關(guān)于自組織團(tuán)隊(duì)的管理研究

熊偉

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)外部環(huán)境也伴隨著巨大的改變。而企業(yè)要想在日益激勵(lì)的市場(chǎng)中占有一席之地，就必須有靈活的組織模式為其提供發(fā)展的動(dòng)力。復(fù)雜性科學(xué)的發(fā)展為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)闊了更廣的視野，在復(fù)雜性科學(xué)理論的指導(dǎo)下，自組織作為新的工作形式，它們擁有共同的發(fā)展前景。而在自組織團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下也將會(huì)使該團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)造性。

關(guān)鍵詞：自組織團(tuán)隊(duì)；管理

引言

在現(xiàn)代復(fù)雜性科學(xué)的發(fā)展中，自組織是其重要的成就。而在不斷的實(shí)踐中也證明，無(wú)論是自然系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)還是人類系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)都會(huì)遵循自組織的發(fā)展規(guī)律。在現(xiàn)代組織發(fā)展中團(tuán)隊(duì)的管理發(fā)揮著重要的作用，這可以為企業(yè)創(chuàng)造團(tuán)結(jié)的精神，可以提高決策的速度，讓更多的員工參與進(jìn)來(lái)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，最重要的還可以提升企業(yè)的相關(guān)業(yè)績(jī)。而自組織團(tuán)隊(duì)是個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)，如何對(duì)他們進(jìn)行管理，這一直是過(guò)去的30年中學(xué)者與專家討論的問(wèn)題。我們本文就以自組織團(tuán)隊(duì)作為論點(diǎn)，首先，我們對(duì)它的相關(guān)概念進(jìn)行剖析，從心理學(xué)等多個(gè)方面談?wù)摻⒆越M織團(tuán)隊(duì)的理論基礎(chǔ)。其次，我們從組織的結(jié)構(gòu)、規(guī)模和人才選撥等方面入手，去分析自組織團(tuán)隊(duì)如何去設(shè)計(jì)。最后，我們從目標(biāo)、激勵(lì)、人力資源等管理進(jìn)行深入研究，促使其自組織團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展。

一、淺析自組織團(tuán)隊(duì)的相關(guān)概念與重點(diǎn)理論

（一）自組織團(tuán)隊(duì)的相關(guān)概念

自組織團(tuán)隊(duì)是在傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，所以他結(jié)合了傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)中很多優(yōu)秀的部分。自組織認(rèn)為只有開(kāi)放、遠(yuǎn)離平衡的組織才會(huì)更好的發(fā)展，才可以使團(tuán)隊(duì)充滿活力。他們還認(rèn)為團(tuán)隊(duì)開(kāi)放的基本條件應(yīng)該是信息的交換與溝通。由于團(tuán)隊(duì)在社會(huì)的發(fā)展中起著決定性的作用，所以社會(huì)的需求是促使團(tuán)隊(duì)建立的直接原因，在社會(huì)的需求中與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的多種因素相互碰撞，使其形成相應(yīng)的落差，推動(dòng)其團(tuán)隊(duì)的自組織演化。由于在系統(tǒng)自組織理論中，競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作是相結(jié)合的，這就給自組織團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了動(dòng)力。綜上所述，我們可以總結(jié)出，自組織團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)成員的共同價(jià)值取向所組成的，在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)員們相互協(xié)作、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互適應(yīng)實(shí)現(xiàn)他們依據(jù)環(huán)境所做出正確的調(diào)節(jié)。

（二）自組織團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)理論

自組織在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，形成自己獨(dú)有的理論基礎(chǔ)，我們本文主要從組織理論、管理學(xué)、團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)方面進(jìn)行探究。

