高職電商物流實訓(xùn)項目設(shè)計研究

崔大巍，劉 聰

（遼寧理工職業(yè)學(xué)院，遼寧 錦州 121007）

1 研究背景

（1）新形勢下高職教育理念的轉(zhuǎn)變。電商物流的迅猛發(fā)展要求物流職業(yè)教育應(yīng)從工作崗位能力需求出發(fā)，以傳授實踐性知識為主，講授理論性知識為輔。職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)按照實際的工作任務(wù)、工作過程和工作情境來組織課程教學(xué)，旨在實現(xiàn)職業(yè)教育的教學(xué)過程與工作過程相融合，在構(gòu)建的教學(xué)情境中傳授與職業(yè)緊密相關(guān)的知識，以便增強學(xué)生的實際動手能力。目前，基于工作過程適合教學(xué)做一體化的實訓(xùn)項目開發(fā)已經(jīng)成為國內(nèi)高職高專課程改革中的主流指導(dǎo)思想。

（2）適應(yīng)高職教學(xué)改革的需要。為適應(yīng)新形式下對物流人才的要求，高職院校必須進(jìn)行教學(xué)改革，改變傳統(tǒng)教學(xué)方法。以工作過程為導(dǎo)向適合教學(xué)做一體化的實訓(xùn)項目開發(fā)，是站在物流企業(yè)崗位對技能需求的角度進(jìn)行歸納和劃分，并按照工作過程將崗位技能和工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)生能夠動手操作的學(xué)習(xí)任務(wù)。這既符合高職學(xué)生特點又符合培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的定位。

2 研究的目標(biāo)和意義

（1）研究目標(biāo)。通過對大量物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，按照新的高職高專教育理念，從電商物流企業(yè)工作崗位能力需求出發(fā)，進(jìn)行基于工作過程的適合教學(xué)做一體化的實訓(xùn)項目的建設(shè)與實踐研究。其目的是為高職院校培養(yǎng)學(xué)生電商物流綜合技能提供高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容。

（2）研究意義。從崗位能力需求出發(fā)，以工作過程為導(dǎo)向?qū)Ω呗殞W(xué)生電商物流綜合技能培養(yǎng)研究，有利于促進(jìn)培養(yǎng)模式適合行業(yè)發(fā)展趨勢，有利于發(fā)揮學(xué)生的特點和優(yōu)勢，增強學(xué)生分析問題和解決問題的能力，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性。這對推動專業(yè)課程建設(shè)具有較好的示范作用和借鑒價值。

3 研究的依據(jù)、方法和手段

主要的研究依據(jù)是基于工作過程系統(tǒng)化的高職課程開發(fā)建設(shè)理念，結(jié)合培養(yǎng)高素質(zhì)技能型的人才定位，站在公司中基層管理者的角度上進(jìn)行知識和技能的構(gòu)建，從而完成實訓(xùn)項目體系重組。在具體的研究過程中，本課題主要采用文獻(xiàn)法、案例分析法、調(diào)查研究法、經(jīng)驗總結(jié)法等研究方法，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等作為研究手段，進(jìn)行多個輪回的論證。在研究設(shè)計和實施過程中始終兼顧教育與教學(xué)、教師與學(xué)生、理論與實踐，以服務(wù)于高職教育人才培養(yǎng)為發(fā)展方向，確保研究結(jié)果具有典型性、可操作性和可推廣性。

4 研究實施

（1）準(zhǔn)備階段。①加強理論學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)現(xiàn)代職業(yè)教育新的理念、新的經(jīng)驗以及同類院校確定實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等；于初步提出基本框架。明確“崗位能力需求”和“工作過程”的含義，并組織相關(guān)的老師及物流企業(yè)有豐富實踐經(jīng)驗的管理者進(jìn)行討論，為后續(xù)研究工作的開展奠定基礎(chǔ)；③完成前期現(xiàn)狀調(diào)查報告。重點對校企合作的企業(yè)及畢業(yè)生就業(yè)相對較多的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，主要采用問卷調(diào)查和駐企業(yè)座談?wù){(diào)研，明確企業(yè)對于電商物流管理技能需求的新變化。

