新疆阿克蘇西部電廠人才流失及對策分析

李如純

【摘 要】論文通過分析新疆阿克蘇西部電廠人才流失現(xiàn)狀和原因，提出完善電廠人才管理機(jī)制和建設(shè)人才生態(tài)環(huán)境的舉措，從而更好地穩(wěn)定和使用現(xiàn)有人才，緩解企業(yè)人才流失之痛，保障企業(yè)的長期存續(xù)發(fā)展。

【Abstract】This paper analyzes the present situation and reasons of brain drain of Akesu west power plant in Xinjiang， puts forward the measures to improve power plant personnel management mechanism and construct a talent ecological environment， to better stabilize and use existing talent， to alleviate the pain of enterprise brain drain， guarantee the long-term development of enterprise.

【關(guān)鍵詞】南疆電廠；人才流失；管理對策

【Keywords】Nanjiang power plant； brain drain； talent management countermeasures

【中圖分類號】C962 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）01-0019-02

1 引言

建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精、企業(yè)責(zé)任感強(qiáng)、忠誠度高的職工隊(duì)伍，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的關(guān)鍵[1]。穩(wěn)定人才隊(duì)伍，是企業(yè)發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)問題和重要工作。新疆阿克蘇西部電廠近年來出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，既與電廠外部環(huán)境有關(guān)，也與電廠自身發(fā)展?fàn)顩r、人才管理機(jī)制緊密聯(lián)系。本文通過分析新疆阿克蘇西部電廠人才流失現(xiàn)狀和原因，提出完善電廠人才管理機(jī)制和建設(shè)人才生態(tài)環(huán)境的舉措，從而更好地穩(wěn)定和使用現(xiàn)有人才，緩解企業(yè)人才流失之痛，保障企業(yè)的長期存續(xù)發(fā)展。

2 電廠人才流失狀況

新疆阿克蘇西部電廠是響應(yīng)國家西部大開發(fā)號召，以庫拜煤田開發(fā)為基礎(chǔ)，煤、電、鐵路一體化發(fā)展的重要投資項(xiàng)目之一，也是“十五”期間新疆重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。該電廠坐落于阿克蘇市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，2009年8月獲國家發(fā)改委核準(zhǔn)批復(fù)。一期工程投資約18億元，建設(shè)2×200MW熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組，2011年9月#1機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電，2011年12月#2機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電。截至2017年10月底，累計發(fā)電99.6億千瓦時，累計供熱490.3萬GJ，累計虧損1.55億元。

現(xiàn)西部電廠實(shí)際在冊職工為184人，包括2017年新入職的大學(xué)生23人。一般同類型機(jī)組人員配備在240人左右，雙機(jī)組運(yùn)行時只能通過部分工序外包和兄弟電廠來人支援才能保證機(jī)組的正常運(yùn)行。專業(yè)技術(shù)人員配備不足的矛盾十分突出，人才梯次培養(yǎng)的格局還未形成，專業(yè)技術(shù)人才體系尚未構(gòu)建完成。同時，受企業(yè)經(jīng)營困難、人才機(jī)制不完善以及電廠周邊自然生態(tài)環(huán)境惡劣等因素的綜合影響，西部熱電廠職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，技術(shù)骨干流失現(xiàn)象嚴(yán)重。截至目前，已累計有151人離職，其中有專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)專長的占25%、45周歲以下的占91%。人才流失呈現(xiàn)層次高和低齡化的特點(diǎn)。

