資金；2013年，江南傳媒文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等4個項目獲得省文化產(chǎn)業(yè)扶持資金800萬元；“十二五”期間，嘉興市政府重點在文化產(chǎn)業(yè)資金和技術改造方面大力扶持，各縣市積極投入了文化產(chǎn)業(yè)專項基金，文化制造業(yè)自身也投入大量研發(fā)經(jīng)費，著力提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新產(chǎn)出。這些重要舉措都為當?shù)卣Z言產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了強勁動力。

(二)嘉興語言產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀

當前是我國進入決勝全面建設小康社會的關鍵階段，語言產(chǎn)業(yè)主要依靠人才與技術，真正做到低能耗、少排放，與發(fā)展綠色經(jīng)濟的國家戰(zhàn)略相契合，既能拉動內(nèi)需，又可促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展，必然會進入快速發(fā)展期。

1.傳統(tǒng)業(yè)態(tài)發(fā)展平穩(wěn)

經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，嘉興語言培訓、語言翻譯、語言出版等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)濟效益都十分可觀。以語言培訓業(yè)為例，嘉興對外貿(mào)易發(fā)達，外語教育需求旺盛，各類中短期語言培訓成為語言教育主力軍，語種主要為英語、日語、韓語等；中小學課外培訓和考研、考公培訓也是熱門，培養(yǎng)口語技能、寫作能力、翻譯技能以及提供多種語言產(chǎn)品和服務的企業(yè)也保持著良好的發(fā)展勢頭。

傳統(tǒng)的語言產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)還包括語言出版、語言翻譯、書法藝術等，都以書面語言為直接產(chǎn)品，相關業(yè)態(tài)在嘉興也發(fā)展較快，近兩年不管是企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人員數(shù)量、資產(chǎn)還是營業(yè)收入都有迅速提高，企業(yè)經(jīng)營水平大幅提升，出現(xiàn)了重要的企業(yè)，比如積極拓展海外市場的新經(jīng)典出版社；擁有了較為重要的產(chǎn)業(yè)基地，比如2012年落戶海寧的中國國際廣播電臺網(wǎng)絡臺影視譯制基地就使嘉興語言翻譯業(yè)得以迅速發(fā)展，在區(qū)域經(jīng)濟中發(fā)揮了不容忽視的作用。

2.新型業(yè)態(tài)增長迅速

新型業(yè)態(tài)主要為語言信息技術相關產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)運用計算機、網(wǎng)絡等信息技術對自然語言進行信息化處理和應用，輸入法、字處理軟件、語音識別、人機對話、機器翻譯、語義分析、云計算等典型產(chǎn)品正在人們生活中發(fā)揮著重要作用。

近幾年，語言信息處理及相關產(chǎn)業(yè)在嘉興發(fā)展迅速，市場規(guī)模不斷擴大：2010年嘉興市軟件業(yè)務收入為12.6億元，同比增長65%，位居全省第三，此后一直保持著快速發(fā)展，到2016年，軟件和信息服務業(yè)營業(yè)收入104.11億元，實現(xiàn)增加值39.01億元，增勢喜人。語言產(chǎn)業(yè)新型業(yè)態(tài)營業(yè)性收入在全市文化及相關產(chǎn)業(yè)中占比也有較大提升，其中印刷和記錄媒介復制業(yè)占10.4%，計算機、通信和其他電子設備制造業(yè)占7.5%，電信、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務、互聯(lián)網(wǎng)相關服務、軟件和信息技術服務業(yè)等也有進一步提高；營業(yè)收入利潤率提高最快的是“文化信息傳輸服務”和“新聞出版發(fā)行服務”，分別比上年提高6.7和5.5個百分點。[7]此外，全新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，涉及語言產(chǎn)品與服務的語言會展、品牌命名等蓬勃發(fā)展，潛力巨大。2012年，長三角文化產(chǎn)品博覽會在嘉興舉行，語言產(chǎn)業(yè)招商與交流獲得突破，也為進一步舉辦語言會展奠定了堅實的基礎。

