少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)建設(shè)中的問題及對(duì)策研究

摘要：少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)是發(fā)展和創(chuàng)新少先隊(duì)建設(shè)的必然趨勢(shì)和重要途徑。目前，各地少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)建設(shè)中存在的問題有平臺(tái)創(chuàng)建的普及程度不高，內(nèi)容不全面，更新不及時(shí)，版塊劃分缺乏針對(duì)性等。造成這些問題的原因是思想觀念上重視程度不夠，內(nèi)容整合上不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，形式設(shè)計(jì)上不夠科學(xué)專業(yè)。當(dāng)前，在少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的進(jìn)一步建設(shè)中要做到增強(qiáng)建設(shè)意識(shí)，帶動(dòng)開展工作；注重多向設(shè)計(jì)，做到精細(xì)管理；參考優(yōu)秀案例，完善陣地建設(shè)。

關(guān)鍵詞：少先隊(duì)；微信公眾平臺(tái)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

全國(guó)少工委在《少先隊(duì)2017年工作要點(diǎn)》中明確提出“大力加強(qiáng)‘網(wǎng)上少先隊(duì)建設(shè)——以中國(guó)紅領(lǐng)巾微信公眾號(hào)和未來網(wǎng)紅領(lǐng)巾集結(jié)號(hào)為龍頭，建好各級(jí)少先隊(duì)組織直接面向少年兒童的微信、微博和網(wǎng)站，積極運(yùn)用新媒體教育引導(dǎo)少年兒童”。微信公眾平臺(tái)是當(dāng)前比較流行的一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，將其與“網(wǎng)上少先隊(duì)”建設(shè)結(jié)合起來形成的少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)使少先隊(duì)信息傳播速度更快，范圍更廣，渠道更多，形式更新，是對(duì)傳統(tǒng)少先隊(duì)建設(shè)的補(bǔ)充和創(chuàng)新，是信息時(shí)代少先隊(duì)建設(shè)的必然趨勢(shì)和重要途徑。

一、 各地少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)建設(shè)的問題

筆者通過對(duì)各地少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的觀察與分析發(fā)現(xiàn)，少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的建設(shè)正在按部就班的進(jìn)行，現(xiàn)有平臺(tái)內(nèi)容豐富，版面多彩，但整體來看，其中仍然存在著一些問題。

（一） 平臺(tái)創(chuàng)建的普及程度不高

在全國(guó)少工委辦公室的微信公眾平臺(tái)的“微信矩陣”版塊中顯示的中國(guó)少年先鋒隊(duì)微信公眾平臺(tái)僅有12個(gè)省級(jí)平臺(tái)、1個(gè)地市級(jí)平臺(tái)和2個(gè)縣區(qū)級(jí)平臺(tái)，而我國(guó)是一個(gè)幅員遼闊的大國(guó)，一共有34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，成百上千個(gè)地市與區(qū)縣，如此對(duì)比可見，少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的創(chuàng)建在全國(guó)的普及程度并不高。而且，現(xiàn)有的12個(gè)省級(jí)微信公眾平臺(tái)中，大部分集中在我國(guó)東部地區(qū)，西部較少，且圍繞北京市向東南方呈現(xiàn)逐漸放射的狀態(tài)，平臺(tái)創(chuàng)建在進(jìn)度上存在地域性差異。

（二） 平臺(tái)的內(nèi)容不全面，表現(xiàn)形式單一，更新不及時(shí)

1. 內(nèi)容不全面，貼近成人視角的單向輸出內(nèi)容居多

現(xiàn)有少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)上的內(nèi)容上大致包括工作通知、新聞動(dòng)態(tài)、活動(dòng)風(fēng)采、百科知識(shí)和心靈雞湯五個(gè)方面，看似豐富多彩，但細(xì)細(xì)品味會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些內(nèi)容面向的群體主要是輔導(dǎo)員老師和家長(zhǎng)，文章的寫作視角和文字特點(diǎn)也比較適合于成人，真正從少先隊(duì)員的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展水平考慮并發(fā)布的內(nèi)容并不多。同時(shí)，內(nèi)容大多是平臺(tái)信息的對(duì)外單向輸出，讀者僅僅停留在獲取信息的層面上。由此可見，少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)上的內(nèi)容存在不全面、不兼顧的問題。