3 人才流失原因分析

第一，企業(yè)發(fā)展及薪酬待遇因素[2]。員工薪酬由基礎(chǔ)工資、崗位績效工資、夜班費(fèi)、津貼補(bǔ)貼等部分組成。近年來，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展長期受制，員工薪酬雖有所上漲，但總體薪酬依然較低，2013-2016年平均薪酬分別為8.2萬元/人、9.5萬元/人、9.4萬元/人、9.9萬元/人，與企業(yè)周邊其他電力行業(yè)同類型機(jī)組和疆外電廠的員工收入水平比較明顯偏低。偏低的薪酬水平，一方面無法產(chǎn)生應(yīng)有的激勵作用，另一方面也導(dǎo)致職工對企業(yè)發(fā)展前景缺乏信心。隨著新疆（特別是北疆）電源建設(shè)企業(yè)近年來快速擴(kuò)張，市場對成熟人才的需求量在增加，導(dǎo)致人才由低收入的地區(qū)向高收入地區(qū)流動。由于企業(yè)連年虧損等原因，部分薪酬待遇和福利政策難以落實(shí)到位，辛勤付出與不相稱的工資福利待遇，使職工心里產(chǎn)生失落情緒。第二，人才管理使用機(jī)制因素。一是人才考核機(jī)制尚未完全建立。人才考核缺乏統(tǒng)一細(xì)化的評價指標(biāo)體系，不同的評價者，由于其個人素質(zhì)、思想觀點(diǎn)、評價方法、環(huán)境的不同，對同一對象的評價不同，未能做到對各類人才能力和業(yè)績的科學(xué)考評?？荚u工作隨意性大，很難做到公平公正，失真失準(zhǔn)問題較為嚴(yán)重。二是缺乏人力資源規(guī)劃。對人才的引進(jìn)和使用缺乏明確的認(rèn)識，未能根據(jù)本單位的實(shí)際情況來制定引進(jìn)人才的具體規(guī)劃，對遠(yuǎn)在南疆的企業(yè)，從內(nèi)地引進(jìn)操作人員和北疆富裕地區(qū)引進(jìn)管理人才，根本上造成了隊(duì)伍不穩(wěn)定。在人才引進(jìn)之后，未能及時地將其安排到合適崗位上，部分人員處于閑置狀態(tài)，未能充分發(fā)揮價值。工作安排不合理，員工苦樂不均，導(dǎo)致人員缺乏積極性，也是人才流失的一個重要管理因素。第三，有關(guān)福利政策落實(shí)不到位。西部熱電廠是新企業(yè)，80%為男性員工，大部分職工的配偶生活在異地，除法定的探親、年休假外，企業(yè)沒有額外的休假福利。另外，企業(yè)為留住專業(yè)技術(shù)人才，在市區(qū)建設(shè)的福利安居房，進(jìn)度緩慢，難以滿足員工需要，導(dǎo)致員工歸屬感下降。第四，自然環(huán)境和社會環(huán)境因素。企業(yè)位于南疆地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，安全維穩(wěn)形勢嚴(yán)峻，客觀上加劇了人才的流失。同時，廠址地處空曠的戈壁荒灘，氣候干燥，每年3至6月沙塵飛揚(yáng)，自然環(huán)境條件較為惡劣。阿克蘇西部工業(yè)園區(qū)招商引資緩慢，園區(qū)規(guī)劃與實(shí)際發(fā)展相差較大，園區(qū)電力需求小，坐落在園區(qū)的熱電廠負(fù)荷不足。自然生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境相對較差，給員工造成了較大的壓力，使得員工的歸屬感、認(rèn)同感進(jìn)一步降低[3，4]。

