王剛
(安徽騰越建筑工程有限公司,安徽滁州239500)
隨著工程新技術(shù)、新工藝的廣泛應(yīng)用,以及舊城區(qū)改造,新城區(qū)建設(shè)的步伐加快,企業(yè)安全管理壓力愈來愈大,面臨的風(fēng)險種類和風(fēng)險水平也更加復(fù)雜。
企業(yè)在做好提高安全風(fēng)險的防范意識,完善安全風(fēng)險的防控體系,針對安全風(fēng)險進行隱患排查,最大限度減少或消除的同時,迫切需要全面推行安全風(fēng)險管理,實現(xiàn)工程項目安全生產(chǎn)管理的目的。
堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的是我國安全管理總方針。實現(xiàn)預(yù)防為主,就是把安全管理關(guān)口前移;就是把風(fēng)險管理能力提升到安全事故的源頭把控;就是精準識別各類風(fēng)險的源頭、運用綜合管理措施;起到標本兼治的效果,把安全管理工作提升到新的層次上來。
風(fēng)險一直與人類社會的發(fā)展交織在一起。風(fēng)險管理思想從20世紀30年代開始萌芽,最早起源于美國。當時的風(fēng)險管理主要依賴保險手段。二戰(zhàn)后,隨著第三次工業(yè)革命的迅猛發(fā)展,掀起了全球性的風(fēng)險管理運動。
以2006年6月國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》、2010年7月國務(wù)院發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等文件為里程碑,我國風(fēng)險管理理論研究與應(yīng)用進入了嶄新階段。2014年12月1日,新修訂的《安全生產(chǎn)法》正式施行,它強調(diào)了安全工作對企業(yè)的重要性,強調(diào)了安全工作需要投入必要的人力、財力和物力,在企業(yè)層面對風(fēng)險管理進行全方位整合。
安全風(fēng)險管理通常是指通過識別工程項目建設(shè)活動中存在的各種潛在風(fēng)險、風(fēng)險跡象,運用定性分析、定量分析法確定其風(fēng)險嚴重程度,進而確定出風(fēng)險排序。在制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的過程中,采取組合性的風(fēng)險控制措施。在執(zhí)行過程中追蹤風(fēng)險,監(jiān)視殘余風(fēng)險,評估風(fēng)險減輕的效果。
如果風(fēng)險源問題被忽視,安全事件發(fā)生的頻率會增高,項目將疲于應(yīng)對各種安全危機的發(fā)生,陷入出現(xiàn)問題、解決問題的被動管理漩渦里。例如在一個風(fēng)險事件中,觸發(fā)因素是直接原因,而事件中的當事人不安全行為、物的不安全狀態(tài)才是根源。由于觸發(fā)因素是事前無法預(yù)測和控制的,根源只能在處置過程中展現(xiàn)出來,這無形中影響到項目應(yīng)急管理工作。如果按照風(fēng)險管理的角度,從本質(zhì)上來說就是項目對風(fēng)險源的識別不到位。在項目管理中,按部就班的傳統(tǒng)管理模式和方法已被大多數(shù)管理者所習(xí)慣,傳統(tǒng)管理模式的就事論事,片面性、非完整性在一定程度上造成了公司與項目的隔離。另一方面,人的惰性因素會產(chǎn)生對風(fēng)險源有僥幸與逃避心理,進而影響到對風(fēng)險源迷失認知、放松警惕,從而出現(xiàn)風(fēng)險防范對象的缺失。
風(fēng)險發(fā)生概率是多少?投入的人力、物力和財力值不值?風(fēng)險管理能起多大作用?這些質(zhì)疑,往往困擾著項目管理者。而對于風(fēng)險管理報告有的項目管理者人認為那只不過是一堆文件,束之高閣。相較于一些急功近利的管理者來說,只要在項目施工周期內(nèi)不出現(xiàn)重大安全事故就是項目管理有成效,對風(fēng)險管理得過且過。似乎風(fēng)險管理就是裝點擺設(shè)門面,應(yīng)付檢查用的。這些心態(tài),普遍存在于很多項目,風(fēng)險管理沒有得到真正重視和直面對待。眾所周知,風(fēng)險管理必須經(jīng)過風(fēng)險識別,危險源評估、隱患判別、風(fēng)險評價、計劃與執(zhí)行相應(yīng)風(fēng)險對策與措施,通過項目現(xiàn)場管理、項目的危機管理,降低風(fēng)險造成的損失。通常經(jīng)過一個較長的周期才能顯現(xiàn)出來,不可能有立竿見影的效果。因此,風(fēng)險管理往往沒有在項目管理中真正執(zhí)行下去[1]。
