教師職業(yè)倦怠的研究

王敏

摘要：教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師伴隨于長時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。教師職業(yè)倦怠的存在，極大地影響了我國教育教學(xué)質(zhì)量，教師身心健康受到嚴(yán)重?fù)p害，作為教師工作的直接對(duì)象，學(xué)生首當(dāng)其沖地成了教師職業(yè)倦怠的受害者。因此，無論從關(guān)心教師和學(xué)生的角度還是從重視中國教育事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，我們都應(yīng)積極關(guān)注這一現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞：教師職業(yè)倦??；原因；表現(xiàn)；對(duì)策

隨著社會(huì)的發(fā)展，職業(yè)倦怠現(xiàn)象越來越普遍，近年來，國際上有關(guān)職業(yè)倦怠的研究已經(jīng)延伸到教育領(lǐng)域，這表明人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到教師職業(yè)倦怠問題的嚴(yán)重性。因此，研究教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展、教師本人及學(xué)生的成長具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.研究教師倦怠的必要性

教師作為一種特殊的助人職業(yè)，從他承擔(dān)的社會(huì)角色來看，其職業(yè)倦怠不僅會(huì)影響到教師個(gè)體的各個(gè)層面，而且不可避免的會(huì)對(duì)教育對(duì)象、教育質(zhì)量及整個(gè)教育事業(yè)造成諸多危害。首先是教師職業(yè)倦怠引發(fā)的對(duì)學(xué)生態(tài)度冷漠，包括歧視、排斥及體罰等消極態(tài)度和負(fù)面行為的增多，將極大地挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而對(duì)其個(gè)性的發(fā)展帶來傷害，影響學(xué)生的心理健康和人格的健全發(fā)展。[1]其次是由職業(yè)倦怠帶來的教師敬業(yè)精神缺失和工作信心與熱情的衰減必然影響其教學(xué)水平的發(fā)揮，造成教學(xué)工作的低效化和學(xué)校資源的浪費(fèi)，進(jìn)而導(dǎo)致教育質(zhì)量的降低。再則是它帶給教師情緒上的困擾，并逐漸發(fā)展為一種消極、傷感的心境，嚴(yán)重?fù)p害和威脅著自身的生理和心理健康，使其個(gè)體的職業(yè)生活質(zhì)量及生命狀態(tài)受到嚴(yán)重影響。第四是一個(gè)陷入職業(yè)倦怠狀態(tài)中的教師所表現(xiàn)出來的熱情枯竭、消極冷漠等較多的負(fù)性情緒和行為，會(huì)導(dǎo)致教師工作士氣低落，對(duì)教師集體的凝聚力產(chǎn)生削弱和瓦解的作用。第五是教師職業(yè)倦怠將會(huì)導(dǎo)致教師隊(duì)伍的高流失率，嚴(yán)重影響教師隊(duì)伍的穩(wěn)定和國家教育事業(yè)及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

2.教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)

2.1身心疲倦

患職業(yè)倦怠癥的教師，常常容易疲勞，性急易怒，容忍度低，并且在情緒上缺乏熱情與活力，周期性的激動(dòng)、焦慮、恐懼、沮喪，甚至絕望；經(jīng)常產(chǎn)生疲倦感，失眠、食欲不振、喉嚨嘶啞、背痛、頭痛，以致全身酸疼，內(nèi)分泌紊亂、血壓升高等多種生理現(xiàn)象出現(xiàn)。由于長期處于這樣的身心疲倦之中，會(huì)使人的免疫能力降低，嚴(yán)重影響了教師的身心健康，甚至可能會(huì)產(chǎn)生一些嚴(yán)重的身心疾病。

2.2認(rèn)知消極

患職業(yè)倦怠癥的教師，只把工作作為謀生的工具，感到工作沒有意義，沒有價(jià)值；對(duì)工作的付出與諸如金錢、社會(huì)認(rèn)可等回報(bào)感到不對(duì)等，容易產(chǎn)生較強(qiáng)的自卑感。職業(yè)倦怠引發(fā)的消極心境和態(tài)度極易波及學(xué)生，給學(xué)生形成消極、不思進(jìn)取等不良的性格特征，影響到學(xué)生的發(fā)展，更甚者還會(huì)感染其他教師，導(dǎo)致教師隊(duì)伍整體士氣低落，削弱甚至瓦解教師群體的凝聚力。

