企業(yè)技術(shù)人才服務(wù)高職教育的調(diào)查研究

宋 永

(汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 汕尾 516600)

0 引言

校企合作是高職教育的核心環(huán)節(jié)，企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育是校企合作的必然選擇，如何利用企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育，需要對(duì)技術(shù)人員的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查，以方便企業(yè)技術(shù)人員更好地服務(wù)高職教育。

1 企業(yè)技術(shù)人才服務(wù)高職教育研究的背景

2014年6月23至24日全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議在京召開。中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平就加快職業(yè)教育發(fā)展做出重要指示。他強(qiáng)調(diào)，職業(yè)教育是國(guó)民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，是廣大青年打開通往成功成才大門的重要途徑，肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)，必須高度重視、加快發(fā)展。廣東省人民政府關(guān)于創(chuàng)建現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革試點(diǎn)省的意見，提出廣東職業(yè)教育改革的主要目標(biāo)：到2018年，建成在國(guó)內(nèi)外有較大影響力的現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革先進(jìn)省，形成具有廣東特色、適應(yīng)發(fā)展需要、基本達(dá)到世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。

廣東省作為改革開放的前沿陣地，經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，不僅在經(jīng)濟(jì)上取得了極大的成功，還由于在引進(jìn)外資企業(yè)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生并發(fā)展了一大批各種類型的企業(yè)，成為世界生產(chǎn)加工中心，伴隨著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程，還培養(yǎng)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的職業(yè)技能人才，這些專業(yè)技術(shù)人員廣泛分布在企業(yè)需要地方。

高等職業(yè)院校是培養(yǎng)技能人才的重要地方，如果能夠充分利用企業(yè)技能人才，來(lái)服務(wù)高等職業(yè)教育，不僅能夠解決高職院?！半p師”缺少問(wèn)題，還能夠提高職業(yè)教育的技術(shù)能力，更具有針對(duì)性地培養(yǎng)人才，促進(jìn)產(chǎn)、校、企合作，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)一致性和兩種文化的無(wú)縫對(duì)接。但是，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)人才服務(wù)高職教育，從目前的情況看，還有很多研究工作要做。在全國(guó)大力發(fā)展職業(yè)教育的今天，發(fā)動(dòng)全國(guó)之力，尤其是企業(yè)的技術(shù)力量，最重要的是企業(yè)技術(shù)人才服務(wù)職業(yè)教育，是有效促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展的重要途徑。為解決企業(yè)人才服務(wù)高職教育，提高高職教育的職業(yè)技術(shù)培養(yǎng)能力，必須對(duì)企業(yè)技術(shù)人才的能力結(jié)構(gòu)分析，要想從根本上了解企業(yè)其時(shí)間結(jié)構(gòu)，一定要將企業(yè)技術(shù)引入高職教育。

為了研究高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，決定首先要對(duì)企業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行走訪，了解企業(yè)技術(shù)人才是否有意愿服務(wù)高職教育，有意愿的人才又因?yàn)槟男┰虿荒芊?wù)高職教育。經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)及企業(yè)技術(shù)人員分析，決定選擇高職教育相近的應(yīng)用技術(shù)型企業(yè)，從珠三角眾多大型企業(yè)中，選擇出十二家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的企業(yè)，二百多名企業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)行走訪。通過(guò)對(duì)眾多企業(yè)技術(shù)人員的走訪，發(fā)現(xiàn)百分之七十五的技術(shù)人員都表示愿意服務(wù)高職教育，當(dāng)然，一部分人員最初是不愿意服務(wù)高職教育的人員，通過(guò)走訪時(shí)的說(shuō)明和解釋，服務(wù)高職教育的原因和目的，絕大多數(shù)人都表示如果有機(jī)會(huì)，可以抽點(diǎn)時(shí)間為高職院校學(xué)生培養(yǎng)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)。也就是說(shuō)，只要提供服務(wù)高職教育的機(jī)會(huì)，企業(yè)的技術(shù)人員都能夠服務(wù)高職教育。如果能夠根據(jù)了解到的原因，做出相應(yīng)的企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育工作者制度，以方便企業(yè)提供技術(shù)人員服務(wù)高職教育，將能夠更好地解決高職教育發(fā)展的職業(yè)教師不足問(wèn)題，更好地提高高職學(xué)生的職業(yè)技能，更快地發(fā)展職業(yè)教育。

