淺談家長志愿服務(wù)隊(duì)的構(gòu)建與有效提升

◆江西省蘆溪縣第二保育院 陳 霞

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(以下簡稱 《綱要》)中提到：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作。綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造條件。”3-6歲孩子的學(xué)習(xí)與發(fā)展不單單是幼兒園的事，更需要幼兒園與家長的通力合作，才能更好地促進(jìn)幼兒身心的和諧發(fā)展。這其實(shí)是提出了一種大資源觀或綜合資源觀，也就是說，幼兒教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)樹立大教育資源觀念，不限于幼兒園固有的力量，將目光投向整個(gè)社區(qū)，積極組織社區(qū)里一切可利用的教育資源服務(wù)于幼兒園的教育工作。為幼兒提供了合適的學(xué)習(xí)資源，有利于幼兒園更好地達(dá)到促進(jìn)幼兒健康發(fā)展的目標(biāo)。因此，我們發(fā)揮家長的資源優(yōu)勢，開展“助力式”家長志愿者隊(duì)伍建設(shè)的研究。

一、家長志愿服務(wù)隊(duì)的構(gòu)建

幼兒園必須向家長敞開大門，向社會(huì)敞開大門。以開放的姿態(tài)將自己和諧地融入社會(huì)大環(huán)境中去，與家庭、社會(huì)各方共同攜手，形成合力，使幼兒教育真正達(dá)到優(yōu)化。因此，我園根據(jù)辦園實(shí)際，遵循《綱要》理念，運(yùn)用家長及社會(huì)人士的各種資源與條件，參與幼兒園的保教工作，組建“新時(shí)期家園合作之家長志愿服務(wù)隊(duì)”，為有效地解決這一問題提供了新的思路。

（一）家長志愿服務(wù)隊(duì)的構(gòu)成

我們采用問卷調(diào)查、家長訪談等形式對家長的工作性質(zhì)、興趣愛好、合作態(tài)度等全方位進(jìn)行調(diào)研，為開展“家長志愿者”工作做好前期準(zhǔn)備。利用家長會(huì)、家長學(xué)校，以講座、視頻的形式，讓家長深入了解家長志愿者的作用與重要性，以及志愿者活動(dòng)助力內(nèi)容及工作，對孩子成長的作用與意義。最后動(dòng)員家長積極報(bào)名參與。通過調(diào)查和分類，我園的家長人力資源分為以下三種：第一種具有某種專業(yè)知識、技能的個(gè)人或組織，能為幼兒提供或傳授某一專業(yè)技能知識，例如教師、消防員等。第二種是和某一種社會(huì)物資資源聯(lián)系在一起的，例如警察、醫(yī)生等。最后一種是分散的人力資源，他們潛在于社區(qū)的各個(gè)角落，往往有出其不意的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)識，例如有種植經(jīng)驗(yàn)的、有老藝人等。我們分重點(diǎn)地向各類人員進(jìn)行了宣傳與動(dòng)員，歡迎他們?yōu)槲覀兊挠捉淌聵I(yè)作出貢獻(xiàn)，最終建成一支兼具穩(wěn)定性和層次性的志愿者隊(duì)伍。

（二）家長志愿隊(duì)工作組

護(hù)苗隊(duì)。護(hù)苗隊(duì)工作組主要職責(zé)：每天來園放學(xué)時(shí)在校園門口組織車輛停放，保護(hù)孩子來園離園安全。

家長助教隊(duì)。我們的家長志愿者有著多樣化的背景，是我園多樣化課程的寶貴資源和力量支持。充分開發(fā)家長的教育資源，彌補(bǔ)幼兒園教育中存在的許多局限：首先是男家長的參與，對孩子們來說，充滿了新鮮感和陽剛之氣，可以大大激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣；家長中不乏各種類型的專業(yè)人才，對于求知欲極強(qiáng)的孩子們來說，各種類型家長的到來能夠滿足他們對各種知識的渴求。

