對A高職院校教務(wù)信息化系統(tǒng)存在的問題及對策研究

李昌林

摘要：教務(wù)信息化系統(tǒng)由教師、學(xué)生、教務(wù)管理人員共同參與，將學(xué)生成績、考試考務(wù)、畢業(yè)審核、實(shí)驗(yàn)室管理等多方面信息。該文通過對A高職院校教務(wù)信息化系統(tǒng)存在對問題進(jìn)行分析，提出完善方案，促進(jìn)高職院校教務(wù)管理規(guī)范化，加快信息化建設(shè)水平。

關(guān)鍵詞：高職院校；教務(wù)管理；信息化

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）01-0273-02

在高職院校教學(xué)管理過程，教務(wù)信息化是利用信息化手段，對教學(xué)相關(guān)工作進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源對有效利用，對于高職院校，加快教務(wù)管理信息化發(fā)展，提高教學(xué)管理工作效率，規(guī)范教學(xué)管理流程。

1 A校教務(wù)信息化存在的問題

1.1 信息化重視程度不夠

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在引入信息化系統(tǒng)之初，想通過信息化能夠低成本、高效進(jìn)行教學(xué)管理，由于軟件設(shè)計(jì)對流程和功能理解和實(shí)際應(yīng)用存在差異，在系統(tǒng)引入之初，需要磨合，需要投入更多精力。

信息化一般被認(rèn)為一次性投資，不能夠?qū)崟r(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行更新。系統(tǒng)設(shè)計(jì)方一般為軟件開發(fā)公司，在功能設(shè)置時(shí)以通用功能為主，但每個(gè)學(xué)校教學(xué)管理流程不同，受制于資金和人力成本等因素，系統(tǒng)缺乏維護(hù)升級。

1.2 教學(xué)計(jì)劃問題

A?，F(xiàn)階段信息化系統(tǒng)僅具有成績管理、學(xué)生信息管理等功能，不具備課程安排、課表查詢的功能。教務(wù)人員需要重復(fù)兩遍錄入教學(xué)計(jì)劃，教師需要在兩個(gè)進(jìn)行相關(guān)信息查詢。

由于成績錄入系統(tǒng)和排課系統(tǒng)不是實(shí)時(shí)對接，教務(wù)管理需要人工將教師授課計(jì)劃和成績錄入進(jìn)行輸入，會出現(xiàn)課程與任課教師信息更新延遲、授課計(jì)劃與實(shí)際上課不符（多課程或者少課程）。

1.3 成績管理問題

由于新疆實(shí)際情況，雙語學(xué)生錄取后編班在漢班，需要學(xué)習(xí)高職英語和專業(yè)英語課程，但是雙語學(xué)生英語水平比較薄弱，在實(shí)際教學(xué)過程中，會出現(xiàn)一個(gè)班的學(xué)生，一部分上高職/專業(yè)英語，一部分上專業(yè)漢語，在最后成績單中，有些學(xué)生未上的課程會顯示為0分，早上成績管理中的問題。

成績管理中的篩選功能，統(tǒng)計(jì)結(jié)果非實(shí)際不及格人數(shù)，教務(wù)人員需要手工挑選不及格學(xué)生；評優(yōu)秀及獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)，教務(wù)人員需要手工對成績高于80分＼75分等篩選功能。

1.4 安全問題

現(xiàn)在使用的信息化管理系統(tǒng)為網(wǎng)頁版成績錄取，針對不同員工設(shè)定不同權(quán)限，學(xué)生可以通過個(gè)人賬號查看自己的成績。

由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，對學(xué)生開放，也就存在賬號權(quán)限被修改的潛在的隱患，安全需要更加重視。

2 教務(wù)信息化完善建議

2.1 系統(tǒng)整合對接

建立完善的教務(wù)管理系統(tǒng)，將排課、成績管理、試卷管理等功能進(jìn)行整合，學(xué)生可以進(jìn)行選課、成績查看等內(nèi)容，老師在一個(gè)系統(tǒng)可以查看課表、成績錄入等。同時(shí)可以減少教務(wù)管理工作人員的工作量，提高工作效率高和工作準(zhǔn)確率。

2.2 考試及成績管理

成績是任課教師對學(xué)生學(xué)業(yè)的評定，教務(wù)人員在非特殊情況下不應(yīng)該具有成績錄入的權(quán)利。教師對學(xué)生畢業(yè)前課程的歷次考試成績進(jìn)行錄入，教務(wù)人員根據(jù)系統(tǒng)操作（非人為挑選成績），篩選出不及格學(xué)生、需要學(xué)業(yè)處理學(xué)生（四門及四門以上）、獲得獎(jiǎng)助學(xué)金的學(xué)生。學(xué)生成績管理中，增加成績分析功能，對不同類別學(xué)生進(jìn)步情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便于老師因材施教，制定適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案。

電子題庫試卷重組功能，對于教考分離的試卷，不同的老師通過客戶端提交題目，通過老師對題目難易程度的標(biāo)明，結(jié)合歷屆學(xué)生答題情況，系統(tǒng)對題目進(jìn)行評級，根據(jù)試卷要求，系統(tǒng)抽題組卷。

