人工智能+教育一定是“1+1>2”

俞敏洪

技術(shù)與教育的關(guān)系，是“1+1>2”的關(guān)系。從古至今，每一次教育（知識(shí)）的大發(fā)展都來(lái)自技術(shù)的進(jìn)步，你會(huì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步并沒(méi)有推翻原來(lái)的體系，而是在原來(lái)的體系下進(jìn)行變革。

在文字出現(xiàn)之前，大家只能用嘴巴傳播故事，比如《荷馬史詩(shī)》，而印刷術(shù)的出現(xiàn)讓知識(shí)變成了普通老百姓也能接觸到的東西。再后來(lái)是廣播電視，接著是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端。如今，人工智能出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)之后，會(huì)給教育帶來(lái)某種革命性的影響。在這個(gè)過(guò)程中，受教育者得到知識(shí)的途徑會(huì)越來(lái)越便捷。在這個(gè)過(guò)程中，被替代的部分是一些沒(méi)有創(chuàng)意的老師。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人工智能還沒(méi)有出現(xiàn)的時(shí)候，我曾經(jīng)跟一位美國(guó)大學(xué)教授聊天，他說(shuō)：“我現(xiàn)在上課特別有壓力，原來(lái)上我的課的學(xué)生是接觸不到其他教授的，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的這門(mén)課只有我一個(gè)人在教，但是現(xiàn)在，很多學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上看到其他大學(xué)老師講這門(mén)課，然后就會(huì)提出不同的問(wèn)題。這就有了知識(shí)的對(duì)照?！?/p>

在人工智能時(shí)代，老師上課更難，機(jī)器的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)配合深度學(xué)習(xí)，會(huì)在重復(fù)性的知識(shí)講授方面，比人講的好得多。如果你只是非常呆板地給學(xué)生講普通的化學(xué)題、物理題，不能講出知識(shí)與知識(shí)、知識(shí)與人之間的密切聯(lián)系，那你就會(huì)被機(jī)器所替代。

另一方面，聽(tīng)機(jī)器講課不會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生跟老師對(duì)話的壓力，不會(huì)讓學(xué)生站在老師面前產(chǎn)生自卑和羞愧感。比如你會(huì)怕自己回答錯(cuò)而被老師羞辱一頓，即便回答正確還要考慮能不能被老師認(rèn)可。我發(fā)現(xiàn)孩子跟機(jī)器對(duì)話的時(shí)候，哪怕是和簡(jiǎn)單的機(jī)器對(duì)話，他們都會(huì)源源不斷地提問(wèn)題，但當(dāng)他們面對(duì)人的時(shí)候，熱情和勇氣就降下來(lái)了。

因此，在未來(lái)的課堂上，學(xué)生與機(jī)器之間可以無(wú)障礙對(duì)話，最終的結(jié)果是，老師重復(fù)性教學(xué)的作用就會(huì)逐漸被人工智能所取代。

現(xiàn)在很多考試的口語(yǔ)、作文已經(jīng)是機(jī)器閱卷了。機(jī)器的閱卷分?jǐn)?shù)跟人工閱卷的分?jǐn)?shù)是非常接近的。我們跟某科技公司合作成立了一家公司，研發(fā)人工智能基于大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的作文和口語(yǔ)自動(dòng)閱卷功能。我們目前能夠做到，考生寫(xiě)的英語(yǔ)作文由機(jī)器自動(dòng)閱卷后的分?jǐn)?shù)，跟雅思考官批的分?jǐn)?shù)差不多。以前新東方的老師一個(gè)晚上用四五個(gè)小時(shí)能批改50篇作文，學(xué)生作文的錯(cuò)誤基本上是重復(fù)的，老師也累得半死?，F(xiàn)在學(xué)生自己把作文輸入機(jī)器——手寫(xiě)拍照后上傳，文字自動(dòng)轉(zhuǎn)化后機(jī)器就能自動(dòng)批改，幾秒鐘后學(xué)生就會(huì)看到自己作文的最終批改結(jié)果。犯了多少語(yǔ)法錯(cuò)誤、錯(cuò)在什么地方一目了然，而且機(jī)器打出來(lái)的分?jǐn)?shù)跟老師打出來(lái)的分?jǐn)?shù)是非常接近的，這給師生帶來(lái)了很多方便。同時(shí)，這也給老師帶來(lái)“顛覆”性的挑戰(zhàn)——那些懶于動(dòng)腦、不及時(shí)更新自己知識(shí)的老師最終會(huì)被機(jī)器淘汰。

現(xiàn)在孩子們的英語(yǔ)口語(yǔ)比我們那個(gè)時(shí)候的英語(yǔ)口語(yǔ)強(qiáng)很多，為什么呢？一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在老師的口語(yǔ)水平提高了，但這并不是主要原因，真正的主要原因是學(xué)生用來(lái)練習(xí)口語(yǔ)的App越來(lái)越多，而且在App背后或多或少有人工智能技術(shù)做支撐。

