“歌舞娛樂場所治安檢查教學系統(tǒng)”的研發(fā)與思考

（浙江警察學院，浙江 杭州 310053）

實訓是將理論知識轉變?yōu)楣ぷ骷寄艿闹匾緩剑梢约由顚W習者對所學理論知識的理解，提高動手能力。在治安學專業(yè)人才培養(yǎng)中，不僅要讓學生掌握治安學理論知識，更要提高學生的動手能力。結合研發(fā)“歌舞娛樂場所治安檢查教學系統(tǒng)”（以下簡稱“場所檢查系統(tǒng)”）的經(jīng)驗，探討虛擬現(xiàn)實技術在治安學實訓教學中的應用，為研發(fā)治安學教學中急需的其他實訓軟件提供借鑒。

一、研發(fā)“場所檢查系統(tǒng)”的必要性與學科應用前景

（一）研發(fā)“場所檢查系統(tǒng)”的必要性。

1.研發(fā)“場所檢查系統(tǒng)”，可以彌補現(xiàn)有實訓條件的不足。當前各公安院校高度重視實訓教學工作，部分公安院校建有實體實訓設施，但由于校園面積和教學觀念的限制，除個別公安院校外，多數(shù)公安院校的實訓設施建設普遍不足，不能滿足實訓教學的需要，因此，有必要借助科技手段，利用虛擬現(xiàn)實技術研發(fā)實訓教學系統(tǒng)，以彌補現(xiàn)有實訓條件的不足。

2.研發(fā)“場所檢查系統(tǒng)”，可以提高實訓教學成效。利用實體設施開展實訓教學存在幾個方面的不足。一是實體實訓設施數(shù)量少。就歌舞娛樂場所而言，一般只建一個包廂，在實訓教學時，只能分組進行，會影響實訓教學效率。二是實體歌舞娛樂場所的相關檢查場景的設置受建筑樣式的限制，能呈現(xiàn)的檢查場景變化少，會影響實訓教學效果。三是實訓場所建設不完整，無法仿照真實的場所建設一個包括總臺、包廂、走廊和監(jiān)控室等在內的完整的歌舞娛樂場所，會限制實訓教學內容?！皥鏊鶛z查系統(tǒng)”能借助現(xiàn)代信息技術，可以提高實訓教學成效。一臺電腦就是一個虛擬的歌舞娛樂場所，能實現(xiàn)從分組實訓到單人實訓的轉變，可以提高實訓效率；能根據(jù)檢查的需要，自主選擇多種不同規(guī)模的歌舞娛樂場所，可以在不同規(guī)模的歌舞娛樂場所中隨機生成多種檢查場景，也可以在各種場景中隨機呈現(xiàn)多個不同樣式的檢查點，從而避免實體實訓設施的單一性，有助于調動學員的學習積極性。

（二）“場所檢查系統(tǒng)”的學科應用前景。

1.國外已經(jīng)開始利用虛擬現(xiàn)實技術研發(fā)培訓系統(tǒng)進行警務訓練。在國外刑事執(zhí)法領域，虛擬現(xiàn)實技術正在被用來訓練執(zhí)法人員處理交通疏導、隨機犯罪射擊等實際場景。在美國，38個州的200多個執(zhí)法機構正在使用VirTra系統(tǒng)公司研發(fā)的VR和其他培訓技術，虛擬現(xiàn)實正成為全美執(zhí)法培訓的主流選擇。在新澤西州Monmouth郡和加利福尼亞州Sonoma郡警察局正使用VirTra V-300模擬器進行警務訓練。VirTra V-300模擬器有五個屏幕，學員可以對這種場景進行300度的觀察。模擬場景旨在重現(xiàn)警察在現(xiàn)實生活中遇到的事件，如家庭暴力、隨機犯罪射擊等，培訓單位請外面有經(jīng)驗的演員提前錄制這些情景，每個場景約有10到15個不同的結果。受訓人員配備各種訓練工具，訓練中使用的槍支大小、重量和實際槍支相同。模擬實訓由培訓室的操作人員根據(jù)受訓人員的表現(xiàn)來操控。①

