面向科研數(shù)據(jù)管理的高校圖書館學科館員能力建設(shè)

胡紅

蘭州城市學院圖書館，甘肅 蘭州 730070

科研數(shù)據(jù)管理工作主要是對數(shù)據(jù)進行收集、整理，挖掘其中有價值的數(shù)據(jù)信息，然后對數(shù)據(jù)進行科學處理，為用戶提供個性化的咨詢服務(wù)。科學數(shù)據(jù)管理服務(wù)作為高校圖書館發(fā)展中的一種新型業(yè)務(wù)，不管是從服務(wù)模式還是從服務(wù)內(nèi)容等方面都和傳統(tǒng)的信息服務(wù)有所不同。為此，圖書館在這種發(fā)展背景下開始探索科研數(shù)據(jù)研究，并將圖書館員嵌入到科研數(shù)據(jù)研究中。

1 高校科研數(shù)據(jù)管理的服務(wù)內(nèi)容

我國高校圖書館的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)尚處于起步階段，北京大學、復旦大學等正在探索科研數(shù)據(jù)管理工作。國外高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容比較豐富，技術(shù)含量相對比較高，為我國高校圖書館進行科研數(shù)據(jù)管理探索提供了較好的依據(jù)。

1.1 科研數(shù)據(jù)管理

高校圖書館進行科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的主要目的是為了更好地幫助科研工作者了解科研數(shù)據(jù)，樹立較好的數(shù)據(jù)管理理念。例如，澳大利亞在圖書館的研究工作中做得比較好[1]，不僅單獨設(shè)置相應(yīng)的板塊進行數(shù)據(jù)管理，還納入數(shù)據(jù)管理的相關(guān)概念知識供人們學習。人們通過對圖書館網(wǎng)站的訪問可以學習科研數(shù)據(jù)管理的相關(guān)內(nèi)容，提升數(shù)據(jù)管理意識。

1.2 科研數(shù)據(jù)管理規(guī)劃

科研數(shù)據(jù)管理最早起源于美國[2]，通過申請課題對數(shù)據(jù)管理作出具體計劃，最終對研究的成果進行共享和傳播。數(shù)據(jù)管理工作對很多研究人員來說具有一定的挑戰(zhàn)性。科研數(shù)據(jù)管理通過做出計劃、指導，為科研人員從事科研工作提供幫助。當前科研數(shù)據(jù)管理工作有成立專門的研究機構(gòu)，注重清單設(shè)置、文件名規(guī)則、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)歸屬權(quán)等方面工作，保證數(shù)據(jù)科研工作的順利實施。

1.3 科研數(shù)據(jù)管理存儲

科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)中對數(shù)據(jù)要進行長期保存，為科研工作的開展提供相應(yīng)的資料，是其重要的工作內(nèi)容。高校圖書館在保存資料方面具有經(jīng)驗，與一些科研機構(gòu)進行合作，為科研數(shù)據(jù)的保存提供較好的平臺和環(huán)境。當前很多高校圖書館在數(shù)據(jù)管理方面的平臺做得比較好。例如，麻省理工學院圖書館的 Dspace[3]、普林斯頓大學圖書館的 DataSpace[4]等都做到對數(shù)據(jù)良好的存儲。牛津大學也建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲體系[5]，通過對數(shù)據(jù)的管理不僅可以滿足圖書館員對數(shù)據(jù)的管理需求，還能夠更好地幫助科研機構(gòu)對數(shù)據(jù)的管理和需求。很多圖書館對用戶提供數(shù)據(jù)的存儲指導，科研人員可以申請數(shù)據(jù)存儲空間，并結(jié)合自身需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲方式，以便更好地保證數(shù)據(jù)自身的安全性。我國復旦大學與哈佛大學Dataverse Net-work合作[6]，通過建立數(shù)據(jù)服務(wù)平臺對數(shù)據(jù)進行存儲、交換、共享等。此外，武漢大學圖書館在發(fā)展中也開發(fā)了相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理平臺[7]，在對數(shù)據(jù)進行較好存儲的同時，促進圖書館各項工作的順利進行。

