用新思維解讀傳統(tǒng)
——記重慶精益高登眼鏡連鎖有限公司總經(jīng)理劉思宇

文/熊澤 攝影/張躍

2017年1月21日，一場(chǎng)名為“對(duì)不起，我們來晚了80年”的開業(yè)典禮在重慶市解放碑商圈舉辦，裝潢一新的“中華老字號(hào)”——重慶精益高登眼鏡旗艦店張燈結(jié)彩，人流如織?；顒?dòng)的策劃者便是劉思宇，這也是他出任重慶精益高登眼鏡總經(jīng)理一職后的行業(yè)首秀。

近兩年，眼鏡行業(yè)的年輕風(fēng)暴越刮越盛，因?yàn)?，上世紀(jì)90年代登上行業(yè)舞臺(tái)、持續(xù)沉淀的企業(yè)都到了交接期?！扮R二代”們紛紛披掛上陣，走到了經(jīng)營的前臺(tái)，在傳承行業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)之際，也帶來許多煥然一新的改變，因?yàn)樗麄兏艺f、敢想、敢秀、敢干。

劉思宇的接班，面臨三個(gè)特別之處：第一，其父劉大偉在行業(yè)耕耘多年，有著極高的影響力；第二，重慶精益高登眼鏡公司是一家創(chuàng)辦于1937年的老字號(hào)企業(yè)；第三，放眼行業(yè)，90后的他，實(shí)屬“鏡二代”中的年輕人。

在劉思宇擔(dān)任總經(jīng)理一職一年之際，帶著種種好奇，我們和他聊了聊……

精神圖騰

高考后，劉思宇前往南京某軍校就讀，開啟自己的軍旅生活?；趾氪髿獾男ｉT、綠樹成蔭的大道、整齊劃一的方隊(duì)，這是他對(duì)軍校的第一印象。

至今，他還清楚地記得父親送他到校時(shí)的叮囑：“這里是部隊(duì)了，不是家里了?！毖韵轮饩褪?，“收斂點(diǎn)，別再像在家里那么任性了。”

從飛揚(yáng)跋扈的高三暑假生活，到高度自律的軍校求學(xué)生涯，不止是一聲起床軍號(hào)的差別。面對(duì)如此之大的落差，劉思宇倒適應(yīng)得蠻快。說起每天出操，他也沒覺得有太大的壓力，“畢竟，從小到大都愛打籃球，體能、耐力等身體素質(zhì)都是過關(guān)的。軍校的環(huán)境很單純，只要你身體素質(zhì)夠好，紀(jì)律性強(qiáng)，自然就會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)。比如每天早操和每周的負(fù)重拉練，大家的毅力都在同一起跑線上，拼的是誰能夠咬牙堅(jiān)持到底。剛開始拉練時(shí)，5公里的路程對(duì)每個(gè)人都是一種挑戰(zhàn)，有的人不適應(yīng)部隊(duì)配發(fā)的膠鞋而滿腳血泡，有的人體虛出汗把軍裝都浸濕了，甚至有人暈倒；10公斤的負(fù)重前行，更是對(duì)身體和毅力的考驗(yàn)。隨著路程的行進(jìn)，負(fù)重會(huì)變得越來越沉，壓在每一根神經(jīng)弦上。越靠近終點(diǎn)，整個(gè)隊(duì)伍越是鴉雀無聲，就像一只潛行的巨獸?！边@樣的磨練讓劉思宇具備了更強(qiáng)大的內(nèi)心——扛得住壓力，收得了脾氣。

入學(xué)半年，劉思宇便得到了晉升的機(jī)會(huì)。部隊(duì)對(duì)軍隊(duì)人才要求極其嚴(yán)格。劉思宇回憶起那段歲月時(shí)說：“一方面體能、紀(jì)律一直是重點(diǎn)考核目標(biāo)，首長(zhǎng)要求我們突破極限；一方面文化課程不能掉，考試之前臨時(shí)抱佛腳也是經(jīng)常的事?！备鞣矫娉煽?jī)出色，再加上人緣極好，劉思宇的軍旅生涯越走越順，他從一個(gè)讓父親頭痛的調(diào)皮小男孩轉(zhuǎn)變成為了一家人的驕傲。