2.“場所檢查系統(tǒng)”在我國公安教育領域應用前景廣闊。目前，國內已經(jīng)開始嘗試將虛擬現(xiàn)實技術應用于警務訓練領域，如山東捷瑞VR公司嘗試與公安院校合作研發(fā)110接處警、應急指揮、巡邏盤查等警務模擬訓練項目，河北公安警察職業(yè)學院也正在嘗試研發(fā)相關治安管理訓練系統(tǒng)，但總體而言，這些研發(fā)都處于起步階段，缺乏研發(fā)經(jīng)驗，研發(fā)進度遠不能滿足警務實訓教學的需要，因此，有必要加強虛擬現(xiàn)實技術在警務教學中運用的研究。

據(jù)筆者所知，目前國內還沒有用于治安檢查的實訓軟件，研發(fā)“場所檢查系統(tǒng)”是我國治安學領域嘗試虛擬現(xiàn)實技術應用的有益實踐，可以在學生實訓教學、民警執(zhí)法規(guī)范化訓練和遠程教學中發(fā)揮重要作用。同時，通過研發(fā)“場所檢查系統(tǒng)”，可以加強各公安院校治安學專業(yè)教師之間、專業(yè)教師與技術提供方之間的交流，共同探討、解決研發(fā)中遇到的突出問題與困難，從而加深虛擬現(xiàn)實技術在治安學教學應用中的認識，為研發(fā)其他治安學相關的實訓軟件提供借鑒。

二、“場所檢查系統(tǒng)”的主要內容、特點與使用方法

（一）“場所檢查系統(tǒng)”的主要內容?！皥鏊鶛z查系統(tǒng)”由法規(guī)知識測試、治安檢查場景呈現(xiàn)、《治安管理檢查記錄》填寫、實訓成績自動賦分和實訓教學管理等部分組成。

1.法規(guī)知識測試。測試題目選自與歌舞娛樂場所治安檢查相關的法規(guī)，主要包括兩部分：一是治安管理法規(guī)，主要有《娛樂場所管理條例》《娛樂場所治安管理辦法》《公安機關監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》等；二是消防管理法規(guī)，主要有《中華人民共和國消防法》《公共娛樂場所消防安全管理規(guī)定》《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《社會消防安全教育培訓規(guī)定》《消防安全重點單位界定標準》《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》等。測試題型為客觀題，包括判斷題、單項選擇題和多項選擇題三種，按場景分別形成分項試題庫，每個測試題庫約20道題。法規(guī)知識測試安排在對各場景進行治安檢查之前，測試題目從分項試題庫中隨機抽取。

2.治安檢查場景呈現(xiàn)。根據(jù)歌舞娛樂場所治安檢查的需要，“場所檢查系統(tǒng)”設計有高、中、低三個不同檔次的歌舞娛樂場所，每個檔次的歌舞娛樂場所分別設置五個各不相同的檢查場景，包括大堂、包廂、閉路電視監(jiān)控室、疏散走廊和安全出口等。治安檢查內容主要包括兩個方面。一是設施情況的檢查，包括消防設施與包廂的設置、監(jiān)控室等；二是經(jīng)營管理情況的檢查，包括證照、從業(yè)人員登記與上下班刷IC卡、《營業(yè)日志》填寫與巡查、保安員配備與管理、消防安全教育與疏散演練等。各場景的檢查順序，由學員根據(jù)場所平面圖自行選擇。學員通過移動鼠標，可以從不同的角度、不同的距離，對各場景內相關設施的全景、細節(jié)等進行仔細觀察。對場所經(jīng)營管理情況的檢查，學員可以通過與當班經(jīng)理、總臺服務員、安全負責人、監(jiān)控員和其他服務員等從業(yè)人員利用文字、語音、圖片、小視頻和小動畫等形式進行互動。

3.《治安管理檢查記錄》填寫。在治安檢查中，如果發(fā)現(xiàn)某檢查場景存在不符合相關法規(guī)規(guī)定的治安問題時，學員可以在系統(tǒng)提供的寫字板中實時記錄，所記錄內容會被自動收錄到《治安管理檢查記錄》中。治安檢查結束時，由學員根據(jù)治安檢查過程中在寫字板上記錄的內容，向被檢查單位反饋檢查情況，如實填寫《治安管理檢查記錄》，并對《治安管理檢查記錄》中記錄的相關問題，引用相應法規(guī)中的相關條文進行處理。

