信息化管理在醫(yī)院后勤工作中的應用研究

王興磊

【摘要】隨著醫(yī)院后勤社會化改革的推進，現(xiàn)有的管理方法已經不能適應新形式的發(fā)展要求，因此后勤工作實施信息化管理是必然的選擇。在后勤工作中如何實施信息化管理，來優(yōu)化醫(yī)院的后勤工作，成為一個值得研究的課題。本文從醫(yī)院后勤信息化管理的應用現(xiàn)狀、體現(xiàn)、作用等方面入手，探討信息化管理在后勤工作中的應用方法及發(fā)揮的重要作用。

【關鍵詞】信息化；管理；醫(yī)院；后勤

【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.32..01

1 淺析信息化在我國醫(yī)院后勤管理中的應用現(xiàn)狀

醫(yī)院后勤的網絡管理方式其實是在終端生成信息，領導層根據(jù)計算機系統(tǒng)所傳輸上來的內容對下面的工作進行科學的調度和指揮，對時間、人力和財力等方面都能夠有效的節(jié)約。信息化在我國醫(yī)療系統(tǒng)中的應用并不只是對計算機的硬件及其軟件的盲目堆積，更不是單純地與時俱進將應用軟件在醫(yī)院后勤管理中簡單地運行，而是要做到將信息化和新技術能夠在后勤管理制度中得到有效的利用、發(fā)揮其對后勤系統(tǒng)的優(yōu)化配置作用，目的是完善我國醫(yī)院的后勤體系、健全醫(yī)療系統(tǒng)，實現(xiàn)高效管理的目標。

2 淺析信息化需求在我國醫(yī)院后勤管理中的體現(xiàn)

（1）信息化在我國醫(yī)院后勤管理中所體現(xiàn)的發(fā)展性、應變性需求。就信息化本身來說，它是一個發(fā)展的過程，而不是作為一個項目出現(xiàn)在醫(yī)院后勤管理當中。信息技術是信息化的一種體現(xiàn)形式，與醫(yī)院的業(yè)務管理能夠產生互動優(yōu)化，不僅僅能夠對醫(yī)療技術的發(fā)展和醫(yī)療產品的升級起到推動作用，還能夠促進醫(yī)院后勤管理水平的不斷提高，適應市場發(fā)展的需求，滿足人們日益增長的醫(yī)療服務方面的需要。醫(yī)院后勤管理想要得到持續(xù)性的發(fā)展，就必須要做到與時俱進，所采用的管理軟件也必須要具有適應性的特征，這才是支持其長遠發(fā)展的關鍵。

（2）信息化在我國醫(yī)院后勤管理中所體現(xiàn)的基礎性需求。醫(yī)院后勤系統(tǒng)的使用者來自不同的階層，有基層工作者、高層管理者，在武警醫(yī)院中還有軍人。對于這些背景不同、受教育程度不同的人群，醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)必須要簡單易操作，適應工作順利進行的需要。對于基礎性的業(yè)務，如果后勤信息系統(tǒng)操作過于繁瑣，在很大程度上會影響業(yè)務人員的工作效率，影響到醫(yī)院整體工作的開展。

（3）信息化在我國醫(yī)院后勤管理中所體現(xiàn)的相關性需求。醫(yī)院是一個龐雜的系統(tǒng)，但各個部門之間都存在著緊密的業(yè)務聯(lián)系，為了保證在日常工作中盡量避免某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，就必須要使醫(yī)院后勤的信息系統(tǒng)保持統(tǒng)一性。后勤信息系統(tǒng)只是存在于醫(yī)院中的一部分，其他業(yè)務也有屬于目己的系統(tǒng)，所以醫(yī)院后勤系統(tǒng)也具有一定的獨立性。網絡環(huán)境不同，其中所運行的系統(tǒng)也有所不同，從表面上看來這些系統(tǒng)相互獨立，但實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。

3 淺析信息系統(tǒng)功能在我國醫(yī)院后勤管理中所發(fā)揮的重要作用

（1）提高了工作效率，如在后勤信息化管理平臺體系中可運用網絡進行審批流程管理，避免了申請人逐級簽字，等待領導，領導可以在任何時間，任何地點隨時審批，轉發(fā)；另外領導也可以通過網絡檢查各部門工作，節(jié)省大量時間；而且，各個部門數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計由計算機自動完成，大大提高上報速度和準確率，省時，省力，即提高了工作效率又節(jié)約了管理成本。

（2）醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)的功能繁多，所涉及的范圍十分廣泛，其中表現(xiàn)的最為明顯的就是對醫(yī)院人力資源的管理。通過互聯(lián)網的便捷性可以迅速地采集業(yè)務人員的信息，對他們進行有效地監(jiān)督。在財力方面的管理，醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)可以用數(shù)據(jù)清晰地表達，防止季度或者年度審核出現(xiàn)混亂。在物力方面，醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)可以對醫(yī)療設備、病房進行合理分配，對資源進行有效的配置。

（3）醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)一般情況下可以分為行政管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)，病房管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、庫存物資管理系統(tǒng)、膳食管理系統(tǒng)以及協(xié)作辦公系統(tǒng)等。其中的行政、財務以及庫存物資管理系統(tǒng)在醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)中發(fā)揮著極為重要的作用，行政管理系統(tǒng)中主要包括設立院長信箱、對人事有效管理、建立有關行政安全方面的規(guī)章制度，通常還會設立手機短信平臺，將醫(yī)院會議或者公文中的重要通知以短信的形式告知醫(yī)院的相關工作人員。任何部門和業(yè)務人員一旦出現(xiàn)工作上的漏洞都能夠被記錄在數(shù)據(jù)庫中，在醫(yī)院的年度會議上作出總結，警醒各部門及其工作人員.必須要在日常工作中認真履行職責和義務，提高自己的業(yè)務水平。

4 結 語

我國已經全面進入數(shù)字化信息時代，醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展必須與信息技術緊密結合，后勤實現(xiàn)信息化管理是與醫(yī)院發(fā)展趨勢相適應的，是社會發(fā)展的必然要求，實現(xiàn)后勤管理的信息化，有助于先進管理模式的引入和后勤隊伍專業(yè)素質的培養(yǎng)，想要快速實現(xiàn)提高醫(yī)院后勤管理水平的目標，需要就對醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)即時更新和升級，從根本上推動現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展，加快其前進的步伐，對建立與完善我國醫(yī)院后勤管理水平具有非常重要的意義。

參考文獻

[1] 朱士俊，董 軍.醫(yī)院管理與信息利用[M].北京：人民軍醫(yī)出版社.2001.

本文編輯：李 豆endprint