企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施分析

呂明磊

（山東兗礦國(guó)際焦化有限公司，山東濟(jì)寧272100）

1 引言

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理便是在經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊之下，企業(yè)不得不采用的一種創(chuàng)新舉措?？v觀我國(guó)現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，單純的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)極大的凸顯出了滯后性。那么如何把控好項(xiàng)目化管理的內(nèi)涵，采取行之有效的具體舉措，把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，是目前企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中存在很多的問(wèn)題和阻礙，需要企業(yè)負(fù)責(zé)人不斷地去探索、實(shí)踐、修改，最終才能確定最適合該公司發(fā)展的項(xiàng)目化管理策論。本文將從普遍性的問(wèn)題入手，闡述比較通用的理論觀點(diǎn)，如有不足之處，望批評(píng)指正。

2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的優(yōu)勢(shì)以及二者的關(guān)系

首先，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)與項(xiàng)目化管理二者之間是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目的就是推銷本公司的產(chǎn)品，項(xiàng)目化管理就是為了這一最終目的服務(wù)的。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為項(xiàng)目化管理的實(shí)施提供了完備的基礎(chǔ)以及經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等的支持，項(xiàng)目化管理則是將市場(chǎng)營(yíng)銷的理想化模型變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。具體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目化管理就是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)這一整體進(jìn)行具體、細(xì)致的研究，然后根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)每一部分的具體要求、特點(diǎn)等特征，進(jìn)行模塊化的分類。需要借助專業(yè)的技術(shù)以及人才，從整體到部分實(shí)施精細(xì)化的管理[1]。

其次，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理的優(yōu)勢(shì)就在于，將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)這一大的整體，具體分為了具有自己鮮明特色的若干部分。可以針對(duì)不同的顧客要求，提供不同的服務(wù)。而且項(xiàng)目化管理相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理模式來(lái)說(shuō)，管理更加方便，任務(wù)分配更加具體，員工的專業(yè)素養(yǎng)要求也更高。相當(dāng)于把企業(yè)這個(gè)大的隊(duì)伍，分開(kāi)拉練，彼此之間相互配合，相互競(jìng)爭(zhēng)，最終達(dá)到讓企業(yè)獲益的目的，同時(shí)員工福利也會(huì)相應(yīng)增加，彼此互利共生。就國(guó)內(nèi)以及國(guó)際發(fā)展形式來(lái)看，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，急需注入新鮮的血液。項(xiàng)目化管理打破了以往注重人員數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量的誤區(qū)，做到了物盡其才，充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，對(duì)客戶的要求也能給予最有效，最快速的回應(yīng)。每個(gè)部門(mén)分工明確，大家彼此配合，呈現(xiàn)出了企業(yè)活力以及競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目化管理最大的亮點(diǎn)就是責(zé)任到人，任務(wù)到人，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，很早之前就開(kāi)始實(shí)行項(xiàng)目化管理了，只是還沒(méi)有被冠以這樣稱呼。項(xiàng)目化管理是人們?cè)谌粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫囊环N方法，相對(duì)于日常生活來(lái)說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理涉及的內(nèi)涵以及領(lǐng)域更加廣泛，參與人員也比較多，所以不容易管理。真正做好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理的公司，就公司盈利來(lái)說(shuō)，公司的營(yíng)業(yè)額是肯定十分可觀的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施對(duì)于一個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施面臨的困難以及解決辦法

新世紀(jì)的到來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的調(diào)控作用越來(lái)越明顯。想要在日益復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，必須從企業(yè)管理的源頭入手，創(chuàng)新企業(yè)改革。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理便是一項(xiàng)富有新意又貼合時(shí)代發(fā)展需要的管理模式創(chuàng)新，能夠大幅度提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。然而在目前的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，依然存在很多亟待解決的問(wèn)題。