4.實訓成績自動賦分。治安檢查結束后，系統(tǒng)根據(jù)學員在實訓中的表現(xiàn)，自動給出實訓成績，實時反饋給學員。實訓成績由回答測試題目的正確率、各場景存在違反治安管理相關規(guī)定的發(fā)現(xiàn)率和《治安管理檢查記錄》填寫中處理存在的問題時所引用法條的正確率三部分構成，由系統(tǒng)自動賦分。

5.實訓教學管理。在“場所檢查系統(tǒng)”中，通過教學管理模塊，學生以個人身份進行信息登陸，并向教師提交實訓結果。教師可以利用教學管理系統(tǒng)記錄、分析學員的實訓成績，查看學員的實訓表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)學員在實訓中存在的問題，并反饋給學員。

（二）“場所檢查系統(tǒng)”的特點。

1.場景仿真度高?！皥鏊鶛z查系統(tǒng)”采用3D全景虛擬仿真技術，能將在歌舞娛樂場所拍攝的照片合成各檢查場景，并且能全景、實景、立體呈現(xiàn)各檢查場景的實際情況，具有仿真程度高，影像直觀、清晰，觀察方便等特點。

2.呈現(xiàn)場景豐富。在進行治安檢查時，系統(tǒng)能自行呈現(xiàn)三類不同檔次的歌舞娛樂場所供學員選擇，每個檔次分別有五個不同的場景，每個場景各有三處左右不同的檢查點，每個檢查點各有五個以上不同的樣式，且每個檢查點所展現(xiàn)的樣式是從素材庫中隨機選擇的。所以，每次治安檢查所呈現(xiàn)的具體場景都是各不相同的，呈現(xiàn)的檢查場景與實體場所一致，呈現(xiàn)的檢查點都是治安檢查中必須要檢查到的，呈現(xiàn)的問題都是場所中常見的治安問題。這種設計能全方位考察學生對知識點的掌握，有助于提高學生的學習積極性，提高實訓教學效果。

3.自動化程度高。“場所檢查系統(tǒng)”能自動生成并呈現(xiàn)相應的檢查場景，能將治安檢查中在記錄板上實時記錄的內容自動收錄到《治安管理檢查記錄》里，能自動記錄學員實訓表現(xiàn)并對其實訓成績自動賦分。這些自動化功能是利用實體設施進行實訓教學難以實現(xiàn)的，體現(xiàn)了“場所檢查系統(tǒng)”的先進性。

4.促進法規(guī)學習。在“場所檢查系統(tǒng)”中，分場景加入過關式的法規(guī)測試模塊，用于檢驗學員對相關法規(guī)知識的掌握情況。學員在進行相應場景的治安檢查前，必須完成法規(guī)知識測試，測試合格后，方能進行治安檢查。這種設計避免了學員在實訓時不經(jīng)必要的法規(guī)知識學習就隨意檢查的現(xiàn)象出現(xiàn)，可以促進學員在系統(tǒng)的引導下分模塊、成系統(tǒng)地學習與治安檢查有關的法規(guī)，并在此基礎上進行有針對性的治安檢查。

（三）“場所檢查系統(tǒng)”的使用方法。

1.數(shù)據(jù)導入與導出。在使用“場所檢查系統(tǒng)”時，先由教師將學員的區(qū)隊、學號和姓名等信息導入系統(tǒng)。實訓結束后，教師可以導出學員的實訓成績，并根據(jù)需要進行成績查詢、統(tǒng)計等操作。

