大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠信度保障機(jī)制研究

胡煒

黃山市屯溪區(qū)圖書館，安徽 黃山 245000

大數(shù)據(jù)時代的到來使網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量快速增長，信息的專業(yè)程度、覆蓋群體和拓展領(lǐng)域都得到了提升及擴(kuò)展。但在海量信息中往往存在大量不真實(shí)、不誠信的內(nèi)容，這些信息隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面應(yīng)用擴(kuò)散，會導(dǎo)致整體網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠信度下降，甚至?xí)绊懙缴鐣?、?jīng)濟(jì)、文化的整體發(fā)展[1]。在這樣的背景下，有必要針對網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠信度進(jìn)行深入研究，找到問題的根源，建立一種集約化的誠信度保障機(jī)制，結(jié)合新興計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，為正確信息的傳播提供強(qiáng)有力的保證。另一方面，從信息源頭進(jìn)行檢索、歸集和整理，并設(shè)置誠信度等級來制約信息的傳播和使用。只有這樣才能夠避免不實(shí)和虛假信息的傳播，從而確保網(wǎng)絡(luò)信息資源的真實(shí)有效。

1 大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)時代背景下，網(wǎng)絡(luò)信息資源覆蓋面廣、信息量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，這就注定了在駁雜的信息中存在著大量“失效”信息，造成人們在信息使用效度上的不足。因此，要分析、提取網(wǎng)絡(luò)信息資源特點(diǎn)，確定影響其誠信度的特征，以發(fā)現(xiàn)不足之處。

1.1 覆蓋面廣

大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展不但保證了傳統(tǒng)信息的網(wǎng)絡(luò)化傳播，同時也保證了信息資源的創(chuàng)新和再創(chuàng)造。大量多元化的信息涉及覆蓋面十分廣泛，所涉及的人群、終端點(diǎn)、下載量、轉(zhuǎn)載渠道呈現(xiàn)飛速增長。正是在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)信息資源憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)和其內(nèi)在整合能力，能夠迅速實(shí)現(xiàn)資源的歸集和整理，但是信息資源的內(nèi)容很難做到真實(shí)性和有效性的校對，這一問題亟待解決[2]。

1.2 信息量大

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的延伸下，傳統(tǒng)的信息傳播和信息體量會產(chǎn)生交叉、交互層面倍數(shù)增長，信息量十分巨大，其特點(diǎn)是多、雜、亂和難以管理。如果沒有一個良好的信息篩查和管理，勢必會導(dǎo)致信息在傳播和交互過程中出現(xiàn)偏差，從而影響到正常、有用的信息傳達(dá)到用戶手中。

1.3 結(jié)構(gòu)復(fù)雜

網(wǎng)絡(luò)信息資源的層級從最初的單一類別內(nèi)容逐漸融合、創(chuàng)新，當(dāng)下很多網(wǎng)絡(luò)信息所涉及的內(nèi)容結(jié)構(gòu)十分繁多，如學(xué)科之間的交互、文化之間的交融、行業(yè)之間的交叉等，均體現(xiàn)了信息結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性[3]。另一方面，在信息結(jié)構(gòu)上從機(jī)構(gòu)到個人、從類別到內(nèi)容均體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用狀態(tài)下的復(fù)雜信息結(jié)構(gòu)，其中的信息資源更是包羅萬象，這也就難免會在信息資源的某一個層級中出現(xiàn)不實(shí)信息，這也是網(wǎng)絡(luò)信息資源誠信度難以保證的原因之一。

2 大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)信息資源誠信度保障的重要性

2.1 社會整體發(fā)展的支撐

大數(shù)據(jù)時代的到來加快了社會各方面的發(fā)展，社會整體的發(fā)展也離不開“信息流”的支撐，盡管人們的主觀認(rèn)知能夠去判定信息資源的對錯，但是大量駁雜的信息篩選會造成信息使用效度的降低，而良好的誠信度保障能夠不斷地提高信息的使用效度，進(jìn)而成為社會整體發(fā)展的支撐[4]。

2.2 誠信度細(xì)化領(lǐng)域整合

在信息爆炸的今天，在各行各業(yè)中均需要信息資源的使用，如制造業(yè)對于技術(shù)信息的使用、商貿(mào)業(yè)對于交易信息的歸集、農(nóng)業(yè)對于環(huán)境信息的掌握等，如此之多的信息需求有必要在不同的領(lǐng)域中采用差異化的誠信度保障措施才能夠有效提高信息的傳播和使用效度，這需要在統(tǒng)一的誠信度保障框架下細(xì)化領(lǐng)域整合才能夠?qū)崿F(xiàn)。