監(jiān)督檢查隊(duì)。我們還邀請部分家長志愿者作為監(jiān)督員，涉及的領(lǐng)域是多方面的，例如師德、教學(xué)能力、幼兒園管理、幼兒一日生活安排等。

二、重視家園互動(dòng)，促進(jìn)家長志愿服務(wù)隊(duì)伍的有效提升

雖然有很多的家長教育資源可以利用，但如果沒有深入去挖掘、搭建平臺，效益仍等于“零”。因此，我們挖掘、開發(fā)潛在的家長資源，從而引導(dǎo)家長主動(dòng)參與到幼兒園的活動(dòng)中。我們將家長信息加以歸檔整理，匯集為園部“家長資源庫”，重在激發(fā)，讓家長志愿者隊(duì)伍“活”起來。

我們在了解家長的相關(guān)信息后，合理統(tǒng)籌安排家長志愿者的具體時(shí)間、人員安排和工作內(nèi)容，確定相應(yīng)助力，正式成立了各種助力家長資源庫，并制作家長助力資源庫的志愿服務(wù)情況表。明確志愿者活動(dòng)內(nèi)容，招募活動(dòng)志愿者。

按照家長志愿者團(tuán)隊(duì)的分組，設(shè)立會(huì)長、副會(huì)長、成員，建立相應(yīng)的具體制度，各自召開協(xié)調(diào)會(huì)議，互相溝通，開展培訓(xùn)活動(dòng)，讓幼兒園家長志愿者了解所擁有的權(quán)利和義務(wù)。

目前，我們已擁有了一百多位家長志愿者，作為幼兒園，我們深切地體會(huì)到家長的參與在幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)中所發(fā)揮的積極作用：

(一)平等互助，體驗(yàn)合作

我們本著尊重、平等的原則，珍惜家長的熱情、親情，積極努力地為他們創(chuàng)設(shè)更多的機(jī)會(huì)。形成寬松、自主的氛圍，用心去發(fā)現(xiàn)家長的優(yōu)勢，挖掘他們的潛能，讓他們成為教師的有力助手，肯定他們的教育成效；喚起家長的主人翁意識，激發(fā)他們積極合作的態(tài)度，真正成為幼兒園的合作伙伴。

例如：親子運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)入緊密的籌備工作。家長志愿隊(duì)中家長自愿踴躍報(bào)名，而且爸爸義工很多!家長志愿者具體的任務(wù)主要是輔助裁判、道具擺放和維持場地秩序等，家長們的積極參與和高度的工作熱情表明了他們對幼兒園工作的充分肯定和大力支持。

（二）相互信任，監(jiān)督合作

家長志愿者是幼兒園管理的參與者，幼兒園要提高辦學(xué)質(zhì)量，需要家長對幼兒園的理解和鼎立相助。幼兒在園的伙食情況如何，家長的滿意度是衡量的標(biāo)準(zhǔn)之一。因此，在我園每月的伙管會(huì)上，我們會(huì)邀請一些家長志愿者代表參加，向家長公布每月伙食費(fèi)使用情況，認(rèn)真聽取家長意見，采納熱心家長提供的幼兒食譜，受到了家長的歡迎和好評。

（三）配合參與，共享活動(dòng)

配合式參與比較適合一些比較簡單的家長志愿者活動(dòng)，如：護(hù)苗行動(dòng)團(tuán)，它是一種在幼兒園主導(dǎo)下的家長志愿者活動(dòng)，“護(hù)苗隊(duì)”通過引導(dǎo)，來園、離園接送時(shí)家長有序地進(jìn)出門口，協(xié)助幼兒園保安一起維持門口交通秩序。

(四)遞進(jìn)參與，深化活動(dòng)內(nèi)容

由于家長們的職業(yè)不同、閱歷不同，因此他們可以成為幼兒園豐富的教育資源，為幼兒園教育提供多種支持和幫助。我園經(jīng)常有意識地請有某種職業(yè)專長的家長走進(jìn)幼兒園，擔(dān)當(dāng)孩子的 “老師”。遞進(jìn)式參與是一個(gè)過程，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)開展的序列性，能夠根據(jù)活動(dòng)的開展，以幼兒園為引領(lǐng)，施展家長的智慧，從而深化活動(dòng)內(nèi)容。