如果對項目風(fēng)險管理敷衍了事,其安全體系建設(shè)必然是存在問題的。項目安全風(fēng)險管理必須依靠項目管理組織來實現(xiàn)。項目的所有成員都負有一定的風(fēng)險管理責任。以項目管理組織為基礎(chǔ),建立一個全面的、有整合功能的安全管理體系,需要企業(yè)各職能部門間的協(xié)調(diào)與聯(lián)動,行業(yè)主管部門的指導(dǎo)。但在目前職能條塊制、利益功績制和全能項目觀念下很難成行。首先,在企業(yè)各部門間,由于部門權(quán)限的影響,部門之間橫向聯(lián)系少,遇事互相推諉多,而項目更多的精力都放在進度、成本及業(yè)績上。其次,隨著風(fēng)險的復(fù)雜多樣和風(fēng)險管理費用的增加,風(fēng)險管理需要企業(yè)層面上的調(diào)配信息與資源。由于各項目之間是相對獨立性的,項目是風(fēng)險管理的主體,而企業(yè)又想當然地認為項目是“全能項目”,而把企業(yè)其他主體排除在風(fēng)險管理體系之外。第三,優(yōu)先建設(shè)的應(yīng)急管理體系,使公司內(nèi)部不情愿投入風(fēng)險管理體系建設(shè)。
風(fēng)險管理的體系建設(shè)不可能一蹴而就,其作用顯現(xiàn)需要一個較長的周期,其作用是通過對風(fēng)險的識別與控制,消除安全隱患,實現(xiàn)項目和諧建設(shè)、安全生產(chǎn)。
風(fēng)險管理是一門新興的管理科學(xué),是企業(yè)管理體系建設(shè)的重要組成部分。
風(fēng)險管理規(guī)劃是圍繞如何進行項目風(fēng)險管理的計劃過程,是企業(yè)風(fēng)險管理行動的風(fēng)向標,它決定選擇合適的風(fēng)險管理方法,確定方向判斷的依據(jù)等,在整個流程中不可或缺。
風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ),對企業(yè)決策至關(guān)重要。企業(yè)針對不同項目有不同特點的屬性,建立風(fēng)險審查制度,防止項目“不作為”。企業(yè)各部門要在職能權(quán)限內(nèi)輔導(dǎo)好風(fēng)險源的識別工作,如確定范圍、特性與實質(zhì)方面。定期排查風(fēng)險源,全面做好日常監(jiān)控工作,尤其是重大風(fēng)險源,實行動態(tài)跟蹤檢查分析制度。
風(fēng)險分析與評估。對項目的各單元風(fēng)險進行定量的分析和比較,從而選擇出影響程度較低的、威脅最小,但機會較多的方案或行動計劃。項目選擇不同的實施方案或行動路線,就會有不同的風(fēng)險。風(fēng)險評估是對風(fēng)險進行定性分析,并依據(jù)項目風(fēng)險對項目目標的影響程度進行風(fēng)險分級排序的過程,建立風(fēng)險的優(yōu)先處理順序。
風(fēng)險應(yīng)對。依據(jù)風(fēng)險識別、分析與評估的結(jié)果,對風(fēng)險進行管控,采用對于風(fēng)險進行決策的對策。
另外,需要強調(diào)的是風(fēng)險監(jiān)控。為了防止風(fēng)險處理的失敗、風(fēng)險源的轉(zhuǎn)移、新風(fēng)險源的常態(tài)化,必須對風(fēng)險進行動態(tài)監(jiān)控。整個過程中要與行業(yè)主管部門進行風(fēng)險溝通,引導(dǎo)項目對風(fēng)險的認識,防止因風(fēng)險認知水平偏差帶來的誤判[2]。
風(fēng)險管理的科學(xué)化,關(guān)鍵在于搭建的風(fēng)險管理平臺的實用性、可靠性及可操作性。強化風(fēng)險的事前防范,在企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險管理標準,形成風(fēng)險管理模式。有步驟,分層逐級對風(fēng)險的認知和管理模式進行指導(dǎo),推進風(fēng)險管理發(fā)展。通過現(xiàn)場專業(yè)化管理強化風(fēng)險事中控制;通過風(fēng)險檢查和評價,強化風(fēng)險事后的持續(xù)改進。
隨著企業(yè)承接項目量不斷攀升,層出不窮的安全矛盾會使項目應(yīng)接不暇。此時,需要企業(yè)層面的協(xié)調(diào)才能應(yīng)對各種風(fēng)險。首先應(yīng)該打破分割職能、條線管理模式,拆除職能部門間的壁壘,整合相關(guān)資源,使各部門的運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)起來,提高風(fēng)險管理的運行效率。同時,項目主動關(guān)注工程所在地安全管理動向,借鑒其他公司(項目)的成功經(jīng)驗,建立合理的矛盾調(diào)解機制與利益協(xié)調(diào)機制,注重與主管部門的互動,整合工程所在地各種資源,提高風(fēng)險應(yīng)對能力。
工程項目建設(shè)過程中會面臨各式各樣的風(fēng)險問題,但風(fēng)險管理并不是屢試不爽的“金鑰匙”,而是一種先進的項目管理方法與模式,只有充分發(fā)揮公司職能,集成并調(diào)動好相關(guān)資源,才能實現(xiàn)更好的風(fēng)險管理。