江蘇省泰興市河失鎮(zhèn)常周幼兒園 秦 霞
創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)幼兒園時(shí),有個(gè)周末教師們加班布置主題墻。在大家動(dòng)手之前,我強(qiáng)調(diào)了要求:主題墻和整個(gè)活動(dòng)室的顏色、風(fēng)格要統(tǒng)一,色調(diào)要和諧溫馨,不能雜亂刺眼。中午下班前,我準(zhǔn)備到各班巡查一番。我邊走邊想:小三班的班主任夏老師是個(gè)心靈手巧、思維敏捷、蠻有創(chuàng)新意識(shí)的年輕教師,她班上的活動(dòng)室環(huán)境用橙黃波點(diǎn)布和淺黃色布條編織的網(wǎng)裝扮,色調(diào)統(tǒng)一和諧,溫馨獨(dú)特,每次走到那里都想多待一會(huì)兒。這次的主題墻布置,夏老師能否再給我驚喜呢?
信步來(lái)到小三班活動(dòng)室,我發(fā)現(xiàn)夏老師用三個(gè)泡沫地墊做底板,配合大環(huán)境用橙黃色的波點(diǎn)布做了很精致的木耳花邊,創(chuàng)意不錯(cuò),簡(jiǎn)潔大方。遺憾的是,三個(gè)泡沫地墊的顏色選擇不當(dāng),分別是黃、紅、綠襯底,與活動(dòng)室的色調(diào)格格不入。于是我建議她把地墊全部換成黃色的,但夏老師不想換,理由是在黃色地墊只剩一個(gè)的情況下才用綠色和紅色的代替,花了一個(gè)上午的時(shí)間把三個(gè)地墊的花邊貼完,拆掉怪可惜,千方百計(jì)想打消我讓她更換的念頭。夏老師一直因?yàn)樽约涸跇I(yè)務(wù)上擁有其他年輕教師不能達(dá)到的優(yōu)勢(shì),平日里總顯得有些桀驁不馴,工作上與業(yè)務(wù)園長(zhǎng)也不太配合,經(jīng)常唱反調(diào)并帶著情緒工作,像個(gè)刺猬。早就想找她談心,可忙得一直沒(méi)機(jī)會(huì)。今天看她固執(zhí)得絲毫沒(méi)有商量的余地,而省優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收又迫在眉睫,我不由得氣從心生,當(dāng)著其他教師的面,把她剛貼好的花邊撕了,強(qiáng)行要求她更換底板。
可回到辦公室冷靜下來(lái),我特別糾結(jié)、心痛、自責(zé)。我很清楚今天的舉動(dòng)對(duì)夏老師的面子和內(nèi)心都是嚴(yán)重的傷害。在創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)園的過(guò)程中,大家都很辛苦,我也不忍心傷害教師,今天的爆發(fā)一是久而久之要教育她的內(nèi)心傾向積壓的結(jié)果,也是想維護(hù)自己作為園長(zhǎng)的顏面。
當(dāng)日下午,出乎意料,夏老師一反常態(tài),并沒(méi)有為這事要個(gè)說(shuō)法。到了晚上,一條“興師問(wèn)罪”的短信來(lái)了:“園長(zhǎng),今天那事我心里很不舒服!你當(dāng)著別人的面把東西撕了,太過(guò)分了,人的忍耐是有限度的!”短信沒(méi)有自責(zé),只有咄咄逼人的憤懣。此時(shí)的我已非常理性,我想作為一名園長(zhǎng),我要有包容教師的胸懷,在教師面前也要有敢于正視自己不足的勇氣,要有化解矛盾、疏導(dǎo)教師不滿情結(jié)的智慧。于是我故作輕松地給她回了這樣一條短信:“傻丫頭,你還在為這事糾結(jié)呀?你到今天還不了解我這個(gè)急躁的個(gè)性呀?其實(shí)大家都應(yīng)該彼此了解的!我撕了花邊是不應(yīng)該,但如果你不反復(fù)強(qiáng)調(diào)理由我會(huì)這么做嗎?你覺(jué)得我這個(gè)園長(zhǎng)今天的做法太專橫,我接受批評(píng),但是作為一名教師,你也應(yīng)該正確面對(duì)自己存在的問(wèn)題啊。只有這樣,才能不斷成長(zhǎng)。當(dāng)然,我同樣也應(yīng)該正確面對(duì)自己的錯(cuò)誤。如果我的舉動(dòng)對(duì)你造成了傷害,我真誠(chéng)向你道歉。但是,工作上如果存在問(wèn)題,我會(huì)非常固執(zhí)地堅(jiān)持原則?!北M管這條短信發(fā)出后沒(méi)有收到回復(fù),但事后我發(fā)現(xiàn)夏老師變了,不再像個(gè)刺猬,工作積極,追求完美,說(shuō)話溫和,臉上也總掛著燦爛的笑容……
這件事讓我深思,我覺(jué)得教師并非天生的刺猬,有時(shí)候偽裝成刺猬是為了保護(hù)自己柔弱的內(nèi)心和強(qiáng)烈的自尊。她成為刺猬,內(nèi)心一定有解不開(kāi)的結(jié);她排斥管理者,一定是覺(jué)得管理者一直對(duì)她過(guò)去的某種錯(cuò)誤耿耿于懷,是一種不安、緊張心境的外在表現(xiàn)。所以作為園長(zhǎng),我們面對(duì)犯錯(cuò)的教師一定要有寬容之心。更重要的是,園長(zhǎng)應(yīng)該關(guān)注每個(gè)教師的內(nèi)心世界,遇到“刺猬”,盡量不要粗魯?shù)亍八核椤彼男?,而是耐心地幫助其撕毀長(zhǎng)滿刺的“外衣”。同時(shí),園長(zhǎng)也要注意及早溝通和角色互換,把教師當(dāng)姐妹,教師才會(huì)發(fā)自肺腑尊重、信任園長(zhǎng),共同營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的園所環(huán)境。
園長(zhǎng)的主要工作職責(zé)就是管理,如果能從個(gè)人修養(yǎng)上保持人格魅力,從管理風(fēng)格上講究幽默風(fēng)趣,從風(fēng)度氣質(zhì)上做到大度寬容,從人際關(guān)系上堅(jiān)持尊重認(rèn)可,從管理行為上強(qiáng)調(diào)制度原則,那么,園長(zhǎng)的管理藝術(shù)也就修煉到家了。