嘉峪關(guān)市河口村“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式探索

程青玥

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展讓人們的思維和行為都有了很大的改變。鄉(xiāng)村旅游也應(yīng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維模式，利用大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，整合信息資源，開發(fā)創(chuàng)新傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游以滿足游客的個(gè)性化要求，并通過鄉(xiāng)村旅游智慧產(chǎn)品的開發(fā)增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游特色體驗(yàn)。本文研究包括互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下如何發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，嘉峪關(guān)市河口村現(xiàn)旅游存在的問題，嘉峪關(guān)市河口村建設(shè)方向和思路分析，嘉峪關(guān)市河口村品牌建設(shè)和推廣策略分析等問題。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 鄉(xiāng)村旅游

鄉(xiāng)村旅游運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維模式，利用大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，整合信息資源，開發(fā)創(chuàng)新傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游以滿足游客的個(gè)性化要求，并通過鄉(xiāng)村旅游智慧產(chǎn)品的開發(fā)增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游特色體驗(yàn)。

一、嘉峪關(guān)市旅游發(fā)展基本情況

近幾年，隨著嘉峪關(guān)旅游業(yè)的發(fā)展，旅游人數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增的態(tài)勢(shì)，在眾多的景點(diǎn)旅游后，鄉(xiāng)村旅游游客量大幅增加，鄉(xiāng)村的價(jià)值被游客認(rèn)可。然而，嘉峪關(guān)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍然受基礎(chǔ)環(huán)境、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)以及服務(wù)配套設(shè)施等客觀因素限制，以往的農(nóng)家樂、采摘園式的旅游已經(jīng)缺乏吸引力，因此我們將利用河口村作為示范點(diǎn)，進(jìn)行研究如何借助互聯(lián)網(wǎng)讓鄉(xiāng)村旅游突破傳統(tǒng)式發(fā)展，從而提升吸引力，并通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、管理和服務(wù)提升現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平。

2015年，嘉峪關(guān)以“方特”歡樂世界開園經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，組織開展一系列文化、旅游節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)，推動(dòng)全市文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)增加值4.31億元，同比增長(zhǎng)33.85%。文化產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)239個(gè)，比上年同期增加3個(gè)，增長(zhǎng)1.27%；從業(yè)人員5205人，比上年同期增加330人，增長(zhǎng)6.77%；資產(chǎn)33.02億元，比上年同期增加9.24億元，增長(zhǎng)38.86%。實(shí)現(xiàn)旅游收入39.51億元，比上年同期增長(zhǎng)36.85%；旅游人數(shù)620.29萬人，比上年同期增長(zhǎng)34.26%。

二、嘉峪關(guān)市河口村基本情況

河口村位于文殊鎮(zhèn)西段，與嘉峪關(guān)市區(qū)隔北大河相望，嘉峪關(guān)高鐵南站劍域河口村轄區(qū)內(nèi)，方特歡樂世界距河口村不足5公里，現(xiàn)有耕地3984畝，勞動(dòng)力904人，林地1346畝，已建成休閑度假村15戶，在建4戶，建成鄉(xiāng)村旅館14戶，這為河口村發(fā)展鄉(xiāng)村綠色休閑觀光旅游帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。結(jié)合嘉峪關(guān)市、鏡鐵區(qū)、文殊鎮(zhèn)鼓勵(lì)政策，倡導(dǎo)河口村各組農(nóng)戶發(fā)展連片農(nóng)家休閑生態(tài)園，重點(diǎn)打造河口3隊(duì)、5隊(duì)、7隊(duì)連片規(guī)模化休閑基地；河口村閑置集體土地、林地流轉(zhuǎn)，原則上用于鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游建設(shè)；結(jié)合“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)河口村環(huán)境堅(jiān)持長(zhǎng)期整治，對(duì)各組公共區(qū)域進(jìn)行綠化建設(shè)；積極協(xié)調(diào)利用“一事一議”項(xiàng)目、市政道路建設(shè)項(xiàng)目、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目保證河口村鄉(xiāng)村旅游道路通暢、路燈明亮；利用好河口村700余座溫室大棚，倡導(dǎo)農(nóng)戶發(fā)展休閑采摘農(nóng)業(yè)；重視新媒體宣傳推廣作用，建設(shè)河口村新媒體宣傳平臺(tái)，發(fā)布河口村相關(guān)旅游信息。

2016年，嘉峪關(guān)市全年接待旅游人數(shù)達(dá)到702萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入45.3億元，旅游綜合實(shí)力、供給能力、服務(wù)質(zhì)量和帶動(dòng)效應(yīng)明顯增強(qiáng)，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。從2016年嘉峪關(guān)旅游行業(yè)接待游客情況看，旅游客源結(jié)構(gòu)以本市及來嘉游客為主，旅游方式為散客、自駕游居多，報(bào)團(tuán)旅游逐年減少，逗留天數(shù)為1～1.5天，主要是休閑、娛樂、度假，為放松城市緊張節(jié)奏、享受自然樂趣而旅游。隨著河口村交通設(shè)施的進(jìn)一步完善，交通更加便利，使旅游區(qū)與城市之間往返時(shí)間明顯縮短，來河口村體感農(nóng)村風(fēng)情，呼吸純凈的空氣，成為游客首選的旅游去處。

