昊輝+程晨
沿著中華文化蔓延的軌跡
歐亞大陸的東部與東南部
彌漫著一股中成藥的氣息
帶動起一個具情懷的行業(yè)
香港作為商業(yè)興盛的國際化都市
也發(fā)展出成熟的中成藥貿(mào)易行業(yè)
連喜慶先生深耕於這個領域之中
多年以來積累了難被取代的情感
也把自己的信念貫徹於行業(yè)之中
即使歲月變遷仍初心不改
儘管行業(yè)起伏亦忠誠如舊
以信為本 見證行業(yè)品牌化
從三十多年開始,香港成為了聞名世界的“購物天堂”,玉器、電子產(chǎn)品、食品、藥劑等多種商品,都源源不斷地從內(nèi)地或國外輸送過來,再經(jīng)過本地商家的批發(fā)或銷售,賣給了內(nèi)地或國外的遊客。在這條興旺的商貿(mào)鏈中,中成藥佔有很大的份額,是一項廣受消費者歡迎的商品。加上香港商家普遍重視商譽,市面上出售的藥品皆為正品、優(yōu)品。整個行業(yè)的口碑隨時間的推進在不斷地加強,產(chǎn)生了品牌效應。
“香港所出售的中成藥,在很多消費者心中地位穩(wěn)固,吸引著很多內(nèi)地顧客過來購買。”十幾歲起就與行業(yè)結緣的連喜慶先生,秉承著誠實守信的原則,踏踏實實地經(jīng)營著品種繁多的中成藥。他與大多數(shù)的本地同行一樣,見證了香港中成藥市場最興盛的景象,也與不少中外顧客變成熟絡的朋友,在這個行業(yè)中創(chuàng)造價值,享受成果。
特別在上世紀七八十年代,香港是內(nèi)地中成藥出口國外的重要窗口,連喜慶先生看著一袋袋大包的藥材從內(nèi)地運抵香港,再經(jīng)過香港直接批發(fā)到國外,或拆分成小包裝後放在藥店出售,自己僅作為中間商,就能從差價中獲得可觀的利潤。所以,此時的連喜慶先生和其他同行對行業(yè)是充滿信心的。
到了1995年,連喜慶先生把生意擴大到東南亞,批發(fā)的商品就有香港本土出產(chǎn)的,也有從內(nèi)地、臺灣、印尼、新加坡、馬來西亞等地進口的。頻繁的商業(yè)往來,也促生了許多商機,除了一般的買賣之外,連喜慶先生還作為內(nèi)地或國外廠家的代理,把優(yōu)質(zhì)的中成藥引入香港,供應給絡繹不絕登門購藥的客人。
此時,香港中成藥已經(jīng)形成品牌效應,興盛的市場更進一步提升了其名氣。連喜慶先生回憶道,中外顧客到香港購買中成藥已經(jīng)有了一定的歷史積累,所以很多人都相信這里出售的藥品值得信賴,擁有品質(zhì)保障,加上品種繁多,有的甚至是享譽國際的中成藥品牌。特別到了回歸祖國之後,香港的中醫(yī)中藥也得到了進一步的規(guī)范,某些藥品若出現(xiàn)了問題,就會在第一時間被權威部門公諸於眾,並及時回收。所以,基本杜絕了偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)。
“另外,凡是在市場上出售的中成藥,相關部門都會進行登記,還包含可對化驗、處方等方面的分析,任何一項不達標都不允許投放到市場上?!痹谌绱藝栏竦谋O(jiān)理下,誠信成為了行業(yè)的導向,不少商家也自覺提高了對商品質(zhì)量方面的要求,中外的客戶因而能在穩(wěn)定的市場上買得放心,客戶的高度信任讓香港中成藥行業(yè)的品牌因此更加響亮。
身經(jīng)起伏 伴隨業(yè)界同進退
1997年,是香港中醫(yī)界發(fā)展的一條重要的分界線,這項傳統(tǒng)的國粹從此走出了不被社會承認的窘境,漸漸得到了越來越多市民和機構的支持。市場對中成藥的需求量日益增長,也提高了相關產(chǎn)品的銷量。然而,這個理應是業(yè)內(nèi)發(fā)展的加速階段,卻以低迷和波折作為開端。
