試析微信平臺在博物館宣傳工作中的應(yīng)用

晏云

摘 要：當(dāng)前來看，微信這種手機應(yīng)用的普及程度已經(jīng)越來越高，在媒介方面其本身具有無可替代的優(yōu)勢，并且憑借著其豐富的功能，已經(jīng)成為了一個非常重要的宣傳平臺，而國內(nèi)也已經(jīng)有很多博物館都已經(jīng)紛紛開通了相應(yīng)的工種賬號，其目的在于給人們提供更為豐富的信息和便捷的咨詢，當(dāng)前已經(jīng)得到了很多人的認(rèn)可。本文針對其應(yīng)用情況和相應(yīng)的優(yōu)勢進行說明。

關(guān)鍵詞：微信平臺；博物館宣傳；應(yīng)用

隨著社會的發(fā)展，人們獲取信息已經(jīng)越來越便利了，在博物館方面，當(dāng)前也已經(jīng)成立了很多微信平臺。根據(jù)我國相關(guān)統(tǒng)計來看，目前我國手機網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過了6億，在網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)沖浪的人比率也在不斷提高，已經(jīng)成為了最重要的移動上網(wǎng)中斷。微信是騰訊公司在2011年推出的一款即時聊天軟件，和微博、qq等工具軟件相比，其最大的優(yōu)勢在于能夠高效溝通，而微信平臺的功能也在逐漸被人發(fā)掘，已經(jīng)有越來越多的人開始加強了對微信相關(guān)功能的重視力度，所以我們?nèi)绾螌⒉┪镳^這種傳統(tǒng)的、教育職能的機構(gòu)和微信這個新穎的平臺互相連接，已經(jīng)成為了我們需要思考的問題。

1 重視內(nèi)容，給受眾提供有益的信息

目前來看，微信上的用戶具有較高的多元化，無論是個人用戶還是企業(yè)用戶，都在使用微信，并且當(dāng)前我國也已經(jīng)有數(shù)百家博物館都建立了自己的微信賬號，給群眾推送活動資訊和展覽資訊，并且可以給用戶提供完善的在線咨詢服務(wù)。作為公眾平臺來講，首先應(yīng)該保證對受眾有足夠的吸引力，但是我們不能僅僅將吸引眼球作為唯一的目的，只有足夠豐富的內(nèi)容才能適應(yīng)于科學(xué)的運營模式和新穎的推送方式。但是在內(nèi)容的選擇上，不應(yīng)該僅僅將內(nèi)容進行簡單分類，而是需要將有價值的內(nèi)容和資訊按照一定的比例來進行安排，例如文物鑒賞、學(xué)術(shù)專題研究等等群眾最感興趣的博物館咨詢來呈現(xiàn)在微信平臺上，在更新發(fā)布的時候注重時效性，這樣才能提高網(wǎng)友訂閱的積極性。

當(dāng)前來看，由于種種原因的限制，很多博物館雖然他已經(jīng)建立了官方服務(wù)賬號，但是其推送內(nèi)容較少、或者比較單一，僅僅是單純進行圖文信息的發(fā)布，和網(wǎng)站宣傳、微博宣傳目前仍然沒有體現(xiàn)出什么優(yōu)勢來，這種情況下運行的微信賬號，自然而然，訂閱用戶較少，無法形成足夠的影響力。

2 優(yōu)化頁面設(shè)計，形成自身的特色

首先在我們認(rèn)識到了微信這種工具軟件的重要性之后，就要將其如實地作為一個網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，所以應(yīng)該注重其個性的展示。舉例來說，我國故宮博物館的官方微信平臺就是一個比較成功的案例，其官方微信名為“微故宮”，·其模塊標(biāo)題比較輕松活潑，功能板塊十分豐富，目前已經(jīng)積累了較高人氣。而蘇州博物館也在模塊劃分和頁面設(shè)計中體現(xiàn)出了非常濃郁的江南風(fēng)格，并且在此基礎(chǔ)上不斷找尋標(biāo)志性的元素來，在板塊和頁面中達(dá)成了高度統(tǒng)一，形成了獨特的風(fēng)格。