2.選定檢查場所與檢查場景。學員打開“場所檢查系統(tǒng)”后，根據(jù)系統(tǒng)提示從學員信息選項中選擇自己的區(qū)隊、學號和姓名，并根據(jù)自己的意愿，選擇高、中、低三檔歌舞娛樂場所中的某一檔開展治安檢查。進入選定的歌舞娛樂場所后，系統(tǒng)呈現(xiàn)該場所的平面圖，學員可以選擇大堂、包廂、閉路電視監(jiān)控室、疏散走廊和安全出口等五個檢查場景中的任一個場景開始實訓；檢查完一個場景后，系統(tǒng)會自動提示，學員可以再選擇其他場景逐一進行實訓。

3.過關式法規(guī)知識測試。學員選中一個檢查場景后，需要先進行相關法規(guī)知識測試。系統(tǒng)能自行生成與該檢查場景相關的五個測試題，題目回答完畢后，對回答錯誤的題目，由學員自學系統(tǒng)彈出相關法規(guī)后重新做答；如果正確率達到60%，可以進入治安檢查，如果正確率達不到60%，則需要重新測試。學員的法規(guī)知識測試情況由系統(tǒng)自動記錄，并作為實訓成績的一部分。

4.分場景進行治安檢查。法規(guī)知識測試通過后，進入相應的場景進行治安檢查。對場所設施情況的檢查，學員可以利用鼠標進行多角度實景觀察，并對各檢查點進行拉近、退后、放大和翻頁等操作；對場所經(jīng)營管理情況的檢查，學員可以通過菜單自主選擇檢查內容，系統(tǒng)會根據(jù)選中的檢查項目，以語音對話、文字、圖片或者小視頻等形式呈現(xiàn)該項目的檢查內容，向學員提供相關檢查信息。在對各場景進行治安檢查時，系統(tǒng)會提示學員該場景應檢查點的數(shù)量，并對已檢查過的檢查點自動加以標示。如果確實發(fā)現(xiàn)不了需要檢查的檢查點，學員可以利用系統(tǒng)的提示功能找到相應的檢查點。學員應當對該檢查點是否符合規(guī)定做出判斷，若認為違反相關規(guī)定，則應利用系統(tǒng)呈現(xiàn)的記錄板實時記錄。學員使用提示功能的次數(shù)會被作為實訓成績的一部分由系統(tǒng)自行記錄；學員在記錄板上記錄的內容，會被自動收錄在《治安管理檢查記錄》里。

5.填寫《治安管理檢查記錄》。治安檢查結束時，系統(tǒng)會自動收錄記錄板中記錄的內容，自動生成《治安管理檢查記錄》?！吨伟补芾頇z查記錄》中所列的每一項治安問題，系統(tǒng)會自動生成相關法規(guī)列表和相關條文列表，由學員從中選擇處理該治安問題應引用的法規(guī)及其條文。學員填寫《治安管理檢查記錄》的情況由系統(tǒng)記錄，并作為實訓成績的一部分。

6.自動賦分，完成實訓。學員填寫完成《治安管理檢查記錄》后，系統(tǒng)會根據(jù)法規(guī)知識測試的正確率、提示功能的使用次數(shù)、各檢查點發(fā)現(xiàn)問題的正確率、《治安管理檢查記錄》中對相關治安問題處理時引用法規(guī)條文的正確率，自動給出本次實訓的得分，并實時向學員反饋。學員可以選擇提交或者重新進行實訓，如果選擇提交，則該實訓的總成績、各分項成績及實訓過程記錄將儲存于系統(tǒng)中。教師可以通過教學管理系統(tǒng)，掌握學員的實訓情況。

三、“場所檢查系統(tǒng)”研發(fā)中的主要困難

（一）互動設計困難。與設計其他教學系統(tǒng)一樣，在設計“場所檢查系統(tǒng)”時，首先面臨的困難就是如何設計促使人機互動。對場所內包廂、監(jiān)控室、消防通道和消防標志等設施情況檢查的互動設計相對簡單，當學員發(fā)現(xiàn)此類設施存在治安問題時，只要選中該檢查點，在系統(tǒng)提示的“沒有問題”和“存在問題”兩個選項中作出判斷，并在寫字板上對存在的問題進行文字描述。但是，對場所的《營業(yè)日志》填寫、治安巡查、消防安全教育、保安員配備等經(jīng)營管理相關項目的檢查，其互動設計比較復雜，只能根據(jù)檢查項目的不同特點，分別采取語音、文字、圖片和視頻等方式進行互動設計。