2 調(diào)查企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)職業(yè)教育中遇到的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)重點(diǎn)選擇的十二家集研發(fā)、生產(chǎn)到銷售一體化的大型企業(yè)，200名技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查，這些技術(shù)人員來(lái)自的企業(yè)，包括華為、中興、比亞迪、臺(tái)達(dá)等多家企業(yè)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多發(fā)展職業(yè)教育急需解決的問(wèn)題，不僅說(shuō)明了我國(guó)發(fā)展高等職業(yè)教育過(guò)程中，校企業(yè)合作的淺顯，還說(shuō)明了我國(guó)要大力發(fā)展職業(yè)教育，充分利用企業(yè)技術(shù)人才資源，還有很多要研究設(shè)計(jì)的管理制度，根據(jù)走訪過(guò)程中了解到的情況，以及企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)心的問(wèn)題，總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

2.1 絕大多數(shù)企業(yè)技術(shù)人員對(duì)服務(wù)高職教育不了解

當(dāng)問(wèn)到技術(shù)人員是否愿意服務(wù)高職教育時(shí)，如果不進(jìn)行前期的解釋，也就是沒(méi)有說(shuō)明服務(wù)高職教育是利用自己的業(yè)余時(shí)間，對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能或管理技能的教育，很多企業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為是到高校工作，才是服務(wù)高職教育。

在校企合作發(fā)展多年后的今天，絕大部分的企業(yè)人才不了解服務(wù)高職教育，說(shuō)明我國(guó)的校企合作還是停留在較淺的層次。校企合作應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的合作，企業(yè)技術(shù)人員就是最核心的合作者，技術(shù)人員沒(méi)有清楚服務(wù)高職教育的本質(zhì)，說(shuō)明當(dāng)前的校企合作，還是停留在解決企業(yè)員工問(wèn)題的較淺層次合作。當(dāng)然，也有個(gè)別校企合作非常好的企業(yè)和學(xué)校，但是，這也說(shuō)明在企業(yè)比較發(fā)達(dá)的廣東，校企合作還有很大的空間，需要深化校企合作。同時(shí)，也說(shuō)明我們對(duì)職業(yè)教育的宣傳也不到位，在構(gòu)建職業(yè)教育服務(wù)教師體系的管理上，還是在傳統(tǒng)的教育系統(tǒng)內(nèi)，或者說(shuō)只是在涉及傳統(tǒng)教育管理內(nèi)部，真正大力發(fā)展高等職業(yè)教育，高職教育的社會(huì)力量要認(rèn)真設(shè)計(jì)，尤其是技術(shù)師資力量的設(shè)計(jì)中，還有很多要調(diào)查和研究工作要做。

2.2 大部分企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)心自己的學(xué)歷和職稱問(wèn)題

這些問(wèn)題的存在，說(shuō)明在職業(yè)教育管理過(guò)程中，在發(fā)展職業(yè)教育的過(guò)程中，相應(yīng)的教師資格和職稱管理工作尚不健全，職業(yè)教育從業(yè)人員的資格和職稱評(píng)定管理應(yīng)有全方位的設(shè)計(jì)，為有能力的高素質(zhì)人才取得從業(yè)資格和職業(yè)職稱提供方便，真正做到運(yùn)用全社會(huì)的力量服務(wù)職業(yè)教育。當(dāng)然，在走訪的過(guò)程中，也了解到90%以上的外資企業(yè)技術(shù)人才，沒(méi)有任何職業(yè)證書。由于職業(yè)證書對(duì)工作和工資沒(méi)有幫助，加上工作時(shí)間問(wèn)題和職稱評(píng)定過(guò)程的繁瑣，他們也不想去獲取相應(yīng)的證書。

2.3 培訓(xùn)費(fèi)用不是企業(yè)技術(shù)人員考慮的內(nèi)容

長(zhǎng)期以來(lái)，多數(shù)高職教育管理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一但實(shí)現(xiàn)校企合作，多數(shù)在考慮費(fèi)用問(wèn)題，也非常擔(dān)心高費(fèi)用問(wèn)題。通過(guò)走訪企業(yè)技術(shù)人員，發(fā)現(xiàn)他們有機(jī)會(huì)服務(wù)高職教育時(shí)，不怎么關(guān)心費(fèi)用多少，還有一部分技術(shù)主管認(rèn)為，只要培養(yǎng)出的學(xué)生能夠?yàn)槠髽I(yè)工作，他們?cè)敢馍暾?qǐng)企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用，來(lái)培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)技能。還有部分企業(yè)技術(shù)高層管理人員，愿意承擔(dān)所有相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用，只要能夠共同培養(yǎng)出愿意到他們企業(yè)工作，并適合他們企業(yè)使用的人才。這個(gè)方面說(shuō)明在以往的校企合作中，由于企業(yè)和學(xué)校的不同的管理模式下，產(chǎn)生對(duì)人才培養(yǎng)費(fèi)用的意見分歧后，一直沒(méi)有得到很好解決，造成校企合作的淺層次進(jìn)行。

