薪酬與績(jī)效管理在通信公司人力資源管理中的作用研究

尹慧煒

（中協(xié)通通信技術(shù)有限公司，濟(jì)南 250000）

1 引言

目前，我國(guó)IT通信公司在發(fā)展過(guò)程中，與一般的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展一樣，在最初成立時(shí)，呈現(xiàn)的特點(diǎn)都是規(guī)模小、發(fā)展迅速。近年來(lái)，隨著IT行業(yè)的飛速發(fā)展，其在管理過(guò)程中也面臨著諸多的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)展受限。有研究學(xué)者對(duì)IT通信行業(yè)在管理過(guò)程中面臨的最大難題進(jìn)行了調(diào)查，研究顯示大部分通信公司均認(rèn)為對(duì)通信員工的薪酬與績(jī)效管理是最大的難題[1]。薪酬與績(jī)效管理是人力資源管理的重要部分，其對(duì)人力資源具有重要的作用。然而，在IT通信行業(yè)，薪酬與績(jī)效管理對(duì)人力資源管理究竟有什么樣的作用已經(jīng)成為各個(gè)通信公司研究的重點(diǎn)。因此，本研究主要從以下幾方面展開(kāi)了探討。

2 薪酬與績(jī)效管理理論概述

薪酬與績(jī)效管理是人力資源管理的重要組成部分。因此，做好人力資源管理的關(guān)鍵是薪酬與績(jī)效管理。薪酬與績(jī)效管理是一種將考核結(jié)果與加薪、晉升、獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)崗以及裁員等相掛鉤的管理制度[2]。薪酬與績(jī)效管理是薪酬和績(jī)效其實(shí)是人力資源管理的兩個(gè)方面，其主要目的在于激勵(lì)員工?？?jī)效薪酬管理更為注重的是績(jī)效工資和遠(yuǎn)期報(bào)酬?？?jī)效薪酬管理的制度也更具有靈活性和彈性[3]?？傊?，薪酬與績(jī)效管理是具有重要的優(yōu)勢(shì)的。薪酬與績(jī)效管理對(duì)人力資源管理是具有重要的作用的。

3 現(xiàn)階段我國(guó)通信公司人力資源管理中存在的問(wèn)題

3.1 人力資源管理理念滯后

通信公司具有龐大的人力資源管理系統(tǒng)，在實(shí)際的管理過(guò)程中，依然存在一定的問(wèn)題。其中，人力資源管理理念滯后就是存在的問(wèn)題之一。管理理念滯后的原因主要在于管理方式選擇不當(dāng)。目前，部分通信公司還采用職能制的管理方式，這種管理方式不利于大型的人力資源管理，隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展，顯然不適用于通信公司。還有部分通信公司采用分割制管理方式，其不利于企業(yè)管理者與員工很好的溝通，進(jìn)而對(duì)于公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生限制?？傊?，無(wú)論是哪種管理方式，都難以促使人力資源發(fā)揮應(yīng)有的作用[1]。

3.2 薪酬分配制度缺乏合理性

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心。目前，我國(guó)通信行業(yè)還處于初級(jí)的發(fā)展水平，因而在諸多方面還不是十分的完善。其中，人力資源管理中，薪酬分配制度缺乏合理性就是重要的體現(xiàn)?，F(xiàn)階段，我國(guó)大部分通信公司在薪酬分配過(guò)程中，采用的分配體系都是依托崗位技能為主的等級(jí)薪酬制。顯然，這種傳統(tǒng)的薪酬分配制度難以滿足員工的需求。因此，通信行業(yè)人力資源管理中薪酬分配制度必須要不斷完善。

3.3 通信公司員工素質(zhì)有待提高

現(xiàn)階段，我國(guó)大部分通信企業(yè)偶爾也會(huì)組織一些學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等等，但這種培訓(xùn)或?qū)W習(xí)僅僅是短暫性的，不僅沒(méi)有培訓(xùn)制度，還缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。因而，目前大部分通信公司并沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，這就導(dǎo)致公司員工在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)方面難以獲得很大的提高。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)難以適應(yīng)通信企業(yè)的飛速發(fā)展。人力資源管理歸根結(jié)底是對(duì)人的管理，通信公司員工素質(zhì)水平較低與人力資源管理的水平有密切的關(guān)系。因此，為促進(jìn)通信公司的健康發(fā)展，完善薪酬與績(jī)效管理是十分必要的，且會(huì)發(fā)揮重要的作用。

4 薪酬與績(jī)效管理在通信公司人力資源管理中的作用

4.1 有利于提高相關(guān)管理人員對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)

