藥學(xué)服務(wù)理念下藥學(xué)學(xué)生社會藥房工作實習(xí)模式的探索

孫藝丹　張圓琳　高建平　張淑秋

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識和技能及鍛煉創(chuàng)新能力的重要手段[1]。近年，在就業(yè)情勢日趨嚴(yán)峻的情況下，為了更好地協(xié)調(diào)學(xué)生實習(xí)與就業(yè)的矛盾，我校實行安排有社會藥房就業(yè)意愿的藥學(xué)學(xué)生參與社會藥房藥學(xué)服務(wù)的實習(xí)新模式。通過實習(xí)新模式，既增強學(xué)生藥學(xué)服務(wù)能力和社會適應(yīng)能力，又為全面提高藥學(xué)服務(wù)型人才培養(yǎng)質(zhì)量提供改進(jìn)依據(jù)，同時解決當(dāng)?shù)厣鐣幏繉Ω咚刭|(zhì)藥學(xué)服務(wù)人才的迫切需求，達(dá)到三方共贏。

1　基于藥學(xué)服務(wù)教育理念，完善藥學(xué)服務(wù)型人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)

隨著我國醫(yī)療體制改革的深入，越來越多的公眾重視用藥的安全，社會藥房也急需大批既掌握藥學(xué)專業(yè)知識、又熟悉疾病治療的醫(yī)藥兼習(xí)，以保證患者用藥安全[2-3]。為此，我校開展多方位基于藥學(xué)服務(wù)理念的教學(xué)改革，并對藥學(xué)專業(yè)學(xué)生參與社會藥房藥學(xué)服務(wù)的實習(xí)模式進(jìn)行探索。

1.1　優(yōu)化課程內(nèi)容，將人文教育融入專業(yè)教育

在社會藥房的藥物服務(wù)工作過程中，實習(xí)生要依據(jù)自身掌握的專業(yè)知識與患者進(jìn)行有效溝通。如何將正確的藥物知識傳達(dá)給具有不同知識背景的患者，對藥學(xué)學(xué)生的整體素質(zhì)尤其是人文素質(zhì)提出更高的要求[4]。通過開設(shè)如醫(yī)患溝通技巧、藥學(xué)職業(yè)規(guī)劃等實踐性人文課程；在教學(xué)內(nèi)容上，突出崗位需求；采用案例教學(xué)，在專業(yè)教育中融合人文教育等多種途徑，潛移默化地提升藥學(xué)類學(xué)生的人文素養(yǎng)，順應(yīng)社會藥房藥學(xué)服務(wù)工作對實習(xí)生職業(yè)素質(zhì)要求[5]。

1.2　完善實訓(xùn)環(huán)節(jié)，強化藥學(xué)服務(wù)能力訓(xùn)練

實訓(xùn)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的最基本的教學(xué)形式和最有效的途徑之一。我校在注重人才培養(yǎng)的同時，建設(shè)有藥學(xué)實訓(xùn)中心和中藥學(xué)虛擬仿真實驗教學(xué)中心，將技能實訓(xùn)放在了與理論教學(xué)同等重要的地位，改變了實踐教學(xué)附屬于理論教學(xué)的傳統(tǒng)觀念，并建成系列實訓(xùn)實驗室。利用我?，F(xiàn)有的實訓(xùn)條件，開展社會藥房藥學(xué)服務(wù)知識學(xué)習(xí)和崗位技能訓(xùn)練，實現(xiàn)實習(xí)生從業(yè)能力與崗位需求的無縫銜接。

2　積極推進(jìn)基于藥學(xué)服務(wù)的社會藥房實習(xí)實踐

2.1　實行教學(xué)基地審批制度，積極建設(shè)教學(xué)基地

本科教育中，實習(xí)是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)基地是完成實習(xí)活動的重要載體。為提升教學(xué)基地建設(shè)水平，我校實行教學(xué)基地審批制度[6]。學(xué)院積極推進(jìn)，選擇省內(nèi)綜合實力強、推行藥學(xué)服務(wù)意識強的社會藥房，通過實地走訪，考察教學(xué)基地軟硬件條件，評估其帶教能力。與社會藥房主管領(lǐng)導(dǎo)及帶教人員就基于藥學(xué)服務(wù)實習(xí)模式進(jìn)行溝通協(xié)商，形成報告報學(xué)校。經(jīng)審批后正式成為教學(xué)基地。目前，已與省內(nèi)醫(yī)藥零售行業(yè)的先鋒企業(yè)簽訂正式實習(xí)協(xié)議，確保藥學(xué)學(xué)生參與社會藥學(xué)服務(wù)實習(xí)模式實踐的開展。

2.2　構(gòu)建實習(xí)就業(yè)統(tǒng)籌的新模式

在深入社會藥房調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)其有強烈引進(jìn)醫(yī)藥兼習(xí)、醫(yī)藥兼通，能夠向患者提供藥學(xué)服務(wù)的高素質(zhì)藥學(xué)人才的意愿，提出統(tǒng)籌實習(xí)與就業(yè)的新模式建議。學(xué)院積極安排社會藥房深入學(xué)生中介紹單位基本情況、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化，搭建實習(xí)前學(xué)生與社會藥房互相交流了解的平臺，實現(xiàn)學(xué)生與社會藥房實習(xí)意愿的雙向自主選擇[7]。與此同時學(xué)校加強對學(xué)生實習(xí)就業(yè)觀的教育，加強學(xué)校、社會藥房、學(xué)生三方交流，確保實習(xí)就業(yè)統(tǒng)籌管理新模式的開展。