3 企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育的主要問(wèn)題

通過(guò)對(duì)企業(yè)技術(shù)人員走訪，更加清楚企業(yè)技術(shù)對(duì)服務(wù)高職教育的積極態(tài)度，基本了解了影響企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)整理和分析研究后，主要集中在以下幾個(gè)方面：

3.1 企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育的時(shí)間問(wèn)題

企業(yè)的工作時(shí)間無(wú)法與高職教育的時(shí)間一致，企業(yè)的技術(shù)人員主要分三類，首先是產(chǎn)品或技術(shù)研發(fā)人員，有研發(fā)人員和研發(fā)行政管理人員，雖然多數(shù)企業(yè)技術(shù)人員主要在白天工作，但是研究技術(shù)工作的季節(jié)性非常強(qiáng)，在季節(jié)性產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，技術(shù)人員的工作時(shí)間安排非常緊，無(wú)法從事高職教育的服務(wù)工作，因此，只有安排在產(chǎn)品或技術(shù)開發(fā)的淡季，企業(yè)技術(shù)人員才有時(shí)間和精力服務(wù)高職技術(shù)的培養(yǎng)工作；第二類是技術(shù)服務(wù)人員，分內(nèi)部技術(shù)服務(wù)人員和外部技術(shù)服務(wù)人員，即為產(chǎn)品研發(fā)提供幫助和為處理客戶端技術(shù)問(wèn)題。這類人員的時(shí)間比較機(jī)動(dòng)，也就是只要沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)，或者技術(shù)沒(méi)有到推廣前，以及客戶端產(chǎn)品沒(méi)有技術(shù)問(wèn)題發(fā)生，他們的工作就比較空閑，要及時(shí)安排高職教育工作，否則，一旦工作出來(lái)，就要無(wú)法服務(wù)職業(yè)教育，在設(shè)計(jì)企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職中，應(yīng)靈活安排適合此類人員，最好能夠通過(guò)校企合作，由學(xué)生協(xié)助處理相應(yīng)的技術(shù)問(wèn)題；第三類是生產(chǎn)型技術(shù)人員，主要為生產(chǎn)線與設(shè)備技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員，他們的工作時(shí)間必須與企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程同步，只要有生產(chǎn)安排就必須在崗位上工作，以保證生產(chǎn)工藝順利進(jìn)行和生產(chǎn)設(shè)備的正常工作。這類技術(shù)人員只有在非正常上班時(shí)，才有時(shí)間服務(wù)職業(yè)教育。在設(shè)計(jì)高職教育的企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的安排，最好是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，安排這類技術(shù)人員服務(wù)職業(yè)教育，才是培養(yǎng)企業(yè)需要的職業(yè)能力的途徑。在設(shè)計(jì)高職教育時(shí)間保證制度中，應(yīng)該充分考慮的企業(yè)技術(shù)人員的工作時(shí)間，以及應(yīng)該在具體的設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)加強(qiáng)深化校企合作，在校企兩方面深度結(jié)合中，找出解決企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育的時(shí)間設(shè)計(jì)。

3.2 企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育的合作方式問(wèn)題

由于企業(yè)技術(shù)人員和高職教育工作人員對(duì)工作質(zhì)量的認(rèn)知不同，企業(yè)人員在工作中，只注重工作實(shí)效，不關(guān)心工作形式；高職學(xué)校教育是教學(xué)實(shí)效和形式并存，甚至有些內(nèi)容必須有相應(yīng)的教學(xué)形式。企業(yè)人員服務(wù)高職教育的方式問(wèn)題，不僅僅是如何服務(wù)問(wèn)題，更重要的是如何有質(zhì)量的進(jìn)行服務(wù)。企業(yè)技術(shù)人員之所以能夠成為企業(yè)的人才，表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)人員在其從事的工作上，有一個(gè)非常嚴(yán)格的要求，就是一定要有價(jià)值，沒(méi)有價(jià)值的工作一般不愿做。企業(yè)的技術(shù)工作都有一個(gè)非常明確的目標(biāo)，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和標(biāo)準(zhǔn)的明確性，這與高校教師有明顯的區(qū)別，高職院校的教師在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，不僅是一種義務(wù)，更是一種責(zé)任，高校教師會(huì)努力提高教學(xué)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)人員在工作中對(duì)自己不能夠展示才能的工作一般會(huì)直接放棄。因此，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員從事高職教育的設(shè)計(jì)中，不僅僅是一個(gè)人員的安排問(wèn)題，還要考慮到在不同的環(huán)境下，如何保證服務(wù)的質(zhì)量，以及服務(wù)高職教育的持續(xù)高質(zhì)量。

