職場英語教學改革之評估探析

王文榮+蘇海軍

【摘要】職場英語改革勢在必行，對學生的評估是其重要組成部分，針對學生實際，本文從主體多元化、內(nèi)容多維化、方法多樣化三方面展開論述，探討對學生全方位、多角度，更準確全面的評估方法。

【關鍵詞】評估 改革 多元化

依據(jù)美國心理學家加德納的多元智能理論，每人至少有8種智能，在這8種智能中每個人都各有所長。學生在意義建構過程活動中，表現(xiàn)出來的能力不是單一維度的數(shù)值反映，而是對多維度、綜合能力的體現(xiàn)，因此對學生學習評價應該是綜合各方面內(nèi)容對學生進行評價。多元評價理論體現(xiàn)了主體多元化，內(nèi)容多維化，方法多樣化。

一、主體多元化

傳統(tǒng)的評價體系多是教師一言堂，任課老師兼任出題和閱卷多重任務，學生成績由一個老師說了算，主觀色彩較濃，評價難免有失偏頗。

為了充分發(fā)揮評價主體的作用，使評價結(jié)果更為客觀，激發(fā)學生的學習積極性。根據(jù)職業(yè)院校的特點，本課題組認為參與評價職業(yè)英語成績的主體，除了英語任課老師外，還可以包括專業(yè)課老師、學生個體、學習小組、班級、學校、實習單位及專職的評價機構等。

1.專業(yè)課老師評價。充分實現(xiàn)以職場英語為載體，服務專業(yè)課為目標，因地制宜，創(chuàng)設不同語境，邀請專業(yè)課老師從專業(yè)角度進行客觀評價。比如旅游專業(yè)的學生可以考察導游泰山某景區(qū)的英語綜合應用能力，而會計專業(yè)則不妨評價學生們英語制賬的能力。

2.學生自評與互評。自我評價能充分調(diào)動學生學習積極性，學生可以對自己的學習態(tài)度、表現(xiàn)、方法、能力按照一定的評價目的與標準進行價值判斷，做到及時查缺補漏，揚長補短。

通過課堂小組討論學習，共同完成同一目標，學生小組之間互相了解，評價也會更真實有效。在同一個環(huán)境共同學習、生活，同一個班級的學生的評價也會更全面客觀。課題組實施的每單元小組互評和每學期班級再評，是學生最終成績的必要補充。

3.實習單位評價。實習單位的評價是對職業(yè)院校的學生學習有效性和實用性的最終裁決，也是對《職場英語》實施效果的及時反饋。學生在頂崗實習階段，運用《職場英語》的范圍和程度，尤其是其語言綜合運用能力，對所服務單位帶來的現(xiàn)實效益，既是對學生學習成績的評價，刺激學生進一步學習的興趣；又是對《職場英語》的反饋，幫助課題組及時改進課程內(nèi)容和授課模式。

4.專職機構評價。取消針對職業(yè)院校的“英語應用能力考試”后，職業(yè)院校的學生可以參加由國家教育部高等教育司主持的“英語四、六級”考試，但四、六級考試的主要對象是在校大學本科生或研究生，一般是考察他們的詞匯量和答題技巧等側(cè)重于英語語言知識的掌握，不能充分滿足職業(yè)院校學生的學習目的和要求。

課題組專門引進了美國教育考試服務中心ETS研發(fā)的托業(yè)橋考試。它是用于測試母語非英語人員在國際性環(huán)境中的日常英語能力，旨在衡量應試者在國際商業(yè)、貿(mào)易環(huán)境中使用英語的熟練程度，注重考察實際職場英語能力。課題組分專業(yè)引導學生參加考試，按不同模塊設定分數(shù)線。

二、內(nèi)容多維化

1.模塊化考核?！堵殘鲇⒄Z》課程考核內(nèi)容與學生的專業(yè)培養(yǎng)目標相符，將知識和應用能力的考核相結(jié)合，特別是與學生未來崗位需要的外語應用能力相結(jié)合。根據(jù)專業(yè)崗位的不同需求，結(jié)合托業(yè)橋考試涉及內(nèi)容，實施不同模塊和理論與應用的分值比例，職場交際及應用考核占總成績的40%。考慮到教材的實用有效率及各專業(yè)的特殊針對性，課題組采取公共模塊與專業(yè)模塊結(jié)合的方法，如在第一學期設置了的公共模塊有：大學生活、職業(yè)規(guī)劃、商務禮儀、企業(yè)文化、投資理財、客戶服務和銀行服務等七個模塊。然后針對會計電算化專業(yè)、電子商務專業(yè)和市場營銷等專業(yè)分別設置了走近會計、商務談判、電子商務、市場與營銷等模塊。

2.量化與質(zhì)性評價結(jié)合。依據(jù)不同評價內(nèi)容，課題組采用量化評價和質(zhì)性評價結(jié)合的方法。即對學生詞匯量、語法要點的掌握采用標準化測驗、常模測驗等量化評價。對學生學習態(tài)度、語境交流、語言運用則采用課堂的行為記錄、書面報告等質(zhì)性評價。

專職機構是用考試成績的量化評價，學生自評和互評采用行為記錄和描述等質(zhì)性評價，以積極肯定語言描述為主，同時委婉指出不足，防止學生自卑與自負兩極現(xiàn)象出現(xiàn)。而英語任課老師和專業(yè)課老師則采用兩者結(jié)合，既有效激發(fā)學習興趣，保持學習動力，又能查缺補漏，鼓勵學生繼續(xù)探索應用。

三、方法多樣化

1.自評與他評結(jié)合。自評是學生按照一定的評價目的與標準，對自身的學習態(tài)度、方法、效果等方面的表現(xiàn)進行價值判斷，良好的自評能充分調(diào)動學習積極性，調(diào)整學習方法，彌補當前不足；他評是指學生以外的人所進行的評價，可信度較高。

2.過程性評價和終結(jié)性評價結(jié)合。終結(jié)性評價指老師每學期末對學生的考核，以及經(jīng)過一段時間學習后，學生參加英語等級考試或托業(yè)橋考試等后獲得的成績單或相關證書。過程性評價指考核平時的個人作業(yè)、團隊作業(yè)、課堂討論、課外閱讀報告等。師生主動參與的過程性評價可以提高課程的教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生的學習能力以及提高學生的協(xié)作能力、溝通能力等綜合素質(zhì)。

職場英語的教學過程是受多種因素制約影響的復雜的系統(tǒng)工程，評價體系的改革實施應引起學校、教育行政部門以及社會相關部門的足夠重視，促進其更加合理完善的發(fā)展應用。

參考文獻：

[1]徐剛.工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式下綜合評價體系的思考[J].江蘇教育：職業(yè)教育，2012（4）.

*山東省職業(yè)教育教學改革研究課題：基于崗位需求的《職場英語》教學改革研究與實踐，課題編號：C10G420503）。endprint