薪酬與績(jī)效管理是人力資源管理的兩個(gè)方面，將薪酬管理與績(jī)效管理融合，是新時(shí)期通信公司發(fā)展的必然。為促使薪酬與績(jī)效管理在人力資源管理中發(fā)揮應(yīng)用的作用，應(yīng)注重提高相關(guān)管理人員的管理理念。薪酬與績(jī)效管理的結(jié)合是在保障員工基本利益和權(quán)利的基礎(chǔ)上，提高員工積極性的一種管理，因而在實(shí)際的管理過(guò)程中，其必然會(huì)以員工為主體，給予高度的尊重和重視。在通信公司，將薪酬與績(jī)效管理融合，能夠提高相關(guān)管理人員對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)和重視，進(jìn)而能夠提高相關(guān)管理人員對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)水平。盡管薪酬與績(jī)效管理對(duì)通信公司人力資源管理有重要的作用，然而，現(xiàn)階段部分通信公司對(duì)于薪酬與績(jī)效管理還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，因而應(yīng)采用多種方式和手段予以完善。例如，企業(yè)管理者加大對(duì)薪酬與績(jī)效管理的重視，并提高認(rèn)識(shí)，其促使相關(guān)部門能夠?qū)π匠昱c績(jī)效管理給予關(guān)注和重視。另外，還可通過(guò)宣傳、講座以及座談會(huì)等等諸多方式，提高對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)薪酬與績(jī)效管理的重視。

4.2 有利于改善通信公司的人力資源配置

對(duì)于通信公司來(lái)說(shuō)，薪酬與績(jī)效管理融合，對(duì)于完善現(xiàn)有薪酬分配制度具有重要的作用，而現(xiàn)有分配制度的完善則能夠滿足公司員工的需求，進(jìn)而能夠進(jìn)一步完善人力資源的合理配置[2]。薪酬與績(jī)效管理更看重績(jī)效工資，同時(shí)也具有較大的靈活性和彈性。同時(shí)，薪酬與績(jī)效管理是從人的角度出發(fā)，從企業(yè)員工的需求出發(fā)著手的，因而在實(shí)際的管理過(guò)程中，能夠滿足企業(yè)員工的實(shí)際需求，同時(shí)也能夠做到對(duì)員工情況的全面了解和掌握，因而能夠?qū)θ肆Y源進(jìn)行科學(xué)合理的配置。盡管薪酬與績(jī)效管理對(duì)通信公司人力資源配置中有重要的促進(jìn)作用，但現(xiàn)階段薪酬與績(jī)效管理在應(yīng)用過(guò)程中也存在很大的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致難以發(fā)揮更有效的作用。為此，應(yīng)采用合理的薪酬分配制度以及構(gòu)建完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度。在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中實(shí)行多勞多得的分配方式，以激勵(lì)員工的積極性等。

4.3 有利于促進(jìn)通信公司人員的自我實(shí)現(xiàn)

通信行業(yè)是與前沿信息技術(shù)結(jié)合最為緊密的行業(yè)，因而對(duì)相關(guān)的人員的知識(shí)水平和素質(zhì)有很高的要求?？?jī)效與薪酬管理對(duì)通信公司人員的自我實(shí)現(xiàn)具有重要的推動(dòng)作用。薪酬管理與績(jī)效管理的結(jié)合，不僅是評(píng)價(jià)員工在工作中貢獻(xiàn)的重要參考，還是對(duì)員工在工作中付出的回饋[3]。通過(guò)績(jī)效管理和薪酬管理，企業(yè)員工能夠進(jìn)一步明確自身的不足，能夠明確在未來(lái)的工作中重點(diǎn)提升的方向，因而有利于促進(jìn)員工的自我實(shí)現(xiàn)。為促使薪酬與績(jī)效管理能夠在人力資源管理中發(fā)揮重要的作用，應(yīng)對(duì)通信企業(yè)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，應(yīng)針對(duì)培訓(xùn)需求，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，以滿足通信企業(yè)員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，進(jìn)而能夠獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

5 結(jié)論

隨著人們對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)水平的提高，通信公司也更為注重人力資管管理的水平和效果。為進(jìn)一步促進(jìn)通信公司人力資源管理水平的提高，將薪酬管理與績(jī)效管理融合是十分關(guān)鍵的。薪酬與績(jī)效管理作為人力資源管理的重要組成部分，對(duì)人力資源管理水平的提高有重要的影響。薪酬與績(jī)效管理的完善，有利于提高人們對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，還有利于改善通信公司的人力資源配置，更有利于促進(jìn)通信公司人員的自我實(shí)現(xiàn)。