新媒體醫(yī)院團建工作的幾點探索

陳徐婷

浙江省寧波市鄞州人民醫(yī)院，浙江寧波 315040

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、博客、微博、網(wǎng)絡電視、IPTV、手機短信、社交網(wǎng)絡等為代表的各種新媒體已成為人們獲取、交流信息的重要手段[1]。醫(yī)院開展團建工作的對象是80、90后的青年，他們思維活躍、思想開放、重視自身發(fā)展。面對新媒體這個站在風口就會“飛”起來的時代，共青團應著力研究當代青年群體變化趨勢，與時代潮流同發(fā)展，巧妙借勢，與時俱進地推動團建工作。新媒體的表現(xiàn)形式多元化，它包括微信、微博、APP、視頻等媒介，占據(jù)大量醫(yī)院青年視線，深受他們的青睞并參與其中。面對次契機，因勢利導，利用新媒體積極打造團建新路徑，開辟新格局，值得探索與深思。

1 新媒體對醫(yī)院團建的意義

1.1 新媒體的特點與優(yōu)勢

1.1.1 媒體個性化突出 與傳統(tǒng)的大眾化媒體相比，新媒體受眾細化，且可“私人定制”式的面向個人。個人可以根據(jù)自己的喜好，定制自己需要的新聞板塊內容；通過關注不同的微信號、使用不同的APP、關注不同的微博等，實現(xiàn)主動化的閱讀。

1.1.2 受眾選擇性增多 與傳統(tǒng)媒體的 “主導受眾型”不同，新媒體是“受眾主導型”。在新媒體里，人人都有麥克風，人人都是自媒體。

1.1.3 超時空性 當代青年，由于工作繁忙等因素導致沒有夠的時間去查看信息，但正因為新媒體的超時空性，不受到時間和地域的限制，所以我們可以利用上下班路上等碎片化時間，獲取信息。

1.1.4 形式多樣性 新媒體形式多樣，各種形式的表現(xiàn)過程比較豐富，可融入文字、音頻、畫面為一體，做到即時、無限地擴展內容[2]。

1.2 新媒體對醫(yī)院團建工作的優(yōu)勢

1.2.1 符合醫(yī)療系統(tǒng)行業(yè)的特點 受醫(yī)院工作 “三班倒”等因素影響，很難集合青年在同一時段開展團的活動。同時受不同科室、不同崗位的影響，很難保證團工作的全面覆蓋。新媒體正好提供了這種不受時間、地域影響的互動平臺。這為更好地開展團工作提供了良好的條件。

1.2.2 活動形式可呈現(xiàn)多樣化 團工作不再局限于線下互動，因為新媒體的出現(xiàn)，線上活躍度大大超過線下。團組織利用QQ群、微信群、論壇等方式，將團員青年有效地凝聚在一起，便于大家更好地進行工作與生活交流。

1.2.3 活動效率可不斷提高 以往的團建工作模式，主要通過網(wǎng)站、專題講座等方式宣傳黨的政治思想理論、文化活動等來提高青年團員的思想覺悟。這種單一、無反饋式的固化模式限制了團工作的交流互動，且在一定的程度上表現(xiàn)出滯后性，這不利于團組織對青年團員的吸引力和凝聚力，以及青年團員思想政治工作的進行。

2 媒體醫(yī)院團建工作中面對的問題

2.1 工作和管理權威面對的挑戰(zhàn)

隨著對新媒體的應用，醫(yī)院的團建工作得以穩(wěn)定發(fā)展和整體建設。但是，基于微信的使用，在醫(yī)院內管理人員和工作職工還無法實現(xiàn)有效溝通，尤其是一些青年工作人員，在微信上還無法將自己的真實感受表達出來，也無法對一線人員遇到的困難詳細產生，在整個工作活動中存在明顯的質疑性，在這種情況下，導致雙方之間的關系更為對立，給醫(yī)院的工作權威性造成很大破壞性，無法在整體上對存在的問題積極解決。所以，在這種發(fā)展情況下，要對團組織進行充分調查，確保能滿足青年的發(fā)展需求。還需要定期召開相關的干部會議，創(chuàng)建青年文化講座或者舉辦心理活動等，保證所有人員都能積極發(fā)言，從而打造交流平臺的應用和發(fā)展。

