新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法研究

摘 要：檔案管理是醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)中不可或缺的部分。醫(yī)院檔案管理相比于其他地方檔案管理有所不同，這些特殊性在檔案形式以及管理方式上有所展現(xiàn)，就醫(yī)院來講，高效性和高標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理能有效的推進(jìn)醫(yī)院各個工作環(huán)節(jié)的正常運行，更是在醫(yī)院運營及解決工作突發(fā)問題中的重要存在，并且在醫(yī)院今后的運營管理、科技創(chuàng)新等方面是不可或缺的。本文提出新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理出現(xiàn)的主要問題，進(jìn)行探討研究，并提出改進(jìn)意見，希望能產(chǎn)生積極影響。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院；檔案管理

1 前言

醫(yī)院檔案是醫(yī)院長期工作實踐過程中對患者、醫(yī)務(wù)人員等各對象事物的原始記錄，這對醫(yī)院長期工作發(fā)展有著重要參考價值，是醫(yī)院珍貴的財富，所以醫(yī)院有責(zé)任有義務(wù)對醫(yī)院檔案進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范的管理。新醫(yī)改落實后，醫(yī)院檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，舊的醫(yī)院檔案管理已經(jīng)不符合新醫(yī)改下的高標(biāo)準(zhǔn)，所以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理過程中的問題，提出相應(yīng)的解決方案，全面推進(jìn)醫(yī)院檔案管理發(fā)展，成為醫(yī)院的熱點問題。

2 新醫(yī)改下現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理存在的問題

2.1 不完善的管理制度

這些年，許多醫(yī)院結(jié)合其自身情況，在內(nèi)部管理建立了一整套對應(yīng)的檔案管理制度，但管理制度的建立缺乏一定的科學(xué)性，不夠縝密，無法顧及各個方面，而且大部分規(guī)定不夠細(xì)微，在運行過程中出現(xiàn)許多問題，應(yīng)當(dāng)盡快完善改進(jìn)。例如，有些醫(yī)院檔案管理制度明確了工作人員的職責(zé)，卻沒制定相應(yīng)的考察、獎罰和督促等制度，常常出現(xiàn)各項工作任務(wù)不銜接，導(dǎo)致檔案丟損，醫(yī)院檔案管理工作混亂等現(xiàn)象。尤其是部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理過程中出現(xiàn)的問題不予以重視，沒能及時處理改進(jìn)，以至于醫(yī)院檔案管理發(fā)展停滯不前，與新醫(yī)改下的高標(biāo)準(zhǔn)有著很大差距。

2.2 管理意識薄弱

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理各項工作之所以不盡如人意，和大部分醫(yī)院檔案管理人員的責(zé)任意識較弱密不可分。如何順利進(jìn)行醫(yī)院檔案管理的關(guān)鍵便是管理人員的責(zé)任意識，管理人員的責(zé)任意識過低，往往會造成檔案管理工作的混亂，嚴(yán)重的更是會導(dǎo)致檔案資料丟損等問題，最后的損失難以估量，所以想要提升現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理水平，就必須提升檔案管理人員的責(zé)任意識，這是重要環(huán)節(jié)。

2.3 管理人員專業(yè)水平不足

目前，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是被許多醫(yī)院所重視的，但是往往卻忽視檔案管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)。在醫(yī)院，檔案管理人員缺乏相關(guān)的教育，學(xué)習(xí)和提升的機會更是少之又少，因此檔案管理人員責(zé)任意識差，工作能力不足，更是無法與時俱進(jìn)，達(dá)不到新醫(yī)改下的高標(biāo)準(zhǔn)。并且，很多檔案管理人員沒有接受過專業(yè)知識技能培訓(xùn)，直接從其它崗位調(diào)任，對檔案管理的知識技能很多都是一知半解，拉低了整個醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)水平，導(dǎo)致新醫(yī)改下醫(yī)院的檔案管理的發(fā)展工作難以推行。

3 改進(jìn)方法

3.1 完善管理制度，改進(jìn)管理體系

建立合理的檔案管理部門是醫(yī)院的首要任務(wù)，把醫(yī)院檔案管理由傳統(tǒng)化管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化管理，由分散式管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一集中式管理模式，不斷的改進(jìn)補充醫(yī)院檔案管理過程中各項工作和資料庫管理等各方面的規(guī)章制度，將檔案管理視作現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的任務(wù)之一，并視為重要環(huán)節(jié)。檔案管理的法律法規(guī)需要向全體醫(yī)務(wù)工作人員普及，讓所有醫(yī)務(wù)人員了解檔案管理對于現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的重要性。并且，將檔案管理工作編入醫(yī)院科室管理制度，將檔案管理和科室工作績效考核及獎罰制度進(jìn)行掛鉤，明確科室領(lǐng)導(dǎo)的具體職能，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理高效化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