(三)嘉興語言產(chǎn)業(yè)存在的問題

1.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結構不均衡，信息技術應用水平低

從產(chǎn)業(yè)內(nèi)部看，語言培訓、語言出版、語言翻譯等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)企業(yè)多，增長快，經(jīng)濟占比高，發(fā)展較為迅速，而重在語言信息技術開發(fā)的高新企業(yè)數(shù)量少，力量也相對薄弱，整體發(fā)展滯后，導致產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結構呈現(xiàn)明顯的不均衡。

從各業(yè)態(tài)發(fā)展情況看，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)普遍面臨發(fā)展后勁不足的問題，急需技術手段和運營方式革新。以語言培訓業(yè)為例，嘉興當?shù)嘏嘤枡C構多以英語教育為主，小語種培訓較少，而專營多語種培訓的大型成熟培訓機構尚為空白，顯然無法滿足嘉興外向型經(jīng)濟發(fā)展的需求；培訓對象多以中小學生為主，面向高層次專業(yè)人才的培訓較少；授課方式以面對面課堂教學為主，在線教育培訓較少。在當前互聯(lián)網(wǎng)和智能手機終端廣泛運用的情況下，這種傳統(tǒng)的語言培訓勢必無法滿足時代需求。再看語言出版業(yè)，目前嘉興的出版企業(yè)產(chǎn)品仍以紙質(zhì)圖書為主，極少涉足高端電子、數(shù)字出版領域。在閱讀方式發(fā)生改變，手機、網(wǎng)絡閱讀逐漸取代傳統(tǒng)紙媒的情況下，語言出版業(yè)正面臨嚴峻挑戰(zhàn)，必須為適應這一變化積極探索出路。此外，語言翻譯、語言測試也正從線下轉(zhuǎn)至線上，產(chǎn)業(yè)革命化呈席卷之勢，要解決這些問題，必須改變傳統(tǒng)運作方式，力求技術手段革新。

2.產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對較小，語言資源開發(fā)利用不足

與其他較為成熟的產(chǎn)業(yè)相比，嘉興語言產(chǎn)業(yè)還存在規(guī)模小、競爭力弱等問題，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)如語言培訓、翻譯等門檻低、投入小，小型企業(yè)多，缺少完善的行業(yè)規(guī)范，發(fā)展帶有自發(fā)性、隨意性和盲目性；人員流動頻繁，資金、人才短缺問題突出；與一線城市相比，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)品牌意識普遍不強，缺乏競爭力。在這種情況下，盡管擁有產(chǎn)業(yè)發(fā)展必需的優(yōu)良歷史文化資源和有利條件，卻沒有能力有效開發(fā)，富有地域特色的語言產(chǎn)品自主研發(fā)不足，產(chǎn)品與服務水平低、重復率高，惡性競爭難以避免，在教育層次、產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平方面仍有較大的提升空間。

3.產(chǎn)業(yè)組織管理渙散，語言產(chǎn)業(yè)缺少專業(yè)化平臺

從宏觀層面看，由于認識不足，當?shù)卣€沒有對語言產(chǎn)業(yè)進行整體規(guī)劃、合理引導與有效監(jiān)管；盡管嘉興已建有一些文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，但獨立的語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺和基地尚未形成，多數(shù)業(yè)態(tài)缺少必要的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，無法集中力量開發(fā)利用語言資源完成大型項目；行業(yè)間缺少必要的聯(lián)系，整體處于分散狀態(tài)，自覺發(fā)展的意識不強。這些突出問題的解決必須依靠政府、企業(yè)和學界三方聯(lián)動，學界提供發(fā)展所需的產(chǎn)業(yè)理論和解決對策，政府負責對各業(yè)態(tài)加以合理規(guī)劃和統(tǒng)籌整合，企業(yè)自身也要適應時代變化不斷創(chuàng)新，謀求新的發(fā)展出路。

四、嘉興語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策

《國家中長期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2012—2020年)》明確提出，要“結合文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注重開發(fā)語言資源，支持發(fā)展語言產(chǎn)業(yè)”。發(fā)展語言產(chǎn)業(yè)也與十八屆五中全會“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念相契合。就嘉興而言，應在調(diào)查研究的基礎上明確語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及具體路徑；充分依托文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的有利條件，促進傳統(tǒng)語言產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高語言產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新力、競爭力；積極響應國家號召，培育語言產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)、新職業(yè)；努力推動與滬杭的合作交流，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)動機制，多措并舉，共同打造嘉興經(jīng)濟新的增長點。