2. 部分內(nèi)容表現(xiàn)形式單一，使讀者失去興趣

“圖文并用是微信熱門文章的主流形式”。故少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的工作人員會(huì)根據(jù)內(nèi)容的類型不同，采用文字、圖片、音樂、視頻等不同的呈現(xiàn)方式，但有些內(nèi)容的表現(xiàn)形式仍然太過單一。如某省級(jí)少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)中有一篇題為《真正的母愛，是一場(chǎng)得體的退出》的文章，全文共有近8000個(gè)文字和開頭處的1張圖片，文字與圖片的結(jié)合程度不高，形式總體上比較單一，讀完需要一定的耐心?？梢姡糠謨?nèi)容的表現(xiàn)形式單一，使一些讀者失去閱讀興趣。

3. 部分平臺(tái)內(nèi)容更新不及時(shí)，重初建、輕維護(hù)

以某省級(jí)的少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)為例，該平臺(tái)有一個(gè)名為“工作之窗”的版塊，版塊內(nèi)有“隊(duì)事展播”“工作通知”“學(xué)習(xí)交流”和“喜迎少代會(huì)”四個(gè)小版塊，筆者于2017年8月3日分別點(diǎn)進(jìn)四個(gè)小版塊發(fā)現(xiàn)，各小版塊的內(nèi)容發(fā)布時(shí)間分別為2015年的5月22日、5月8日、5月14日和5月22日。如此看來，部分平臺(tái)的內(nèi)容更新并不及時(shí)。而且該平臺(tái)是在2014年7月31日完成微信認(rèn)證的，說明平臺(tái)在創(chuàng)建之初比較重視，在后期的維護(hù)中略有疏忽。

（三） 平臺(tái)的版塊劃分缺乏針對(duì)性

以某省級(jí)少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)為例，該平臺(tái)分為“星星火炬”和“往期回顧”兩大版塊，其中“星星火炬”又分為“隊(duì)關(guān)注”“隊(duì)信息”“隊(duì)知識(shí)”“隊(duì)園地”和“隊(duì)風(fēng)采”五個(gè)小版塊，簡(jiǎn)單的通過看五個(gè)小版塊的名稱很難全部看出五個(gè)小版塊介紹的內(nèi)容分別是文件資料、基層巡禮、隊(duì)內(nèi)知識(shí)、論文案例和輔導(dǎo)員風(fēng)采，且很難直接判斷出來五個(gè)版塊內(nèi)容面向的受眾。輔導(dǎo)員老師、家長(zhǎng)和少先隊(duì)員不能直接找到自己需要的、感興趣的、適合自己理解水平的信息。少部分平臺(tái)連基本的版塊劃分都沒有，讀者在查找信息時(shí)不得不從頭到尾瀏覽平臺(tái)上的所有內(nèi)容。由此可見，部分少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的版塊劃分不太合理，缺乏針對(duì)性。

二、 各地少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)建設(shè)中問題的原因分析

基于當(dāng)前少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)建設(shè)中存在的問題，筆者從思想觀念、內(nèi)容整合和形式設(shè)計(jì)三個(gè)方面具體分析了原因。

（一） 思想觀念上重視程度不夠

培根曾說過“思想決定行為”。雖然全國(guó)少工委在《少先隊(duì)改革方案》和《少先隊(duì)2017年工作要點(diǎn)》中明確提出了要大力加強(qiáng)“網(wǎng)上少先隊(duì)”建設(shè)，但部分地方少先隊(duì)工作部門對(duì)要求的思想觀念認(rèn)識(shí)還不夠，重視程度仍有待提高，致使部分省份“網(wǎng)上少先隊(duì)”建設(shè)工作有些延緩，少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)建設(shè)的落實(shí)工作沒有及時(shí)到位的做好，使少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)在創(chuàng)建的普及程度上存在問題。另外，意識(shí)形態(tài)和執(zhí)行能力雙重因素的影響，使得少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的創(chuàng)建在地域上也存在一定的差異。

（二） 內(nèi)容整合上不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

現(xiàn)有少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容不全面，表現(xiàn)形式單一，更新不及時(shí)的原因是相關(guān)工作人員在內(nèi)容的整合上不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。具體表現(xiàn)為：在內(nèi)容的選擇上，忽視了平臺(tái)對(duì)少先隊(duì)員的服務(wù)性和平臺(tái)與讀者間的互動(dòng)性；在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，沒有設(shè)身處地的根據(jù)具體內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)男问?；在?nèi)容的更新上，沒有及時(shí)關(guān)注平臺(tái)的日常狀態(tài)，對(duì)平臺(tái)后期的維護(hù)在態(tài)度不夠積極，在工作上不夠認(rèn)真。

（三） 形式設(shè)計(jì)上不夠科學(xué)專業(yè)

