教師在工作中遇到學(xué)生頂撞怎么辦？

孫良齊

摘 要：在當(dāng)前的中小學(xué)教學(xué)中，教師與學(xué)生之間發(fā)生沖突的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，師生在情緒激動(dòng)的情況下，容易發(fā)生一些相互傷害的事件。作為教師如何克服沖動(dòng)，理智地解決師生之間的矛盾，達(dá)到教育學(xué)生的目的和效果？本文進(jìn)行一些探討。

關(guān)鍵詞：學(xué)生頂撞教師；冷靜；分析原因；找到對(duì)策

一朵云去推動(dòng)另一朵云，一棵樹(shù)去撼動(dòng)另一棵樹(shù)，一個(gè)靈魂去觸動(dòng)另一個(gè)靈魂?！}記

學(xué)生頂撞教師是教學(xué)活動(dòng)中常見(jiàn)的現(xiàn)象，教師被學(xué)生頂撞，一般會(huì)存在顧慮，作為教師怎么能被學(xué)生反抗呢，會(huì)認(rèn)為太沒(méi)面子了。在這樣的情感支配下就會(huì)采取偏激的處理方法，從而產(chǎn)生師生矛盾，甚至?xí)挂呀?jīng)存在的師生矛盾激化。那么，當(dāng)教師被學(xué)生頂撞后該如何處理才能使教師不至于丟面子，還能讓頂撞教師的學(xué)生受到教育呢？

一、 要冷靜下來(lái)

當(dāng)學(xué)生頂撞教師時(shí)，誰(shuí)都可能出現(xiàn)激動(dòng)，壓不住火的舉動(dòng)。但作為老師，作為為人師表的成年人需要顧及到在情緒支配下的舉動(dòng)會(huì)帶來(lái)什么樣的后果，需要用理智去戰(zhàn)勝情感，冷靜下來(lái)去慢慢地處理。作為老師，首先要想到自己是成年人，面對(duì)的是心理上不成熟的未成年人。其次，我們的教育是要引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)，而不僅僅是讓學(xué)生馴服。再次我們對(duì)情緒的管理得當(dāng)與否，不僅影響自己的心情，也會(huì)影響學(xué)生的處理方式。所以教師越是在情緒激動(dòng)的情況下，越是要加強(qiáng)對(duì)自己情緒的控制，使自己快速冷靜下來(lái)。

有些教師被頂撞后急于解決，有的就動(dòng)手教訓(xùn)學(xué)生，有的立刻電話學(xué)生家長(zhǎng)，有的直接扭送到學(xué)校保衛(wèi)科尋求解決的辦法。仔細(xì)分析這些做法都是不能解決實(shí)際問(wèn)題的。因?yàn)閷W(xué)生頂撞老師后，知道自己犯錯(cuò)了，心理會(huì)很敏感，此時(shí)家長(zhǎng)和學(xué)校再參與到事件當(dāng)中，只能會(huì)刺激他，進(jìn)一步激發(fā)他的叛逆情緒，矛盾進(jìn)一步激化。所以，在事件發(fā)生后，需要教師靜下來(lái)思考學(xué)生對(duì)教師“不敬”的原因是什么，反思自己作為教師是不是處理問(wèn)題存在問(wèn)題。這突發(fā)事件自己能不能夠解決。突發(fā)事件的處理是教師自控能力和應(yīng)變能力的體現(xiàn)。教師以人格魅力來(lái)感化學(xué)生，以冷制怒，出其不意，更能使學(xué)生受到教育。

二、 認(rèn)真分析原因

一般可以把學(xué)生頂撞老師的原因梳理成幾大類：第一類，學(xué)生對(duì)老師有意見(jiàn)，比如老師冤枉了學(xué)生，諷刺、挖苦學(xué)生，對(duì)待學(xué)生不公平或者是對(duì)老師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平有看法。這是學(xué)生頂撞老師最常見(jiàn)的原因。第二類，學(xué)生自身的問(wèn)題，比如有些學(xué)生自身缺乏教養(yǎng)，和誰(shuí)都能頂撞，學(xué)生形成習(xí)慣性反抗任何形式的教育批評(píng)，這些學(xué)生往往是班上所謂的雙差生。第三類，教師懦弱，學(xué)生認(rèn)為這類教師可欺，一般來(lái)說(shuō)這種班級(jí)往往是亂班。第四類，家庭教育的缺失。父母是孩子的啟蒙老師，良好的家庭教育對(duì)培養(yǎng)孩子的行為習(xí)慣起著不可代替的作用。孩子上學(xué)后，家長(zhǎng)認(rèn)為孩子既然送到了學(xué)校，孩子不聽(tīng)話就是學(xué)校和老師的責(zé)任，他們自己不用心管教孩子，也從來(lái)不會(huì)主動(dòng)和老師溝通，及時(shí)了解孩子在學(xué)校的各種表現(xiàn)。導(dǎo)致孩子在學(xué)校一套，在家一套，雙面表現(xiàn)。

