信息技術(shù)環(huán)境下提升高職院校圖書館編目質(zhì)量的對策

王燕

摘要：要提升高職院校圖書館服務(wù)質(zhì)量與水平，就必須提高編目質(zhì)量，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用為圖書館提高編目質(zhì)量提供了新的技術(shù)手段與服務(wù)空間。為提高圖書編目質(zhì)量，我們應(yīng)加強(qiáng)編目工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和編目數(shù)據(jù)庫的維護(hù)，加強(qiáng)外包編目數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核與監(jiān)管，加強(qiáng)制度建設(shè)營造良好編目環(huán)境，重視云計(jì)算在聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目中的應(yīng)用。只要認(rèn)真負(fù)責(zé)、規(guī)范管理，充分運(yùn)用信息技術(shù)手段，高職院校圖書館編目質(zhì)量就會不斷提升。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；高職院校；圖書館；編目

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）02-0105-02

編目工作是圖書館一切工作的基礎(chǔ)，編目質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到書目數(shù)據(jù)系統(tǒng)的規(guī)范與統(tǒng)一，影響到用戶檢索的便捷性和館藏文獻(xiàn)的利用。隨著信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用和發(fā)展，內(nèi)蒙古自治區(qū)高職圖書館編目工作在已有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。本文結(jié)合內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館（以下簡稱“內(nèi)建院圖書館”）的具體實(shí)際對提高高職圖書館的編目質(zhì)量進(jìn)行探討。

1 高職院校圖書館編目質(zhì)量的現(xiàn)狀

內(nèi)蒙古自治區(qū)高職圖書館編目中普遍采用的是江蘇匯文軟件有限公司開發(fā)的“匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)Libsys”，編目工作采用以套錄編目為主、原始編目為輔的方式。利用外部數(shù)據(jù)套錄編目，套錄的主要來源包括全國高等教育文獻(xiàn)保障體系（CALIS）聯(lián)機(jī)編目數(shù)據(jù)庫、國家圖書館書目數(shù)據(jù)庫及書商配送，各館結(jié)合實(shí)際對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改完善，建立館藏書目數(shù)據(jù)。內(nèi)建院圖書館2007年成為CALIS聯(lián)機(jī)編目成員館，主要利用CALIS聯(lián)機(jī)編目數(shù)據(jù)庫下載數(shù)據(jù)進(jìn)行編目，結(jié)合已制定的編目細(xì)則等，建立符合要求的書目數(shù)據(jù)，90%多的圖書都可利用CALIS數(shù)據(jù)下載，大大提高了編目工作效率，保證了數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。對套錄數(shù)據(jù)庫中不存在編目記錄的文獻(xiàn)則由遵照編目規(guī)則和要求進(jìn)行原始編目。例如：內(nèi)建院圖書館采購的地方定額，只能從內(nèi)蒙古定額站購買，編目數(shù)據(jù)套錄命中率為零，還有蒙古文圖書、一些新書找不到套錄編目數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行原始編目。目前，高職院校圖書館的編目質(zhì)量在不斷提升，但一些因素影響了編目質(zhì)量的高低。

1.1 自建書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)蒙古高職圖書館編目人員加工的編目數(shù)據(jù)中，存在著錄信息不準(zhǔn)確和著錄內(nèi)容不全面等問題。包括分類不統(tǒng)一，主題詞不當(dāng)，英文單詞不規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)符號錯(cuò)誤，字段使用不當(dāng)?shù)葐栴}，都會影響著錄質(zhì)量。特別是對新建數(shù)據(jù)采用簡編模式簡單著錄時(shí)，易導(dǎo)致圖書信息提示不完整，降低編目質(zhì)量。

1.2 套錄書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素

內(nèi)蒙古高職圖書館大多套錄的是CALIS的MARC書目數(shù)據(jù)，輔之以國家圖書館的數(shù)據(jù)。套錄數(shù)據(jù)減輕了很多著錄工作，有時(shí)也存在分類號標(biāo)引錯(cuò)誤、書名和書號著錄不正確、多卷書和叢書項(xiàng)著錄不規(guī)范、半角全角不分等問題[1]。內(nèi)建院圖書館加工的一本建筑設(shè)計(jì)圖書，CALIS和書中CIP數(shù)據(jù)給的分類號不一致，書中是正確的，這說明套錄數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確。

1.3 編目工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的影響因素

有的圖書館編目規(guī)則簡單籠統(tǒng)，缺乏制度保障；有的為方便找書自行制訂編目細(xì)則，更改統(tǒng)一編目規(guī)則；有的編目細(xì)則多而細(xì)，易混淆，實(shí)際中無法嚴(yán)格執(zhí)行。例如：種次號的分配方面自主性就比較強(qiáng)，無論館內(nèi)還是外包人員對規(guī)則的理解都存在一定差異，進(jìn)而導(dǎo)致同種書不同分類號。

1.4 編目人員個(gè)人素質(zhì)方面的影響因素

個(gè)人素質(zhì)主要涉及業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。內(nèi)建院圖書館采編工作崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)中要求本科以上學(xué)歷或中級及以上職稱，編目人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較很高，因?qū)I(yè)培訓(xùn)力度不夠、外出學(xué)習(xí)機(jī)會少，競爭相對小導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，與本科學(xué)校人員的專業(yè)素質(zhì)還有差距。此外，編目人員長期從事技術(shù)性、規(guī)范性較強(qiáng)的工作，行為模式單一，常常加班加點(diǎn)，對縮編的焦慮等，負(fù)面情感日益強(qiáng)烈，身心健康受到影響。