3.3 企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育的環(huán)境管理問(wèn)題

這也是一個(gè)工匠技術(shù)傳遞的環(huán)境問(wèn)題，企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育，還要有一個(gè)好的企業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。這也是一個(gè)對(duì)企業(yè)在高職教育管理的定位和認(rèn)可問(wèn)題，由于當(dāng)前校企合作的淺層次，以及兩種管理制度認(rèn)識(shí)的不同，部分企業(yè)高管對(duì)服務(wù)高職教育管理制度不認(rèn)可，對(duì)高職教育的質(zhì)量觀不認(rèn)可，產(chǎn)生對(duì)高職教育的不贊同，造成企業(yè)對(duì)技術(shù)人員服務(wù)高職教育的不支持。企業(yè)技術(shù)人員要服務(wù)高職教育，要有一個(gè)好的企業(yè)和社會(huì)環(huán)境，要有管理人員的認(rèn)可，以及企業(yè)在人力資源管理上的支持和全社會(huì)的認(rèn)可。同時(shí)，由于經(jīng)過(guò)二十多年的教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，由于全面擴(kuò)招帶來(lái)的部分學(xué)科上的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，以及教育就業(yè)政策的跟不上，社會(huì)上出現(xiàn)一部分人對(duì)高職教育不認(rèn)可，造成企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職的社會(huì)問(wèn)題。這也要求在大力發(fā)展職業(yè)教育的過(guò)程中，要不斷營(yíng)造一個(gè)好的社會(huì)環(huán)境，以及提高企業(yè)在校企合作中的地位，尤其是企業(yè)在高職教育中職業(yè)技能培訓(xùn)的主導(dǎo)地位，才能營(yíng)造出一個(gè)適合企業(yè)技術(shù)人才服務(wù)高職教育的環(huán)境，才能為大力發(fā)展職業(yè)教育提供環(huán)境支持。

3.4 企業(yè)技術(shù)人員的教育專業(yè)技能問(wèn)題

這是企業(yè)技術(shù)人員服務(wù)高職教育的關(guān)鍵問(wèn)題，在企業(yè)技術(shù)人員中，除個(gè)別企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師外，大多數(shù)企業(yè)技術(shù)人員沒(méi)有教育專業(yè)技能，也沒(méi)有教育培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn)，更有小部分操作型技術(shù)人員，不僅學(xué)歷較低，對(duì)教育技能沒(méi)有任何了解。教育技術(shù)的培訓(xùn)，是企業(yè)技術(shù)人員在服務(wù)高職教育的必須專業(yè)能力，因此，在設(shè)計(jì)企業(yè)技術(shù)人才服務(wù)高職教育的過(guò)程中，教育技術(shù)能力的培養(yǎng)也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)企業(yè)技術(shù)人才調(diào)查，以及對(duì)調(diào)查中的問(wèn)題和影響因素的分析，發(fā)現(xiàn)要解決快速發(fā)展職業(yè)教育的技術(shù)教師缺口問(wèn)題，還有很多需要調(diào)查和研究的工作要做，這些工作不僅是職業(yè)教育的制度設(shè)計(jì)，還要做好職業(yè)教師的教育技術(shù)、管理制度、企業(yè)溝通的設(shè)計(jì)，更好地通過(guò)發(fā)展職業(yè)教育，營(yíng)造企業(yè)人才服務(wù)高職教育的環(huán)境。企業(yè)是職業(yè)教育的歸宿，也是對(duì)職業(yè)教育效果的最后評(píng)價(jià)，還是職業(yè)技術(shù)教師的最大生產(chǎn)地。在發(fā)展職業(yè)教育的管理中，能夠有效地利用企業(yè)技術(shù)人才資源，服務(wù)高速發(fā)展的高職教育，將更有力地推進(jìn)我國(guó)職業(yè)教育的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]中研網(wǎng) http://www.chinairn.com/news/20140623/200943253.shtml

[2]深圳市政府信息公開系統(tǒng). http://www.sz.gov.cn/ytq/zcfggfxwj/qgfxwj/201502.

[3]王清強(qiáng).行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)技術(shù)教育的阻礙與出路[J]. 職教論壇，2016，12： 44-46.

[4]董剛，楊理連. 高職教育高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量研究[J].中國(guó)高教研究，2012(9).

[5]宋永，李麗英.企業(yè)技術(shù)人才服務(wù)高職教育的需要研究 [J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2017，12.