探究提升圖書(shū)館編目工作質(zhì)量和效率之策略

趙英智

【摘 要】編目工作是圖書(shū)館的重要業(yè)務(wù)工作，本文結(jié)合筆者編目實(shí)踐工作，分析了影響編目數(shù)據(jù)質(zhì)量和編目工作效率的因素，對(duì)提升編目質(zhì)量和效率提出了相應(yīng)的措施。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館；文獻(xiàn)編目；工作質(zhì)量；工作效率

圖書(shū)館編目工作是對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行分類(lèi)、標(biāo)引，編制目錄，建立館藏目錄體系，供讀者檢索和利用。編目工作是圖書(shū)館的重要業(yè)務(wù)工作，是圖書(shū)館順利開(kāi)展文獻(xiàn)信息服務(wù)的基礎(chǔ)，其工作充分反應(yīng)了圖書(shū)館的服務(wù)水平。

編目工作的質(zhì)量和效率直接影響讀者對(duì)館藏文獻(xiàn)的利用率，決定著讀者對(duì)文獻(xiàn)的查準(zhǔn)率和查全率，也影響著圖書(shū)館工作的正常運(yùn)行。如何提升編目數(shù)據(jù)質(zhì)量和工作效率，是亟待需要解決的問(wèn)題。筆者結(jié)合編目工作中的實(shí)際情況，提出了一些解決策略。

1 影響編目工作質(zhì)量和效率因素分析

1.1 文獻(xiàn)資源訂購(gòu)量成倍增長(zhǎng)，編目工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

隨著圖書(shū)館事業(yè)的迅猛發(fā)展，更加引起各學(xué)校重視圖書(shū)館的發(fā)展，批給圖書(shū)館的文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)也逐年增加，文獻(xiàn)資源加倍增長(zhǎng)。由于巨額的文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的投入，圖書(shū)館購(gòu)書(shū)量大大的增加，圖書(shū)的編目工作也變得繁重，同時(shí)文獻(xiàn)資源出版的多樣性、多元化，給編目工作帶來(lái)了超負(fù)荷的壓力和新挑戰(zhàn)。除了完成圖書(shū)館每年用購(gòu)置經(jīng)費(fèi)訂購(gòu)的各類(lèi)型文獻(xiàn)的編目，還要完成捐贈(zèng)的文獻(xiàn)編目工作，其類(lèi)型復(fù)雜多樣的，因此編目人員在保證完成工作量的前提下，還要保證文獻(xiàn)編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量和規(guī)范。在長(zhǎng)期工作超負(fù)荷的情況下，會(huì)一定程度的影響編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

我館目前編目員少，共有3名，2人負(fù)責(zé)中文編目，1人編負(fù)責(zé)外文編目，分工明確各負(fù)其責(zé)。每年既負(fù)責(zé)完成正常的新書(shū)編目和各種捐贈(zèng)文獻(xiàn)編目以外，還要加強(qiáng)館藏書(shū)目數(shù)據(jù)維護(hù)工作，以及負(fù)責(zé)向聯(lián)機(jī)編目中心上傳書(shū)目數(shù)據(jù)。除了必須完成本職崗位工作，還要完成一些館里安排的其它協(xié)調(diào)性工作。編目工作時(shí)間緊、任務(wù)重，編目員壓力大，會(huì)不同程度的影響到編目工作的質(zhì)量和效率。

1.2 崗位不穩(wěn)定，編目人員素質(zhì)參差不齊

編目工作是圖書(shū)館技術(shù)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作，需要很強(qiáng)的連續(xù)性和積累性，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累非常重要，尤其是分類(lèi)與主題標(biāo)引技術(shù)，不經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期認(rèn)真地業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐是難以勝任的。編目員需要系統(tǒng)的掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有一定的實(shí)踐工作積累。由于各圖書(shū)館的情況不同，人員結(jié)構(gòu)各異，人員崗位不定期調(diào)整、不穩(wěn)定性，有新引進(jìn)的畢業(yè)生，大多數(shù)不是學(xué)本專(zhuān)業(yè)的，還有新轉(zhuǎn)崗來(lái)的館員，對(duì)編目工作不熟悉，先進(jìn)行培訓(xùn)，或者以老帶新，邊學(xué)邊干，對(duì)編目知識(shí)和技能還不太熟練，勢(shì)必影響到編目數(shù)據(jù)質(zhì)量和工作效率。圖書(shū)館的編目人員是編目工作的直接承擔(dān)者，他們的綜合素質(zhì)會(huì)對(duì)編目工作質(zhì)量和效率產(chǎn)生直接影響。