2.3 誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)手段能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的動態(tài)監(jiān)控和更新，能夠?yàn)檎\信體系建設(shè)提供多方面的支撐，如信息內(nèi)容、歸類方法、處理方式和管理模式等。正是在這樣的大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，能夠有效地通過技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)誠信度指標(biāo)的量化處理，這也是誠信體系建設(shè)當(dāng)中必不可少的一環(huán)，從功能性、實(shí)用性和適用性上便于后續(xù)綜合管控[5]。

3 大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)信息資源誠信度保障機(jī)制構(gòu)建要素

大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)信息資源誠信度保障機(jī)制的構(gòu)建需要遵循效率和效度為先的原則，需要確定誠信度保障的信息維度、數(shù)據(jù)交互進(jìn)出口的篩選機(jī)制和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的定制開發(fā)，才能夠?yàn)楹罄m(xù)誠信度保障機(jī)制的建立打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.1 確定誠信度保障的信息維度

誠信度保障的信息維度十分寬泛，為了保證實(shí)用性的提高，在確立體系之前需要根據(jù)需求確定誠信度相關(guān)信息維度，如資源庫、信息來源、數(shù)據(jù)信度和效度等，其中不但涉及一般類信息，也包含機(jī)構(gòu)科研方面的內(nèi)容。信息發(fā)布者和傳播者需要將標(biāo)準(zhǔn)化的信息維度進(jìn)行統(tǒng)一，這樣能夠更為明確地細(xì)分不同層級的信息指標(biāo)，從而確保更多的機(jī)構(gòu)、個人信息數(shù)據(jù)都會歸集并在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行細(xì)化管理，這是誠信度保障體系建立的前提和基礎(chǔ)。在確定過程中因需而定，采用彈性的管理機(jī)制才能夠保證信息通路的寬松度適中，避免信息維度過窄而影響通暢性。

3.2 數(shù)據(jù)交互進(jìn)出口的篩選機(jī)制

大數(shù)據(jù)時代為信息資源的歸集、整理、發(fā)布和使用提供了全面的技術(shù)支撐，無論是機(jī)構(gòu)自建數(shù)據(jù)庫還是個人信息，均能夠在多渠道實(shí)現(xiàn)信息交互。為了保證信息的誠信度，在信息數(shù)據(jù)交互的過程中需要設(shè)置篩查標(biāo)準(zhǔn)，例如信息源頭篩查、信息內(nèi)容篩查、關(guān)鍵字詞篩查、數(shù)據(jù)庫篩查等，以保證數(shù)據(jù)具有真實(shí)性、可靠性和適度性。在此類篩查原則的約束下，保證數(shù)據(jù)資源有其獨(dú)立的特征，確保誠信度體系的完整。例如，對于不誠信的信息發(fā)布源頭會利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查并屏蔽，同時為信息使用者提供了提醒功能，在整個數(shù)據(jù)交互過程中保證了信息從“出”到“入”會自動篩查，屏蔽掉了大部分不實(shí)信息，是構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)信息誠信體系建設(shè)的前提，這種篩查機(jī)制是現(xiàn)階段發(fā)展的趨勢之一。

3.3 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的定制開發(fā)

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了全面支撐。在數(shù)據(jù)庫陣列管控的基礎(chǔ)上，采用計(jì)算機(jī)軟件的定制開發(fā)把控信息的誠信度，這在很大程度上可以根據(jù)信息的不同使用需求進(jìn)行策略設(shè)計(jì)，在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的擇選和軟件應(yīng)用上，根據(jù)誠信度體系建設(shè)的范圍需求、內(nèi)容需求、條件需求和發(fā)布需求來設(shè)計(jì)。建立互聯(lián)網(wǎng)信息化監(jiān)管平臺，在平臺中利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將信息的檢索、處理和檢查集成為一體，對于不誠信的發(fā)布內(nèi)容和源頭進(jìn)行了合理的管控。這是誠信體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，每天篩查的信息數(shù)以萬計(jì)，對于違規(guī)發(fā)布者更是追究其法律責(zé)任，此類定制開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件能夠充分地支撐起誠信度的管控機(jī)制。

4 大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)信息資源誠信度保障機(jī)制構(gòu)建策略