(一)重視語言資源開發(fā)利用，拓展語言產(chǎn)品深度廣度

語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須重視語言文化資源。在“一帶一路”建設中，嘉興要充分依靠海陸一體優(yōu)勢和開放型經(jīng)濟，重視語言資源的保護與利用，重點開發(fā)對經(jīng)濟發(fā)展有影響力的語言資源，在對外交流過程中，把帶有中國元素、嘉興特色的多元語言產(chǎn)品和服務帶到海外，讓“嘉興制造”的語言產(chǎn)品真正“走出去”。

重視方言文化產(chǎn)品開發(fā)。重點考慮如何利用嘉興方言資源開發(fā)多樣化的語言產(chǎn)品，將語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展與地域方言保護相結合，將文化傳承與經(jīng)濟利益相結合。應全面建設嘉興方言檔案數(shù)據(jù)庫，將其作為語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎性資源，充分利用語言信息技術，開發(fā)方言創(chuàng)意、方言命名、方言出版系列產(chǎn)品，推出方言學習交流APP、城市方言地圖、方言掌上公交、旅游資源APP等衍生語言產(chǎn)品，完成嘉興方言的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)。

重視地域語言文化產(chǎn)品開發(fā)。嘉興擁有燦爛的歷史文化和鮮明的地域文化，語言產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要深挖歷史富礦，將富有地域特色的傳統(tǒng)文化在新技術手段下加以呈現(xiàn)，開發(fā)成多元化的語言產(chǎn)品及服務，打造江南文化、名人文化等“嘉興制造”的特色語言文化產(chǎn)品，借助江南文化節(jié)、農(nóng)民畫藝術節(jié)、旅游活動、各類會展等活動加以推廣，滿足多元化的語言文化需求。應充分利用當?shù)匾延械膬?yōu)良文化基礎，將嘉興農(nóng)村文化禮堂作為語言產(chǎn)品重點打造，做好頂層設計、整體規(guī)劃，實現(xiàn)一村一品、各具特色，使語言產(chǎn)業(yè)從基層做起、夯實基礎，一步步做大做強，成為區(qū)域經(jīng)濟新的增長點。

還可以將方言文化、地域文化融入語言出版、影視等業(yè)態(tài)，加強創(chuàng)意設計和藝術構思，提升這些新型語言產(chǎn)品的質(zhì)量和水平。比如開發(fā)方言版嘉興重大歷史事件、方言版?zhèn)鹘y(tǒng)文化記憶、方言宣傳教育等影視作品，出版當?shù)孛私?jīng)典作品的方言數(shù)字版本等等，都能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟利益。

當然，對語言資源的收集、整理、保護、利用及開發(fā)需要大量前期投入，但卻能產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟效益，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來強勁后力。嘉興歷來重視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，今后可以增加語言產(chǎn)業(yè)專項投入，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供必要的經(jīng)濟支持。

(二)把握產(chǎn)業(yè)外部性特征，積極發(fā)展融合型產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)

語言產(chǎn)業(yè)具有外部性特征，與文化產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)及旅游業(yè)等呈現(xiàn)加快融合之勢，其社會消費性涉及教育、文化、旅游等多個方面。[8]

在嘉興，可將語言產(chǎn)業(yè)與較為成熟的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)有機結合、重點扶持，實現(xiàn)融合發(fā)展。比如嘉興文化旅游業(yè)發(fā)展迅速，目前不論是投入還是產(chǎn)出，都位居當?shù)匚宕蠓諛I(yè)之首。語言產(chǎn)業(yè)若能與之有機結合，充分挖掘當?shù)氐臍v史文化資源，重點開發(fā)富有嘉興特色的文化游、紅色游、方言游等，利用語言創(chuàng)意與手段創(chuàng)新，打造豐富多樣的旅游文化產(chǎn)品，必定能調(diào)動文化旅游業(yè)，使之進一步提升，增加新的經(jīng)濟增長點。