1.4 科研數(shù)據(jù)的開發(fā)與共享

科研數(shù)據(jù)的存儲是為了更好地對數(shù)據(jù)進行開發(fā)并提供服務(wù)。通過對數(shù)據(jù)進行整理分析，挖掘數(shù)據(jù)的價值，并最終將開發(fā)的數(shù)據(jù)進行共享，讓更多科研工作者意識到其價值并進行利用，解決科研工作中遇到的問題。例如，將科研數(shù)據(jù)和相關(guān)的文獻聯(lián)系起來，充分發(fā)揮其價值。對數(shù)據(jù)進行檢索時，也可以看到利用這些數(shù)據(jù)的依據(jù)。哈佛大學在對數(shù)據(jù)進行研究時生成 SPSS和 STATA分析的數(shù)據(jù)表[8]，通過一定渠道進行分享，以此提供給科研工作者進行科研工作。

2 面向科研數(shù)據(jù)管理的高校圖書館學科館員能力要求

高校圖書館館員在從事科研數(shù)據(jù)管理時要具有較高的素質(zhì)，不僅需要掌握圖書情報、資源建設(shè)及學科服務(wù)等，還應(yīng)具有熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的溝通能力。

2.1 超前的數(shù)據(jù)管理服務(wù)意識

高校圖書館學科館員是向廣大師生及科研工作者提供服務(wù)的代表，學科館員要具有較好的服務(wù)意識，在服務(wù)中不僅為用戶提供文獻服務(wù)，還要針對用戶需求提供個性化服務(wù)。科研數(shù)據(jù)管理工作本身的需求很多，面臨的問題也是五花八門，這就需要科研數(shù)據(jù)學科館員能夠及時掌握相應(yīng)的數(shù)據(jù)，并分析數(shù)據(jù)中存在的價值，以此更好地滿足用戶需求。能夠深入挖掘用戶對數(shù)據(jù)的隱性需求，就要求圖書館學科館員要具有敏銳的數(shù)據(jù)分析意識，通過對數(shù)據(jù)的分析挖掘其潛在的價值。學科館員還需要具有一定的法律意識，對于數(shù)據(jù)中的隱私部分保證不使其傳播。評價合格的學科館員，不僅是用戶檢索到了多少數(shù)據(jù)，還要求真正為科研工作有所幫助。

2.2 整合數(shù)據(jù)與館藏資源能力

高校圖書館學科館員要能夠?qū)D書館資源熟記于心，要具備一定的數(shù)據(jù)資源整合能力，通過對數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化、清理等，將數(shù)據(jù)處理為邏輯統(tǒng)一體，使用戶在工作中能夠快速地檢索到所需數(shù)據(jù)。圖書館學科館員在對數(shù)據(jù)進行整合的過程中，要能夠掌握科研數(shù)據(jù)和館藏資源之間的聯(lián)系，根據(jù)科學研究的進展，不斷推送相關(guān)的科研數(shù)據(jù)，更好地為科研分析提供參考。此外，學科館員還要具備對數(shù)據(jù)的鑒別能力，分析出比較有價值的數(shù)據(jù)。要具備較好的合作能力和交流溝通能力，更好地為科研工作提供服務(wù)。

2.3 數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘能力

面向科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的學科館員要具備對數(shù)據(jù)的分析和挖掘能力，要具有數(shù)學、計算機等相關(guān)知識基礎(chǔ)，能夠挖掘數(shù)據(jù)中的有用信息，不斷調(diào)整自身工作方法以便更好地為用戶提供個性化的服務(wù)。將科研數(shù)據(jù)應(yīng)用到科研工作中才能夠更好地發(fā)揮其價值。為此，要求數(shù)據(jù)館員在分析數(shù)據(jù)中可以通過數(shù)學建模的方式進行表達，在建模過程中不僅能夠獲得有效的數(shù)據(jù)，還能夠挖掘其潛在信息，為科研工作提供較為科學的引導。學科館員還要掌握一些數(shù)據(jù)分析軟件的應(yīng)用，例如SPSS、STATA等，對數(shù)據(jù)進行分析，通過各種方式進行結(jié)果的表達，以便發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。