一次放假回家，父親把劉思宇叫到了辦公室，父子倆聊起了天。父親若有所思地聽完了他軍旅生涯的甘甜苦樂，對(duì)他說：“所有的長(zhǎng)輩，都希望自己的孩子有所作為，過上幸福的生活?，F(xiàn)在，擺在你面前有兩條路，一是砥礪前行，在軍隊(duì)里面級(jí)級(jí)晉升；另一條路就是子承父業(yè)，將‘精益高登眼鏡’經(jīng)營下去?！边@一次，父子倆聊了很多，從為人處世到成家立業(yè)，從長(zhǎng)輩期望到個(gè)人意愿，父親希望兒子能夠忠于內(nèi)心，作出人生的規(guī)劃，并給出了許多睿智的建議。

劉思宇和他年輕的團(tuán)隊(duì)

劉思宇說，那次談話令他受益匪淺，也讓自己有了使命感——接過“重慶精益高登眼鏡”，交出一份屬于自己的人生答卷。

毫無疑問，軍校生活給劉思宇的品性打上了很深烙印。挺拔和年輕，就這樣組合在一起。在重慶江北嘴兩江交匯處拍照時(shí)，劉思宇內(nèi)穿深色西裝，外套淺色羊絨切斯特菲爾德大衣，氣宇軒昂、筆直地站立著，他身后重慶的朝天門地標(biāo)在霧里若隱若現(xiàn)。這般場(chǎng)景，引得圍觀的外國攝影師主動(dòng)上前和他交流，外國友人先是用手機(jī)上的翻譯軟件打出“你很有氣質(zhì)”幾個(gè)字給劉思宇看，然后對(duì)我們說了句“I join you”，便跳進(jìn)拍攝的隊(duì)伍，噼噼啪啪開始了創(chuàng)作。

一個(gè)年輕企業(yè)家躊躇滿志，腳踏兩江，望向天空的影像，這本身就是一個(gè)時(shí)代的旁注。

玩出名堂

軍校一畢業(yè)，劉思宇便進(jìn)入了重慶精益高登眼鏡連鎖有限公司。在正式擔(dān)任總經(jīng)理一職之前，他花了3年時(shí)間來熟悉整個(gè)公司。

“剛開始，自己對(duì)眼鏡行業(yè)并不上心。我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有極大的興趣，因此也曾有過‘不務(wù)正業(yè)’的經(jīng)歷?！眲⑺加钤米陨韺?duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解和朋友人脈的廣度，進(jìn)行了一些商業(yè)上的小嘗試。

2012年，他組建了電子競(jìng)技俱樂部。當(dāng)時(shí)，他在長(zhǎng)沙租下了一幢別墅，海選了幾個(gè)有天賦的選手，陪著他們沒日沒夜地練習(xí)。他向我們描述了一個(gè)電競(jìng)選手需要走過的路，他說：“在沒有組隊(duì)之前，選手都有這樣的經(jīng)歷：在網(wǎng)吧沒日沒夜、待上幾個(gè)月的暗黑歲月；吃饅頭喝面湯，離貧困線和生活不能自理只有一線之隔；每天操練12個(gè)小時(shí)以上，口干舌燥，頭腦發(fā)昏。但是要走職業(yè)這條路，這些都是不可避免的?！蹦莻€(gè)時(shí)候，Dota 2如日中天，賽事不斷。游戲規(guī)則很殘酷：BO1的單敗淘汰賽稍有差池便是萬劫不復(fù)，千辛萬苦從海選賽打出來，要面對(duì)的就是未能直接受邀的各大強(qiáng)隊(duì)——以至于玩家們調(diào)侃說中國區(qū)TI預(yù)選賽一直以來都是噩夢(mèng)難度，想從一無所有的二三線隊(duì)打出來，難度很大?！皦?mèng)想只有一個(gè)，不是誰都能成為Wings?！边@是有著滅亡哥之稱的電競(jìng)選手5400在退役時(shí)作的總結(jié)，而5400就是從劉思宇戰(zhàn)隊(duì)出來的。