2.3工作動(dòng)力降低

患職業(yè)倦怠癥的教師，對(duì)工作敷衍了事，缺失教書育人的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真，缺乏成就感，刻意回避學(xué)校各種活動(dòng)，不愿接觸或接納學(xué)生，對(duì)學(xué)生冷淡，常用標(biāo)簽式語言來描述個(gè)體學(xué)生。這種狀態(tài)如果不能得到及時(shí)改變，往往形成教師厭教、學(xué)生厭學(xué)的惡性循環(huán)，不僅會(huì)影響教師隊(duì)伍的穩(wěn)定，更會(huì)影響教育教學(xué)質(zhì)量。

3.教師職業(yè)倦怠的影響因素

導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的影響因素有很多，有來自社會(huì)和學(xué)校的外界因素，它們不同程度的使教師產(chǎn)生了倦怠。

3.1社會(huì)因素

教師職業(yè)一向被視為是崇高的，教師承載著社會(huì)的希望，承擔(dān)著培育人才、傳承文化的重任。伴隨著教育現(xiàn)代化、信息化的推進(jìn)，教師肩負(fù)的壓力與日俱增?，F(xiàn)代信息技術(shù)的普及和大眾傳媒的飛速發(fā)展，使知識(shí)信息的普及化程度大大提高。教師早已不是學(xué)生唯一的信息源，這使得教師的權(quán)威意識(shí)逐漸失落，教師的社會(huì)地位和社會(huì)作用受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。[2]社會(huì)環(huán)境的急劇變化，造成教師隊(duì)伍中價(jià)值觀念呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)，容易誘發(fā)職業(yè)倦怠問題。

3.2學(xué)校因素

眾多的研究發(fā)現(xiàn)，較少參與決策的人具有較高的倦怠感?？v觀我國的學(xué)校，大多數(shù)教師很少參與學(xué)校針對(duì)教師的管理及考評(píng)制度的制定。對(duì)學(xué)校出臺(tái)的各種內(nèi)部管理制度，教師總是被動(dòng)地去執(zhí)行，內(nèi)在的積極性被削弱，倦怠感自然而然就產(chǎn)生。

4.緩解教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

教師職業(yè)倦怠對(duì)學(xué)校、教師和學(xué)生都產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此我們要努力緩解教師的職業(yè)倦怠以促進(jìn)教師更好的發(fā)展。緩解教師的職業(yè)倦怠可以從以下幾方面著手：社會(huì)、學(xué)校和教師本人。

4.1實(shí)行“以人為本”的管理體制

“以人為本”管理體制的主要思想就是以尊重他人人格為基點(diǎn)。以人與人之間的情感為紐帶，創(chuàng)設(shè)相互理解、團(tuán)結(jié)合作的工作環(huán)境，最大限度地挖掘人的內(nèi)在潛能，創(chuàng)造性地開展工作，以達(dá)到高效率、高質(zhì)量的目標(biāo)。人本化管理在本質(zhì)上是以促進(jìn)人身自由和全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式。而人身自由和全面發(fā)展的核心內(nèi)容是個(gè)體心理目標(biāo)結(jié)構(gòu)發(fā)展與個(gè)性的完善。

4.2構(gòu)建和諧的學(xué)校文化

學(xué)校文化是一所學(xué)校的師生根據(jù)學(xué)校的特色所構(gòu)建的一種社會(huì)亞文化。一方面，和諧的學(xué)校文化能夠?yàn)榻處煚I造優(yōu)美的自然環(huán)境，使教師體驗(yàn)到大自然的美，可以緩解教師由于工作而產(chǎn)生的疲勞。另一方面，和諧的學(xué)校文化，能夠創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系（教師與領(lǐng)導(dǎo)、教師與教師、教師與學(xué)生）。使教師感受到同事和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，有利于舒緩教師的精神壓力?？傊椭C的學(xué)校文化能夠?yàn)榻處焺?chuàng)造一種優(yōu)美、和諧、充滿人文關(guān)懷的工作環(huán)境，在這種環(huán)境里教師可以釋放自己工作中的壓力。有效抑制職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

教師的健康發(fā)展，能夠促進(jìn)我國教育事業(yè)的飛速發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的心理健康和人格的健全發(fā)展，為國家培養(yǎng)出更優(yōu)秀更杰出的人才，加速我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，政治建設(shè)，文化建設(shè)的發(fā)展，關(guān)注教師職業(yè)狀態(tài)對(duì)我國教育事業(yè)具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。在現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，教師職業(yè)倦怠正日益嚴(yán)重，解決教師職業(yè)倦怠問題不是一朝一夕的事，要解決這個(gè)問題需要整個(gè)社會(huì)共同的努力與參與，給予教師物質(zhì)上的保障和精神上的支持，只有具有健全人格和積極心態(tài)的教師才能真正成為教育發(fā)展的中堅(jiān)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]Freudenberger，Staff J H.burnout.Journal of Social Issues，1974，30（1）：159—165

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