2.2 醫(yī)務人員的業(yè)余生活單一

隨著新媒體的不斷應用，導致醫(yī)院內的一些青年醫(yī)務人員業(yè)余生活更為單一，大量的醫(yī)務人員在下班后，將手機作為主要載體，并發(fā)展為“低頭族”。同時，他們也無法具備更多熱情參與各個文體活動中。青年為新媒體的主要參與者，容易受新鮮事物的影響，其具備的分析能力、判斷能力和思想觀念等更為薄弱，在不同發(fā)展程度上，對其造成很大的不利因素。在當前社會積極發(fā)展下，醫(yī)院開展了豐富多樣的文體活動，在期間將青年的積極學習和活力發(fā)展作為要點，引導他們多讀書，創(chuàng)辦多種比賽活動，保證能夠得到青年醫(yī)務工作人員的歡迎。

2.3 工作者自身能力的限制

在新媒體時代發(fā)展下，醫(yī)務工作人員的自身能力還達不到積極提升。為了對其解決，不僅要求他們掌握豐富的思想政治知識和工作經驗，還要學習先進技術，增強自身的應用意識，對新媒體充分掌握，保證實現(xiàn)整體的創(chuàng)新性。但是，醫(yī)院團建工作中，還未增強工作人員的積極性和獨立性，在對其進行引導期間，盡管已經使用新媒體作為中心，但無法增強人員自尊心，不利于其獨立性的提升。在具體引導工作中，也未根據(jù)人員的思想特點，為其開展針對性活動，所以，通過相關信息的獲取，需要對其積極引導，滲透思想教育工作，保證在整體工作中能對其存在的相關信息想收集和管理。

3 如何在醫(yī)院團建工作中應用新媒體

3.1 “筑基”——搭建團建工作信息化平臺

借助新媒體技術團組織可以搭建起團建信息化平臺。以微信為例，可以搭建微信公眾平臺，將所有團建工作利用平臺進行資源整合，內容涉及入團退團手續(xù)、文體活動發(fā)布、青年情況調查、志愿服務信息等工作。同時，鼓勵青年在微信上發(fā)出自己的“聲音”---表達真實想法，提出建議意見等。通過信息化平臺的建設，促進團建工作高效、規(guī)范。

3.2 “擴音”——利用新媒體技術推進團青宣傳工作

現(xiàn)在正處于“酒香還怕巷子深”的時代，而新媒體正是一個擴音器，可將醫(yī)院團建工作進行大力宣傳，實實在在地向青年傳遞團的信息。利用微信、微博等新媒體媒介展示醫(yī)院共青團工作實況和成果，以圖文并茂的方式向青年推送團組織信息，可以擴大影響力，且展示醫(yī)院青年的良好形象。

3.3 “走心”——凝聚青年員工、提高服務職能

新媒體根據(jù)青年情況調查，分析醫(yī)院青年的思想動態(tài)，有針對性的開展青年喜聞樂見的活動。近年來，醫(yī)院積極開展形式多樣的文體活動，如“鄞醫(yī)，這邊風景‘讀’好”朗讀會，世界讀書日連續(xù)開展七屆活動，“我的故事·說給你聽”青春故事分享系列活動，“不忘初心跟黨走”網(wǎng)上集體曬初心，青年才藝“匯”“破冰”融“鄞醫(yī)”新生拓展訓練等等，活動收到了廣大青年醫(yī)務人員的青睞。團組織通過新媒體弘揚黨的十九大精神，主動占領青年思想領地，不斷提升青年凝聚力與戰(zhàn)斗力。

