“床墊文化”背后的員工健康管理問題研究

曹瑋宇

（湖南師范大學，長沙410000）

1 引言

美國經(jīng)濟學家舒爾茨曾在他的著作中指出：人的知識、能力、健康等人力資本的提高對經(jīng)濟增長的作用和貢獻遠比實物資本、勞動力數(shù)量的增長重要得多。

現(xiàn)代社會競爭表現(xiàn)的是越來越多的人力資本的競爭，人力資本的投資有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，健康投資作為人力資本投資的重要組成部分，不僅確保了高質(zhì)量人力資本的實現(xiàn)，同時對提高企業(yè)生產(chǎn)力、促進社會經(jīng)濟發(fā)展也起著重要作用。

如今，嚴峻的就業(yè)形式和企業(yè)的競爭壓力使得員工加班已成為中國企業(yè)普遍的生存方式。在這種“床墊文化”盛行的時代下，如何找到職工健康和企業(yè)效益增長之間的平衡已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要課題，人力資本健康管理的提出和應用為實現(xiàn)該目標提供了一個有效的途徑。

2 企業(yè)員工健康管理概述

2.1 健康管理的發(fā)展

員工健康管理屬于人力資源管理范疇，是一種現(xiàn)代化的人力資源管理模式，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的人文關懷和對人力資本的重視。上世紀90年代，美國企業(yè)管理者最先意識到員工健康出現(xiàn)問題將直接造成生產(chǎn)率的下降，進一步影響企業(yè)的發(fā)展和效益。21世紀初，健康管理開始由發(fā)達國家走向發(fā)展中國家，我國在十三五后把建設“健康中國”提升至國家戰(zhàn)略高度，并加大對民眾健康的投資導向[1]。可見，各國對健康問題的重視程度正日益提高。

2.2 健康管理的價值和意義

制定有效的健康管理是一種投資的理念，它可以帶來三方面的效益。

其一，降低員工流失率。早在2008年,《職場人群生存狀況與健康權》的調(diào)查顯示,許多白領將“健康權”作為選擇工作崗位的隱性條件之一,健康壓力已經(jīng)成為職場人士跳槽的主要因素之一。員工流失,會帶來諸如關鍵崗位空缺、團隊士氣渙散、技術外流以及企業(yè)聲望下降等各種不利影響，加大健康管理投資能有效降低企業(yè)的人才流失率。

其二，提高組織績效?！安ㄌ亍诶铡奔钅Ｐ驼f明，當員工感受到企業(yè)對他們的關懷時，會進一步優(yōu)化他們的工作動機與意愿。健康管理這項福利的設立，使員工更富有歸屬感和工作熱情，達到提高整體組織績效的目的[2]。研究發(fā)現(xiàn)，員工健康管理所付出的投入可以轉化為企業(yè)盈利，且投入產(chǎn)出比通常在 1：1.4 到 1：4 之間。

其三，減輕企業(yè)成本負擔。美國的企業(yè)健康管理者曾總結出一條“90/10”定律，具體地說就是90%的個人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療費用會降到原來的10%；相反，若10%的個人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費用比原來上升90%。健全健康管理體系的企業(yè)，其員工的患病率、住院率明顯降低，大部分的疾病風險在萌芽狀態(tài)就被消滅或延緩了發(fā)展，這使職工醫(yī)保方面的支出總額明顯下降。

3 “床墊文化”對員工健康的危害及其成因

床墊文化又稱加班文化。1988年華為技術有限公司創(chuàng)業(yè)初期，幾乎每個開發(fā)人員辦公桌下方都卷放有一張床墊，累了便睡在床墊上，醒了繼續(xù)工作，公司即是家。這張床墊陪伴華為度過了創(chuàng)業(yè)最艱辛的時期，也由此成為華為精神的象征。直到胡新宇事件爆發(fā)后，一直作為正面的企業(yè)文化而被褒揚的加班傳統(tǒng)受到了社會大眾的頗多非議。企業(yè)通過延長工時的方式壓榨人力資本健康來換取利潤，這種“后加班時代”的狀態(tài)在我國一二線城市瘋狂蔓延，不斷挑戰(zhàn)著員工的生理和心理極限[3]。

國家衛(wèi)生部2012年曾對10個城市的上班族進行了關于身體健康的調(diào)查，數(shù)據(jù)表明在我國主流城市的上班族中亞健康狀態(tài)平均占例為48%，其中北上廣等處于過勞狀態(tài)的員工高達70%。隨著我國市場競爭的加劇、社會節(jié)奏變快導致員工健康透支事件層出不窮，中國已然超越日本成為“過勞死”第一大國。超負荷的勞動強度使人力資本健康透支呈低年齡化的趨勢愈發(fā)嚴重，白發(fā)、老年病、心腦血管疾病等專屬于老人的痛苦已經(jīng)提前來到年輕人身上，近六成職場人士表示出現(xiàn)過渾身酸痛、精神衰弱、失眠脫發(fā)、煩躁憂郁等過勞情況。為此，我們有理由擔憂，勞動者的健康存量隨著年齡增長自動“折舊”的速度是否會日益加快。

關于加班頻發(fā)的現(xiàn)狀及其對員工健康的危害本文總結了以下四個方面的原因。

首先是社會層面的原因。當前我國正處于社會加速轉型時期，就業(yè)結構改變，產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，要求企業(yè)加快步伐跟上經(jīng)濟增長速度，這些都促使員工不斷學習新的知識、加大工作量和適應任務難度。再者，由于我國社會保障制度處于建設初期，各項制度不完善，覆蓋面窄，勞動者不得不通過加班來保住現(xiàn)在的工作機會，獲取更多的勞動報酬維持生計。