1.3 設(shè)備和軟件的制約

現(xiàn)在編目工作是在計(jì)算機(jī)上完成的，相應(yīng)的硬件設(shè)施成為圖書(shū)館編目工作的前提及基礎(chǔ)，相應(yīng)軟件的運(yùn)行速度、穩(wěn)定性等都會(huì)影響編目工作的質(zhì)和量。編目工作需要依賴(lài)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，以及穩(wěn)定的、速度快的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還需要先進(jìn)的圖書(shū)館系統(tǒng)管理軟件，才能保證編目工作的順利進(jìn)行，才能提高工作效率，因此設(shè)備和軟件的先進(jìn)性完全制約著編目工作的發(fā)展。

2 提升編目工作質(zhì)量與效率的策略

2.1 聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目，共建共享

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，圖書(shū)館的編目工作實(shí)現(xiàn)了聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目。聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目是指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由多個(gè)圖書(shū)館或情報(bào)單位共同編目，合作建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)共享編目，從而大大減少書(shū)刊編目工作中的重復(fù)勞動(dòng)，提高文獻(xiàn)信息分編加工的效率和書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)書(shū)目資源的共享。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行聯(lián)機(jī)編目，共建共享，實(shí)際操作就是每一種新書(shū)只需要一個(gè)成員館的編目人員進(jìn)行一次原始編目，其書(shū)目數(shù)據(jù)就可供其他成員館共享，成員館只需把數(shù)據(jù)套錄下載到本地系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單修改及校對(duì)，加上本館的館藏字段就完成了一條書(shū)目數(shù)據(jù)的編目工作。同時(shí)，加入聯(lián)機(jī)編目中心的成員館的編目人員都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，尤其具有上載資格的編目人員是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核通過(guò)資格認(rèn)證的，按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編目著錄。聯(lián)合編目中心目錄數(shù)據(jù)庫(kù)的記錄是在不斷更新完善的，每條記錄不僅供各成員館共享，也受各成員館監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行及時(shí)修改完善，并且聯(lián)合編目中心對(duì)書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量定期進(jìn)行抽查審核，從而保證數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量，給各圖書(shū)館的編目工作帶來(lái)了高效率。

由于聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目的發(fā)展及其使用，我館的中外文編目工作大部分是從聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目中心下載套錄書(shū)目數(shù)據(jù)，只有一少部分進(jìn)行原始編目，然后再上載到聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目中心共享。主要從CALIS聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目中心和國(guó)家圖書(shū)館聯(lián)合編目中心下載套錄書(shū)目數(shù)據(jù)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行編目，我館是兩大中心的成員館，提高了我館的書(shū)目數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，解決了圖書(shū)文獻(xiàn)的積壓?jiǎn)栴}，及時(shí)流通到讀者手中，提高了編目的質(zhì)量和效率，每年都能夠保質(zhì)保量的順利完成編目工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和讀者的好評(píng)。

2.2 充分利用書(shū)商提供的編目數(shù)據(jù)，減少原編

除了可以利用聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目中心的數(shù)據(jù)，還可以利用書(shū)商提供的隨書(shū)贈(zèng)送的數(shù)據(jù)。隨著我國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展， 國(guó)內(nèi)一些的大規(guī)模書(shū)商， 如北京百萬(wàn)莊書(shū)店、北京圖聯(lián)公司、北京人天書(shū)店、湖北三新科技公司等， 給圖書(shū)館配送訂購(gòu)圖書(shū)時(shí)， 同時(shí)提供新書(shū)的采訪和編目數(shù)據(jù)，具有提供及時(shí)、免費(fèi)贈(zèng)送、所有數(shù)據(jù)能夠與書(shū)一一對(duì)應(yīng)等特點(diǎn)。我館一直要求各家書(shū)商，新書(shū)送到圖書(shū)館，編目數(shù)據(jù)也跟隨到館，通過(guò)郵件發(fā)送到，直接下載導(dǎo)入本館的圖書(shū)集成管理系統(tǒng)內(nèi)，便于編目人員及時(shí)套錄數(shù)據(jù)進(jìn)行編目工作。這種快捷的數(shù)據(jù)提供方式，大大減少了原編的工作量，加快了對(duì)文獻(xiàn)資源的編目速度，節(jié)省了圖書(shū)館的人力，在很大程度上提高了編目工作效率，使新書(shū)能夠及時(shí)上架入庫(kù)供讀者借閱。