3.1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理虛有其表，沒(méi)有專業(yè)的管理人員

目前很多企業(yè)很難進(jìn)行創(chuàng)新，就是因?yàn)槿狈I(yè)的管理人員。部分企業(yè)的管理人員，已經(jīng)習(xí)慣了以往的管理模式，貪圖安逸，不愿隨意變動(dòng)企業(yè)既定的運(yùn)行模式。這就導(dǎo)致部分企業(yè)高層下達(dá)的命令，成為了“空頭支票”，只是個(gè)擺設(shè)。再好的舉措，沒(méi)有人去實(shí)施也體現(xiàn)不出它的價(jià)值。這就要求企業(yè)加大對(duì)管理人員的培訓(xùn)，建立健全監(jiān)督機(jī)制[2]。通過(guò)成立督查小組來(lái)保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理的實(shí)施，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要親自去查看項(xiàng)目化管理的實(shí)施情況，不能只聽(tīng)別人的闡述，才能發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，及早進(jìn)行改正，以免造成不可挽回的后果。

3.2 企業(yè)員工整體素質(zhì)水平低，思想意識(shí)轉(zhuǎn)變較慢，制約著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的實(shí)施

縱觀現(xiàn)代企業(yè)的員工意識(shí)，不難發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的員工抱陳守舊，不肯變通。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟，已經(jīng)把傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)由重視產(chǎn)品數(shù)量的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品數(shù)量的推銷。部分企業(yè)員工的意識(shí)不夠，對(duì)項(xiàng)目化管理的執(zhí)行力造成了很大的影響。這就要求企業(yè)注重本公司人文精神的培養(yǎng)，讓企業(yè)員工多關(guān)注經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，不斷接觸外面的新思想、新理念。加大對(duì)員工的教育力度，定期舉行優(yōu)秀銷售人員評(píng)選、銷售技巧問(wèn)答等活動(dòng)，讓企業(yè)員工切實(shí)把項(xiàng)目化管理落到實(shí)處。從了解它，到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，企業(yè)需要不斷的進(jìn)行理論以及獎(jiǎng)勵(lì)的灌輸與促進(jìn)[3]。

3.3 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施運(yùn)用不合理，沒(méi)有結(jié)合本公司的實(shí)際，一味追求成績(jī)，脫離了現(xiàn)實(shí)需要

目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施還處于剛開(kāi)始實(shí)施的階段，針對(duì)不同的公司還沒(méi)有具體的、成文的管理?xiàng)l例。很多企業(yè)盲目借鑒其他公司成功的案例，不知變通的強(qiáng)硬引入自己的公司，造成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式混亂不堪，不僅提升不了競(jìng)爭(zhēng)力，還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。這就要求企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目化管理的過(guò)程當(dāng)中，結(jié)合本公司的實(shí)際，做到任務(wù)到位，分配到人。有目的，有準(zhǔn)備的進(jìn)行項(xiàng)目化管理，切記不要急于求成，要一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地地來(lái)。

4 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的前景展望

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益復(fù)雜化，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力也在逐漸增大。很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式出現(xiàn)了瓶頸，而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的出現(xiàn)，很好地解決了這一問(wèn)題。而且就工作效率、員工績(jī)效等方面而言，項(xiàng)目化管理做出了極大的貢獻(xiàn)。相信隨著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的不斷成熟，項(xiàng)目化管理會(huì)被更多的運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。憑借其針對(duì)性等優(yōu)良模式，一定會(huì)打破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的誤區(qū)，在最節(jié)約人力、物力的前提條件下，滿足顧客的需求，達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

雖然在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中依然存在很多的問(wèn)題，這就要求企業(yè)加強(qiáng)這方面的資金投入，進(jìn)行定期、定點(diǎn)的人才培養(yǎng)。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，每一位在企業(yè)的銷售人員，都有其明確的分工，都能懷揣著正確的態(tài)度，飽滿的工作熱情，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理也將隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷充實(shí)和完善。