（二）檢查人員的自主性難以設計。研發(fā)“場所檢查系統(tǒng)”的目的是提高學員的治安檢查工作能力。這種能力主要體現(xiàn)在三個方面：一是檢查內容是否有遺漏；二是檢查中提問的順序是否有內在的邏輯性；三是檢查重點是否突出。提高學員的治安檢查工作能力，需要學員在熟悉治安管理法規(guī)的基礎上，能根據(jù)本次檢查的目的、本場所的日常管理情況和存在的不同問題進行有針對性的檢查。但在設計“場所檢查系統(tǒng)”時，所預設的情境都是固定的，檢查人員與被檢查人員的互動方式也是提前設計好的，因此，很難體現(xiàn)出學員根據(jù)檢查目的和該檢查場所的歷史管理情況，自主靈活確定檢查的內容、順序和詳略程度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題也難以設計出針對性發(fā)問、進一步追問等情形。

（三）同類型多個檢查點的設計困難。在“場所檢查系統(tǒng)”研發(fā)中，需要進行檢查的安全設施有多種，同一類型安全設施的數(shù)量也很多。如在檢查消防設施時，有滅火器、消火栓、疏散門、應急照明燈和安全疏散標志等多種類型的消防設施，對其中的安全疏散標志進行檢查時，也有數(shù)量眾多的安全疏散標志需要進行檢查。在設計教學系統(tǒng)時，將存在問題的安全疏散標志設置為檢查點比較容易，但對符合安全管理要求的其他多個安全疏散標志，是否也需要將其設置為檢查點？如果將這些同類型的多個安全設施都設置為檢查點，會導致檢查點數(shù)量過多，實訓操作繁瑣，影響用戶體驗；如果不設置為檢查點，則與歌舞娛樂場所的真實狀況不相符合。

（四）場所規(guī)模與檢查內容的邏輯性設計存在困難。《娛樂場所治安管理辦法》規(guī)定：娛樂場所營業(yè)面積在200平方米以下的，配備的保安人員不得少于2名；營業(yè)面積每增加200平方米，應當相應增加保安人員1名。根據(jù)以上規(guī)定，歌舞娛樂場所保安人員的配備數(shù)量與場所的營業(yè)面積具有相關性，如營業(yè)面積為180平方米的小型娛樂場所至少需要配備2名保安員，營業(yè)面積為580平方米的中型娛樂場所至少需要配備4名保安員，營業(yè)面積為980平方米的大型娛樂場所至少需要配備6名保安員。因此，在設計“場所檢查系統(tǒng)”檢查內容時，需要根據(jù)小、中、大等不同規(guī)模歌舞娛樂場所的不同營業(yè)面積，確定保安員配備的最低數(shù)量，從而體現(xiàn)場所營業(yè)面積與保安人員配備數(shù)量之間的內在邏輯關系，但從已有的技術來看，要設計出包含這種邏輯關系的“場所檢查系統(tǒng)”目前還比較困難。

四、“場所檢查系統(tǒng)”研發(fā)中的幾點體會

（一）以夠用、適合為原則來選擇研發(fā)技術。信息技術的發(fā)展日新月異，一般而言，最新的研發(fā)技術可能會達到更好的實訓效果，但因掌握該技術的人員比較少，研發(fā)成本可能會比較高。因此，需要從實際需要出發(fā)，慎重選擇相應的研發(fā)技術。就“場所檢查系統(tǒng)”的研發(fā)來講，有兩種研發(fā)技術可供選擇，一是最新的VR虛擬仿真技術，二是3D全景虛擬仿真技術。使用VR虛擬仿真技術，雖然在人機交互上有更多的優(yōu)勢，但需要更多的硬件投入，且研發(fā)成本也會大幅增加，而使用3D全景虛擬仿真技術，即將在實體歌舞娛樂場所拍攝的照片，利用計算機相關技術連接成一個立體的場景，即可達到直觀呈現(xiàn)所需要檢查場景的目的，故選擇此種低成本的技術即能達到預期的實訓效果。因此，在“旅館治安管理檢查系統(tǒng)”“危險物品治安管理檢查系統(tǒng)”等其他治安檢查實訓軟件的研發(fā)過程中，需要與提供技術支持的合作方進行充分溝通，將用戶需求與信息技術能夠達成的效果有機結合，以是否夠用、是否適合為原則來選擇最合適的研發(fā)技術，提高資金的使用效率。