其次是政府層面的原因。勞動監(jiān)察部門有義務監(jiān)督用人單位執(zhí)行《勞動法》的情況，但由于各種原因導致《勞動法》執(zhí)法不力，用人單位出現(xiàn)不合理甚至不合法使用勞動力的情況。另外，我國現(xiàn)有法律法規(guī)中并沒有關于“過勞死”的直接規(guī)定，也未明確將其納入我國工傷的范圍。監(jiān)管難、維權難、索賠難使法律效力在“床墊文化”面前失效。

再次是用人單位原因。由于“過勞”能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，迫使勞動者超時超量的勞動，可以使用人單位在一定時期內(nèi)獲得經(jīng)濟利益，并取得市場競爭優(yōu)勢，我國有些企業(yè)便將加班與職工的業(yè)績、工作態(tài)度掛鉤，迫使員工拼命工作來提高自身的競爭優(yōu)勢[4]。另外，企業(yè)的疾病預防體制和健康資本投資意識尚未形成，這使得企業(yè)內(nèi)部缺乏相應的健康管理制度和體系，對員工的關心度還有待加強。

最后是勞動者自身因素原因。員工缺乏自我保健意識，健康知識專業(yè)性不足，亞健康狀態(tài)往往易被忽視。另外，同樣存在著即便不是由于用人單位直接的、超負荷的工作要求，可勞動者為了能夠獲得業(yè)績、提升職位、提高待遇等多方面的思想因素導致“自愿加班”情況的發(fā)生。

4 員工健康管理體系的構建策略

當前，這種透支生命的加班文化早已成了職場習以為常的潛規(guī)則，但由于我國目前在人力資本特別是健康方面的投入過少，相應地帶來了各種隱性危害[5]。在上述若干因素的多重影響下，應從多個方面共同健全健康的管理體系以尋求職工健康和企業(yè)效益增長之間的平衡：

4.1 政府加強管理

第一，完善現(xiàn)行立法。為保證企業(yè)員工身心健康，首先應當完善我國的現(xiàn)行立法。比如我國《勞動法》中關于“工作時間和休息休假”對勞動者休息權作了專門規(guī)定，明確勞動者依法享有休息權，休息權不可剝奪的權利。此外，應當界定用人單位的責任，這方面我國可以借鑒效仿日本的做法，把工作過度列為“職業(yè)災害”納入工傷的范圍，并進行政府干預。

第二，加大執(zhí)法力度。應當加強勞動監(jiān)察部門的執(zhí)法力度，加大用人單位的違法成本，并且詳細規(guī)定“過勞死”的判斷標準，便于工傷認定機構操作，若用人單位并未采取適當措施阻止職工在單位過度加班，反而鼓勵該行為，則用人單位將承擔一切不利后果。

4.2 健全勞動力市場體系

我國的勞動力市場呈現(xiàn)的是“買方市場”，勞動力供大于需造成用人單位在招聘時有很大的選擇自由。企業(yè)員工以透支生命的方式工作來守住競爭激烈的有限職位，變相加大了勞動力供給，由此造成惡性循環(huán)，進一步催化了“床墊文化”的盛行之勢。在這樣的情況下，只有健全勞動力市場體系，采用靈活多樣的就業(yè)形式，才能從源頭解決職位緊張的現(xiàn)狀來減輕勞動者工作壓力，舒緩勞動力供需不平衡的局面。另外，通過社會輿論的監(jiān)督，利用新聞媒體對社會上某些“血汗工廠”進行曝光，對員工缺少起碼勞動保護和人文關懷的企業(yè)進行綜合治理，從根本上保障員工的健康免遭傷害。

4.3 企業(yè)加大健康投資力度

企業(yè)作為健康管理主要的實施承載者，應營造“以人為本，健康向上”的企業(yè)文化,用一種好的管理機制去提高管理效率,而不是讓壓榨員工去取得想要的業(yè)績。

對于企業(yè)內(nèi)部對員工健康的管理可以從以下三點進行：首先，關注員工的健康要做到事前的預防和控制，不能停留于事后彌補[6]。除基本醫(yī)療保險、綜合福利保障計劃等經(jīng)濟補償之外，對于發(fā)生健康問題前的預防和控制力度還應加強，比如保證每年一次的員工體檢、制定工間操等方式來提供更完備的健康服務項目，及時發(fā)現(xiàn)或預防員工身心健康問題的出現(xiàn)。其次，可與第三方健康管理企業(yè)達成合作，對每年員工體檢結果進行分析、對比與跟蹤，建立一個動態(tài)全面的健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。最后，通過設計合理的薪酬政策和薪酬結構、制定明確的薪酬支付標準可以向員工傳遞企業(yè)提倡提高個人效率，在工作時間內(nèi)完成本職工作任務，不鼓勵加班的信息，減少員工延時工作。

4.4 員工提高自我保護意識

企業(yè)員工因為身處執(zhí)行層,更應該學會全方位調(diào)整和平衡自己工作和生活的關系，處理好花費在自我時間和企業(yè)工作時間的比例，提高自身的勞動保護和維權意識[7]。工會作為勞動者權利的代言人，是員工依法維權的重要途徑，應做好健康知識宣傳工作,倡導一種文明健康的、合法的工作方式與生活方式的結合。

如今是知識經(jīng)濟的時代，是一個靠智慧和智力資本掙錢的時代,年輕人不應該靠出賣體力和時間用健康來換取企業(yè)的發(fā)展。在中國這個“床墊文化”之風盛行的社會，我們深知工作場所的健康計劃還有很長一段路要走，需要社會大環(huán)境的引導，也需要企業(yè)及員工健康觀念的轉變。企業(yè)應該充分重視自身健康管理問題，早日將健康管理提上日程，這即是對員工的負責，也符合企業(yè)自身利益，是幫助企業(yè)長遠發(fā)展的良方[8]。