我投資的一家公司是專(zhuān)門(mén)做學(xué)生課后訓(xùn)練的，他們開(kāi)發(fā)了打分系統(tǒng)和自動(dòng)排名系統(tǒng)，能看出你在全國(guó)同齡學(xué)生中排第幾名，在學(xué)校里面排第幾名，在班級(jí)里排第幾名。它還能記錄你每天做習(xí)題的分?jǐn)?shù)，你可以看到自己的成績(jī)變化，進(jìn)步或退步是可視化的。機(jī)器不會(huì)說(shuō)：“你怎么講得那么差！你怎么一點(diǎn)進(jìn)步也沒(méi)有？”上學(xué)時(shí)我的英語(yǔ)口語(yǔ)很差，練口語(yǔ)就要跟老師對(duì)練，明明你已經(jīng)講得很好了，但是老師覺(jué)得你不夠完美，你就會(huì)覺(jué)得很丟面子，就會(huì)不愿意講了。所以我們班兩個(gè)口語(yǔ)好的同學(xué)，口語(yǔ)變得越來(lái)越好，不斷炫耀自己的口語(yǔ)。其中一個(gè)就是王強(qiáng)，他的口語(yǔ)非常好，發(fā)音非常標(biāo)準(zhǔn)，一上英語(yǔ)課基本上只有他一個(gè)人在講，其他人幾乎是不會(huì)開(kāi)口的。

現(xiàn)在的孩子不一樣，拿手機(jī)練半個(gè)小時(shí)，看到的永遠(yuǎn)是自己的成果，如果講得不好，機(jī)器會(huì)告訴你不好的地方，你重新練習(xí)成績(jī)就會(huì)提升。沒(méi)有羞恥感就沒(méi)有障礙，因此孩子的英語(yǔ)口語(yǔ)水平整體有所提高。他們跟我講英語(yǔ)，我沒(méi)法講，因?yàn)樗麄兊陌l(fā)音比我好、語(yǔ)法比我好，這就是人工智能教學(xué)帶來(lái)的好處。

在學(xué)習(xí)方面，未來(lái)通過(guò)大數(shù)據(jù)，人工智能在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、深度研究后，能自動(dòng)生成講解體系，講題可能會(huì)比學(xué)校老師講得更好。人工智能會(huì)對(duì)每道題自動(dòng)生成講解，按照學(xué)生的學(xué)習(xí)思路一步步講，更智能的是還會(huì)同時(shí)推送相關(guān)題目，讓學(xué)生繼續(xù)練習(xí)。人工智能通過(guò)這兩個(gè)功能，就把孩子平時(shí)在家里做題的問(wèn)題解決了。

對(duì)于學(xué)生而言，人工智能絕對(duì)是福音；但對(duì)于老師來(lái)說(shuō)，人工智能挺“要命”的，他們必須改變自己的教學(xué)模式、教學(xué)方式、教學(xué)態(tài)度以及知識(shí)構(gòu)成。

學(xué)習(xí)和教育是兩個(gè)不同的概念，或者說(shuō)上課和教育是兩個(gè)不同的概念。在上課這件事情上，人可以被機(jī)器取代，但老師是伴隨著學(xué)生成長(zhǎng)的，在創(chuàng)造力、想象力、情感力上，機(jī)器是無(wú)法替代老師的。也許未來(lái)機(jī)器可以充滿(mǎn)感情地讀一個(gè)故事，但這并不代表機(jī)器可以充滿(mǎn)感情地和人交流。

一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)必須包含情感豐富性、個(gè)性豐富性和品格豐富性，而在這些方面，人工智能是沒(méi)法取代真正的老師的。未來(lái)的老師是情感特別豐富、創(chuàng)造力特別強(qiáng)的人。

人工智能的出現(xiàn)，第一使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力大大提高，就像前面所說(shuō)的個(gè)性化學(xué)習(xí)，原來(lái)老師一道題目講15分鐘，但是不知道學(xué)生是不是全部掌握了?，F(xiàn)在老師完全能夠知道哪些題目是大多數(shù)學(xué)生不會(huì)的，哪些是個(gè)別學(xué)生不會(huì)，需要個(gè)別輔導(dǎo)的，這既節(jié)省了老師的時(shí)間，也節(jié)省了學(xué)生的時(shí)間。

第二，人工智能使學(xué)生更加全面地發(fā)展。人工智能讓學(xué)習(xí)不再那么困難，學(xué)生用來(lái)提升藝術(shù)修養(yǎng)、動(dòng)手能力、體育特長(zhǎng)等方面能力的時(shí)間會(huì)增加。我只擔(dān)心一件事情，我在“兩會(huì)”上也提過(guò)，我不希望人工智能的出現(xiàn)使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提高后，高考就增加難度，因?yàn)槿斯ぶ悄軒?lái)了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間的壓縮，如果高考難度再增加的話，那孩子們的負(fù)擔(dān)真是太沉重了。

第三，人工智能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，使中國(guó)教育資源均衡發(fā)展的水平得到了極大提高，如果人工智能能夠普及，那么山區(qū)的孩子和北京、上海的孩子就可能擁有同樣的教育基礎(chǔ)，他們未來(lái)走出大山、上大學(xué)的機(jī)會(huì)就增加了。我2016年去山區(qū)走訪后得知，山區(qū)的孩子上大學(xué)的比例是10%，但是北京的孩子上大學(xué)的比例是100%，這個(gè)差距如果持續(xù)拉大，就會(huì)變成窮的地方越來(lái)越窮、富的地方越來(lái)越富。

像科幻片里那樣，給人身上安裝芯片，知識(shí)可以自動(dòng)地灌入腦子里，學(xué)習(xí)看起來(lái)似乎變得很輕松。我們發(fā)現(xiàn)，有些人盡管有龐大的知識(shí)庫(kù)，但是沒(méi)有很好的創(chuàng)造力，不能把知識(shí)很好地利用，那他們也是笨蛋?！爸R(shí)就是力量”，是指人在吸收、消化知識(shí)之后，產(chǎn)生自己的思想、提高自己的能力，這樣知識(shí)才會(huì)變成真正的力量。