（二）集中研究資源，實現(xiàn)信息共享。研發(fā)“場所檢查系統(tǒng)”，不僅需要投入較多的人力、物力和財力，而且需要做較多的探索性工作，解決研發(fā)過程中面臨的各種難題，因此，需要集中包括各公安院校治安學專業(yè)教師、公安機關從事治安檢查的民警以及提供技術支持的系統(tǒng)研發(fā)商等在內的多方面研究資源。在“場所檢查系統(tǒng)”的設計階段，應組織各公安院校從事治安學教學方面的專業(yè)教師集中研討實訓教學系統(tǒng)中教學功能方面的需求；在測試版本研發(fā)出來后，應組織公安機關從事治安檢查的民警對有關場景的設置是否符合公安機關治安檢查的實際情況、系統(tǒng)使用是否便利等進行研討；“場所檢查系統(tǒng)”研發(fā)成功后，要在各公安院校之間共享使用，發(fā)揮最大的使用效能。

（三）充分溝通是系統(tǒng)研發(fā)成功的重要保證。

“場所檢查系統(tǒng)”的研發(fā)，需要專業(yè)教師與系統(tǒng)專業(yè)設計人員共同努力。研發(fā)能否成功，取決于兩方面人員的溝通是否充分。一方面，專業(yè)教師要向系統(tǒng)專業(yè)設計人員了解可適用的技術手段及各技術手段的優(yōu)點與不足，充分了解各種技術能達到的最佳效果，由專業(yè)教師從中選擇出最適合的研發(fā)技術；另一方面，系統(tǒng)專業(yè)設計人員要充分了解專業(yè)教師的業(yè)務需求，通過制作腳本和提交初始演示版本等方式，反復確認研發(fā)方向。在“場所檢查系統(tǒng)”研發(fā)中，因系統(tǒng)設計人員對教師的需求了解不足，導致其提供的第一個測試版本僅以圖片和問答形式呈現(xiàn)相關檢查項目，與治安專業(yè)教師預想的全景立體呈現(xiàn)形式有較大差別。后經(jīng)過多次溝通討論，系統(tǒng)設計人員對設計思路做了較大調整，并增加了檢查點提醒、回退設計和互動設計等功能，使系統(tǒng)日益完善，達到了預想的效果。

（四）豐富的檢查場景可以實現(xiàn)系統(tǒng)效用最大化。與實體實訓設施相比，“場所檢查系統(tǒng)”的最大優(yōu)點就是能方便快捷地對三種不同檔次的歌舞娛樂場所進行治安檢查。在每個檔次的歌舞娛樂場所設計五個不同的場景，每個場景各有三處左右不同的檢查點，每個檢查點有五個以上不同的樣式，且每個檢查點呈現(xiàn)的場景都是從素材庫中隨機選擇的，故每次治安檢查所涉及的具體場景各不相同，相當于利用“場所檢查系統(tǒng)”隨機實景呈現(xiàn)了多個與實際治安檢查相同的歌舞娛樂場所，與實體實訓相比，檢查的場景數(shù)量大幅增加。因此，以后研發(fā)其他治安檢查實訓系統(tǒng)時，要盡可能多地搜集各類素材，把治安檢查中常見的違反管理規(guī)定的素材采集起來，以照片等形式形成各類可替換的素材庫。在啟動治安檢查實訓系統(tǒng)時，由系統(tǒng)自動引用相應素材，形成多種多樣、各不相同的檢查場景，以發(fā)揮系統(tǒng)最大效用，提高學生發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力。

注釋：

①http://www.sohu.com/a/157840126_293918。數(shù)據(jù)摘自于搜狐網(wǎng)，文章發(fā)表日期為2017年7月17日，最后訪問日期：2018年2月1日。

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