“1997年亞洲金融風暴先從東南亞爆發(fā),幾個月後就蔓延到香港,所以我們的生意也沒有之前好做,經(jīng)過幾年才得以恢復。”連喜慶先生清楚地記得,由於東南亞是香港中成藥的重要來源地及出口地,但隨著泰國、馬來西亞、新加坡、印尼等地經(jīng)濟相繼遭受嚴重打擊,當?shù)厣藤Z無力購買進口藥材,異國藥品的進口量也不如從前,加上香港本身就在這場災難中遭受四次進攻,GDP要好幾年才能回到往日的水平。所以大概五年里,他和同行大多是咬緊牙關,努力支撐,沒有放棄這個自己耕耘多年的行業(yè)。
2003年的春天,來勢迅猛的“非典”給香港帶來了又一次沖擊,雖然影響到不少行業(yè),但對中成藥而言,卻是一次契機。當時,疫情的肆虐重新引起市民對健康和醫(yī)藥的重視,很多人開始把關注的眼光投放在中醫(yī)方面,市場對中成藥的需求也被帶動起來。即使“非典”過去以後,中成藥的銷量依然居高不下,再向新一輪波峰升起。
隨之同步的,還有市民大眾對中藥中醫(yī)不斷上升的信任。相信許多中成藥商店都會有類似的經(jīng)歷,顧客在半信半疑的情況下購買藥品,用實驗性的心態(tài)看看中成藥是否有效,一段時間後,他們驚喜地發(fā)現(xiàn)理想的效果出現(xiàn)了。於是,此後他們對中成藥信任程度也加深了。
連喜慶先生曾經(jīng)接待過一位長者,因為對方患有糖尿病,身體某處長期潰爛,雖然一直服用西藥,效果卻不甚理想。她的朋友獲悉情況後,便向她推薦了福建中成藥名產(chǎn)片仔癀。後來,她到連喜慶先生的店里購買了漳州出產(chǎn)的片仔癀。服藥一段時間後,身體上的炎癥逐漸消失,患處也開始愈合,老太太看到自己身體的好轉(zhuǎn),感到很高興,還特意過來向連喜慶先生表示感謝。
“自由行”的實施再一次帶動了香港中成藥市場的銷售,很多內(nèi)地的客人本著對“香港藥品”的信任,不斷地到港島、九龍各個藥店,購買一包包、一盒盒中成藥。有感於行業(yè)的盛景,連喜慶先生也感到了欣慰和歡喜。
在2014年,由於社會上出現(xiàn)一些不和諧的聲音,到港的內(nèi)地客人數(shù)量因此減少,香港中成藥市場的銷售也受到了影響。同時,由於內(nèi)地開放力度的加大,嶺南地區(qū)中藥材集散地也轉(zhuǎn)移到廣州等內(nèi)地城市。所以,現(xiàn)在香港的中成藥行業(yè)又一次經(jīng)過了波峰,出現(xiàn)了回落。
但與眾多同行經(jīng)歷過業(yè)內(nèi)高低起伏的連喜慶先生,心態(tài)平和,他對行業(yè)依舊持有信心,也相信香港的中成藥市場會以一種平和穩(wěn)定的狀態(tài)繼續(xù)發(fā)展。因為在他的心中,只要懷著一份篤定,持有一份沉著,朝著一個方向,任由前程再有波瀾,也能穩(wěn)步前行。
生活中,連喜慶先生還是一個熱心社會事宜的人,身為香港區(qū)潮人聯(lián)會的常務副會長,他關注著家鄉(xiāng)的發(fā)展,到北京國家行政學院的國情研習班學習,了解祖國發(fā)展現(xiàn)狀,並希望能在工作中反饋家鄉(xiāng)。同時,他也服務於香港南區(qū)各界聯(lián)會,敬老護幼,盡心盡力。2018年1月,他跟與會成員在港島舉行盆菜宴,在同一天分別於東區(qū)、中區(qū)和南區(qū)設宴招待六十歲以上的潮籍人士,熱鬧的氛圍,橫跨了港島,也從中午持續(xù)到晚上。
據(jù)悉,目前香港的中成藥市場主要的客戶群體已經(jīng)由遊客變成了本地市民,不過讓連喜慶先生高興的是,整個行業(yè)也沒有因此而式微,因為越來越多的人開始相信中醫(yī)、選擇中醫(yī)、喜歡中醫(yī)。來自大眾的認可,也是他與其他同行繼續(xù)堅持於經(jīng)營中成藥的動力,是一種在歲月中與藥材芬芳融合為一體的溫馨情懷。如此平淡質(zhì)樸,又沁人心扉,能帶來久久的回味、深深的感動。endprint