大力發(fā)展會展語言產(chǎn)業(yè)，利用嘉興區(qū)域經(jīng)濟活躍多元的有利條件，借花卉展、皮革展、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會、文化創(chuàng)意產(chǎn)品博覽會等發(fā)展語言會展，以帶動語言翻譯、語言速錄、同聲傳譯、語言文化創(chuàng)意、語言信息處理等相關業(yè)態(tài)快速發(fā)展。也可以將節(jié)慶游作為語言產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)、傳統(tǒng)會展業(yè)交叉的項目重點打造，重點開發(fā)融嘉興語言資源、文化底蘊和民俗特色為一體的語言產(chǎn)品，打造嘉興特色的語言文化節(jié)慶品牌和產(chǎn)品。

(三)創(chuàng)新創(chuàng)意激活傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，提速發(fā)展信息技術產(chǎn)業(yè)

加大資金投入，實現(xiàn)科技手段與語言要素的深度結合，實現(xiàn)語言產(chǎn)品和語言服務升級，借以改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，依靠技術創(chuàng)新激活傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。比如語言培訓業(yè)在傳統(tǒng)面對面教育的基礎上，要充分利用智能手機、網(wǎng)絡等終端，打造在線培訓、在線測試等多樣化產(chǎn)品；隨著高層次人才的需求日益迫切，語言能力、寫作能力培訓等線上教學產(chǎn)品的市場空間也很大，在線教育大有可為；數(shù)字出版、在線翻譯等行業(yè)也應重點扶持，目前數(shù)字出版業(yè)仍有巨大的發(fā)展空間，中小型數(shù)字出版企業(yè)應在加大投入的基礎上力求語言產(chǎn)品與服務的差異化、凸顯企業(yè)特色，以滿足多元化的語言需求。

加強智力投入，利用語言文字創(chuàng)意發(fā)展新型業(yè)態(tài)，例如在品牌命名、樓宇命名、廣告設計、語言宣傳等方面，充分利用語言資源、提升語言創(chuàng)意水平，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值；應設立專門的語言應用研究機構，培養(yǎng)精通語言理論知識和高新技術的專業(yè)人才，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷注入動力。

(四)合理規(guī)劃，有效引導，積極建設行業(yè)發(fā)展聯(lián)盟

一方面，政府應積極組織研究產(chǎn)業(yè)管理和政策保障問題，盡早在國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中明確語言產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃，明確產(chǎn)業(yè)導向和發(fā)展空間，避免因發(fā)展同質(zhì)化造成的低效重復和惡性競爭；同時做好產(chǎn)權維護，重點保護與語言文字創(chuàng)意相關的翻譯產(chǎn)業(yè)、品牌命名等，為其健康發(fā)展保駕護航。

另一方面，政府應設立語言產(chǎn)業(yè)專項基金，并不斷加大投入力度，打造語言產(chǎn)業(yè)基地，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點區(qū)域。目前嘉興的南湖高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)、嘉廣集團江南傳媒文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、中國(浙江)影視產(chǎn)業(yè)國際合作實驗區(qū)譯制基地等，都是把相對分散的業(yè)態(tài)整合起來重點扶持，既產(chǎn)生了一定的集聚效應，也有助于生成新業(yè)態(tài)、新職業(yè)，語言產(chǎn)業(yè)基地也可效仿這樣的成長模式加以建設。

企業(yè)自身也要聯(lián)合起來，積極尋求行業(yè)發(fā)展健康之路。建立語言產(chǎn)業(yè)各業(yè)態(tài)發(fā)展聯(lián)盟，能夠有效解決嘉興當前語言產(chǎn)業(yè)小企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場競爭弱等問題，一方面可以通過聯(lián)盟與市場對接，接獲益多、有挑戰(zhàn)性的大項目，另一方面也能對中小語言企業(yè)進行引導幫扶，使其迅速壯大。這一舉措也可以有效避免產(chǎn)品重復和惡性競爭，實現(xiàn)個性化企業(yè)發(fā)展之路。2017年5月，嘉興“南湖晚報教育培訓產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”成立，在合作交流、資源共享、風險共擔方面進行了有益嘗試，為建立語言產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟提供了范例。建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟對于產(chǎn)業(yè)集聚、提升層次具有重要意義。