2.4 熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺的能力

高校圖書館提供科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)時，學科館員如果僅掌握一些傳統(tǒng)技能并不能很好地應(yīng)對用戶對信息的海量需求，為此，就需要具備數(shù)據(jù)管理服務(wù)的相應(yīng)平臺。當前高校圖書館采用開源軟件DSpace、EPrints、Fedora等作為數(shù)據(jù)管理平臺。學科館員要具備對平臺的應(yīng)用能力，包括對資源進行提交、存儲、管理等，及時解決出現(xiàn)的問題。

3 面向科研數(shù)據(jù)管理的高校圖書館學科館員能力建設(shè)策略

3.1 開展學科館員資質(zhì)認證，提升館員整體素質(zhì)

高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理要求學科館員要具備一定的學科背景和專業(yè)知識，以提升其服務(wù)質(zhì)量。針對學科館員的現(xiàn)狀實施資格認證制度，提升學科館員自身的素質(zhì)。學科館員的資質(zhì)認定中不僅需要其掌握圖書館情報、學科服務(wù)等相關(guān)知識，還要能夠熟練掌握對數(shù)據(jù)管理工具的應(yīng)用能力；不僅對理論知識進行梳理，還要注重實踐方面能力的提升。

3.2 針對性的教育與培訓，強化服務(wù)意識

高校圖書館可以為學科館員提供在職培訓、學歷提升的機會，以此更好地提升學科館員的數(shù)據(jù)管理服務(wù)。對學科館員的培訓可以是圖書館、社會數(shù)據(jù)服務(wù)機構(gòu)等聯(lián)合開展。培訓的形式可以是課程培訓、專家講座等。通過讓學科館員進行系統(tǒng)的學習，以此完善其知識體系。此外，學科館員還可以利用自身業(yè)余時間進行學習，在學習中可以依據(jù)館藏資源進行數(shù)據(jù)的管理、分析。學科館員還要能夠在團隊合作、交流溝通等方面作出相應(yīng)的努力。

3.3 追求標桿化管理，實現(xiàn)自我超越

標桿管理是通過將本行業(yè)成就最佳的對象作為學習對象，不斷改善自身不足，以此提升自身水平。面向科研數(shù)據(jù)管理的高校圖書館要將先進的科研數(shù)據(jù)管理作為標桿，學習其服務(wù)理念、服務(wù)模式等，以此更好地提升學科館員的服務(wù)意識。學科館員通過學習行業(yè)標桿的服務(wù)模式、先進技術(shù)、交流溝通能力等，更好地提升自身專業(yè)技能。每個學科館員都要尋找適合自身發(fā)展的方式，不斷提升自我、超越自我，以便更好地實現(xiàn)自我成長。每個學科館員也都要能夠認識到自身不足，有針對性地提升自身素質(zhì)。

3.4 建立激勵與考核評價機制，完善評判標準

為了更好地推進高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，要注重通過科學的評價方式提升學科館員的素質(zhì)，對于學科館員的激勵可以是物質(zhì)獎勵，提升他們的積極性和主動性?？蒲袛?shù)據(jù)管理服務(wù)本身是具有創(chuàng)造性的勞動，需要學科館員投入較多的時間和精力。為此，要根據(jù)學科館員的具體情況進行適當?shù)难a貼和獎勵。此外，還要注重為學科館員提供較好的工作環(huán)境，使其在和諧的環(huán)境中更好地進行創(chuàng)造性的工作。讓學科館員在工作中真正體會到歸屬感、成就感。

4 小結(jié)

高校圖書館進行科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的主要目的是為了更好地幫助科研工作者了解科研數(shù)據(jù)管理的相關(guān)知識，認識到數(shù)據(jù)管理的重要意義，樹立較好的數(shù)據(jù)管理理念。高校圖書館為了更好地推進科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，要從理論知識和實踐 2個方面注重提升學科館員的素質(zhì)，使他們熟練掌握相關(guān)的平臺及數(shù)據(jù)管理工具的應(yīng)用，更好地為科研人員服務(wù)，同時促進高校圖書館的發(fā)展。

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