4.1 建立健全保障機(jī)制的內(nèi)容并加以實(shí)施

大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)的管理、細(xì)化的內(nèi)容、完善的團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的執(zhí)行，才能夠構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠信度保障機(jī)制。具體在保障機(jī)制的內(nèi)容設(shè)置上可以延續(xù)政府職能部門對于媒體的管控內(nèi)容，如信息發(fā)布的內(nèi)容、傳播渠道的控制和發(fā)布源頭的梳理等，而其中涉及到的信息資源變更問題則需要采用第三方監(jiān)管或機(jī)構(gòu)獨(dú)立評測，在執(zhí)行的過程中充分為其提供管理權(quán)限。例如，一些危機(jī)信息管理的傳播會隨著渠道的拓寬而人為惡意擴(kuò)大化，在這樣的情況下需要聯(lián)合權(quán)威媒體進(jìn)行更正并追究不實(shí)信息的發(fā)布源頭，同時主動對于某些信息資源進(jìn)行管控，也避免在信息傳播過程中侵犯到機(jī)構(gòu)和個人的權(quán)屬問題。總體來看，誠信度保障機(jī)制的內(nèi)容所覆蓋的范圍十分廣泛，需要將其歸類并使之能夠執(zhí)行，如源頭管理、渠道管理、內(nèi)容管理等，這樣才能夠保證誠信度體系的建設(shè)更加完備并具有實(shí)效，從而打造更為全面的誠信度保障機(jī)制。

4.2 應(yīng)用科學(xué)管理來構(gòu)建誠信度保障體系

科學(xué)的管理能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息資源誠信度保障機(jī)制提供源源不斷的發(fā)展動力，通過管理職能性的輸出實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋。具體來看，在管理當(dāng)中需要確定網(wǎng)絡(luò)信息資源發(fā)布者和使用者的關(guān)聯(lián)性，嚴(yán)格管控各大信息平臺、自媒體和資源庫的信息精度，設(shè)置獎懲機(jī)制，并定時、定期保證能夠自查自糾。另一方面，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)出口的規(guī)模和體量設(shè)置專管制度，有專業(yè)人員對于媒體渠道進(jìn)行管控和監(jiān)督，從源頭上杜絕不實(shí)信息的傳播和擴(kuò)散。最后，采用群眾監(jiān)督和舉報制度實(shí)現(xiàn)信息監(jiān)管的全面覆蓋，憑借大眾的力量來推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源誠信度的提高。總體來看，只有在科學(xué)的管控下才能夠保證誠信度機(jī)制的“落地”，這需要科學(xué)的機(jī)制與合理的引導(dǎo)才能夠共同打造健康、誠信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4.3 基于網(wǎng)絡(luò)信息篩選交互的資源庫打造

隨著社會不斷的發(fā)展，在現(xiàn)有技術(shù)、資源等供給條件下，資源庫的信息被認(rèn)為是權(quán)威且具有較高價值的實(shí)用性，同時隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，資源庫的類型呈現(xiàn)多元化的發(fā)展。而在交互頻率與日俱增的情況下，一些不夠詳實(shí)和精準(zhǔn)、甚至錯誤的信息會進(jìn)入到專業(yè)的數(shù)據(jù)庫之中。因此，為了保證誠信度機(jī)制的有效實(shí)施，需要利用技術(shù)手段針對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行篩選和交互，同時對于信息資源的利用上更需要進(jìn)行管控，將“知識價值”的辨別關(guān)聯(lián)到誠信度之中，從而形成知識信息傳播的良性循環(huán)，一旦出現(xiàn)錯誤、模糊和不詳實(shí)的數(shù)據(jù)，可以及時在源頭上進(jìn)行管控。

4.4 信息技術(shù)全覆蓋下的誠信度保障機(jī)制

信息技術(shù)的發(fā)展是日新月異，而誠信度保障機(jī)制更需要結(jié)合前沿技術(shù)手段全面管控網(wǎng)絡(luò)信息。例如資料的編排、交互、選擇、處理和聚類等。在大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)當(dāng)合理利用計(jì)算機(jī)定制軟件、具有多功能的硬件、安全的網(wǎng)絡(luò)控制和先進(jìn)的技術(shù)實(shí)施手段等，以充足的技術(shù)能力來不斷優(yōu)化誠信度保障體系。

5 小結(jié)

只有在合理的誠信度保障機(jī)制下才能夠?qū)⑸婕懊鎻V泛的信息內(nèi)容進(jìn)行篩查和擇選，同時在交互過程中將體量巨大的資源進(jìn)行處理，確保網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠信度有所保障。大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠信度保障機(jī)制需要在源頭上綜合管控、在使用中注重技術(shù)應(yīng)用、在管理中體現(xiàn)精準(zhǔn)，只有這樣才能夠真正的從科學(xué)的角度建立信息資源誠信度保障機(jī)制，滿足大數(shù)據(jù)信息時代的發(fā)展需求。

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