3.2 重視檔案管理

（1）檔案管理人員工作態(tài)度的好壞很大程度取決于醫(yī)院是否重視檔案管理，想要醫(yī)院檔案管理規(guī)范化，一定要在根源上改變醫(yī)務(wù)工作人員的思想理念，真正意義上的了解檔案管理對于現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的重要性。（2）新醫(yī)改下的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)高度重視檔案管理工作，明確檔案管理人員的工作職責(zé)，促使其盡心盡責(zé)的對待檔案管理工作。（3）把檔案管理編入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中，以免為了一時的利益，只顧醫(yī)病治病，卻忽視醫(yī)院檔案管理工作。（4）醫(yī)院需要增大監(jiān)管力度，促使檔案管理人員按照管理規(guī)定的認(rèn)真努力做好管理工作。（5）醫(yī)院應(yīng)當(dāng)增大對檔案管理重要性的宣傳力度，例如研討會、例會、宣傳講座等形式，讓醫(yī)務(wù)工作人員全面了解檔案管理對醫(yī)院發(fā)展過程中的影響，重視檔案管理工作。

3.3 提升管理人員專業(yè)素質(zhì)

檔案管理水平的高效與否，與醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)能力及基本素質(zhì)的高低有著重要影響，為使檔案管理人員對醫(yī)院檔案資料進(jìn)行高效地管理，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行科學(xué)化的素質(zhì)培養(yǎng)及專業(yè)技能的提升，全面提升專業(yè)素質(zhì)水平。這些年來，電子檔案在醫(yī)院內(nèi)部管理的普及率逐漸上升，所以檔案管理人員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的計算機技能。電子檔案管理方法要想在醫(yī)院被有效利用，應(yīng)當(dāng)擁有屬于自己的技術(shù)人員去研發(fā)相應(yīng)的檔案管理程序，設(shè)計對應(yīng)的監(jiān)控系統(tǒng)，對程序進(jìn)行實時監(jiān)管，高效迅速地發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，以免丟損電子檔案。

3.4 部門間協(xié)同合作

醫(yī)院檔案管理是多部門的，只有醫(yī)院各部門之間協(xié)作管理，檔案管理工作才能高效、高質(zhì)量的進(jìn)行。為加強醫(yī)院檔案管理部門與其它各部門的聯(lián)系，檔案管理部門需要建立樞紐，有效的將檔案管理部門與其它部門互動相連接，相應(yīng)的其它各部門也應(yīng)積極主動配合，協(xié)助檔案管理工作，及時提交檔案管理部門所需資料，確保檔案管理部門能夠及時有效的對相關(guān)資料進(jìn)行整編、更新、管理，實時掌握醫(yī)院的運營及發(fā)展?fàn)顟B(tài)，讓醫(yī)院的各項工作能夠有序進(jìn)行。

3.5 信息化發(fā)展趨勢

隨著新醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)院檔案管理的信息化發(fā)展還需要相關(guān)人員推廣宣傳，促使醫(yī)院檔案管理人員快速有效地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想理念。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當(dāng)增大對檔案信息化發(fā)展的投入力度，形成完善的檔案數(shù)據(jù)庫，確保檔案管理及應(yīng)用時環(huán)境的優(yōu)良。并且，一個好的檔案管理發(fā)展需要先進(jìn)化的檔案管理軟件系統(tǒng)，在引進(jìn)軟件系統(tǒng)的同時，加大對建立醫(yī)院檔案電子信息數(shù)據(jù)庫的投入力度，同時電子數(shù)據(jù)庫隨著時代的發(fā)展應(yīng)當(dāng)不斷更新、與時俱進(jìn)。

4 結(jié)束語

總而言之，為了落實新醫(yī)改對醫(yī)院檔案管理工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，檔案管理工作必須做到高效性、規(guī)范化且高業(yè)績?nèi)c，將傳統(tǒng)的檔案管理模式進(jìn)行科學(xué)化的更新與升級，在這個高速發(fā)展的大時代背景下，檔案管理工作才能與時俱進(jìn)，也能及早的實現(xiàn)高效性、信息化及規(guī)范化。

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作者簡介

劉一平（1978-），女，漢，四川省簡陽市，大學(xué)本科，四川省簡陽市中醫(yī)醫(yī)院，研究方向：檔案管理。endprint