2.3　創(chuàng)新強化實習(xí)管理

針對目前學(xué)生人數(shù)多、實習(xí)地點分散的特點，在分管副院長負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，建立學(xué)校、社會藥房互動式管理機制，安排聯(lián)絡(luò)老師定期與學(xué)生、社會藥房溝通，以便及時傳達(dá)相關(guān)實習(xí)安排，了解學(xué)生動態(tài)，解決學(xué)生實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。

2.4　制訂階段化藥學(xué)服務(wù)實習(xí)計劃，豐富實習(xí)內(nèi)涵

嚴(yán)格把控帶教老師的標(biāo)準(zhǔn)，完善實習(xí)帶教內(nèi)容。目前我國社會藥房的藥學(xué)服務(wù)水平十分有限，服務(wù)深度與廣度有較大提升空間。依賴社會藥房現(xiàn)有人才儲備作為本科院校藥學(xué)服務(wù)實習(xí)帶教老師，難以保證實習(xí)效果。為此我院安排兼具豐富藥學(xué)服務(wù)和藥品營銷經(jīng)驗的校內(nèi)教師作為帶教老師，針對藥學(xué)服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，制訂階段化實習(xí)計劃，定期開展相關(guān)講座，而后在社會藥房開展藥學(xué)服務(wù)實習(xí)實踐活動[8]。既豐富實習(xí)內(nèi)涵，同時帶動社會藥房從業(yè)人員藥學(xué)服務(wù)素質(zhì)的提升。

2.5　拓寬畢業(yè)論文選題范圍，加強選題中期檢查，保證畢業(yè)論文質(zhì)量

撰寫畢業(yè)論文是全面檢驗學(xué)生綜合素質(zhì)與實踐能力培養(yǎng)效果的主要手段，是對已進(jìn)行的各個教學(xué)環(huán)節(jié)的綜合、深化和擴展，是學(xué)生畢業(yè)和學(xué)位認(rèn)定的重要依據(jù)。我校要求本科生畢業(yè)論文選題必須一人一題。在社會藥房實習(xí)的藥學(xué)專業(yè)學(xué)生，應(yīng)在系統(tǒng)全面了解藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，根據(jù)實習(xí)內(nèi)容，開展基于“藥學(xué)服務(wù)型”畢業(yè)課題研究。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會對選題的科學(xué)性、可操作性進(jìn)行審核，審核通過方可進(jìn)行開題。實習(xí)過程中實行中期檢查制度，對畢業(yè)論文完成情況、現(xiàn)存在的問題及擬采取的措施進(jìn)行督導(dǎo)。實習(xí)結(jié)束后，學(xué)院邀請社會藥房主管領(lǐng)導(dǎo)和校內(nèi)兼具豐富藥學(xué)服務(wù)和藥品營銷經(jīng)驗的帶教教師組成答辯委員會，對實習(xí)學(xué)生畢業(yè)論文的內(nèi)容、論文答辯進(jìn)行評審。校企雙方共同組成答辯委員會可使雙方更為深入探討基于藥學(xué)服務(wù)的實習(xí)模式、實習(xí)過程質(zhì)量監(jiān)控等方面。

3　總結(jié)

隨著國家醫(yī)療體制改革的深入推進(jìn)，高等藥學(xué)教育應(yīng)加強對藥學(xué)服務(wù)型人才的培養(yǎng)。構(gòu)建具有科學(xué)性、規(guī)范性的基于藥學(xué)服務(wù)的社會藥房實習(xí)模式具有迫切的現(xiàn)實意義。我校對基于藥學(xué)服務(wù)的藥學(xué)學(xué)生參與社會藥房實習(xí)模式開展尚屬摸索階段，如何深化校企合作、加強雙師型教師隊伍建設(shè)、強化實習(xí)前藥學(xué)服務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)還需要在今后的教學(xué)管理實踐中進(jìn)一步完善實踐。

[1]朱斌. 藥學(xué)專業(yè)在住院藥房實習(xí)的教學(xué)體會[J]. 首都食品與醫(yī)藥，2015，22（12）：10-11.

[2]徐曉媛，張凱麗，姚文兵. 中國高等教育進(jìn)展，現(xiàn)狀及展望[J].中國高等教育，2015（3）：195-199.

[3]韋坤璇，羅俊. 藥學(xué)專業(yè)學(xué)生醫(yī)院門診藥房實習(xí)帶教的體會[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2017，35（4）：78-79.

[4]朱斌. 藥學(xué)專業(yè)在門診藥房實習(xí)的教學(xué)體會[J]. 首都食品與醫(yī)藥，2015，22（10）：19.

[5]王建芬，劉衛(wèi)平，劉鷹，等. 基于藥學(xué)服務(wù)理念構(gòu)建藥學(xué)實習(xí)模式與質(zhì)量監(jiān)控體系[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2016，13（13）：137-143.

[6]呂青波，劉翔，奇鑫，等. 醫(yī)學(xué)院校醫(yī)學(xué)人文教育現(xiàn)狀調(diào)查與對策分析[J]. 中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2015，28（6）：986-989.

[7]張琳，林陽. 我院臨床藥學(xué)專業(yè)本科生實習(xí)帶教工作淺析[J]. 中國藥房，2015，26（36）：5178-5180.

[8]張君才. 醫(yī)院西藥房開展藥學(xué)服務(wù)的實踐意義探究[J]. 中國醫(yī)藥指南，2016，14（13）：286-287.