“書香中國·全民閱讀”環(huán)境下高等中醫(yī)藥院校圖書館服務社區(qū)的實踐

文卉，李路，李欣，蔣茵婕

湖北中醫(yī)藥大學圖書館，湖北 武漢 430065

為提升國民素質(zhì)和社會文明程度，深入開展全民閱讀，共同建設書香中國，教育部印發(fā)了《普通高等學校圖書館規(guī)程》，要求高等學校圖書館積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢和專業(yè)服務優(yōu)勢，為社會服務[1]。在“書香中國·全民閱讀”環(huán)境下，高等中醫(yī)藥院校圖書館積極響應，肩負起中醫(yī)藥科普宣傳的責任，推動中醫(yī)藥文化和防病治病知識更加廣泛深入的進社區(qū)，這也是中醫(yī)藥事業(yè)的重要組成部分[2]。

1 高等中醫(yī)藥院校圖書館的專業(yè)特色服務條件

1.1 理念導向

高等中醫(yī)藥院校是具有中醫(yī)藥特色的專業(yè)性高校，更應通過其圖書館向基層群眾普及中醫(yī)藥經(jīng)典文化，宣傳中醫(yī)藥書籍與知識，構(gòu)建書香社會。讓公眾正確看待中醫(yī)，了解中醫(yī)，選擇中醫(yī)，為中醫(yī)藥事業(yè)創(chuàng)造良好的群眾基礎(chǔ)，對我國中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義[3]。湖北中醫(yī)藥大學圖書館（以下簡稱“我館”）自2016年以來堅定不移深入基層，主動為社區(qū)群眾服務，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，為建設書香中國、推廣全民閱讀貢獻力量。

1.2 資源優(yōu)勢

第一，在招生規(guī)模擴大化和大學校園再建設的背景下，圖書館資源配置的水平是影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素[4]，同時也是服務社區(qū)的基礎(chǔ)條件。我館館藏不僅在中醫(yī)藥紙質(zhì)圖書和期刊數(shù)量上呈穩(wěn)定增長，其他學科領(lǐng)域的科普類讀物也與日俱增，總體上呈現(xiàn)多元化趨勢，文獻涵蓋率全。

第二，圖書管理員的專業(yè)素質(zhì)，能將圖書館的傳播優(yōu)勢發(fā)揮到極致[5]。隨著高校人才引進模式的變化，我校館員中研究生的比例不斷提高，且有相當一部分館員是具有中醫(yī)藥學科背景的，與圖情專業(yè)的館員相配合，使得人員結(jié)構(gòu)更加完善，也更能提升圖書館的服務質(zhì)量。

第三，高校圖書館應充分利用大學生志愿者資源，鼓勵他們參與圖書館管理工作，使大學生志愿者成為高校圖書館服務中不可或缺的力量[6]。隨著本校圖書館志愿者團隊的不斷壯大和規(guī)范管理，已形成一只具有醫(yī)學素養(yǎng)和信息素養(yǎng)的青年大學生團隊，通過圖書館的平臺讓他們走出象牙塔、走入社區(qū)，既鍛煉了社會實踐能力，又承擔起相應的社會責任，宣傳中醫(yī)藥文化，引領(lǐng)全民閱讀。

第四，隨著電子設備的普及和數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，我館開通了新媒體資源，如微博、微信公眾號等，具有互動傳播特點，逐漸成為重要的宣傳途徑。將“互聯(lián)網(wǎng)＋”的技術(shù)和理念融入閱讀推廣中，給閱讀推廣工作帶來新的發(fā)展契機[7]。群眾通過新媒體資源能更便捷地獲取科普知識，時時掌握文化動態(tài)。

第五，作為終身學校的圖書館應該成為傳統(tǒng)閱讀文化的守望者，加強傳統(tǒng)閱讀服務的宣傳與引導，積極培養(yǎng)社會公眾傳統(tǒng)文獻閱讀的習慣，強化傳統(tǒng)閱讀推廣，讓傳統(tǒng)閱讀煥發(fā)青春[8]。除了常態(tài)化的信息素養(yǎng)講座外，借力于“讀書月”活動平臺，我館隆重推出了優(yōu)質(zhì)系列講座，例如，專題講座“知書林講堂”已初具品牌性和社會影響力。

2 高等中醫(yī)藥院校圖書館的專業(yè)特色實踐路徑

高等院校圖書館一般采取“引進來”的工作路徑實現(xiàn)社會服務，如面向社會開放，擴大服務范圍，或者向社會讀者提供圖書、期刊的復印服務等。這種被動的服務方式往往只能吸引有讀書需求的、文化水平較高的群眾，容易忽視不常來或不方便前往圖書館的基層群眾的需求，特別是社區(qū)里常常聚在一起消磨退休時間的老年人。而高校圖書館的社會化趨勢，要求其隨時做好服務老年讀者的準備[9]。正因如此，高校圖書館應該主動結(jié)合“走出去”的工作路徑來實現(xiàn)社會服務?；谏鐣罕妼χ嗅t(yī)有一定的認識和好感，以及社區(qū)老人對養(yǎng)生、保健等具有鮮明特色的中醫(yī)藥知識有迫切了解的需求，高等中醫(yī)藥院校圖書館應更好地將“引進來”與“走出去”的工作路徑相結(jié)合，更有針對性地發(fā)揮其專業(yè)特色來做好社區(qū)服務，宣傳中醫(yī)藥文化，建設書香中國。