對(duì)于每一個(gè)年輕人而言，電子競(jìng)技都是夢(mèng)想，是天賦和刻苦的結(jié)合物，是團(tuán)隊(duì)和激情的碰撞。這里面凝聚了太多的美好和遺憾。雖然職業(yè)之路很難走，但劉思宇的眼光夠好、管理夠有效果，俱樂部的成績(jī)?cè)絹碓胶?，并獲得多次比賽機(jī)會(huì)。只是彼時(shí)彼刻，劉思宇正在竭力淡出電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)。他說道：“畢業(yè)以來，我融入行業(yè)的程度越來越深。在參加每年的上海展、北京展的基礎(chǔ)上，自己也在行業(yè)里面結(jié)交了很多志同道合的伙伴。隨著交流的深入，我發(fā)現(xiàn)了眼鏡行業(yè)的溫馨，更明白了自身的使命?！蓖嗜ヂ殬I(yè)玩手色彩的劉思宇，再?zèng)]涉足職業(yè)電競(jìng)行業(yè)，只是默默地做好資深玩家的角色，偶爾用手機(jī)上上星，回家用電腦吃吃雞。達(dá)人和一般玩家的最大區(qū)別在于：當(dāng)后者還在拼命單排的時(shí)候，前者已經(jīng)輕輕松松叫上一群職業(yè)選手開黑，殺傷力不可同日而語。

采訪拍攝中，有一個(gè)鏡頭是在他的影音娛樂室里面拍的。并排的電腦，成套的雷蛇外套，鉆研程度可見一斑。劉思宇把麥帶上，笑了笑說：“這都是很多年前置辦的，現(xiàn)在消停了?！倍_下喧囂的機(jī)箱出賣了他，水凝管的LED不斷變換著顏色，循環(huán)起來的水，將CPU的熱量帶走——這是高端玩家的水冷機(jī)箱，實(shí)屬罕見。一問才知，這是他去年花了兩個(gè)星期自己DIY的。他說，自己弄了兩臺(tái)，材料倒是好買，難就難在安裝，要把水一滴不漏地密閉起來，“三分技術(shù)，六分耐心，一分運(yùn)氣吧”。隨著拍攝的進(jìn)行，需要更改LED顏色，他掏出一把剪刀來，對(duì)著機(jī)箱頂端的兩個(gè)鐵絲撥弄了起來，一邊擺弄一邊說：“沒有什么可以難倒技術(shù)控的?！迸税胩?，他不忘自嘲道：“不過，這個(gè)開關(guān)真心設(shè)計(jì)得失敗。”

回頭來看，當(dāng)《王者榮耀》2017年創(chuàng)收300億的成績(jī)擺在面前來說，不得不承認(rèn)，在把握時(shí)代潮流和趨勢(shì)方面，了解互聯(lián)網(wǎng)的年輕人早已覺察到。關(guān)于去年的直播風(fēng)口，記者和他聊了聊，果然，他了若指掌：“重慶走出去的一線網(wǎng)絡(luò)主播，除了陳一發(fā)兒，還有馮提莫?！遍e聊中，他坦言自己很早就關(guān)注直播，只是沒想到資本進(jìn)入直播如此之迅猛。

玩亦有道，papi醬曾經(jīng)說過，自己在一炮而紅之前，也只是一個(gè)網(wǎng)癮少年。時(shí)代在變，玩出格局的人大有人在，而且這樣的人會(huì)越來越多。