4 對策及建議

4.1 高度重視人才管理和使用工作

第一，健全技能人才崗位使用機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員和技能崗位人員的聘任工作，充分發(fā)揮其在技能崗位的關(guān)鍵作用，以及在解決技術(shù)難題和帶徒傳技等方面的重要作用。第二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)作為一種智力投入，能提升人才的無形價值，滿足他們發(fā)展的需求，同時也代表著經(jīng)營者及企業(yè)對人才的重視、關(guān)心與幫助，以及對人才未來在企業(yè)發(fā)展的厚望與企盼。開展機(jī)務(wù)、電器等方面的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加快全能值班員的培養(yǎng)。抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。第三，落實(shí)人才政策。進(jìn)一步加大激勵力度，按照以崗位定待遇，按貢獻(xiàn)定收入的原則，打破論資排輩格局，建立不拘一格使用人才的制度，真正體現(xiàn)能者上，庸者下，做到人盡其才，人適其用。制定向優(yōu)秀人才和技術(shù)骨干傾斜的薪酬分配政策，低職高聘工作優(yōu)秀、成績突出的專業(yè)技術(shù)人才。第四，樹立事業(yè)留人的觀念。幫助職工規(guī)劃職業(yè)生涯，讓每一名職工都能得到全面發(fā)展，擁有發(fā)揮能力的舞臺。積極營造尊重人才、人盡其才、才盡其用的良好環(huán)境，調(diào)動管理干部和專業(yè)技術(shù)人員的積極性，通過各項(xiàng)優(yōu)惠政策留人[6]。endprint

4.2 將引進(jìn)人才的工資和待遇落到實(shí)處

任何一個社會人都離不開衣食住行，都有不斷改善生活條件、提高生活質(zhì)量的需求。這些需求都需要通過獲得足夠的收入來實(shí)現(xiàn)。在要求人才對企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的同時，必須給予其超出普通人的待遇，才能滿足人才對收入的需要[7]。由于阿克蘇地理位置的特殊性，招聘和引進(jìn)高學(xué)歷、高技能、專業(yè)對口的管理和技術(shù)人才特別困難，有必要采取協(xié)議薪酬和靈活用工政策，使他們一心一意為企業(yè)發(fā)展出力效勞，貢獻(xiàn)才智。

4.3 用先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚、引導(dǎo)職工

人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人。發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)，倡導(dǎo)和衷共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神，使有形和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉，營造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和尊重特點(diǎn)、鼓勵創(chuàng)新、信任理解的工作環(huán)境，讓職工參與企業(yè)的決策和管理，看到企業(yè)的希望和前景，理解企業(yè)的艱難和困苦，進(jìn)而心情舒暢地堅(jiān)守各自的崗位，為企業(yè)健康發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)和穩(wěn)定局面[8]。

5 結(jié)語

一個企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵靠人才，新疆阿克蘇西部熱電廠的人才流失問題，本質(zhì)上是與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分不開的，但同時，也與其人才管理機(jī)制不科學(xué)、不靈活密不可分。只有樹立科學(xué)的人才觀念，提高人才的待遇，充分利用各種激勵手段，建立起有效的人才激勵和保障機(jī)制，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，為優(yōu)秀人才搭建和提供一個開發(fā)潛能、激發(fā)活力、拓展事業(yè)、施展才華、不斷增值的環(huán)境和舞臺，才能緩解人才流失現(xiàn)狀，留住現(xiàn)有人才，并發(fā)揮其作用，為西部熱電廠的可持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保障。

【參考文獻(xiàn)】

【1】邱茜.員工培訓(xùn)引起的人才流失風(fēng)險管理研究[J]，商場現(xiàn)代化，2006（23） ：281-282.

【2】郭智強(qiáng).西部人才開發(fā)中的政策問題研究[J].中國人力資源開發(fā)，2003（6）：64-65.

【3】程強(qiáng).人才流失問題的分析與對策[N].西安日報，2004-11-25.

【4】王建忠.論企業(yè)人才流失的防范[J].商場現(xiàn)代化，2007（4X）：323-323 .

【5】孔春梅.我國欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才問題分析[J].人才開發(fā)，2003（12）：20-21.

【6】張琴.論企業(yè)知識型員工流失風(fēng)險與防范[J].技術(shù)創(chuàng)新管理，2009，30（4）：506-508.

【7】謝晉宇，等.企業(yè)雇員流失原因、后果與控制[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999.

【8】王勇.人才市場結(jié)構(gòu)與人才價值觀的實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2005（5）：55-56.endprint