1.5 外包業(yè)務(wù)影響因素

編目業(yè)務(wù)外包，優(yōu)勢很明顯，不足之處主要表現(xiàn)在書目數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。編目業(yè)務(wù)外包后，一些外包服務(wù)商出于時(shí)間和費(fèi)用考慮，缺少圖書專業(yè)方面的技術(shù)人員，缺乏專業(yè)培訓(xùn)，頻繁更換編目人員，聘用臨時(shí)人員，自建書目數(shù)據(jù)，導(dǎo)致書目數(shù)據(jù)錯(cuò)誤多，沒有嚴(yán)格按照提供的圖書外包加工細(xì)則進(jìn)行加工，書目數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保證。

2 提高高職院校圖書館編目質(zhì)量的對策

2.1 加強(qiáng)編目工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

首先，樹立編目工作的規(guī)范意識。按照“中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則”的要求，努力提高行業(yè)自律意識和職業(yè)道德水平。遵循《CALIS聯(lián)機(jī)合作編目手冊》等規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格以機(jī)讀目錄格式為參考依據(jù)。其次，補(bǔ)充完善符合本館的編目細(xì)則。制定詳細(xì)的編目工作流程，加強(qiáng)對著錄細(xì)則、分類細(xì)則、贈(zèng)書加工細(xì)則等的推廣力度。

2.2 加強(qiáng)圖書館編目數(shù)據(jù)庫的維護(hù)

圖書編目質(zhì)量的高低，需要通過讀者查閱和圖書館各項(xiàng)服務(wù)反饋信息進(jìn)行再次檢驗(yàn)。提升編目質(zhì)量，需要構(gòu)建一套完善的編目工作質(zhì)量信息反饋制度，加大編目質(zhì)量信息反饋力度。提供編目人員與一線工作人員及時(shí)或定期溝通的平臺，收集借閱過程中所發(fā)現(xiàn)的編目數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，以便及時(shí)修改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、及時(shí)維護(hù)更新系統(tǒng)。編目部門也應(yīng)時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)常見問題與措施，提醒編目人員及時(shí)應(yīng)對。

2.3 加強(qiáng)外包編目數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核與監(jiān)管

編目外包成功的關(guān)鍵是全程科學(xué)管理和有效控制質(zhì)量。要在國家通用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，根據(jù)自身需求建立健全編目外包細(xì)則，使外包編目人員在加工中有章法；要加強(qiáng)驗(yàn)收工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；要針對配送圖書質(zhì)量、數(shù)據(jù)查重、索書號分配、著錄標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)訂圖書不能到位等具體問題及時(shí)溝通，。隨時(shí)了解和監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的工作進(jìn)度和質(zhì)量。

2.4 加強(qiáng)制度建設(shè)，營造良好編目環(huán)境

一方面，制定科學(xué)嚴(yán)格的編目管理制度。對編目工作各道工序規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對人員工作既有數(shù)量要求，又有質(zhì)量規(guī)定，建立完善的監(jiān)督、檢查、獎(jiǎng)懲機(jī)制。另一方面，創(chuàng)造和諧的編目工作軟環(huán)境?？梢园凑铡邦A(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，綜合考慮館舍、工作環(huán)境、情感、職業(yè)價(jià)值等因素，構(gòu)建相應(yīng)的防控檢查制度，做好編目室的清潔衛(wèi)生，注重防塵、防菌、防有害氣體，防止久坐、頸椎勞累、用眼過度、強(qiáng)迫癥等不好習(xí)慣，保證每年有一部分職業(yè)病防治經(jīng)費(fèi)[2]。要關(guān)心編目人員身體現(xiàn)狀，聽取意見，支持外出考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，增強(qiáng)工作自信。

2.5 重視云計(jì)算在聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目中的應(yīng)用

在信息化發(fā)展的新階段，編目工作在形式、設(shè)備、內(nèi)容等方面正逐步向自動(dòng)化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。內(nèi)建院圖書館編目形式經(jīng)歷了從手工編目到計(jì)算機(jī)編目，向聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目的方向發(fā)展。聯(lián)機(jī)編目具有統(tǒng)一的著錄格式標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化標(biāo)引，可以避免大量的重復(fù)勞動(dòng)。編目中可以充分應(yīng)用云計(jì)算，通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)地方、全國甚至世界的聯(lián)合編目。將編目數(shù)據(jù)資源進(jìn)行交流、傳播、共享，可以在世界各地共建聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫的“云”。美國OCLC圖書館的“OCLCWeb級協(xié)作型管理服務(wù)”聯(lián)合編目系統(tǒng)是較早的云計(jì)算模式云?，F(xiàn)在全球圖書館可以利用其提供的平臺，進(jìn)行聯(lián)合編目、檢索、文獻(xiàn)定位[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭小燕.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館編目質(zhì)量控制[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2006（9）：46-47.

[2] 張暢.圖書館編目人員職業(yè)病分析及應(yīng)對策略[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2017（9）：38-40.

[3] 郭力.云計(jì)算在的數(shù)字圖書館的應(yīng)用[D].西安建筑科技大學(xué)，2013（4）.endprint