閉卷/開卷考試試卷有些可以轉(zhuǎn)換為題庫考試試卷，一些項(xiàng)目設(shè)計(jì)書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等繪圖等資料，也可掃描成PDF或者圖片文檔進(jìn)行存檔。電子化試卷存檔可以快捷方便查找試卷，同時(shí)，促進(jìn)紙質(zhì)考試向電子化考試的轉(zhuǎn)變（電子考試電子閱卷，提高閱卷效率和準(zhǔn)確率）。

對于補(bǔ)考試卷，實(shí)操試卷學(xué)生通過學(xué)生客戶端可以直接提交給教師進(jìn)行評分，無論幾次考試，教師可以有充足的資料對學(xué)生成績進(jìn)行判定。紙質(zhì)試卷教務(wù)人員可以掃描成圖片形式上傳，發(fā)送給教師，教師進(jìn)行評定給分，同時(shí)，電子試卷作為學(xué)生進(jìn)行各種處理的證據(jù)。

2.3 課程資料與作業(yè)

現(xiàn)階段，教師的教案、工作手冊均為紙質(zhì)資料。完善教務(wù)信息系統(tǒng)后，教師可以通過學(xué)生一卡通課前課后雙重刷卡點(diǎn)名，既可以減少點(diǎn)名時(shí)間，又可以提高點(diǎn)名效率。

教師教案可以只在課前上傳到信息系統(tǒng)，不僅學(xué)生在課堂上可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，課后也可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)；教務(wù)處、督導(dǎo)辦可以不集中實(shí)地檢查，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查。

學(xué)生作業(yè)可以上傳到信息化系統(tǒng)，逐步將學(xué)生的紙質(zhì)作業(yè)（圖紙等可以通過掃描），上傳到信息化系統(tǒng)，設(shè)置作業(yè)查重機(jī)制，提高作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)，各種檢查時(shí)，不需要對電子版文件打印檢查，節(jié)約紙張。

2.4 點(diǎn)名及課堂互動功能

教師可以通過學(xué)生手機(jī)端進(jìn)行點(diǎn)名，教師通過密碼、或者區(qū)域?qū)W生掃描搜索等方式掌握學(xué)生到課情況，手機(jī)端點(diǎn)名效率較高。

通過客戶端給學(xué)生布置課堂學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生小組討論后提交結(jié)果。學(xué)生也可以提出自己的疑問，方便教師對其一對一輔導(dǎo)。

2.5 系統(tǒng)安全

在滿足相關(guān)技術(shù)指標(biāo)的情況下，不斷完善系統(tǒng)安全性，確保系統(tǒng)具有先進(jìn)的防御能力；加強(qiáng)用戶權(quán)限設(shè)置和用戶密碼的管理，通過用戶權(quán)限設(shè)定，保證信息被需要的人掌握，加強(qiáng)用戶密碼管理，強(qiáng)制用戶定期更換密碼，避免密碼泄露風(fēng)險(xiǎn)；定時(shí)、規(guī)律備份文件，保障系統(tǒng)信息安全。

3 教務(wù)信息化的效果

3.1 提高工作效率

通過教務(wù)信息化系統(tǒng)，可以對學(xué)校各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，提高各部門的工作效率。使用教務(wù)信息化系統(tǒng)，可以減少教務(wù)管理人員重復(fù)性的工作，不斷提高自己的管理水平，有效解決在教學(xué)管理中的各項(xiàng)問題。endprint

在數(shù)據(jù)平臺填報(bào)、教師績效考核等工作中，教務(wù)管理人員只需要對教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出加工，就可以獲得相對準(zhǔn)確的教學(xué)信息，避免二次收集，提高工作效率.

3.2 拓展學(xué)習(xí)資源

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間是信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過平臺的建設(shè)，使課程建設(shè)、資源共享、教學(xué)管理等內(nèi)容更為便利。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行協(xié)同備課、集體研修、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等內(nèi)容等活動；學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況，可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等內(nèi)容，更調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，學(xué)生可以根據(jù)教師上課情況，及時(shí)和教師進(jìn)行溝通，使教師更好因材施教進(jìn)行備課；教師也可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為學(xué)生制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。

3.3 便于教務(wù)教學(xué)檢查

現(xiàn)階段，期初、期中、期末教學(xué)檢查均需要督導(dǎo)、教務(wù)處在統(tǒng)一時(shí)間到各分院進(jìn)行檢查，若信息化系統(tǒng)完善，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開放教師資料、學(xué)生作業(yè)、試卷等資料權(quán)限，檢查人員在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)，檢查各位教師的資料。采用教務(wù)信息化系統(tǒng)系統(tǒng)，可以隨時(shí)（在系統(tǒng)開放時(shí)間內(nèi)）對教師對準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查，且檢查內(nèi)容不僅僅是教案等打印出來等教學(xué)材料，還可以對教師準(zhǔn)備的各種資料進(jìn)行檢查。