一絲不茍

回歸眼鏡話題，劉思宇對(duì)待每一個(gè)問題，都一絲不茍。

兩年前，我們?cè)噲D采訪他，他拒絕了，他說那個(gè)時(shí)候，剛?cè)胄袠I(yè)，什么都不懂，也沒有拿得出手的成績(jī)來。

2017年1月，重慶精益高登眼鏡旗艦店重裝開業(yè)；2017年5月，旗艦店推出了太陽鏡營銷活動(dòng)；2017年8月，重慶南坪新店開業(yè)；2017年12月12日，企業(yè)“80周年”慶典……過去的1年時(shí)間里，企業(yè)有了很多立竿見影的效果，門店顏值提高了，營銷活動(dòng)頻繁了，新店開業(yè)積極了，大店底蘊(yùn)彰顯了，這些都是行業(yè)人士和消費(fèi)者可以直觀感受到的。

2017年5月，參加重慶第二外國語學(xué)校、重慶工商大學(xué)公益書屋活動(dòng)；2017年11月，參加“關(guān)注眼部健康”公益活動(dòng)……劉思宇代表企業(yè)亮相的頻率高了，他也更多地在朋友圈分享“精益高登”的新聞了。

但更多的工作是看不見的。比如說，團(tuán)隊(duì)年輕了，企業(yè)內(nèi)部更有活力了。劉思宇坦言，自己在成為總經(jīng)理之前的3年，對(duì)企業(yè)有了全面的了解，面對(duì)企業(yè)步入80周年已略顯“老態(tài)”，面對(duì)當(dāng)下快速變遷的時(shí)代，如何在保持老字號(hào)的實(shí)力基礎(chǔ)上注入新的活力，如何用創(chuàng)新的思維將企業(yè)80年的積累沉淀表達(dá)出來，是他一直在思考的問題。

得益于年輕的團(tuán)隊(duì)，他在落地執(zhí)行上面不用擔(dān)心太多。比如，營運(yùn)部能夠打通網(wǎng)紅資源，在地推活動(dòng)就可以更好地打顏值的牌，去吸引更多年輕人的眼球。再比如，在京東開設(shè)品牌旗艦店，開始解讀線上流量實(shí)質(zhì)。接下來還有更多的探索，需要有條不紊地進(jìn)行，他把心思更多地花在制定方向和策略上。他認(rèn)為：“在每個(gè)時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該有屬于自己的可持續(xù)發(fā)展模式。一旦沒有順應(yīng)時(shí)代的變化，傳統(tǒng)行業(yè)自然就會(huì)發(fā)展緩慢甚至停滯不前，更嚴(yán)重的則會(huì)被時(shí)代拋棄。擺在我們面前的任務(wù)就是，如何用新的觀念和思維去把傳統(tǒng)老字號(hào)的優(yōu)勢(shì)演繹出來，讓更多人了解并習(xí)慣。而新的方式涵蓋方方面面，從服務(wù)到專業(yè)技術(shù)，再到公司管理，都值得深挖?！?/p>

百年老字號(hào)是動(dòng)力，也是壓力，關(guān)鍵是如何正確地加以引導(dǎo)，這里面也包含了父輩的期望。

在多個(gè)場(chǎng)合，劉思宇的父親劉大偉不止一次提到“傳承交接”一事，他說：“現(xiàn)在都是年輕人的天下了，應(yīng)該讓他們放手一搏。父輩只有放手讓年輕人去干，他們才能夠甩開膀子大膽去做，去試錯(cuò)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能打出自己的一片天空。我這個(gè)董事長(zhǎng)就是要懂事。在公司的經(jīng)營管理上，我必須無條件地支持他?！睂?duì)于父輩的支持和信任，劉思宇心知肚明，時(shí)刻告知自己要高調(diào)做事、低調(diào)做人。在諸多行業(yè)聚會(huì)上，劉思宇都給人留下了低調(diào)務(wù)實(shí)的印象。年輕卻不傲嬌，所以，與劉思宇私交甚好的行業(yè)同仁有老有少，他們?cè)谏馍稀⑸钪械慕涣鳂O多。他說：“雖然我從小都在眼鏡的大家庭中長(zhǎng)大，但真正在經(jīng)營企業(yè)的時(shí)候，還需要從零做起。只有做好了角色的轉(zhuǎn)換，才能做好積累，做到厚積薄發(fā)，將老字號(hào)的名號(hào)發(fā)揚(yáng)光大。”