三、 及時(shí)進(jìn)行處理

1. 針對(duì)第一類情況，教師不能用訓(xùn)斥堵住學(xué)生的嘴，要讓他把心中的不滿表達(dá)出來(lái)，雙方進(jìn)行深層次溝通。學(xué)生為什么要頂撞老師，老師為什么要訓(xùn)斥學(xué)生？學(xué)生要談?wù)剬?duì)這個(gè)老師以及這門(mén)學(xué)科的看法，同時(shí)教師也要給學(xué)生解釋清楚自己處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)，將心比心，高中學(xué)生有的都是成年人，他們自然能夠明白。如果是學(xué)生自己不對(duì)，我相信他們會(huì)主動(dòng)向老師道歉。如果確實(shí)屬于教師自己處理不當(dāng)，教師應(yīng)當(dāng)有向?qū)W生道歉的勇氣。

2. 針對(duì)第二類情況，教師要針對(duì)學(xué)生的情況酌情處理。如學(xué)生缺乏教養(yǎng)，對(duì)誰(shuí)說(shuō)話都難聽(tīng)。這種學(xué)生，老師不應(yīng)與他一般見(jiàn)識(shí)，或抓住不放，先教育感化為先。但如果他過(guò)分放肆，教師應(yīng)給他點(diǎn)顏色，讓他知道學(xué)校是文明之處，不可隨便撒野。另外，教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，但目的不是讓家長(zhǎng)回家把學(xué)生暴打或訓(xùn)斥一頓，而是引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)教育。遇事就請(qǐng)家長(zhǎng)，不但無(wú)效而且是教師無(wú)能的表現(xiàn)。

3. 針對(duì)第三類情況，老師懦弱，學(xué)生欺負(fù)老師。我們先要從性格上改變自己，課堂嚴(yán)肅，課下活潑。講課內(nèi)容可以幽默，但不能廢話連篇。讓學(xué)生既尊敬你，又喜歡你。如果個(gè)別學(xué)生在課堂故意搗亂，頂撞，觸犯了教師的底線，決不姑息，嚴(yán)厲批評(píng)，樹(shù)立教師威信。同時(shí)努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)，教好書(shū)，育好人，以自己的人格魅力來(lái)感染學(xué)生，從而使學(xué)生親其師而信其道.

4. 針對(duì)第四類情況。

學(xué)校要每學(xué)年組織開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，形成“家校聯(lián)盟”的管理模式。班主任針對(duì)問(wèn)題學(xué)生要進(jìn)行家訪，深入透徹調(diào)查問(wèn)題學(xué)生的多面性格，從而尋找他們的閃光點(diǎn)，樹(shù)立他們的信心。同時(shí)對(duì)他們生活中的不利因素，加以正確引導(dǎo)，讓他們改“邪”歸正，實(shí)現(xiàn)身心健康發(fā)展。

四、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自我

首先自我檢查。教師被學(xué)生頂撞后，教師首先需要自我反省，反思自己的教育教學(xué)行為是否存在問(wèn)題：教學(xué)方法是不是學(xué)生不適應(yīng)，還是處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴。教師存在問(wèn)題必須承認(rèn)錯(cuò)誤并向?qū)W生道歉，求得學(xué)生的諒解。師生相互溝通，才能使教學(xué)目標(biāo)達(dá)成。

第二步談話交心。有些學(xué)生自尊心極強(qiáng)，突出地愛(ài)面子，對(duì)于這類學(xué)生就不能采用威嚇和恐嚇的教育方法，而應(yīng)該“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”，請(qǐng)他坐下循循善誘，耐心地慢慢開(kāi)導(dǎo)。

第三步擴(kuò)大“戰(zhàn)果”。在學(xué)生誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，再動(dòng)員“肇事”學(xué)生在班上作出深刻檢討，并讓同學(xué)們對(duì)此進(jìn)行討論。這樣，既教育了“肇事”者本人，又教育了其他學(xué)生，起到了“防患于未然”作用。同時(shí)，教師順著“臺(tái)階”下來(lái)了，面子也挽回來(lái)了，威信也自然建立了起來(lái)。

教學(xué)應(yīng)該是“一朵云去推動(dòng)另一朵云，一棵樹(shù)去撼動(dòng)另一棵樹(shù)，一個(gè)靈魂去觸動(dòng)另一個(gè)靈魂?！痹诮窈蠼虒W(xué)實(shí)踐中我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn)，不斷地深刻反思，以獨(dú)特的人格魅力教化學(xué)生，讓教學(xué)綻放流光溢彩！

最后愿所有的教師心平氣和，愉快進(jìn)行教育工作。

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