3 高等中醫(yī)藥院校圖書館的專業(yè)特色服務方式

3.1 共建社區(qū)文獻資源

我館到武漢市漢南區(qū)圖書館和漢南廖家堡社區(qū)進行了走訪和前期調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社區(qū)圖書資源配置亟須優(yōu)化，自然科學類科普讀物偏少，中醫(yī)藥方面的圖書和期刊匱乏，社區(qū)群眾對健康、養(yǎng)生和保健的信息需求量大。為了彌補該社區(qū)的資源空白，滿足社區(qū)群眾的文化需求，我館精心挑選1000余冊提存書庫中的社會科學和自然科學圖書和期刊捐贈給社區(qū)，其中特別選取了大量中醫(yī)藥經(jīng)典圖書和科普期刊，有指向性地對社區(qū)文獻資源進行協(xié)同共建。

3.2 舉辦社區(qū)中醫(yī)藥講座

我館合理調(diào)度中醫(yī)和推拿專業(yè)的研究生館員，讓他們走進漢南社區(qū)為群眾服務。通過系列講座如推薦中醫(yī)藥好書、宣講中醫(yī)藥常識、解惑中醫(yī)藥問題、演示推拿保健手法等，館員們既傳播了權(quán)威、專業(yè)的中醫(yī)藥知識，又引導了社區(qū)群眾建立良好的讀書習慣。館員教導群眾應該選擇優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥科普讀物來提升中醫(yī)藥文化涵養(yǎng)，同時提醒他們要注意辨識中醫(yī)藥信息的真?zhèn)危B(yǎng)成查閱專業(yè)書刊來解決問題的習慣，而不是過度相信網(wǎng)絡和流言。

3.3 開展圖書館志愿者服務

我館圖書館志愿者團隊跟隨館員走進漢南社區(qū)，通過圖書館的平臺深入基層開展社會實踐活動，為建設書香社會添磚加瓦。志愿者們展示《本草綱目》草藥宣傳圖冊，講述中醫(yī)先圣李時珍生平故事，朗讀中醫(yī)藥經(jīng)典書文，以靈活多樣的真人圖書館形式為社區(qū)群眾解讀中醫(yī)藥經(jīng)典古籍。此外，志愿者們還為社區(qū)群眾提供健康咨詢和推拿按摩服務，并贈送了我校自制的中草藥驅(qū)蚊香囊，在提升中醫(yī)藥診療技能的同時，還宣傳了中醫(yī)藥的特色文化，升華了自身修養(yǎng)。

3.4 推廣新媒體數(shù)字資源

我館電子技術(shù)部館員向群眾推廣本校圖書館微信公眾號和本校圖書館志愿者協(xié)會微博，社區(qū)群眾關(guān)注新媒體資源后就能實時、動態(tài)地了解校園新鮮事，知曉社會熱點圖書，查看大學生分享的讀書心得，欣賞圖書中的優(yōu)美篇章和精致插圖，查閱中醫(yī)藥小常識，享受本校文化建設的成果，與館員緊密聯(lián)系。館員們還向社區(qū)群眾宣傳了開放獲?。∣pening Acces, OA）資源，為群眾實現(xiàn)自主學習和終身學習指導路徑。

3.5 交流互訪，協(xié)議外借

我館邀請漢南圖書館代表走進圖書館，參觀本館的各閱覽室、信息共享空間（Information Commons, IC）和新書展柜，欣賞館內(nèi)常設的中醫(yī)藥文化展板、名中醫(yī)生平掛畫、黨風黨建主題展板等。在雙方簽署共建共享文獻資源友好協(xié)議后，代表們進入開架閱覽室親自瀏覽和挑選所需要的書籍。隨后，館員協(xié)助他們將這批書籍辦理了特殊外借手續(xù)，方便漢南區(qū)圖書館通過設立在社區(qū)、企業(yè)、福利院等基層的圖書點，向廣大群眾提供免費借閱服務，更有利于公益性文化活動的開展。

4 高等中醫(yī)藥院校圖書館的專業(yè)特色服務建議

我館通過走進漢南社區(qū)建設書香社會的系列活動，升華了館員服務意識，也收獲了良好的社會反響，中國新聞網(wǎng)、楚天金報、漢南視線門戶網(wǎng)站等多家媒體爭相報道[10-12]，無形中給社會讀者形成一種積極向上的影響力，提升了全民文化素養(yǎng)。為進一步推進書香中國的建設、推廣全民閱讀，高等中醫(yī)藥院校圖書館必須從以下5個方面做好準備。