在談到企業(yè)未來的發(fā)展時(shí)，劉思宇有自己的考量和節(jié)奏：“今年，我們一方面要新增門店，進(jìn)一步提升企業(yè)的體量；另一方面完成所有門店的重新裝潢?！笔袌?chǎng)永遠(yuǎn)有自己的規(guī)則，劉思宇提到最近閱讀的商業(yè)故事：2017年初的時(shí)候，萬達(dá)狀況看上去還不錯(cuò)，王健林蟬聯(lián)胡潤富豪榜大中華區(qū)首富，公司繼續(xù)海外投資、集團(tuán)旗艦萬達(dá)商業(yè)正在A股排隊(duì)IPO、他還直接叫板迪士尼樂園……半年時(shí)間，萬達(dá)先是把84家萬達(dá)廣場(chǎng)注冊(cè)資本金從數(shù)億元統(tǒng)一降到5000萬元，總計(jì)回收約400億元。之后經(jīng)歷國資行拋售股票債券、一天蒸發(fā)40億，尋求出售澳大利亞 20億澳元的地產(chǎn)項(xiàng)目。到今年1月3日，全球三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)均將萬達(dá)下調(diào)為“垃圾”。一年不到，讓王健林當(dāng)了 4 年中國首富的地產(chǎn)帝國就被顛覆了，地產(chǎn)紅利似乎也到頭了，吹掉泡沫，實(shí)體商業(yè)也該回歸了。

而英國快時(shí)尚電商Boohoo的一份報(bào)告，讓劉思宇津津樂道。報(bào)告指出，品牌在Instagram上找了一些名人向16 ～ 24 歲的粉絲們做付費(fèi)推廣，此后公司利潤立刻翻倍。劉思宇指出，這意味著時(shí)尚觀念的變化，一方面，時(shí)尚信息和產(chǎn)品的快速獲取和分享，加強(qiáng)了年輕人們消費(fèi)新款的欲望，消費(fèi)心理學(xué)家Kit Yarrow將他們稱作“我想要，現(xiàn)在就要”的一代人；另一方面，時(shí)尚被娛樂化了，這說明了消費(fèi)者接受產(chǎn)品的途徑在變，意味著眼鏡有了更多的可能性值得去探索。

采訪臨近尾聲，劉思宇總結(jié)道：“我們結(jié)合全新上市的店面形象，會(huì)嘗試更多的渠道，去吸引更多的年輕人。當(dāng)然，也會(huì)繼續(xù)加大老客戶的維護(hù)力度，通過當(dāng)下流行的科技手段，增強(qiáng)回訪力度。多面俱進(jìn)，才能給企業(yè)注入更多的時(shí)代內(nèi)容?！?/p>

萬新光學(xué)集團(tuán)國內(nèi)營銷副總裁湯堅(jiān)（左）與劉思宇談笑風(fēng)生

結(jié)語

幾天采訪下來，劉思宇的行程一目了然：一早去公司聽匯報(bào)、布置工作，中午忙接待；處理完工作，下班后到公園去打一場(chǎng)籃球。只有在籃球場(chǎng)上的劉思宇，才有這個(gè)年齡特有的時(shí)尚感，穿壓縮褲，套棒球服，腳踏高幫籃球鞋。

然后，空閑的時(shí)候便去溜溜他的阿拉斯加犬?！暗让ν赀@段時(shí)間，我就把阿拉斯加從寵物寄養(yǎng)處接回家?！眲⑺加钫f。?