自組織理論是一個(gè)綜合的方法論，在自組織中主要是對(duì)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)進(jìn)描述，而在這個(gè)系統(tǒng)中主要有這幾個(gè)方面的特征。首先，在自組織運(yùn)行過(guò)程中會(huì)不斷與外部的環(huán)境進(jìn)行能量的交換，它的理論基礎(chǔ)就是利用的是熱力學(xué)的第二定理，當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到最大值的狀態(tài)時(shí)，就會(huì)開(kāi)始走“下坡路”，這就是熱動(dòng)力學(xué)均衡。其次，我們利用放大機(jī)制，在局部微觀個(gè)體的相互作用下，雖然是很小的差異，但也會(huì)產(chǎn)生重大的影響。最后，在低級(jí)個(gè)體的相互作用下會(huì)形成高級(jí)復(fù)雜的現(xiàn)象，這被稱為突變現(xiàn)象。

管理學(xué)理論分為三個(gè)小的理論，我們本文主要討論他的人本管理理論，這是幫助人們?nèi)?shí)現(xiàn)其價(jià)值的核心，也是自我管理的基礎(chǔ)。他可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)所有人員的凝聚力，和自身的管理能力。而如果可以將團(tuán)隊(duì)的自我管理發(fā)揮到最大，就可以使其在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)的情況下，團(tuán)隊(duì)里的員工仍然可以進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，共同去決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)體與個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)管理理論是西方重要的管理理論之一，這個(gè)理論是在人性的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。在管理理論發(fā)展的過(guò)程中逐漸向“以人為本”的理念轉(zhuǎn)變，使其更注重層層管理。而員工在這樣的工作環(huán)境下，也找到了自我價(jià)值的歸屬感，促進(jìn)團(tuán)體的凝聚力，從而使其經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

二、自組織團(tuán)隊(duì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

（一）條件機(jī)制的設(shè)計(jì)

在自組織的產(chǎn)生過(guò)程中，主要由兩個(gè)條件促成的。第一點(diǎn)：要?jiǎng)?chuàng)造有力的條件使其變得更開(kāi)放，外部體系的輸入平權(quán)化，并且使其輸入的值為一個(gè)定值。第二點(diǎn)：要對(duì)系統(tǒng)的內(nèi)部分析，看起每一部分是否存在差異，也就是在經(jīng)歷外部物質(zhì)等培養(yǎng)后，是否讓其內(nèi)部的差異更大，從而使體系走向非線性化或非平衡性。而自組織團(tuán)隊(duì)條件機(jī)制發(fā)展的前提條件應(yīng)該是開(kāi)放和非平衡，所以在它的次級(jí)機(jī)制中應(yīng)該包含有自動(dòng)調(diào)節(jié)的機(jī)制和相關(guān)信息的反饋機(jī)制。

（二）協(xié)同機(jī)制的設(shè)計(jì)

協(xié)同機(jī)制是自組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵，要想讓其團(tuán)隊(duì)朝更有序的方向發(fā)展，最關(guān)鍵的就是讓其團(tuán)隊(duì)之間的所有成員都協(xié)同合作。協(xié)同機(jī)制的創(chuàng)始人曾這樣說(shuō)過(guò)，在一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)中，不僅會(huì)有獨(dú)立的自發(fā)的運(yùn)動(dòng)，還有相互聯(lián)系的整體運(yùn)動(dòng)。協(xié)同機(jī)制可以把系統(tǒng)內(nèi)部的每一個(gè)子系統(tǒng)向著有序化轉(zhuǎn)變，而這種有序化可以體現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的發(fā)展和結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)。在自組織團(tuán)隊(duì)的協(xié)同機(jī)制中，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：內(nèi)部要素相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)、相互發(fā)展。自組織團(tuán)隊(duì)的協(xié)同機(jī)制不僅注重團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在素質(zhì)等內(nèi)在方面的發(fā)展，還注重團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制等外在方面的發(fā)展。

（三）發(fā)展機(jī)制的設(shè)計(jì)

自組織團(tuán)隊(duì)的發(fā)展機(jī)制使其更適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的發(fā)展，使其可持續(xù)發(fā)展。在發(fā)展機(jī)制設(shè)計(jì)中主要包括創(chuàng)新方面機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等。目標(biāo)牽制、人才推動(dòng)這些都是自組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力。而外在要積極的走出去，進(jìn)行有效的溝通協(xié)作。在發(fā)展機(jī)制的作用下可以對(duì)自組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理。