4 新媒體在團建工作中的思考

在新媒體發(fā)展模式下，對醫(yī)院的團建工作帶來新的影響。新媒體的應用，能保證信息獲取途徑的多元化。因為在新媒體網(wǎng)絡信息時代發(fā)展下，其在傳播期間具備廣泛性和共享性發(fā)展特點，能促進思想的相互性發(fā)展。在網(wǎng)絡新媒體時下，隨著整體的穩(wěn)定實現(xiàn)，各個新媒體也得以展現(xiàn)，使用網(wǎng)絡平臺，在期間對信息進行傳播，將促使工作的公開性。在醫(yī)院團建工作中應用新媒體，也能展現(xiàn)出團員交流方式的個性化。因為網(wǎng)絡新媒體具備較強的互動性，能引導工作人員積極參與，并在網(wǎng)絡上獲得一些知識，確保在相互共享下，促進青年醫(yī)護工作者的穩(wěn)定進步和發(fā)展。并且，在這種發(fā)展模式下，傳統(tǒng)的醫(yī)院團建組織中的相關機制也逐漸弱化，保證新媒體下團建組織作用的實現(xiàn)和發(fā)揮。盡管如此，在期間也會產生一些不利影響，因為新媒體時代下的信息傳播工作更廣泛，當團建組織心智不夠成熟條件下，造成虛假信息的產生，并在短時間內對其擴散，無法促進團組織作用的實現(xiàn)。所以，在新時期建設和發(fā)展下，為了能符合時代的執(zhí)行需求，需要在不同方面與醫(yī)院工作進行滲透，增加對團組織的了解，保證在團結互助下，推進醫(yī)院團建工作的有效進步。

4.1 堅持正向引導

互聯(lián)網(wǎng)絡為人們提供了虛擬的空間，人們利用新媒體可以自由地不受約束地表達自己的觀點，發(fā)布消息，傳達資訊，導致虛假錯誤、負面信息泛濫。團組織應該更多地對青年朋友給予正面灌輸與引導，幫助其樹立正確的價值觀。

4.2 保持個性化原則

隨著網(wǎng)絡語言的興起，青年朋友有自己的交流方式；醫(yī)院共青團需要緊跟潮流，用青年喜歡的語言和文風做青年工作。要避免單一、千篇一律的方式，堅持“以人為本”，給人以親切感，主動適應青年自主、個性的特點，關注他們的思想、學習、工作、生活等方面的需求。

4.3 故事和道理的引入

一般情況下，在醫(yī)院團建工作中，為其引入一個小故事，能不斷吸引醫(yī)護工作人員，使其獲得更多爭議。但是，盡管在期間如果沒有對其號召，也能將其獲得的正能量充分引導和滲透。團組織在對信息進行發(fā)布工作中，要對信息具備的正確性、新鮮性進行分析，保證能基于新媒體，對社會主義核心價值觀念進行思考，也能保證青年工作人員主動性的發(fā)揮，促進思想政治工作的充分滲透，保證在醫(yī)院積極建設和發(fā)展下，為其提供更為便利的條件。

4.4 新平臺的應用

在新時期建設和發(fā)展下，為了符合時代的構建標準，需要工作人員對當前的工作思路和工作方式進行轉變，并使其與網(wǎng)絡社會發(fā)展進行結合。同時，還需要詳細對時代的整體走向進行分析，對存在的服務方式有效擴展，保證為醫(yī)院的積極發(fā)展提供更為良好的服務。對于醫(yī)院的團組織，其能為青年提供良好保障，所以，在新媒體應用期間，要將其與傳統(tǒng)的工作方式進行融合，實現(xiàn)各個功能的積極發(fā)展和實現(xiàn)，保證醫(yī)院工作效率的穩(wěn)定提升。

4.5 媒體室和媒體人角色的發(fā)揮

在新媒體應用方式下，每個人都能成為媒體人。所以，基于共青團工作性質，每個工作人員都要發(fā)揮其具備責任，并對新媒體工具工作充分應用?；谶@些技術的使用，也可以加強和醫(yī)務工作人員的相互溝通、交流，并為其配置媒體室，以達到服務工作的積極發(fā)展。

基于以上的分析和研究可以發(fā)現(xiàn)，在新媒體發(fā)展下，促進醫(yī)院團建工作的積極發(fā)展，需要基于創(chuàng)新性的工作理念和先進的工作方法，對工作人員的工作行為作出詳細分析，并為其提出合理的操作方法，保證在整體上為其營造適合的工作環(huán)境和學習氛圍，增強其具備的人生觀和價值觀，保證醫(yī)院內部的團建工作能夠符合時代的發(fā)展需求，以促使醫(yī)院團建工作效果的形成。

[1]周丹，林國平，程漢松.新媒體環(huán)境下的文化創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[J].科技進步與對策，2013，30（15）：104-107.

[2]余琰.新媒體背景下推進醫(yī)院團建工作的調查探究[J].心理醫(yī)生，2015，21（9）：250-251.