雖然現(xiàn)有少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的版塊分布和名稱設(shè)計(jì)經(jīng)過了相關(guān)工作人員的深思熟慮，呈現(xiàn)出五花八門、萬紫千紅的局面，但是多數(shù)工作人員只是一味地追求文學(xué)藝術(shù)氣息，并沒有考慮到平臺(tái)本身具有的信息傳播和提供全方位服務(wù)的功能，沒有考慮到讀者的需求、興趣和水平，沒有將需要的各學(xué)科的具體知識(shí)有機(jī)整合到平臺(tái)版塊設(shè)計(jì)之中，沒有達(dá)到專業(yè)化的水平?？傊?，現(xiàn)有少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的形式設(shè)計(jì)不夠科學(xué)專業(yè)。endprint

三、 少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)一步建設(shè)的對(duì)策

少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)在進(jìn)一步建設(shè)的過程中，要在充分吸取發(fā)展道路經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以問題為突破口，以多向服務(wù)為宗旨，以增加關(guān)注為導(dǎo)向，積極認(rèn)真、合理多元、科學(xué)創(chuàng)新的進(jìn)行。

（一） 增強(qiáng)建設(shè)意識(shí)，帶動(dòng)開展工作

少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)的建設(shè)，符合全國(guó)少工委建設(shè)“網(wǎng)上少先隊(duì)”的要求，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的潮流，故各級(jí)各地少先隊(duì)工作部門應(yīng)該在政策與潮流的引導(dǎo)下，做到“兩個(gè)意識(shí)”，即增強(qiáng)建設(shè)的主動(dòng)意識(shí)和全局意識(shí)，積極完善當(dāng)?shù)厣傧汝?duì)微信公眾平臺(tái)，盡快在全國(guó)形成少先隊(duì)的微信公眾平臺(tái)矩陣；同時(shí)，做到“三個(gè)帶動(dòng)”，即先發(fā)展起來的帶動(dòng)沒有發(fā)展的，發(fā)展迅速的帶動(dòng)發(fā)展暫緩的，發(fā)展優(yōu)秀的帶動(dòng)發(fā)展遜色的，使全國(guó)少先隊(duì)的微信公眾平臺(tái)建設(shè)工作全面展開。

（二） 注重多向設(shè)計(jì)，做到精細(xì)管理

少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)是為輔導(dǎo)員老師、家長(zhǎng)和少先隊(duì)員共同服務(wù)的，所以相關(guān)工作人員在建設(shè)中要注意“多向定位，統(tǒng)籌兼顧，增加互動(dòng)設(shè)計(jì)，做到精細(xì)管理”。具體要做到“四個(gè)確?！?，即確保平臺(tái)對(duì)于輔導(dǎo)員老師、家長(zhǎng)和少先隊(duì)員的多向服務(wù)功能，讓各類讀者都能在平臺(tái)上找到歸屬感；確保內(nèi)容選擇恰當(dāng)、編輯合理，使內(nèi)容豐富，形式多樣，提升平臺(tái)的關(guān)注度和影響力；確保結(jié)合受眾的心理發(fā)展特點(diǎn)，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，如論壇、游戲等，提升平臺(tái)的吸引力和人氣值；確保后期維護(hù)工作人員有責(zé)任意識(shí)與專業(yè)技術(shù)，從對(duì)平臺(tái)的態(tài)度和具體工作的實(shí)施中進(jìn)行改變，做到更新及時(shí)，內(nèi)容新穎，使平臺(tái)善始善行。

（三） 參考優(yōu)秀案例，完善陣地建設(shè)

在形式設(shè)計(jì)上，相關(guān)工作人員要積極參考優(yōu)秀案例，完善少先隊(duì)微信公眾平臺(tái)這塊新型陣地的建設(shè)，“促進(jìn)少先隊(duì)工作的可持續(xù)發(fā)展”。具體要做到“四個(gè)參考”，即參考藝術(shù)、文學(xué)、教育、管理、心理、社會(huì)等多學(xué)科的知識(shí)，從多方面豐富平臺(tái)的形式建設(shè)；參考其他領(lǐng)域微信公眾平臺(tái)的優(yōu)良形式，將其選擇性的引入到少先隊(duì)組織的微信公眾平臺(tái)建設(shè)中來；參考相關(guān)領(lǐng)域網(wǎng)站的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，如中國(guó)教育信息網(wǎng)等，汲取優(yōu)秀網(wǎng)站中可利用的精華部分；參考國(guó)外部分組織網(wǎng)站的人性化的設(shè)計(jì)，如美國(guó)童子軍網(wǎng)站中針對(duì)不同群體劃分內(nèi)容的形式等，使讀者可以在短時(shí)間內(nèi)找到符合自己需求的內(nèi)容。

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作者簡(jiǎn)介：

高夢(mèng)旭，河北省保定市，河北大學(xué)教育學(xué)院。endprint