三、自組織團(tuán)隊(duì)的管理

（一）目標(biāo)方面的管理

目標(biāo)管理主要是以人和工作為中心的系統(tǒng)管理方式，它的精髓是所有員工的共同責(zé)任感，工作內(nèi)容更標(biāo)準(zhǔn)化使其發(fā)展的核心，這就要對(duì)團(tuán)隊(duì)中所有的隊(duì)員的工作進(jìn)行精確、明細(xì)的劃分、稱述、規(guī)定、指示，讓所有的員工必須用行動(dòng)去施行計(jì)劃，掌握現(xiàn)行的情況，這就讓其所以員工可以及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤的行動(dòng)及時(shí)糾正。在目前，這種管理方式已經(jīng)成為現(xiàn)代化管理的重要組成部分，甚至在很多國(guó)家已經(jīng)進(jìn)行全面推廣。在古典管理學(xué)派中過(guò)于重視工作，而忽視人的感受，而在行為科學(xué)中過(guò)于注重人的感受，而沒(méi)有注意到人與工作的關(guān)系。在目標(biāo)管理方面就很好的利用了人與工作的關(guān)系，是隊(duì)員們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)展了自身的價(jià)值，也在工作中實(shí)現(xiàn)了各自的人生追求，同時(shí)也促使組織更好的發(fā)展。

（二）激勵(lì)制度的管理

在現(xiàn)代化管理中，充分調(diào)動(dòng)管理者和員工的積極性是發(fā)展的關(guān)鍵。自組織團(tuán)隊(duì)在對(duì)激勵(lì)機(jī)制分析時(shí)，需要從三方面進(jìn)行考慮；目標(biāo)的方向，投入的程度與過(guò)程所需的時(shí)間。我們對(duì)激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)可以分為兩大類；內(nèi)容方面的理論基礎(chǔ)和過(guò)程方面的理論基礎(chǔ)。內(nèi)容方面的理論基礎(chǔ)主要分析的是團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的工作需要。可以解決不良的工作態(tài)度，工作行為等情況的發(fā)生，并認(rèn)為激勵(lì)的價(jià)值在于激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工的工作熱情，滿足其工作需求。而在過(guò)程理論中，主要討論的是激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工工作熱情的影響，重點(diǎn)研究需求、獎(jiǎng)勵(lì)與行為之間的關(guān)系。在整個(gè)激勵(lì)機(jī)制中主要有期望理論、認(rèn)知評(píng)價(jià)理論等。自組織團(tuán)隊(duì)去實(shí)行激勵(lì)制度，可以最大限度的去激勵(lì)員工的工作熱情，從而為團(tuán)隊(duì)獲取更多的利益，尤其是體現(xiàn)在對(duì)人才資源的激勵(lì)方面。對(duì)于人才資源的激勵(lì)，而自組織團(tuán)隊(duì)現(xiàn)行的方式主要有核心激勵(lì)和普通激勵(lì)兩種。

（三）人力資源的管理

人力資源管理可以幫助自組織團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員提升自身的素質(zhì)，主要包括隊(duì)員的知識(shí)素養(yǎng)、專業(yè)技能、能力、性格，這些因素常常可以決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛在績(jī)效。而高績(jī)效的自組織團(tuán)隊(duì)，一般需要不同技能型成員。第一，需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員。第二需要具有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后做出有效選擇的成員。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不具備上述成員，就不可能充分發(fā)揮其績(jī)效潛能，若一種類型的人才過(guò)多，則另一種也會(huì)自然的下降，這樣也必定會(huì)影響其團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

四、結(jié)束語(yǔ)

自組織團(tuán)隊(duì)是以復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)為背景，依據(jù)自組織理論演化的規(guī)律。在自組織團(tuán)隊(duì)中不僅具備團(tuán)隊(duì)中的精神，還具備自組織中的特征，它們具有開(kāi)放、平衡、非線性等特征。在自組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模等方面不斷去完善它們的設(shè)計(jì)。還應(yīng)該不斷去建立自組織團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。展望未來(lái)，自組織團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷適應(yīng)和創(chuàng)造新的規(guī)范，對(duì)舊的機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)，促使其在未來(lái)更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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