在使用過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)書(shū)商提供的圖書(shū)編目數(shù)據(jù)存在著一定的質(zhì)量問(wèn)題， 因書(shū)商為了降低成本，錄用的編目人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，造成編目數(shù)據(jù)著錄不一，缺乏標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，離要求甚遠(yuǎn)，數(shù)據(jù)到館后，還需編目員花時(shí)間和精力去糾錯(cuò)和修改，引起工作上的不便。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和書(shū)商溝通，我館對(duì)書(shū)商的編目人員進(jìn)行培訓(xùn)，以及提出我館書(shū)目數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，不合標(biāo)準(zhǔn)的定期反饋，同時(shí)書(shū)商負(fù)責(zé)人員定期回訪。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，編目工作既保證了質(zhì)量又大大提高了效率。

2.3 不斷更換設(shè)備和更新系統(tǒng)

當(dāng)今，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目的迅速發(fā)展，會(huì)提出各種新要求和新挑戰(zhàn)。先進(jìn)的設(shè)備是編目工作效率的保證。設(shè)備低劣滿(mǎn)足不了現(xiàn)代化編目的要求。計(jì)算機(jī)設(shè)備也要適應(yīng)編目工作的發(fā)展不斷的更新?lián)Q代。圖書(shū)館原有的系統(tǒng)管理軟件的功能已無(wú)法滿(mǎn)足需要， 采用先進(jìn)的、整體性好、能進(jìn)行系統(tǒng)互聯(lián)的圖書(shū)館系統(tǒng)管理軟件，是發(fā)展大規(guī)模聯(lián)機(jī)編目不可缺少的物質(zhì)基礎(chǔ)。這就要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更換更新，加快圖書(shū)館管理系統(tǒng)軟件建設(shè)的力度，才能更好的實(shí)現(xiàn)資源的共建共享，不斷提高書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升編目工作效率，促進(jìn)編目工作的發(fā)展。

2.4 加強(qiáng)編目人員間交流與培養(yǎng)

圖書(shū)編目是一項(xiàng)技術(shù)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，有一定的連續(xù)性和積累性，特別是分類(lèi)和主題標(biāo)引，沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)是難于勝任的。編目工作的優(yōu)劣取決于編目人員的素質(zhì)、能力，編目人員要有極強(qiáng)的責(zé)任心，具備豐富的知識(shí)面，快速掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，能夠熟練操作電腦，熟練掌握編目專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有一定的編目經(jīng)驗(yàn)。編目人員應(yīng)該自覺(jué)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期參加繼續(xù)教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平來(lái)迎接編目工作新發(fā)展的挑戰(zhàn)。同時(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧是編目人員在長(zhǎng)期實(shí)踐工作中積累的寶貴財(cái)富。為了便于同行間的經(jīng)驗(yàn)交流，編目人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、各種研討會(huì)以及參觀交流等形式，相互分享經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技能，一起交流學(xué)習(xí)相互促進(jìn)，更有效的提高編目工作的質(zhì)量和效率。通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)和實(shí)踐工作，將能力強(qiáng)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干作為編目工作的主力，工作上給予一定的支持，保持他們工作崗位的穩(wěn)定，并不斷提高他們的工作積極性，從而實(shí)現(xiàn)編目業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)要注意新業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)，以保持人才的連續(xù)性。

3 結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)圖書(shū)館的編目工作質(zhì)量和效率是編目人員一直所追求的，也是編目工作的永恒話(huà)題。注重編目人員的培養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)編目人員之間的交流與合作，充分利用外部數(shù)據(jù)源，一定會(huì)不斷提高編目工作的質(zhì)量和效率。

【參考文獻(xiàn)】

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[責(zé)任編輯：田吉捷]