（2）分析階段。①結(jié)合前期的企業(yè)調(diào)查，進(jìn)一步探討高職電商物流的人才培養(yǎng)目標(biāo)本階段完成了《電商物流綜合技能實訓(xùn)》的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱和授課計劃等相關(guān)教學(xué)資源；于設(shè)計研究方案。提出本課題開展研究所需的硬件、軟件、教師技能、學(xué)生技能等基本條件。本階段完善了授課過程中的教學(xué)資源構(gòu)建，包括物流實訓(xùn)室的建設(shè)及軟件的升級等；③明確研究對象。以學(xué)校2015、2016級物流管理專業(yè)學(xué)生作為研究的實驗和觀察對象。

（3）實踐階段。①構(gòu)建必要的理論知識體系。結(jié)合動手實操的需要對以往的授課資源進(jìn)行整理、修改、提煉和完善，初步形成課程教學(xué)的理論體系，形成適合教學(xué)做一體化的實訓(xùn)教學(xué)結(jié)構(gòu)體系；于將所設(shè)計的實訓(xùn)教學(xué)項目應(yīng)用到教學(xué)實踐中。在應(yīng)用所設(shè)計的實訓(xùn)項目過程中，進(jìn)一步探索實施相應(yīng)的實訓(xùn)教學(xué)工作所需要的軟硬件設(shè)備設(shè)施，并如何能充分發(fā)揮其功效。對照教學(xué)任務(wù)要求及實施步驟，在學(xué)生親自動手設(shè)計和操作的教學(xué)實施時，老師要進(jìn)行啟發(fā)和引導(dǎo)，對普遍存在的問題進(jìn)行精心講解，并根據(jù)學(xué)生提交任務(wù)完成的結(jié)果和學(xué)生的反饋進(jìn)一步修訂實訓(xùn)項目的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；③構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)保障體系。為了增強實訓(xùn)教學(xué)效果，構(gòu)建實訓(xùn)方案設(shè)計加實際操作的教學(xué)模式，并形成物流綜合實訓(xùn)指導(dǎo)書和過程考核指標(biāo)體系，以加強學(xué)生的動手實操能力培養(yǎng)；④效果反饋。采取問卷調(diào)查、師生座談、用人單位模擬考核等多種形式檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，為調(diào)整和完善實訓(xùn)項目提供依據(jù)。

（4）研究總結(jié)階段。①明確學(xué)習(xí)目的的重要性。在以工作過程為導(dǎo)向以完成學(xué)習(xí)任務(wù)為目標(biāo)的培養(yǎng)模式下，學(xué)生明確知道學(xué)習(xí)這個知識能完成哪些任務(wù)，及以后走上工作崗位有哪些幫助。這些問題清楚了，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性就會被激發(fā)，學(xué)習(xí)效率就會提高，學(xué)習(xí)效果也就會好；于適合學(xué)生特點教學(xué)方法的重要性。該研究成果之一就是明確在教學(xué)過程中要以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生的特長，學(xué)生感性思維活躍，動手能力強，在研究中注意讓學(xué)生積極發(fā)現(xiàn)問題、主動收集信息、獨立分析問題、能夠有效解決問題、講究互相協(xié)作，促進(jìn)學(xué)生內(nèi)在能力的提升。這樣由老師講授轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生因為感興趣而學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中強化了興趣，從而得到鍛煉和提高；③研究工作存在的問題。一是由崗位技能和工作任務(wù)向?qū)W習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)換的問題。這是本研究的難點，有的容易轉(zhuǎn)換，有的只能部分轉(zhuǎn)換，這對教師的實踐能力和理論基礎(chǔ)都提出了很高的要求；二是企業(yè)實際的工作過程會受到主觀和客觀等諸多因素影響，這些因素往往是難于準(zhǔn)確預(yù)知的，因此在教學(xué)中往往是把問題已知化，并假設(shè)一些情境，這些會和實際工作不完全一致；④今后重點研究方向。首先，繼續(xù)對電商物流實訓(xùn)項目的研究，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)任務(wù)的構(gòu)建，使工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)盡可能對應(yīng)起來；其次，探索一條渠道，使學(xué)校和企業(yè)有機結(jié)合起來，完成學(xué)校的教學(xué)任務(wù)，又能為企業(yè)創(chuàng)造價值，使校企能夠互惠互利、相互促進(jìn)和共同發(fā)展。

［1］ 崔大巍.物流采購管理［M］.北京：北京中國人民大學(xué)出版社，2011.

［2］李祖武.物流管理專業(yè)崗位技能教程［M］.北京：吉林大學(xué)出版社，2009.