4.1 建立長效服務機制

高等中醫(yī)藥院校圖書館應積極主動與社區(qū)建立長效服務機制，簽訂長期合作協(xié)議，形成多樣化、主題化、常態(tài)化的服務活動。館員們頻繁走進社區(qū)，才能及時有效地獲知群眾的需求；密切聯(lián)系群眾，才能適當調(diào)整服務內(nèi)容和方式。只有養(yǎng)成慣性化、常態(tài)化的服務意識，將目前已初具規(guī)模的活動進一步上升到主題專項活動，才能形成更廣泛的影響力。

4.2 共享館內(nèi)電子資源

高等中醫(yī)藥院校圖書館除了可與社區(qū)共建紙質(zhì)圖書資源外，還可將館內(nèi)豐富多樣的電子資源與社區(qū)共享。圖書館利用技術(shù)手段可分配校外訪問的虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）賬號給社區(qū)，引導社區(qū)群眾通過電子期刊、電子圖書和在線學習網(wǎng)站等網(wǎng)絡資源開拓視野，讓他們接觸到更為先進的學習方式，從而提高終身學習和自主學習的能力，也能使館內(nèi)電子資源得到合理的利用。

4.3 達成院系友好合作

高等中醫(yī)藥院校圖書館應積極與本校醫(yī)學院系溝通，邀請學院師生一起走進社區(qū)，共同舉辦中醫(yī)藥文化的宣傳活動。在擴大校內(nèi)中醫(yī)藥權(quán)威專家、學者影響力的同時，也能使社區(qū)群眾的中醫(yī)知識來源更專業(yè)、深入。基于民眾對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥院校專家的信服力度，宣傳工作達到事半功倍的效果。

4.4 深入調(diào)研社區(qū)情況

除了了解社區(qū)文獻資源建設的情況外，還應了解社區(qū)不同年齡層次人群的知識需求，重視社區(qū)青少年和兒童的閱讀渴求，提高中醫(yī)藥科普宣傳的覆蓋率。另外，要調(diào)研社區(qū)電子設備置備情況，如有條件，就可以提前準備畫面精美、內(nèi)容詳實的 PPT和小視頻，以群眾接受度和喜愛度比較高的途徑來宣傳校園文化和中醫(yī)藥常識，而不僅限于自帶宣傳圖冊的服務方式。

4.5 社區(qū)群眾參與分享

高等中醫(yī)藥院校圖書館可邀請社區(qū)群眾向館員、師生分享他們的讀書心得，共同組織有聲朗讀會等主題活動，達到提升參與感、積極互動的目的。圖書館在校內(nèi)舉辦“讀書月”等大型閱讀推廣活動期間，開展如“知書林講堂”等品牌講座時，也可邀請社區(qū)群眾參加，使之感受濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍。

此外，高等中醫(yī)藥院校圖書館在活動中要注意運用平實、樸素和親切的語言拉近與群眾的距離，對于沒有中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識的群眾而言，專業(yè)化的術(shù)語存在無法理解的可能性，所以語言表達通俗易懂非常重要。

5 結(jié)語

高等中醫(yī)藥院校圖書館在“書香中國·全民閱讀”環(huán)境下承擔著重要責任，應以“引進來”與“走出去”相結(jié)合的工作路徑服務基層社區(qū)，通過形式多樣、內(nèi)容豐富的系列活動，大力弘揚中醫(yī)藥文化。在此過程中，樹立了高校良好的社會形象，鍛煉了館員的業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)了大學生的綜合能力，推進了全民閱讀的進程。

[1] 中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].(2016-01-04)[2017-09-30].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[2] 張劍勇,王天星,張燕英.淺談中醫(yī)藥科普宣傳的切入點[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠程教育,2011,9(2):168-169.

[3] 于博.云南基層中醫(yī)藥知識普及宣傳途徑分析[J].河北企業(yè),2016(10):41-42.

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[5] 琚園園.信息時代提升圖書管理員素質(zhì)的策略[J].河南農(nóng)業(yè),2017(30):58-59.

[6] 鞠靜.高校圖書館志愿服務研究[J].中國成人教育,2014(13):78-80.

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[8] 傅云霞.圖書館傳統(tǒng)閱讀服務推廣策略[J].圖書館學刊,2015(2):95-98.

[9] 張永寧.中醫(yī)藥高校圖書館在老齡社會閱讀服務中的作用研究[J].圖書情報導刊,2016,1(3):8-10.

[10] 中新網(wǎng)湖北.湖北中醫(yī)藥大學圖書館進社區(qū)送“書香”[EB/OL].(2017-05-25)[2017-09-30].http://www.hb.chinanews.com/news/2017/0525/281389.html.

[11] 楊揚,張璐,夏靜.湖北中醫(yī)藥大學千冊圖書送社區(qū)[EB/OL].(2017-05-25)[2017-09-30].http://ctjb.cnhubei.com/html/ctjb/20170525/ctjb3117503.html.

[12] 漢南視線.湖北中醫(yī)藥大學圖書館送書進廖家堡社區(qū)[EB/OL].(2017-05-26)[2017-09-30].http://www.wedzhnsx.com/2017/0526/36583.shtml.