三、河口村鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀分析

（一）營(yíng)銷渠道單一，營(yíng)銷手段落后，缺乏整體規(guī)劃

目前河口村旅游發(fā)展只是被動(dòng)的等待游客的到來，直接面向游客最多，采用第三方平臺(tái)宣傳的較少；河口村旅游與城市旅行社沒有建立密切的聯(lián)系；鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者大都是農(nóng)戶自行轉(zhuǎn)化，因此在營(yíng)銷手段方面并沒有相關(guān)專業(yè)知識(shí)作為支持，較為落后、單一，大多采用的發(fā)傳單、廣告宣傳、游客介紹、居民介紹等，還沒有形成完整的多元化的營(yíng)銷渠道體系。

（二）客源單一，本地游客多，外地游客少

河口村鄉(xiāng)村旅游客源大多數(shù)是嘉峪關(guān)、酒泉城區(qū)居民與河西地區(qū)的游客，其客源多以周末、節(jié)假日休閑度假為主，家庭出游的比例大，主要形式為散客旅游。對(duì)于外地的游客來說，大都是住在城市中，對(duì)鄉(xiāng)村住宿不了解，對(duì)鄉(xiāng)村項(xiàng)目不熟悉，很難形成口碑宣傳效應(yīng)。

（三）對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用較差，信息更新少

有少數(shù)農(nóng)戶在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立了宣傳網(wǎng)頁，取得了一定的宣傳效果，但由于網(wǎng)頁更新慢，信息少，功能簡(jiǎn)單，頁面設(shè)計(jì)缺乏美觀性，還不能引起大部分游客關(guān)注。

四、河口村鄉(xiāng)旅游發(fā)展對(duì)策

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代已經(jīng)來臨，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)新的特征和形態(tài)。人們的出游方式也在順應(yīng)著互聯(lián)網(wǎng)的改變而改變。河口村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還處在初級(jí)階段，河口村可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代契機(jī)，利用各種在線旅游平臺(tái)，為旅消費(fèi)者提供了新的更為方便的消費(fèi)方式，也為旅游經(jīng)營(yíng)者提供了新的銷售渠道。

第一，通過科技引導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，形成農(nóng)業(yè)觀光、教育、體驗(yàn)、展現(xiàn)農(nóng)村風(fēng)貌為一體的現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游業(yè)。

首先，借助政府舉辦一些以鄉(xiāng)村旅游為主題宣傳活動(dòng)，旅游社可以成立專業(yè)的服務(wù)部門，進(jìn)行服務(wù)宣傳。其次，充分利用搜索引擎的作用，建立河口村搜索關(guān)鍵詞，利用搜索引擎進(jìn)行推廣，從而增加被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，達(dá)到宣傳河口村的目的。最后，河口村的村民也可以在微信公眾平臺(tái)上建立公眾號(hào)，通過公眾平臺(tái)能夠直接提供服務(wù)、進(jìn)行宣傳；利用微博公眾平臺(tái)，隨時(shí)推送最新的旅游相關(guān)信息和旅游動(dòng)態(tài)，及時(shí)獲得消費(fèi)者直接反饋，把商家和消費(fèi)者互相連接起來。利用直播平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播。

第二，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣傳統(tǒng)民間藝術(shù)和鄉(xiāng)村旅游品牌形象。

嘉峪關(guān)作為長(zhǎng)城文化和絲路文化的唯一交匯地，文化底蘊(yùn)深厚，而河口村代表了嘉峪關(guān)民族文化的傳承，具有鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特性。其緊鄰火車南站，觀禮古鎮(zhèn)，方特歡樂世界，具有地域的優(yōu)勢(shì)?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)推廣民間藝術(shù)活動(dòng)和鄉(xiāng)村旅游聯(lián)動(dòng)，民間藝人現(xiàn)場(chǎng)制作、民俗展覽、民間活動(dòng)、特色小吃等，不僅豐富鄉(xiāng)土文化生活，讓游客先網(wǎng)上了解，到實(shí)地參觀，再到參與制作，加深了游客鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)，創(chuàng)新傳統(tǒng)藝術(shù)模式，也強(qiáng)化了鄉(xiāng)村旅游的品牌形象。

第三，實(shí)現(xiàn)特色莊園鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。

通過拓展農(nóng)業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)延伸，通過以產(chǎn)業(yè)化程度極高的優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)為依托，打造特色莊園鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。深度開發(fā)“農(nóng)業(yè)+鄉(xiāng)村旅游”產(chǎn)品組合，拓展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品層次：農(nóng)業(yè)觀光、休閑、體驗(yàn)、度假等功能，還能帶動(dòng)周邊餐飲、農(nóng)副產(chǎn)品深加工等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；以特色農(nóng)業(yè)的自身景觀、農(nóng)產(chǎn)品采摘、加工工藝和產(chǎn)品體驗(yàn)為旅游吸引力，再將農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售出去。

全面推進(jìn)全市“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，直觀地向游客展示“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”的發(fā)展趨勢(shì)和成果；搭建好電商與企業(yè)合作平臺(tái)，全面深化電商與企業(yè)合作；構(gòu)建B2C旅游產(chǎn)品銷售平臺(tái)，展銷河口村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，構(gòu)建河口村民宿網(wǎng)，推動(dòng)民宿行業(yè)提高整體水平。endprint