3 重視和其他宣傳平臺的聯(lián)動

當(dāng)前來看，我國微信和微博等新媒體先后涌現(xiàn)出來，這對于人們來說，是增加了很多了解咨詢的渠道，同時這也給博物館也提供了新的傳播方式。當(dāng)前看來，微博和微信這兩個平臺之間無法形成直接的替代關(guān)系，目前二者各自都有著一些的優(yōu)勢，所以如果我們能夠?qū)Υ思右哉希呔涂梢酝ㄟ^配合來完成資源的整合。舉例來說，博物館在微博進行宣傳活動的時候可以和微信平臺進行聯(lián)動，其對于微信平臺的宣傳和微博的關(guān)注都有著非常大的推動作用，并且極大程度上提高了受眾的參與度。所以我們不能武斷地將微博和微信二者割裂開來，而應(yīng)該注重現(xiàn)有資源的合理利用，才能提高宣傳效果。

4 強化線上線下對接，重視網(wǎng)友互動

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)優(yōu)劣的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)是傳播受眾滿意與否，網(wǎng)友是否積極參與。互動性是網(wǎng)絡(luò)媒體的最大優(yōu)勢。微信不應(yīng)僅是信息單向傳播的“布告欄”，還應(yīng)是博物館愛好者之間圍繞“博物館”形成的充滿活力和樂趣的網(wǎng)上社區(qū)。在這里，網(wǎng)友之間能夠進行多向、暢通的傳播互動。一方面，線下不斷舉辦豐富多樣的社教、學(xué)術(shù)等活動，吸引兒童、青少年、成年人等各個年齡群體參與，通過微信進行預(yù)告、宣傳，為線下活動服務(wù)，配合線下活動開展并擴大活動的影響力；同時，設(shè)置不同的話題、游戲等互動板塊，開展新穎的線上活動，吸引年輕群體和外地觀眾參與，并予以獎勵，強化線上線下對接，吸引潛在受眾，重視網(wǎng)友互動。

社交媒體的運作，讓我國博物館改變了傳統(tǒng)的教育模式，不僅能讓博物館得到有效的宣傳推廣，還能讓公眾加入博物館管理和運營的隊伍當(dāng)中。微信公眾平臺的使用，能夠突破時間和空間的限制，將博物館的訊息隨時隨地展現(xiàn)給公眾。對于公眾來說，通過平臺上“留言”板塊就能夠?qū)Σ┪镳^的建設(shè)發(fā)表自己見解，博物館也能因此和公眾溝通交流，以一種更加快速便捷的途徑得到公眾的反饋意見。博物館的工作人員時常要對博物館的運營成效做出分析，微信公眾號就能為此提供便利。微信公眾號的文章閱讀量以及轉(zhuǎn)發(fā)量，都能為博物館工作提供數(shù)據(jù)分析的來源，讓博物館正確調(diào)整工作方向。

5 博物館微信公眾平臺的未來走向

隨著時代的不斷進步，微信廣泛地滲透到人們的生活當(dāng)中，微信公眾平臺不僅給博物館教育提供了新的途徑，還顛覆了傳統(tǒng)博物館教育理念，使博物館的發(fā)展和博物館的教育目的相結(jié)合，讓博物館真正發(fā)揮教育這一核心職能。隨著我國博物館事業(yè)的不斷發(fā)展，人們越來越重視博物館的教育作用，博物館的建設(shè)也越來越完善，我國博物館的數(shù)量也大大增多。但是，雖然2014年登記在冊的博物館雖然已有3000多個，但其中大部分博物館參觀的觀眾不多，有些博物館甚至門可羅雀，這與博物館自身建設(shè)不足、規(guī)模有限、宣傳力度不夠，沒有足夠的人力物力來運營有關(guān)。當(dāng)下，我國博物館的運營需要借助現(xiàn)代化的力量。微信公眾平臺的誕生和推廣，不僅能給一些正在建設(shè)展、規(guī)模較小的博物館提供了發(fā)展的途徑，還能發(fā)揮好微信便捷的網(wǎng)絡(luò)推廣功能，以低廉的成本發(fā)揮出最大的宣傳效益，吸引感興趣的觀眾，不受規(guī)模和資金的限制，通過線上平臺將小博物館發(fā)展起來。

結(jié)束語

就本質(zhì)來說，微信屬于新興事物的一種，目前仍然還在繼續(xù)發(fā)展中，其積極方面仍然還在成長，而其消極方面的問題也仍然沒有暴露出來。所以在實際運行過程中，運行人員應(yīng)該充分結(jié)合博物館自身的情況，融合群眾的意見，對自己所推送的信息和更新的內(nèi)容進行不斷改進，和其他媒介手段加以融合，這樣才能給公眾提供更好的體驗，讓網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)職能能夠更好地發(fā)揮。

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