優(yōu)質(zhì)護(hù)理中泌尿外科多民族實(shí)習(xí)護(hù)生護(hù)理帶教方法研究

028000內(nèi)蒙古民族大學(xué)附屬醫(yī)院，內(nèi)蒙古通遼

優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念是將患者作為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教中融入優(yōu)質(zhì)護(hù)理，能夠強(qiáng)化護(hù)生對優(yōu)質(zhì)護(hù)理重要性的認(rèn)識(shí)，提高護(hù)生相關(guān)護(hù)理操作水平，提高患者對實(shí)習(xí)護(hù)生的滿意度[1]。本研究對優(yōu)質(zhì)護(hù)理中護(hù)生護(hù)理帶教方法的效果進(jìn)行了分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

資料與方法

2016年7-12月選擇泌尿外科進(jìn)行實(shí)習(xí)的護(hù)理專業(yè)學(xué)生58名為對照組，男10人，女48人；少數(shù)民族28人(包括蒙古族、回族等)；?？?6人，本科12人。2017年1-6月泌尿外科實(shí)習(xí)的護(hù)生60名為觀察組，男11人，女49人；少數(shù)民族35人(包括蒙古族、滿族等)；?？?7人，本科13人。兩組護(hù)生的一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。

方法：對照組采用普通帶教方法，在護(hù)生進(jìn)科室后分派帶教老師，并進(jìn)行泌尿外科基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，跟隨帶教老師學(xué)習(xí)基本的護(hù)理操作，指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行考核。觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶教方法：①制定有針對性、可行性強(qiáng)且結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理的帶教計(jì)劃，根據(jù)泌尿外科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的知識(shí)和技能，制定合理的教授內(nèi)容、授課時(shí)間和考核。②加強(qiáng)對護(hù)生的入科教育，由帶教老師組織講座等，為護(hù)生講解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，增加護(hù)生對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)識(shí)，提高護(hù)生的學(xué)習(xí)和工作熱情。實(shí)施一對一帶教，在了解護(hù)生學(xué)歷、民族等基本情況后，進(jìn)行個(gè)性化的教學(xué)，增加帶教老師和學(xué)生的交流，提高帶教質(zhì)量。讓護(hù)生參與到優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中，通過評估入院患者、進(jìn)行入院宣教和健康指導(dǎo)等實(shí)踐，提高護(hù)生的溝通能力，指導(dǎo)護(hù)生合理運(yùn)用溝通技巧。加強(qiáng)人文素質(zhì)的培養(yǎng)，使護(hù)生擁有良好的職業(yè)道德，讓患者感受到人文關(guān)懷。③對護(hù)生進(jìn)行考核，認(rèn)真、公正地對其理論知識(shí)和操作水平進(jìn)行評價(jià)，要求護(hù)生記錄實(shí)習(xí)心得。

評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：在護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，對護(hù)生的理論和操作進(jìn)行考核，并向患者發(fā)放調(diào)查問卷，考核和問卷總分值均100分。

結(jié) 果

兩組護(hù)生理論和操作考核評分比較：對照組護(hù)生理論知識(shí)評分(76.1±5.0)分，觀察組(90.1±4.7)分，兩組對比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=15.677，P=0.000)；對照組操作評分(77.2±3.5)分，觀察組(90.2±3.9)分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=119.035，P=0.000)。

患者對實(shí)習(xí)護(hù)生滿意度評分比較：對照組護(hù)生的患者滿意度評分(88.6±1.5)分，觀察組(96.8±1.8)分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=26.836，P=0.000)。

討 論

普通的護(hù)生帶教模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的臨床護(hù)理要求，在帶教方法中加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)和技能的重要性，并加強(qiáng)對患者人文關(guān)懷的重視，提高帶教質(zhì)量。普通的帶教方法中，實(shí)習(xí)護(hù)生對患者的病情和護(hù)理等多一知半解，結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)行護(hù)生帶教，使護(hù)生參與到護(hù)理工作中，能夠提高護(hù)生的責(zé)任感，增加護(hù)生對患者基本情況、病情進(jìn)展、治療和護(hù)理等方面的了解。并且能夠增強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)生的綜合素質(zhì)，提高護(hù)生對理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)的重視，鍛煉良好的溝通能力。普通帶教方法中患者對護(hù)生的信任度低，因此使護(hù)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)減少，而帶教老師忙于護(hù)理工作，對護(hù)生的指導(dǎo)不足，造成實(shí)習(xí)護(hù)生知識(shí)了解不足，操作不夠規(guī)范，溝通能力水平一般。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理中，護(hù)理人員能夠更多地進(jìn)行巡視、觀察病情和護(hù)理，幫助患者解決問。帶教老師可以在護(hù)理工作中向護(hù)生講解和指導(dǎo)護(hù)理知識(shí)和操作，使護(hù)生能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)的患者的情況更加了解，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)，提升患者和家屬對護(hù)生的信任[2]。在協(xié)同帶教老師進(jìn)行護(hù)理中，帶教老師的護(hù)理工作示范，可以對護(hù)生起到良好的引導(dǎo)作用，使護(hù)生能夠積極主動(dòng)地提高自身的綜合能力。同時(shí)結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)行帶教，可以有效改善患者對實(shí)習(xí)護(hù)生的滿意度。優(yōu)質(zhì)護(hù)理中護(hù)理人員要主動(dòng)增加和患者的溝通，了解患者的需求，能夠提升實(shí)習(xí)護(hù)生的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其責(zé)任感，為患者提供更加人性化的服務(wù)。增加和患者的溝通互動(dòng)，給予患者人文關(guān)懷，增加患者對實(shí)習(xí)護(hù)生的信賴，從而提高患者對護(hù)生的滿意度。

本研究中觀察組護(hù)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后，有關(guān)的理論知識(shí)和操作評分都高于對照組，患者對觀察組護(hù)生的滿意度評分也明顯高于對照組。結(jié)果證實(shí)，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理結(jié)合護(hù)理帶教的方法，可以提高護(hù)生的專業(yè)知識(shí)和技能水平，通過加強(qiáng)對護(hù)生優(yōu)質(zhì)護(hù)理的教學(xué)，提高護(hù)生溝通和處理問題能力，增加患者的滿意度。綜上所述，在實(shí)習(xí)護(hù)生護(hù)理帶教中結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可以提高帶教質(zhì)量，提升實(shí)習(xí)護(hù)生綜合能力，增加患者對護(hù)生的滿意度。