例如，故事媽媽進(jìn)課堂包括：故事媽媽做繪本、故事媽媽講繪本、故事媽媽管繪本。故事媽媽講述生動(dòng)有趣，絕不遜色于老師。

當(dāng)幼兒園開展衛(wèi)生保健活動(dòng)的時(shí)候，薇薇媽媽是婦幼保健院的醫(yī)生，她專門帶了醫(yī)療器械、保健掛圖等材料到幼兒園進(jìn)行助教活動(dòng)，向幼兒傳授了具體的衛(wèi)生保健知識，讓幼兒感同身受地體會(huì)到保護(hù)身體的重要性。這些活動(dòng)不僅能利用家長的專長為幼兒園課程改革服務(wù)，而且增強(qiáng)了家長的參與意識，并幫助家長形成了正確的教育觀、育兒觀。

志誠爸爸是交通警察，帶孩子們走出校園，來到馬路上現(xiàn)場教學(xué)。還為孩子們講解了三種常用的交通信號燈，學(xué)習(xí)過馬路時(shí)提醒車輛停止的手勢，過馬路應(yīng)該怎樣遵循簡單的交通規(guī)則。交通警察從最簡單的交警裝備認(rèn)識和日常安全小知識入手，引導(dǎo)孩子們知道了遇到危險(xiǎn)要撥打110，不和陌生人隨便走等安全小常識。孩子們聽得認(rèn)真，玩得愉快。

還有的家長帶領(lǐng)幼兒走進(jìn)自己的工作場所，讓幼兒接觸社會(huì)、增長經(jīng)驗(yàn)。在家長的配合下，由教師帶幼兒集體去其工作場所進(jìn)行現(xiàn)場教育。這樣，幼兒通過在集體中互相影響、互相促進(jìn)，會(huì)使教育活動(dòng)取得更好的效果。

(五)提煉價(jià)值，激發(fā)熱情

家長志愿隊(duì)的參與，對孩子而言，不僅是收獲知識，還在家長參與的活動(dòng)中，孩子們有了一種親身的經(jīng)歷，他們自己去看去聽去操作。正是在這樣一種氛圍中，他們獲得了在幼兒園原有課程模式下不可能接觸和得到的東西。

對教師而言，不僅是鍛煉。作為參與其中的教師知道的并不比一般人多，但是，當(dāng)學(xué)校與社區(qū)融合的理念指引著我們時(shí)是新的一種課程模式初現(xiàn)端倪。教師得到的不僅是鍛煉，還有與人的交流、分工、合作，接受新的思想，并溶入自己的教育行為之中。

對幼兒園而言，不僅是一種活動(dòng)形式。幼兒園，作為幼教的專門機(jī)構(gòu)，一直履行著它的教育職能。但是，圍墻內(nèi)的天空何其小。通過一種融合的方式，我們得到的不僅是一種新的活動(dòng)方式，更是廣闊的資源寶庫。

良好的家園關(guān)系有助于促進(jìn)教育的一致性、有效性。有效的志愿者活動(dòng)是促進(jìn)教師和家長之間溝通了解的重要形式。家長與教師共同合作，融洽了彼此間的關(guān)系。家園共育合作模式中，家長擔(dān)任志愿者雖已起了重要的作用，但該模式還存在著一些不足，比如形式過于統(tǒng)一（如家長集體參與），內(nèi)容缺少選擇（如以幼兒園設(shè)計(jì)為主），過程缺乏互動(dòng)（如家長的被動(dòng)參與）等。我園在對家長的資源進(jìn)行集中、整合后，所組織的新穎的教學(xué)活動(dòng)拓展了幼兒園的課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了課程資源的多元化。今后我園將進(jìn)一步積極構(gòu)建和完善課程改革背景下的家長志愿者隊(duì)伍，為幼兒園的明天再作新努力。