在紙質(zhì)資料的報(bào)關(guān)中，一般是教師工作手冊、學(xué)生考卷、學(xué)生作業(yè)等資料集中打包入庫，采用電子化檔案存儲，對資料進(jìn)行保管，則可以完善資料保存，提高工作效率。試卷類的考試，有像電子化考試轉(zhuǎn)變的可能性，完善的閱卷系統(tǒng)，可以促進(jìn)教師從筆試向機(jī)試的轉(zhuǎn)變，節(jié)約紙張。對于一些圖紙類的資料，通過電子文檔存儲，可以提高存儲的質(zhì)量。

3.4 實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)管理

現(xiàn)階段，對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的管理比較分散。對于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，一般檢查紙質(zhì)的實(shí)訓(xùn)資料，但是對于整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程比較難把握，完善的教務(wù)信息化系統(tǒng)，可以將實(shí)訓(xùn)過程資料甚至動態(tài)的成果通過視頻等方式進(jìn)行保存，便于各項(xiàng)檢查。

對于校外實(shí)習(xí)，一般學(xué)校通過QQ、微信或者蘑菇丁等實(shí)習(xí)管理軟件，QQ微信的聯(lián)系指導(dǎo)記錄一般通過截圖體現(xiàn)，不能動態(tài)反應(yīng)實(shí)習(xí)過程，蘑菇丁等實(shí)習(xí)內(nèi)容通過簽到、周記等形式體現(xiàn)出來，指導(dǎo)教師也可以進(jìn)行評分，但是數(shù)據(jù)不能直接導(dǎo)入現(xiàn)有的教務(wù)系統(tǒng)，兩個(gè)系統(tǒng)需要對接。如果功能能夠進(jìn)行整合，將更好地對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行管理。

4 教務(wù)信息化系統(tǒng)發(fā)展的途徑

4.1 加強(qiáng)教務(wù)信息化建設(shè)

學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有的管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，使其更適合于學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)際情況，提高教學(xué)管理的效率。在電腦端或網(wǎng)頁端的基礎(chǔ)上，開發(fā)手機(jī)端等產(chǎn)品，使教師和學(xué)生在課堂內(nèi)外都方便地使用此系統(tǒng)。

如果學(xué)校進(jìn)行重建平臺，需要先根據(jù)教務(wù)人員、教師等實(shí)際需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)這些反饋的需求，對購買或者新建的系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)。教務(wù)系統(tǒng)建設(shè)不是一件一蹴而就的事情，需要對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)更新，逐漸完善其功能。

4.2 完善管理功能

在教務(wù)信息化過程中，需要對平臺對管理流程進(jìn)行細(xì)化，明確具體崗位的崗位職責(zé)和工作流程。學(xué)校需要對平臺盡力完善的管理流程，對流程節(jié)點(diǎn)和流程中的管理人員及職責(zé)進(jìn)行明確，使平臺數(shù)據(jù)更規(guī)范。

對信息源進(jìn)行統(tǒng)一編碼，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)等問題，在數(shù)據(jù)信息源頭采集時(shí)，需要制定平臺數(shù)據(jù)錄入規(guī)則，并設(shè)定審核權(quán)限，保證信息采集的正確性。

審核分為系統(tǒng)內(nèi)部審核和外部審核，內(nèi)部審核是開發(fā)系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢測功能，自動完成數(shù)據(jù)審核，比如A專業(yè)的課程在B專業(yè)課程表中時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)為錯(cuò)誤；外部審核是外加賬號的審核權(quán)限，比如在安排任課教師時(shí)，分院教務(wù)人員錄入完后，由分院領(lǐng)導(dǎo)或教務(wù)處主管課程安排的權(quán)限人員對信息進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)認(rèn)為錯(cuò)誤。

在信息化建設(shè)中，需要完善信息發(fā)布功能，對于課表、考試安排表等內(nèi)容，均有指定權(quán)限人員進(jìn)行發(fā)布，對于教師提出的調(diào)課申請等內(nèi)容，由分院領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)教務(wù)處同意后，進(jìn)行執(zhí)行，避免信息被修改，增加信息的權(quán)威性。

4.3 信息安全教育

在信息化系統(tǒng)使用中，需要對教務(wù)人員、教師等進(jìn)行使用教育，明確各自賬號的權(quán)限和操作流程；同時(shí)對賬號持有人進(jìn)行安全意識教育，避免賬號被盜或站好信息錯(cuò)誤。

學(xué)生需要了解教務(wù)系統(tǒng)的操作流程，熟悉選課、查看成績、查看排名等功能，能夠了解自己的學(xué)習(xí)情況。

在系統(tǒng)使用人掌握操作的基礎(chǔ)上，信息化與日常管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，才能夠更加高效地處理教學(xué)管理中的各種問題，提高工作效率。

5 結(jié)束語

高職院校信息化建設(shè)不是一件一蹴而就對事情，通過結(jié)合實(shí)際教學(xué)管理工作對教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行完善，才能提高教學(xué)管理水平，更高效地完成好培養(yǎng)應(yīng)用型人才的任務(wù)。

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